Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 2.677 recensioni

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Novotel Freiburg am Konzerthaus - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • L'hotel ha conseguito la certificazione dell'istituto SGS FRESENIUS.

  • L'hotel è certificato con il marchio "Green Key", riconosciuto a livello mondiale.

  • Il centro città dista solo 5 minuti a piedi.

  • Offerte speciali per famiglie con camere Family e due camere a tema: Foresta Nera e Musica

  • Destinazione ideale per escursioni all'Europa-Park, nella Foresta Nera, in Francia e Svizzera

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 1 persone massimo
  • 18 / 193 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i queen size

La nostra suite offre una camera da letto e una zona soggiorno, minibar e WIFI premium gratuiti, macchina Nespresso e accappatoi per un soggiorno perfetto. La Suite misura 89 m² e dispone di 1 letto queen size (1,80 × 2,00 m).

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 89 / 957 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Puro relax! Le nostre comode camere Standard, emblema del sofisticato design Novotel, offrono un letto di alta qualità da 1,8 m, minibar, WIFI gratuito, scrivania, asciugacapelli, vasca, TV e rilassante poltrona con tavolo separato.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Minibar

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Lavoro e relax! Le nostre comode camere Standard, emblema del sofisticato design Novotel, offrono un letto di alta qualità da 1,5 metri, minibar, WIFI gratuito, scrivania, asciugacapelli, vasca e TV.

Numero massimo di persone
1
Superficie
Da 18 / 193 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Minibar

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Puro relax! Le nostre comode camere Standard, emblema del sofisticato design Novotel, offrono letti gemelli separati, minibar, WIFI gratuito, scrivania, asciugacapelli, vasca, TV e rilassante poltrona con tavolo separato.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Minibar

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Godetevi più comfort. Le nostre camere Superior offrono molto spazio oltre a vari extra: WIFI premium gratuito, minibar gratuito, macchina Nespresso in camera, bagno con vasca e prodotti da bagno VIP con accappatoio.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Minibar

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Puro relax! La nostra confortevole camera Standard incarna il sofisticato stile di Novotel. Oltre a un letto di alta qualità (180 cm), dispone di divano letto, minibar, WIFI gratuito, scrivania, asciugacapelli, vasca da bagno, TV e tavolo separato.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 23 / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

La nostra camera Superior offre tanto spazio e vari extra: WIFI Premium gratuito, minibar gratuito, macchina Nespresso in camera, bagno con vasca e prodotti VIP e accappatoio. Divano letto per max. 1 adulto o 2 bambini.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 25 / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Benvenuti nella personale sala della musica di Lisa e Katja! Vi attendono dettagli unici fatti a mano con amore e dedizione nonché una playlist di Spotify con tutte le loro canzoni preferite (e qualche consiglio personalizzato).

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 30 / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Minibar

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Per provare l'emozione della Foresta Nera, scegliete la camera Black Forest di Jasmin! Qui troverete arredamento in legno, modernità e tradizione combinati in una camera singola. La soluzione ideale per chi non ha il tempo di visitare la Foresta Nera!

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 30 / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Minibar

Bagno

Bagno

  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Posizione dell'hotel

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Germania

Coordinate GPS:47.995369, 7.841306

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 219 camere
  • Una camera per persone con mobilità ridotta
  • 6 camere comunicanti
  • 7 piani

Lingue parlate in albergo

  • Tedesco
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano
  • Russo

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura
  • Servizi lavanderia/posteggiatore a pagamento

Intrattenimenti

  • Pianoforte

Wifi

  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Internet ad alta velocità a pagamento
  • Linea trasmissione alta velocità a pagamento

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Posticipo

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Distributore snack e bevande

  • Distributore snack e bevande

Business

11 Sale riunioni

Famiglia

Servizi per bambini

  • Area giochi

Benessere

Piscina

  • Coperto
  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • 101 parcheggi
  • Altezza limitata massima: 2 m / 6.562 ft
  • Prezzi del parcheggio: 28.00 28 EUR Per giorno

Accessibilità

  • Parcheggio accessibile

LA ROTONDE

La Rotonde è aperto dalle 06.30 per la colazione a buffet. Il locale serve specialità locali e internazionali in un ambiente moderno. Bella la sua terrazza.

Tipo di cucina
Internazionale
Capo
Martin Kaib
Capacità
144
Accessibilità
Servizio accessibile

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata
  • Terrazza

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

La Rotonde è aperto dalle 06.30 per la colazione a buffet. Il locale serve specialità locali e internazionali in un ambiente moderno. Bella la sua terrazza.

