Novotel Hannover 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 2.147 opiniones

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Podbielskistrasse 21/23, 30163 HANNOVER, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • La entrada del bosque urbano de Eilenriede se encuentra justo enfrente

  • Con el certificado Green Key

  • El histórico almacén de locomotoras Bahlsen se puede utilizar como recinto para eventos

  • Acceso directo al aparcamiento público para los huéspedes del hotel (7 EUR/24 horas)

  • Céntrica ubicación, el punto de partida idóneo para explorar la ciudad

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Localización del hotel

Novotel Hannover

Podbielskistrasse 21/23
30163 HANNOVER
Alemania

GPS:52.390268, 9.753371

Teléfono
Fax +49 511 3904100

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

NOVO² RESTAURANT

Este amplio restaurante sirve platos de distintas procedencias en un acogedor entorno climatizado para un total de 150 comensales y abre sus puertas todos los días de 6:30 a 21:30 horas. Disfrute de deliciosas especialidades y exquisitos vinos.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  2.147 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  875 opiniones

necesita mejorar

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Manuel G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Después de una larga estancia en la habitación 709 voy a señalar algunos aspectos de este hotel: Positivo: -Localización. -Sala de juegos para niños. Negativos: -Simpatía de los trabajadores y las ganas de ayudar es escasa. -Desayuno buffet poco variado. -La limpieza de habitaciones es deficiente, sofá y sillón con manchas, moqueta muy sucia, hacen la cama mal, no reponen amenities, a veces dejan el rollo del wc con dos vueltas y no lo cambian. Sólo se dedican a recoger las botellas de plástico para recuperar la fianza en el supermercado. -Añadir también que cómo cliente platino no me permitieron hacer upgrade de habitación (tenían disponibilidad), incluso solicité cambiar mi habitación para tener orientación a la calle y no me lo permitieron, me mintieron diciendo que estaban todas ocupadas (era falso, ya que momentos después llegaron los huéspedes a una de las habitaciones con vistas a la calle). Tampoco me obsequiaron a la llegada, cómo suelen hacer en todos los hoteles de la cadena, no le dieron a mi hija un regalito como hacen normalmente, ya que es un hotel "familiar". -Varios días de mi estancia se dedicaron a realizar obras en la habitación de abajo para instalar el aire acondicionado, hacían un ruido impresionante con taladros de impacto y despertaban a mi bebé continuamente, reservo un hotel para tener tranquilidad a cualquier hora, si no me iría a un airbnb. -Aunque tenga jacuzzi, este permanece inoperativo desde hace muchos meses, me alojé en marzo de este año y en julio aún sigue inoperativa. -El parking incómodo y es excesivamente caro (30€/dia), deberían tener una tarifa especial de huéspedes. -Ascensores viejos y muy lentos. -Creo que hay muchos trabajadores con poca experiencia y muchas veces se nota, deberían de preparar mejor al personal y no dejarlos solos teniendo poca idea. Resumen: Necesitan mejorar, cada vez peor, me he alojado en este hotel desde el año 2015 y para mi ya ha terminado en 2024

Dear Mr. g., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Ihr Team vom Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Andrés Negocios - Comentarios confirmados ALL

Ubicación excelente, toda la estadía fue muy buena, el desayuno es muy bueno también, el único inconveniente es que el último día cuando volvimos al hotel teníamos las habitaciones blockeadas y nos nos querían volver a cobrar, discutimos y pedimos por el gerente pero nunca vino, por suerte nosotros teníamos una copia impresa de la estadía y luego revisaron en sistema y el error era del hotel, pero nos hicieron perder tiempo que teníamos destinado a conocer la ciudad. Cuando se dieron cuenta que el error era de ellos nos dieron otras habitaciones tuvimos que cambiar y eso nos hizo perder más tiempo. Al fin y al cabo solucionaron el problema.

Dear Mr. V., Thank you very much for your lovely feedback. I am so pleased that you enjoyed your stay with us over the Agritechnika Hannover. I am happy to know that you enjoyed the breakfast and that the location was so convenient to you. I was only so sorry to read about the problem with the room on your last day. However, we received a name list with the dates from the agency, we only had you booked in one day less, then you had confirmed on your booking. Even if you had to move the room, I am glad you had an overall good stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the future. With kind regards, Johanna Schön Guest Relation Managerin Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

limpieza y amabilidad en recepcion

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Carolina B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estoy en la habitacion 705. El baño esta sucio. He pedido que vengan a limpiarlo pero sigue igual. Voy a comprar lejia y lo limpiare yo porque aun me quedan un par de semanas en la habitacion. Ademas de esto, el personal de recepcion nunca quiere ayudar. Cuando llegue no querian registrar la tarjeta de fidelidad y empezaron a decirme mentiras, fue alucinante! Ademas de esto le pongo ejemplos como que pregunte hasta que hora era el desayuno el fin de semana yel chico me dijo hasta las 12. Cuando llegue a las 11 el desayuno estaba cerrado y perdi el desayuno. Muy mejorable la atencion

Dear Mrs. B. Merida, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hannover. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. We know about the problem with the cleanness in the rooms, therefore we have a new company for that form next month. I am also sorry, to hear about the ALL member card. However, we have it in our system and you should have received points for your stay with us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With kind regards, Johanna Schön Guest Relation Managerin Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Buena ubicación y servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está a muy pocos minutos de la estación de metro y tiene pared con pared un parking público, lo que hace poder visitar la ciudad muy fácilmente. La habitación moderna, amplia y limpia. Pet-friendly tanto en la habitación como en el restaurante. Desayuno estilo alemán con variedad dulce y salado.

Dear Mr. I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hannover. It was a pleasure having you and your family with us. I am very happy to read our location was convenient for your needs and that the service provided exceeded your expectations. We hope that we can welcome you back to the Novotel Hannover in the future. With kind regards, Johanna Schön Guest Relation Managerin Novotel Hannover | Podbielskistrasse 21-23 | D-30163 Hannover Tel.:+4… | Fax.:+4… | h5… I novotel.com l accorhotels.com l

Esta bien

Nota de Tripadvisor 3.0/5

claricuchi De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy bien. Es una cadena q ya garantiza cierto nivel. El desayuno muy bien. Se descansa bien. Bastante escaso lo disponible en la habitación como elementos de higiene. No tiene acondicionador para el pelo. No reponen jabones. La habitación la hacen bastante desprolija. Y la asistencia en general no es algo que resalte. Lo básico. Quizás alguien debería hablar español o como mínimo un buen inglés. Pero son detalles. Eso sí está lejos de la estación central de tren aunque a dos estaciones de subte de la misma. Así q se llega bien igual.

Dear claricuchi, many thanks for your feedback regarding to your stay with us in the Novotel Hannover. I am glad you had an enjoyable stay with us and liked our breakfast buffet. Due to our environmental management, we do not have all guest amenities in the room anymore. However, on request you get them at reception. I hope very much we will have the chance to welcome you back again soon! Warm regards, Johanna Schön, Guest Relation Managerin

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 834 opiniones 8.1/10 Ubicación
  • 1.350 opiniones 6.7/10 Habitación
  • 982 opiniones 8.4/10 Servicio
  • 19 opiniones 6/10 Internet
  • 794 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 636 opiniones 5.8/10 Comodidad
  • 535 opiniones 6/10 Limpieza
  • 306 opiniones 3.3/10 Relación Calidad/Precio

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.