Pedro, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos pelo desconforto causado no momento do atendimento. Felizmente, a situação foi identificada e a cobrança não foi realizada, seguindo a hospedagem conforme as condições contratadas na reserva. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais tranquila desde a chegada. Tiago Q. Gerente Geral

Marcos, obrigado por compartilhar sua avaliação e pelos comentários sobre a localização do hotel. Sobre o apartamento PCD, a reserva realizada pela Booking.com foi confirmada nessa categoria e, devido à alta ocupação no período, não tivemos disponibilidade para realizar a troca. Quanto aos demais pontos, suas observações foram registradas e serão consideradas em nossos acompanhamentos. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor. Tiago Q. Gerente Geral

Eduardo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a conectividade e a iluminação do apartamento não tenham correspondido às suas expectativas. A iluminação dos quartos vem passando por atualizações, buscando tornar os ambientes mais claros e confortáveis, e também estamos atentos à qualidade da conexão oferecida aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável. Tiago Q. Gerente Geral

Emerson, muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que teve uma estadia confortável e que o atendimento da nossa equipe foi um destaque para você. É muito gratificante perceber que o cuidado no dia a dia faz diferença na experiência dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Araçatuba! Tiago Q. Gerente Geral

Luciano, agradecemos por compartilhar sua percepção com tanta clareza. Entendemos que a iluminação faz diferença na sensação de conforto e bem-estar, especialmente para quem passa mais tempo no apartamento. Esse é um ponto que temos acompanhado de perto e já estamos realizando atualizações na iluminação dos quartos, buscando ambientes mais claros, confortáveis e funcionais. Esperamos que, em uma próxima estadia, você possa perceber essa evolução e tenha uma experiência mais agradável conosco. Tiago Q. Gerente Geral

Marlei, muito obrigado por sua excelente avaliação! Ficamos muito felizes em saber que o atendimento da nossa equipe foi um destaque em sua experiência. Para nós, receber bem, estar disponível e cuidar de cada hóspede com atenção faz toda a diferença, e é muito gratificante saber que esse cuidado foi percebido por você. Esperamos recebê-la novamente em breve no ibis Araçatuba e proporcionar mais uma estadia agradável! Tiago Q. Gerente Geral

Bruno, muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que encontrou conforto em sua estadia conosco. Também é uma satisfação saber que o café da manhã contribuiu positivamente para sua experiência. É muito bom receber esse retorno d. quem já se hospeda conosco em suas passagens pela cidade. Esperamos continuar recebendo você no ibis Araçatuba e tornar cada estadia ainda mais agradável! Tiago Q. Gerente Geral

Tuphi, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que alguns aspectos durante sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Registramos suas observações sobre o vazamento no banheiro e também sobre a solicitação de arrumação do apartamento, pontos que serão considerados nos acompanhamentos da equipe. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade e proporcionar uma experiência mais agradável no ibis Araçatuba. Tiago Q. Gerente Geral

João, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a condição de limpeza do apartamento não tenha correspondido ao padrão que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Seus comentários sobre o box, a presença de cabelos e o odor no quarto foram registrados e serão reforçados nos acompanhamentos da equipe responsável. Esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos proporcionar uma experiência mais agradável e alinhada às expectativas que buscamos oferecer no ibis Araçatuba. Tiago Q. Gerente Geral

Patricia, agradecemos por compartilhar sua experiência e pelos elogios à localização e, especialmente, à cordialidade da nossa equipe de recepção. Entendemos sua observação sobre a iluminação, principalmente para quem viaja a trabalho e precisa utilizar o quarto para trabalhar à noite. Esse é um ponto que já estamos acompanhando e realizando melhorias nos apartamentos, buscando proporcionar uma iluminação mais adequada e funcional. Esperamos recebê-la novamente em breve e que, em uma próxima estadia, você possa perceber essa evolução. Tiago Q. Gerente Geral

