Pullman Stuttgart Fontana 4.5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.1/5 1,197 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 252 comfortable rooms and suites

  • 3 km to the freeway and 10 km to the airport & Neue Messe fairgrounds

  • Direct links to public transport

  • 1,200 m² fitness and spa lounge

  • Vaihinger Hall with 406m ² for up to 400 people

숙박

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호텔 위치

Pullman Stuttgart Fontana

Vollmoellerstrasse 5
70563 STUTTGART
독일

GPS:48.726618, 9.111672

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 룸 서비스

CANTINETTA POPOLARE

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고객 리뷰

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ALL 평가  4.1/5  1,197 리뷰

고객 평점 4.0/5

Youngkeun A. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔의 배려로 넓은 방에서 3달 된 아이와 편안하게 숙박하였습니다. 2일은 출장, 3일은 휴식 및 여행을 위한 숙박이었는데, 객실 내에서 와이파이가되지않아 업무를 볼 수 없었다는게 조금 아쉬운 점 이었습니다.

Dear Family A., thank you very much for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you and your 3-month-old baby were able to enjoy a comfortable stay in one of our spacious rooms, and that you found the accommodation suitable for both your business and leisure needs. At the same time, we sincerely regret that the Wi-Fi in your room did not work during your stay. We fully understand how important a reliable internet connection is, especially when combining business and travel, and we apologize for the inconvenience this caused you. Your feedback has been shared with our technical team for immediate review and improvement. We truly appreciate your comments and hope to welcome you and your family again in the future under better conditions. Kind regards, Your Hotelmanagement-Team

청결 및 서비스 마인드 부족

고객 평점 2.0/5

익명 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

체크인 시 신입 프론트 직원의 미숙한 태도(전반적인 방에 대한 특징 및 서비스에 대한 인지를 못하고 있음) 및 서비스의 문제가 있음. 체크인 후 방으로 들어 갔을 때 테이블 위의 병 뚜껑이 올려져 있음. 화장실 변기가 마치 점박이 디자인을 해놓은 듯한 검은 액체들이 남겨져 있고, 샤워타올이 엉망으로 걸려있음. 샤워실에도 누군가 구토를 한듯한 흔적이 남아 있음. 청소 및 청결에 대한 의문이 많이 생김. 방은 교체를 하였지만 관리 상태에 대한 의문으로 호텔에 대한 인상 및 과연 풀만호텔이 맞는지 의문? 이후 필요한 부분에 대해서 프론트에 전화를 요청하였으나 프론트는 전화를 받지 않음. 대부분의 통화가 힘들어서 직접 내려와서 요청을 하는 경우가 다반사. 기본적인 서비스 교육 및 마인드 교육이 필요함.

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 471 리뷰 8.3/10 위치
  • 914 리뷰 6.3/10 객실
  • 804 리뷰 7.1/10 서비스
  • 46 리뷰 3.7/10 인터넷 가격
  • 464 리뷰 8.5/10 조식
  • 410 리뷰 5.3/10 안락함
  • 346 리뷰 5.1/10 청결도
  • 312 리뷰 3.9/10 편의 시설

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