Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.898 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Auf der Zinnen 1, 79098 FRIBURGO, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Il nostro hotel offre camere dal design elegante e aria condizionata.

  • Hotel certificato GREEN KEY e VDR

  • PARCHEGGIO: Parcheggio coperto a pagamento sotto l'hotel; parcheggio al piano P1

  • L'hotel si trova in una posizione centrale nel cuore della città vecchia.

  • L'hotel offre tre sale riunioni per una capienza totale di 140 persone.

Le nostre sistemazioni

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Camera 1

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1
79098 FRIBURGO
Germania

Coordinate GPS:47.99752, 7.854613

Telefono
Fax +49 761 3851666

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

THE FLAVE

Benvenuti al Flave of Freiburg, il vostro accogliente bar dell'hotel! Vi accoglieremo in serate rilassanti con bevande rinfrescanti. Gli orari di apertura possono variare. Solitamente chiuso il giovedì e la domenica.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.898 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Alberto B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Freiburg am Muenster. We regret to learn that your experience did not meet your expectations. We are very sorry that your room was not ready at 3:00 PM upon your arrival and that you then had to ask the reception team yourself for an update. We fully understand your frustration, particularly as you felt that you were not being properly attended to. We are committed to offering our guests a warm and professional service. While not all of our team members speak French, communication with our guests should always be friendly, clear and service-oriented. Please accept our sincere apologies for this experience. We will share your feedback with the team and hope you will give us the opportunity to demonstrate a much higher level of service on a future stay. Sincerely, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Giudizio clienti 4.5/5

Calogero L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed our prime location and found parking convenient. We strive to ensure our guests have a pleasant experience. We look forward to welcoming you again on your next visit to Freiburg. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Giudizio clienti 3.5/5

Damiana P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Freiburg am Muenster. We appreciate your positive remarks about our convenient location and the excellent breakfast offerings, which we take great pride in. However, we regret to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations. Please be assured that maintaining high standards of cleanliness is a priority for us, and your comments regarding the condition of the carpet and the need for deeper cleaning have been duly noted. We value your input as it helps us identify areas for improvement. We are pleased to know that our common areas were to your satisfaction, and we hope to welcome you back in the future for an even better experience. Best regards, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg am Muenster

Giudizio clienti 4.0/5

Giulia M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Ospite, la ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo alla nostra posizione e alla colazione. Ci dispiace apprendere che i cuscini non siano stati di suo gradimento. Terremo in considerazione il suo commento per migliorare ulteriormente il comfort dei nostri ospiti. Saremmo lieti di poterLa accogliere nuovamente presto nel nostro hotel. Cordiali saluti, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Giudizio clienti 5.0/5

Adele N. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Adele, La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo alla posizione e al comfort del nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato il parcheggio sotterraneo e la climatizzazione. Ci scusiamo per l'assenza del bidet, un aspetto che consideriamo nella nostra offerta di servizi. Cordiali saluti, Jessica Zipf Rooms Division Manager Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

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