Mercure Resort Sanur 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 4.238 beoordelingen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Mercure Resort Sanur
Zien op een kaart
+ 23 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik niet van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Twee overdekte zwembaden en tennisbaan

  • Geniet grenzeloos van voortreffelijk en onbeperkt drinken met het MyGlass arrangement

  • Grand Ballroom ongeveer 270 m² met een maximale capaciteit van 285

  • Verwen uw kinderen dagelijks met het MyKids arrangement

  • Free shuttle bus to local shopping area

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 11h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • DENPAS. NGURAH BALIBetaalde services
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 18:00 UURBetaalde services
  • Portier
Ontspanning en activiteiten
  • Zwembad
  • MassageBetaalde services
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Tennis
  • Privéstrand
  • Andere sportactiviteiten
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 4 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

Hotel locatie

Mercure Resort Sanur

Jl. Mertasari,
Sanur,
Bali, Indonesia
80228
denpasar
indonesië

Tel: +62361288833

Fax: (+62)361/287303

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 11h00

  • Individual Tourist Bus : 

  • Met het vliegtuig

    DENPAS. NGURAH BALI op 15 km / 9,32 mijl - Pendeldienst niet gratis

Gps:-8.710925, 115.25405

Onze accommodaties

Superior kamer, 1 kingsize bed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 32 / 344 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Superior kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 32 / 344 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 40 / 431 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Deluxe kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 40 / 431 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Terras *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Executive kamer met 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 42 / 452 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 42 / 452 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

Kamers

Onze restaurants en bars

PANDAWA RESTAURANT

Soort keuken: Internationaal

Het restaurant Pandawa met uitzicht op de oceaan is geopend voor ontbijt, lunch en diner. 24-uurs roomservice met gerechten uit de Europese en Aziatische keuken.

Lunch

11:00 - 17:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

17:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

BREEZE BAR

Niet-contractuele foto

Voor tropische mixdrankjes en snacks. Bevindt zich op het strand, wordt omringd door hoge bomen en u hebt een prachtig uitzicht over de oceaan.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

DEPARTURE LOUNGE

Niet-contractuele foto

Vooral handig voor gasten die vroeg inchecken en laat uitchecken. De ontspanningsruimte met bank, douche, kluisjes, bar en tv. Voor het nuttigen van een snack voordat gasten voor een lange vlucht in het vliegtuig stappen.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

SAHADEWA BAR

Niet-contractuele foto

Bevindt zich bij het zwembad Sahadewa voor tropische mixdrankjes en snacks.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 4

  • Maximaal formaat: 270

  • Maximum capaciteit: 285 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 130 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Resort Sanur

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

4.238 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

2.884 beoordelingen

Fijn hotel met prachtige tuin

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Laurette Vrienden - 08/04/2020 ALL bevestigde berichten

Komen hier vaker. Vooral de tuin met de bungalows is prachtig. Ruimte

Fijne locatie. Vriendelijke staff

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jos Stellen - 24/03/2020 ALL bevestigde berichten

Betere kleding voorschriften bij ontbijt. Geen hemdjes zwemkleding etc. Na het ontbijt komen mensen terug om 2e keer te eten of extra koffie te halen ipv iets te gebruiken op het strand. Heeeeeel irritant

Dear JAMJB, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. We delighted to know that you have a pleasant stay with is. Its feels great to hear that you our hotel location and staff friendliness meet your expectation. Your value feedback has been share with my team and I am sure it will motivate them to keep up their performance. We take note on your constructive feedback breakfast, it has been share with our respected department for further action. Thank you again for sharing your experience, and we looking forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Joost Stellen - 23/03/2020 ALL bevestigde berichten

Prachtige locatie en mooi gebruik daarvan. Mooi bijgehouden tuinen. We hebben ons prima kunnen vermaken op het strand, bij het zwembad, in het restaurant en aan de bar. Het personeel was overal erg vriendelijk waardoor we ook graag op het resort bleven.

Dear JL, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. We deligted to know that you have a pleasant stay with us. Its feels great to know that you were enjoyed our hotel service and facilities. Knowing that the service rendered by our staff was impressed is truly reward us. I am sure through your feedback will motivate my team to keep up their performance. Thank you again for sharing your experience, and we looking forward to welcoming you back again in the close future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Mooi resort met prima kamers

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Frederik Stellen - 19/03/2020 ALL bevestigde berichten

We werden verrast met een welkom email van de manager. Erg attent en bood de mogelijk voor het vervoer naar Hotel, wat erg prettig was. Inchecken ging vlot en met een upgrade waren we binnen de kortste keren gesetteld. Helaas moesten we besluiten eerder te vertrekken vanwege corona virus. De afhandeling bij vertrek was perfect geregeld. Ik voldoende me als ALL lid zeer erkent.