Per rilassarsi con un drink rivitalizzante dopo una giornata faticosa, scoprite il nostro bar "Scotch Corner". Aperto agli ospiti tutti i giorni dalle 17:00 all'1:00 di notte.

Per iniziare al meglio la giornata, godetevi una deliziosa colazione a base di dolci da forno, specialità calde, classici internazionali e frutta fresca.

Con comodi lettini e un'atmosfera tranquilla, distendetevi e rilassatevi nella nostra invitante piscina. Il luogo perfetto per prendere il sole e godersi la giornata con un tuffo rinfrescante.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  2.677 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Nadia R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Nadia R., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e l'area benessere. Prendiamo nota del suo commento riguardo all'accesso dei bambini alla piscina e ci impegniamo a mantenere un ambiente di relax per tutti gli ospiti. Cordiali saluti, Sinan Kapamaz Direzione Assistente Logis & Amministrazione

Giudizio clienti 4.0/5

Chiara C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Chiara C., La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione, la comodità della camera e le proposte per i bambini. Ci fa piacere che abbia gradito anche la piscina. Sarà un piacere accoglierLa nuovamente in futuro. Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 4.5/5

Marina C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Marina C., La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo la nostra posizione, le camere e la piscina. Siamo lieti che il check-out alle 12 sia stato di suo gradimento. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro per un altro soggiorno piacevole. Sinan Kapamaz Direzione assistente Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 2.5/5

Angelo G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

G. Angelo G., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione e la pulizia della camera. Tuttavia, ci dispiace sapere che la sua esperienza al bar non sia stata all'altezza delle aspettative. Il nostro personale è addestrato a mantenere un ambiente tranquillo per tutti gli ospiti e ci scusiamo se ciò ha causato disagio a suo figlio. Per quanto riguarda la colazione, ci impegniamo a fornire prodotti di qualità e ci dispiace che non sia stata soddisfacente. Prendiamo in seria considerazione i feedback dei nostri ospiti per migliorare continuamente il nostro servizio. Infine, ci scusiamo per il disguido relativo al pagamento. Ci sforziamo di garantire un servizio efficiente e il suo riscontro sarà utile per i nostri miglioramenti futuri. La ringraziamo ancora e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente. Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 5.0/5

Luca L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Luca L., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione, i servizi e il nostro personale. Prendiamo nota del suo commento riguardante la piscina, che è un aspetto su cui ci impegniamo a migliorare. Cordiali saluti, Sinan Kapamaz Direzione Assistente Logis & Verwaltung

Gentile Nadia R., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e l'area benessere. Prendiamo nota del suo commento riguardo all'accesso dei bambini alla piscina e ci impegniamo a mantenere un ambiente di relax per tutti gli ospiti. Cordiali saluti, Sinan Kapamaz Direzione Assistente Logis & Amministrazione

Giudizio clienti 4.0/5

Chiara C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera comoda, in ottima posizione per visitare il centro. Presenti nella hall anche le proposte per i bambini. Bella la piscina.

Gentile Chiara C., La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione, la comodità della camera e le proposte per i bambini. Ci fa piacere che abbia gradito anche la piscina. Sarà un piacere accoglierLa nuovamente in futuro. Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 4.5/5

Marina C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, camere ampie e pulite, top anche la piscina. Il check out alle 12 è.molto comodo

Gentile Marina C., La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo la nostra posizione, le camere e la piscina. Siamo lieti che il check-out alle 12 sia stato di suo gradimento. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in futuro per un altro soggiorno piacevole. Sinan Kapamaz Direzione assistente Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 2.5/5

Angelo G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione comoda vicino la stazione e comodo per il deposito bagagli prima di prendere la stanza. Al bar hanno invitato mio figlio a non parlare al cellulare, preciso che vi erano soltanto 2 ragazzi che stavano guardando la partita del Bayern dall'altra parte della sala; colazione per due adulti e 2 bambini 54 euro, composta da prodotti del supermercato e neanche di qualità; gli affettati erano i classici sottovuoto e brioche surgelate. Preciso inoltre che avevano problemi con il bancomat e addirittura quando hanno risolto, non hanno neanche finito che aspettassi di mangiare ma hanno portato il pos al tavolo. Camera pulita, letto degli adulti comodo mentre quello dei bimbi si trattava di un divano letto.

