Pullman Stuttgart Fontana 4.5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.0/5 1,218 리뷰

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Vollmoellerstrasse 5, 70563 STUTTGART, Germany

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 252 comfortable rooms and suites

  • 3 km to the freeway and 10 km to the airport & Neue Messe fairgrounds

  • Direct links to public transport

  • 1,200 m² fitness and spa lounge

  • Vaihinger Hall with 406m ² for up to 400 people

숙박

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호텔 위치

Pullman Stuttgart Fontana

Vollmoellerstrasse 5
70563 STUTTGART
Germany

GPS:48.726618, 9.111672

전화
팩스 +49 711 7302525

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

BLEND STUTTGART KITCHEN & BAR

In BLEND Stuttgart kitchen & bar, the "Melting Pot" concept in which Roberto Guagliardo, the head chef, & his team enrich various food trends in Stuttgart with their innovative ideas, awaits you.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.0/5  1,218 리뷰

TripAdvisor 평가  4.0/5  1,320 리뷰

Not clean, could do much better.

트립어드바이저 평점 2.0/5

Snorky79 TripAdvisor 인증 리뷰

It's poor, the cleanliness is awful in the room. I complained twice and still nothing was done. Shower tray still had hair and dirty bubbles from the previous occupant. The table had sticky marks and the glass was dirty. The next day, still the same and the water was not replaced. Not major things but not what you would expect from a "4*" hotel at the price they charge. The person on reception seemed too occupied with their computer and didn't care at all. Shame as the hotel has great potential. It's a great location to get about, but there are hotels which charge far less but offer a much cleaner place to stay. Food prices are what you would expect. The bar prices for example are double what you would pay at a local restaurant. I'd recommend saving your money and travel to Le Chic which is a €2 tram ride and the food is fantastic. Would I stay again, no. Attitude to complaints needs to improve and their cleaners need to do a better job.

Pullman ...

트립어드바이저 평점 1.0/5

Nasr eddine T Friends getaway - TripAdvisor 인증 리뷰

Staff is not friendly and helpful at the reception Air conditionnar is not working or run only cold no warm. Thanks to cleanning staff who give us radiant heating and separate the bed as requested during the booking Very mitigated experience

good stay

트립어드바이저 평점 4.0/5

bowers1988 TripAdvisor 인증 리뷰

Recently stayed a the hotel for 3 nights. We were in room 906 and stayed with our 12 year old son. The window in the room opened fully and was very dangerous. I left the room on the first morning to go for a walk and as i walked along the corridor to the left the window in the hallway was opened fully into the walkway and i nearly banged my face off it. This was pointed out to a cleaner who had seen this and she closed it. I reported this to the reception staff also. The hotel itself was fine. Good facilities although the decor in some parts especially the safe in room, lifts etc could be doing with a makeover. We didn't eat or use the bar at the hotel so cant comment on that. 15 minutes into the centre of stuttgart and trains were very frequent.

청결 및 서비스 마인드 부족

고객 평점 2.0/5

익명 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

체크인 시 신입 프론트 직원의 미숙한 태도(전반적인 방에 대한 특징 및 서비스에 대한 인지를 못하고 있음) 및 서비스의 문제가 있음. 체크인 후 방으로 들어 갔을 때 테이블 위의 병 뚜껑이 올려져 있음. 화장실 변기가 마치 점박이 디자인을 해놓은 듯한 검은 액체들이 남겨져 있고, 샤워타올이 엉망으로 걸려있음. 샤워실에도 누군가 구토를 한듯한 흔적이 남아 있음. 청소 및 청결에 대한 의문이 많이 생김. 방은 교체를 하였지만 관리 상태에 대한 의문으로 호텔에 대한 인상 및 과연 풀만호텔이 맞는지 의문? 이후 필요한 부분에 대해서 프론트에 전화를 요청하였으나 프론트는 전화를 받지 않음. 대부분의 통화가 힘들어서 직접 내려와서 요청을 하는 경우가 다반사. 기본적인 서비스 교육 및 마인드 교육이 필요함.

직원의 서비스가 매우 불만족스러웠음

고객 평점 0.5/5

익명 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

직원의 서비스가 매우 느리며, 태도가 불량함

안녕하세요, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서의 경험이 전체적으로 아쉽게 느껴지셨다니 죄송합니다. 직원들의 서비스 태도와 대응 속도에 대한 피드백을 인지하였으며, 이를 팀과 함께 검토하여 개선하겠습니다. 또한 와이파이 속도 문제의 경우, 향후 서비스 개선을 위해 새로운 하드웨어를 설치할 계획임을 알려드립니다. 소중한 의견 감사합니다. 남겨주신 의견을 바탕으로, 앞으로 더 나은 서비스를 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 부디 슈투트가르트에서 편안한 여행 되셨길 바랍니다. 기회가 된다면, 다음에는 더욱 향상된 서비스로 맞이할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다, Team Pullman Fontana Stuttgart

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 625 리뷰 7.8/10 위치
  • 1,249 리뷰 6.5/10 객실
  • 1,004 리뷰 6.2/10 서비스
  • 49 리뷰 4.9/10 인터넷 가격
  • 593 리뷰 8.1/10 조식
  • 574 리뷰 5.5/10 안락함
  • 461 리뷰 5/10 청결도
  • 327 리뷰 5.1/10 편의 시설

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.