Dear FHF, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. Thank you for your loyalty with Accor-Hotels. We are super trill to know that you have memorable stay with us. Knowing that you were enjoyed our hotel service and facilities is truly delight us. I am sure through your feedback will motivate my team to strive deliver superior service for every guest. Thank you again for sharing your experience, and we looking forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Rustig gelegen wel verouderd

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Astrid Stellen - 14/03/2020 ALL bevestigde berichten

Ontbijt goed , personeel goed maar avond thema avond slecht eten

Dear DVDK, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. We delighted to know that you have a pleasant stay with us. Glad to know that you were enjoyed our breakfast and staff friendliness. We take note on your constructive feedback of the evening food quality, I have been share with our Executive chef for our evaluation and improvement. Thank you again for sharing your experience, and we looking forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Prima locatie, maar onderhoud gaat hard achteruit.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Elsa Stellen - 12/03/2020 ALL bevestigde berichten

Komen hier al meer dan 10 jaar, maar zien dat het hotel, qua onderhoud, hygiëne en veiligheid, hard achteruit gaan.

Dear FV, We much appreciate for sharing your experience during your stay at Mercure Resort Sanur. Thank you for always choosing our resort as your place to stay during your holiday in Bali. At Mercure, we strive to give the best service as our guests’ satisfaction will always be our top priority. Therefore, your feedback is essential to achieve that. We regret to know that you face some inconvenience experience during your stay with us. Please rest assure that we take note your concern of the resort maintenance, and it has been addressed with our respected Department. We would like to share that we do continually work on improvements to the Resort. We should have replaced all of the older mosaic shower tiles which gave old impression in the room. Now we put our efforts to repaint all of our guest room interiors and replacing all grouting for rooms that require it. I believe this will enhance our guest experience in our guestroom. Apart from the room structure, we have been replacing our towels in the room, pillow, and continuing upgrading our hotel facilities. The safety of every single person in the resort is our first priority. This is our commitment and objective in ensuring our resort is a safe place for our guest and employee. Hygiene is also our main concern, I believe through your feedback is greatly supports us to serve better. Once again, thank you for the constructive feedback. We hope you will give us another chance to serve you better and showcase the improvements we have made by then. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Mooie Locatie, vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Johannes Stellen - 06/03/2020 ALL bevestigde berichten

Genoten van de mooie locatie en de prettige omgeving. Onderhoud aan de kamers behoeft echt wel aandacht. Opfrissen van de badkamers is echt nodig! Verder ook de parasols op het strand vervangen door goede exemplaren waarvan er nu al enige staan. Al met al toch weer genoten!

Dear JC, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. We delighted to know that you have a pleasant stay with us. We take note on your constructive feedback of the room maintanance, it has been share with our respected Department for our further action and improvement. Thank you again for sharing your experience, and we looking forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Prima Locatie en Fijn Verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

W. Stellen - 04/03/2020 ALL bevestigde berichten

De geweldige ervaring en daardoor een prima vakantie gehad

Dear CW, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. We are glad to know that you have great holiday with us. Your value feedback have been share with my team and I am sure it will motivate them to keep up their performance. Thank you again for sharing your experience, and we looking forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Eka Handayani Guest Service Manager

Fijn

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Made L. Stellen - 03/03/2020 ALL bevestigde berichten

Alles werkt. Ate had alles goed verzorgd en geregeld.

Dear MLD, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. It is always a pleasure to know that you have a wonderful stay with us. Your kind word has been share with my team for them to stive deliver superior service to every guest. Thank you again for sharing your experience, and we looking forward to welcoming you back again soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Service Manager

Fijn hotel en een prima locatie!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Angelique Stellen - 27/02/2020 ALL bevestigde berichten

Wij zijn helaas maar 2 nachten in dit fijne hotel geweest maar komen zeker terug!

Dear TR, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. It such a pleasure to know that you have a pleasant stay with us. We truly rewarded to hear that you were enjoyed our hotel service and facilities. We are all very exciting to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Ruim voldoende

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Max Stellen - 20/02/2020 ALL bevestigde berichten

Goed hotel. Badkamer gedateerd. Ontbijt goed. Er zouden fietsen te huur zijn, maar dat was helaas niet het geval.

Dear EJB, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. It such a pleasure to know that you were enjoyed our resort and breakfast. We take note on your concern of bathroom and it has been share with our respected department for our improvement. With regards of the bike cycles it has been communicate with our Sport and Leisure Manager for evaluation and further action. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you back again in the close future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Mooie ligging. Vriendelijk,hulpvaardig personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Marianne Stellen - 18/02/2020 ALL bevestigde berichten

Er wordt naar je geluisterd. Mijn man kan moeilijk traplopen. Direct werden we verhuisd naar een benedenkamer. Het personeel ging heel persoonlijk met je om. Bij de horeca misten we de borrelhapjes. Er zijn alleen echte maaltijden. Geen tussendoortjes,kleine hapjes.Via

Dear AEB, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. Being able to read your review and knowing that you enjoyed your stay is truly reward us. Its feels great to know that the hotel service and facilities was impressed you. We take note on your concern of snack on our menu, it has been share with our Respected Department for evaluation and further action. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Goed verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

M.h. D. Vrienden - 12/02/2020 ALL bevestigde berichten

In 1e instantie oud en muffe kamers aan de buitenkant, oud meubilair, tegels kapot en niet schoon, namen daar geen genoegen mee, afspraak was kamer aan het strand het werden kamers 132 en 133, veel netter. Tijdens het schoonmaken niet genoeg handdoeken, zouden nagebracht worden, zijn nooit gekomen. Op het strand veel te weinig parasols voor de bedden bovendien waren die plaatsen om 8 uur al bezet gehouden door handdoeken terwijl er niemand kwam opdagen, dat moet verboden worden.