G. Angelo G., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione e la pulizia della camera. Tuttavia, ci dispiace sapere che la sua esperienza al bar non sia stata all'altezza delle aspettative. Il nostro personale è addestrato a mantenere un ambiente tranquillo per tutti gli ospiti e ci scusiamo se ciò ha causato disagio a suo figlio. Per quanto riguarda la colazione, ci impegniamo a fornire prodotti di qualità e ci dispiace che non sia stata soddisfacente. Prendiamo in seria considerazione i feedback dei nostri ospiti per migliorare continuamente il nostro servizio. Infine, ci scusiamo per il disguido relativo al pagamento. Ci sforziamo di garantire un servizio efficiente e il suo riscontro sarà utile per i nostri miglioramenti futuri. La ringraziamo ancora e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente. Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 5.0/5

Luca L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

ottima la posizione, i servizi e lo staff. Piscina un pó piccola per la dimensione della struttura e fredda

Gentile Luca L., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione, i servizi e il nostro personale. Prendiamo nota del suo commento riguardante la piscina, che è un aspetto su cui ci impegniamo a migliorare. Cordiali saluti, Sinan Kapamaz Direzione Assistente Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 3.5/5

Rosamaria F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera un po' piccola e con arredamento datato. Nel complesso pulita, ma rinnoverei gli arredi ed eliminerei la moquette

Gentile Rosamaria F., La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel. Prendiamo in considerazione le sue osservazioni riguardo l'arredamento e la moquette, e ci impegniamo a migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Sinan Kapamaz Direzione assistenza Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 4.0/5

Luca L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel utilizzato per uno stop over. Servizi e pulizia al livello degli standard Accor. Piscina piccola ma molto apprezzata. Colazione sbilanciata sulla parte salata. Il buffet molto completo è piccolo e, vista la capienza dell'hotel, appare sempre piuttosto disordinato.

Gentile Luca L., La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e la pulizia, e ci scusiamo per la situazione del buffet durante la colazione. I suoi commenti sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Sinan Kapamaz Direzione Assistenza Logis & Amministrazione

Giudizio clienti 4.5/5

Massimo T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

una notte per visitare la città

Gentile Massimo t., La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione e la camera accogliente. Speriamo di averla nuovamente ospite in futuro per un'altra visita alla nostra città. Cordiali saluti, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 4.0/5

Valeria B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Buona posizione, parcheggio disponibile, ma a pagamento. Camera spaziosa e pulita, ma nessuna presa di corrente vicino al letto. Frigobar in camera, ma colazione molto cara (per questo non l'abbiamo fatta in hotel)

Gentile Valeria B., La ringraziamo per il Suo soggiorno e per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione e la pulizia della camera. Prendiamo atto delle Sue osservazioni riguardo alle prese di corrente e al prezzo della colazione, che cercheremo di considerare per il futuro. Cordiali saluti, Sinan Kapamaz Direzione assistente Logis & Amministrazione

Giudizio clienti 4.0/5

Sadinardo D. N. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in questo hotel a Friburgo per tre giorni, la posizione è strategica a soli 10 minuti dal centro e vicino alla stazione. Il personale della reception è stato gentile. Il letto matrimoniale era molto confortevole e abbiamo apprezzato moltissimo la presenza dell'area benessere. Comodo anche il parcheggio interno, anche se a mio avviso un po' caro.Per quanto riguarda la pulizia, l'ho trovata tutto sommato accettabile. Tuttavia, non ho gradito la presenza della moquette in camera, che considero poco igienica. Nota D. miglioramento anche per il letto dei ragazzi, che purtroppo è risultato piuttosto scomodo. Non abbiamo usufruito del ristorante. Nel complesso un buon soggiorno, ma con piccoli dettagli che farebbero la differenza.

Gentile Sadinardo D. N., La ringrazio per aver condiviso la Sua esperienza presso il Novotel Freiburg am Konzerthaus. Siamo lieti D. sapere che ha apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, la cordialità del personale e il comfort del letto matrimoniale. Tuttavia, prendo nota delle Sue osservazioni riguardanti la moquette in camera e il letto dei ragazzi. La pulizia è una delle nostre priorità e ci impegniamo a garantire un ambiente confortevole e igienico per tutti i nostri ospiti. Per quanto concerne il parcheggio, comprendo che possa sembrare costoso, ma i prezzi riflettono i costi D. gestione e la posizione centrale. Le Sue segnalazioni sui dettagli da migliorare sono preziose e saranno considerate nel nostro continuo processo D. ottimizzazione dei servizi. Grazie ancora per il Suo feedback e speriamo D. accoglierLa nuovamente in futuro. Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 3.0/5

Giuseppe C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Parcheggio troppo caro, moquette macchiata in camera, alla reception poco gentili

Gentile Giuseppe C., La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che il parcheggio e la pulizia della moquette non hanno soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo a migliorare il servizio del nostro personale per garantire un'accoglienza più cordiale. Sinan Kapamaz Assistenza Direzione Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 3.5/5

Federico S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Traumatizzante fare il check-in di un ora dopo aver guidato sei ore.