M., muito obrigado por compartilhar sua experiência com tantos detalhes! Ficamos felizes em saber que percebeu o cuidado com a limpeza e organização, além de ter apreciado nossa refeição e o atendimento da equipe. Vamos compartilhar esse reconhecimento com o time, especialmente pelo destaque à qualidade da refeição. Sobre os itens de higiene, agradecemos por nos sinalizar. Mesmo em estadias mais rápidas, queremos que tudo esteja preparado para que o hóspede tenha uma experiência confortável desde a chegada. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Araçatuba! Tiago Q. Gerente Geral

Nadia, agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos contar com detalhes os pontos percebidos durante sua estadia. Sobre o ar-condicionado, nosso sistema é central e, por isso, os apartamentos não possuem controle remoto. Cada quarto conta com um controlador individual fixado na parede, ao lado da cama, que permite o ajuste manual da temperatura. Entendemos, porém, que precisar se levantar para realizar essa regulagem pode ser menos prático. Também estamos atualizando a iluminação dos apartamentos para proporcionar ambientes mais confortáveis e funcionais. Suas observações sobre o bar e o tempo de espera no check-in também foram registradas. Esperamos recebê-la novamente e proporcionar uma experiência ainda mais agradável no ibis Araçatuba. Tiago Q. Gerente Geral

Olá Alexandra, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e lamentamos o ocorrido durante sua hospedagem. A abertura para fora se faz necessário pela disposição da construção, garantindo a circulação. Nossa equipe de manutenção atuou na revisão do fechamento do box. garantindo o fechamento da porta em sua totalidade. Sua avaliação nos pertime aprimorar nossos serviços oferecidos.

Olá Celso, Agradecemos por sua avaliação e pelos comentários tão positivos. Ficamos felizes em saber que nossa localização, o atendimento da equipe, a variedade do café da manhã e a tranquilidade do quarto contribuíram para uma ótima experiência. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Araçatuba.

Olá Rubens, Agradecemos por sua avaliação e por compartilhar sua sugestão conosco. Entendemos sua percepção em relação à iluminação dos apartamentos. Este é um tema que temos acompanhado de perto e, justamente para proporcionar mais conforto aos nossos hóspedes, estamos realizando a substituição das luminárias dos quartos, buscando uma iluminação mais eficiente e agradável. Ficamos felizes que, apesar desse apontamento, sua experiência tenha sido positiva. Agradecemos pela contribuição e esperamos recebê-lo novamente em breve.

Olá Luciana, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e sugestão. Entendemos sua percepção em relação à iluminação dos quartos e pedimos desculpas pelo desconforto causado. Informamos que já estamos realizando a substituição das luminárias dos apartamentos, buscando proporcionar ambientes mais claros, confortáveis e funcionais para nossos hóspedes. Neste momento já temos 1 andar em testes finais e em breve todos os quartos terão ações corretivas. Agradecemos pelo seu feedback, que contribui diretamente para as melhorias que estamos implementando.

Olá Alcy, Agradecemos por sua avaliação e pelos comentários. Ficamos felizes em saber que nossa localização, o conforto do quarto e a excelente pressão do chuveiro contribuíram para uma boa experiência durante sua hospedagem. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Araçatuba.

Olá Nice, Agradecemos por disponibilziar de seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes que tenha apreciado sua experiência no Ibis Araçatuba. Esperamos revê-la brevemente.

Olá Isabella Agradecemos por compartilhar sua avaliação e sentimos muito que sua experiência não tenha correspondido às expectativas construídas ao longo das suas hospedagens na marca ibis. Pedimos desculpas pelos itens mencionados, especialmente em relação às toalhas e à reposição dos amenities. Sobre a toalha de rosto, esclarecemos que este item não faz parte do padrão da marca ibis. Já os dispensers vazios e o odor das toalhas não refletem nosso padrão de qualidade e os pontos já foram reforçados junto à equipe responsável. Seu feedback é muito importante para nossa melhoria contínua. Equipe Ibis Araçatuba