Dear MHD, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Resort Sanur. It feels great to hear that you have a nice stay with us. We take note on your concern of the resort condition especially of the room and beach facilities. With regards of your constructive feedback, we have checked the room that you mention. Please rest assure that we have been take an appropriat action to rectify the defect. We pleased to informed that we are on progress to upgrade our beach facilities and service. We bought new stakeable umbrella and will come on periodically. Once again, your feedback is truly appreciated as it greatly supports us to serve better. We truly hope you will give us another opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Prima verblijf, goed hotel.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Hermine Vrienden - 10/02/2020 ALL bevestigde berichten

Goed hotel, appartement soms moeilijk te vinden. Beetje gedateerd, dat wel. Receptie was erg coöperatief, vriendelijke mensen. De fles met 6 liter water vonden we erg goed! Antislip-mat in badkamer ontbrak; voor ouderen belangrijk.

Dear H M V, Thank your for taking time to share your experience stay with us. We are glad to know that you had a great stay and enjoyable stay with us. It’s really thrilled us to know that you are impressed with our front office team, we take note your constructive feedback about the slip mat in the bath room. Please rest assured, it has been delivered to our respected department for evaluation and further action. Once again thank you for choosing Mercure Resort Sanur for your recent stay in Bali, we are waiting to welcoming you back in the nearest future with another beautiful stay. Best Regards, Eka Nuri Handayani Guest Experience Manager

fijn verblijf, prima ligging

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Henk Stellen - 02/02/2020 ALL bevestigde berichten

na vele jaren in Mercure Sanur, valt ons op dat de service op het strand t.o.v. de ligbedden achter uit gaat. (Totaal geen hulp bij het pakken van de matrassen en ligbedden)

Dear H J Z, Thank you for taking time to share your experience stay with Mercure Resort Sanur. At Mercure we strive to give the best service as our guest’s satisfaction will always our top priority, therefore we take not your concern about beach facilities and our service to share with our Beach Manager for our evaluation and further action. We hope this will not alter your confidence with our hotel and give us another chance to show you our truly superior service. We are looking forward to welcoming you back in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Warm thuis

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jan Vrienden - 29/01/2020 ALL bevestigde berichten

Aardige mensen, nette tuin, lekker strand,grote kamers alleen een beetje gedateerd. Kortom een positief geviel

Dear J T, Thank you for your stay with Mercure Resort Sanur. We are glad to know that you had a good stay with us. Regarding our room, we do refurbishment our room and facilities continually for better experience stay. We always deliver superior service to all our guest. We are looking forward to welcoming you back in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Mercure Sanur is een heerlijk resort direct aan zee met twee zwembaden.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Margareth Gezinnen - 27/01/2020 ALL bevestigde berichten

Na een warme ontvangst werden we naar onze ruime kamer gebracht met uitstekende airco. Het personeel is uiterst vriendelijk. Iedere ochtend was er een uitgebreid en heerlijk ontbijtbuffet.

Dear A B M W, Thank you for your stay with Mercure Resort Sanur. We are glad to know that you had a perfect stay with us. We always deliver superior service to all our guest. Your feedback really motivate us to keep up our performance and service to the guest. We are looking forward to welcoming you back in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Zeer aangenaam verblijf in een heerlijk hotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Dennis G. Stellen - 18/01/2020 ALL bevestigde berichten

Heerlijk gezellig en aangenaam verblijf aan het strand van Sanur. Het ligt aan het rustigere deel van Sanur en met een paar minuutjes kun je in het drukkere deel zitten. Personeel is top. Een met een extraatje zijn het toppers. Kamers zijn schoon en ruim. Zelf nemen wij er altijd 1 op de begane grond. En als er wat is meld dat dan gelijk. Er wordt altijd gelijk actie ondernomen.

Dear D P G, Thank you for your stay with Mercure Resort Sanur. We are pleased to know that you had a pleasant stay with us. Our concern is always serve our best service to all guest. We take note your concern about our wi-fi and it has been shared to our related department for our evaluation and improvement. We are looking forward to welcoming you back in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

uitstekend

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Alleen - 14/01/2020 ALL bevestigde berichten

aardige en vriendelijk personeel dat ik tot nu heb meegemaakt.

Dear H E A, Thank you for your stay with Mercure Resort Sanur. We are pleased to know that you had a pleasant stay with us. We always deliver superior service to all our guest. Mercure Sanur is the best place to find a relax holiday with windy and sunny day We are looking forward to welcoming you back again with us in the soonest. Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

Vriendelijk, schoon.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

William Stellen - 29/12/2019 ALL bevestigde berichten

Positief

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in denpasar