Gentile Federico S., La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'attesa prolungata durante il check-in, un aspetto che cerchiamo costantemente di migliorare per garantire un'esperienza più piacevole ai nostri ospiti. Apprezziamo la sua comprensione. Sinan Kapamaz Direzioni assistente Logis & Amministrazione

Giudizio clienti 4.5/5

Vittorio N. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel pulito, in un'ottima posizione, camera accogliente

Gentile Vittorio n., La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato le camere, la pulizia e la posizione del nostro hotel. I suoi commenti ci motivano a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Cordiali saluti, Sinan Kapamaz Direzione Assistenza Logis & Amministrazione

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel tenuto molto bene, pulito, fresco e con personale molto gentile! Camera spaziosa e pulita e profumata e bagno top!! Ottimo! Veramente ottimo!! Colazione Superlativa! Grazie

Giudizio clienti 4.0/5

Dario S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

PIU' CHE SODDISFACIENTE

Confort

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Arrivato alle 10:30 a Friburgo non ho trovato nessun albergo che rispondesse al telefono o che rispondesse al campanello cioè con una reception Attiva eccetto il Novotel quindi questo è già un grosso passo avanti rispetto alla concorrenza. l'hotel è bello il personale e gentile è solo un po' tanto datato. Quello che non mi è andato molto è stato il costo eccessivo del garage e la colazione sempre a pagamento che poteva essere meglio. Mancavano le pantofole in camera

Gentile Ospite, La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza riguardo al soggiorno presso il Novotel Freiburg am Konzerthaus. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro personale gentile e la nostra struttura accogliente. Tuttavia, ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati, in particolare per il costo del garage e per la mancanza di pantofole in camera. Per quanto riguarda la colazione, offriamo opzioni diverse per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti. Ci impegniamo a migliorare continuamente e a garantire un soggiorno confortevole. Distinti saluti, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Ben posizionato

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo soggiorno

Gentile Ospite, La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo la nostra posizione e il suo soggiorno. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la sua esperienza presso il nostro hotel e speriamo di rivederla in futuro. Sinan Kapamaz Direzione assistente Logis & Verwaltung

Giudizio clienti 4.5/5

Franco M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ambiente molto gradevole

Giudizio clienti 2.5/5

Eric P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Quando ho prenotato avevo detto sarei arrivato tardi, e che avrei avuto bisogno di un letto per bambini. Arrivando nessuno aveva aperto la prenotazione (fatta circa 3-4 ore prima). Mi hanno trovato una camera più grande sul momento per avere più spazio per il lettino che hanno portato sul momento. Mi è stato offerto un check-check-out postitcipato grazie allo status gold. La mattina, malgrado abbia messo il cartello sulla porta, il servizio di housekeeping è entrato almeno una decina di volte, senza bussare. A più riprese cercando di buttare fuori mia moglie (alle 10!) Per un check-check-out alle 13! Ho potuto approfittare con mia figlia della piscina. Molto bella anche se acqua un po fredda. Peccato che la sauna apra solo alle 14.

Gentile Eric P., La ringrazio per il suo feedback riguardante il suo soggiorno presso il nostro hotel. Mi dispiace sapere che ci sono stati problemi con la sua prenotazione e che non siamo riusciti a gestire la sua richiesta di un letto per bambini in modo tempestivo. Sono lieto che siamo riusciti a trovare una soluzione con una camera più grande e che abbia potuto usufruire di un check-out posticipato. Tuttavia, mi scuso sinceramente per l'inconveniente causato dal servizio di housekeeping. Comprendiamo l'importanza della privacy degli ospiti e ci impegniamo a migliorare questo aspetto per garantire un'esperienza più confortevole. Siamo contenti che abbia apprezzato la piscina, anche se ci rendiamo conto che la temperatura dell'acqua potrebbe non essere stata ideale. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo l'orario di apertura della sauna, e ci impegniamo a prendere in considerazione i suggerimenti dei nostri ospiti per migliorare il servizio. Cordiali saluti, Sinan Kapamaz Direzione assistente Logis & Verwaltung

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