Ibis Colmar East 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 806 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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13 Route de Neuf-Brisach, HORBOURG WIHR, 68180 HORBOURG, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere confortevoli, spaziose e completamente rinnovate

  • Parcheggio gratuito custodito

  • Winstub (taverna tipica) e bar lounge in loco

  • A 10 minuti da Colmar, Kaysersberg e dallo Château du Haut-Koenigsbourg

  • A 5 km dalla famosa Strada dei Vini dell'Alsazia

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Ibis Colmar East

13 Route de Neuf-Brisach, HORBOURG WIHR
68180 HORBOURG
Francia

Coordinate GPS:48.077537, 7.402752

Telefono
Fax +33 3 89 24 35 45

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

LE RESTAURANT

Nel nostro ristorante il menu è à la carte. Scoprite i sapori del nostro ristorante ibis e gustate specialità alsaziane come i crauti, la tarte flambée e altri classici, che siate di passaggio o che vi fermiate per una notte!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  806 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Stefano V. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentile e disponibile, camere confortevoli e pulite.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour en famille. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et l’amabilité de notre équipe. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant votre hébergement et la propreté, qui n’ont pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que ces points ont été transmis à nos équipes afin d’être vérifiés et améliorés. Nous vous remercions également pour votre retour global et vos évaluations, qui nous aident à progresser au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. L'équipe IBIS Colmar Est

Giudizio clienti 4.0/5

Lucia C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Pernottamento in camera tripla, letti comodi, toilette ampia. Abbiamo utilizzato anche il ristorante che fornisce piatti anche di cucina locale- Mangiato bene con spesa contenuta.

Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza dopo il soggiorno con la sua famiglia. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort della camera, la qualità della biancheria da letto e l'ampio bagno. Siamo inoltre felici di sapere che ha potuto godersi il nostro ristorante e che ha apprezzato i piatti proposti e l'ottimo rapporto qualità-prezzo. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo alla disponibilità di asciugamani di piccole dimensioni, nonché del problema riscontrato con il miscelatore del lavabo. Quest'ultimo è stato segnalato al nostro team tecnico affinché venga verificato e risolto rapidamente. La ringraziamo per il suo feedback costruttivo e speriamo di avere il piacere di darle nuovamente il benvenuto in occasione di un prossimo soggiorno. Il team IBIS Colmar Est

Giudizio clienti 3.5/5

Alessandro M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Pulizia accettabile, alcuni accessori non sono stati previsti per due persone nelle camere. Sapone assente in una camera. Colazione mediocre, pane non cotto a modo, a volte ancora surgelato nel centro. Prodotti assenti per intolleranti lattosio\glutine. Al check in personale che non parlava inglese

Gentile Alessandro, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza dopo il recente soggiorno. Siamo lieti di sapere che la prenotazione tramite l’app ALL Accor sia stata semplice ed efficace e che abbia apprezzato la sostenibilità e alcuni aspetti del soggiorno, ma ci dispiace sinceramente che diversi elementi non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo per le mancanze riscontrate nella dotazione della camera, in particolare per gli accessori non previsti per due persone e per l’assenza di sapone in una delle camere. Questi aspetti saranno verificati con il nostro team di housekeeping per evitare che si ripetano. Prendiamo inoltre molto seriamente i suoi commenti sulla colazione. La qualità del pane e la corretta cottura non rispecchiano i nostri standard, così come la mancanza di opzioni adeguate per ospiti con intolleranze al lattosio e al glutine. Il suo feedback sarà condiviso con il responsabile F&B per migliorare l’offerta e la gestione del servizio. Infine, ci dispiace per la difficoltà riscontrata al check-in a causa della barriera linguistica. Stiamo lavorando per rafforzare la formazione linguistica del personale per garantire un’accoglienza più fluida e internazionale. La ringraziamo ancora per i suoi commenti, che ci aiutano a migliorare concretamente i nostri servizi. Cordiali saluti, Il Team dell’hotel

Giudizio clienti 2.5/5

Barbara B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo trovato buona la posizione ma l’hotel molto molto freddo. Nonostante il cambio camera avvenuto dopo una notevole insistenza la camera era comunque fredda e con acqua per la doccia notevolmente scarsa. Viaggio da diverso tempo con Ibis ma un ambiente così freddo mai trovato. Considerando il mese di gennaio e relative temperature ( anche il corridoio era gelido) non sono camere da ospitare. Inoltre anche il servizio ristorante veramente desolante.

Buongiorno, Ci dispiace che il Suo soggiorno non abbia soddisfatto tutte le Sue aspettative. La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le Sue impressioni e stiamo già adottando misure correttive in risposta al Suo commento. Speriamo di poterLa ospitare nuovamente e di offrirLe un'altra impressione del nostro hotel. Il team dell'Ibis Colmar Est

Giudizio clienti 0.5/5

Elvira M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La stanza puzzava umidità e il bagno puzzava a pipi !!! Orribile

Buongiorno, Siamo spiacenti di constatare che non siamo riusciti a soddisfare tutte le vostre aspettative durante il vostro soggiorno. Vi ringraziamo comunque per aver dedicato del tempo a condividere le vostre impressioni e stiamo già adottando misure correttive in risposta al vostro commento. Speriamo comunque di avere la possibilità di accogliervi nuovamente per darvi un'altra impressione della nostra struttura. Il team dell'Ibis Colmar Est

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