Novotel Erlangen

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 1,562 รายการ

Novotel Erlangen - Image 1
Novotel Erlangen - Image 2
Novotel Erlangen - Image 3
Novotel Erlangen - Image 4
Hofmannstrasse 34, 91052 ERLANGEN, Germany

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Air-conditioned rooms

  • Free WIFI available in all rooms

  • Family rooms, children's play area and special family offers

  • Beautiful garden with sun terrace

  • Modern fitness center

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Erlangen

Hofmannstrasse 34
91052 ERLANGEN
Germany

พิกัด:49.592866, 11.013377

โทรศัพท์
แฟกซ์ +49 9131 9747500

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

NOVO2

Simple and straightforward, loose and relaxed: this is Novo2. An innovative combination of bar lounge and eatery, enriched by a modern food concept. An inspiring, lively and stimulating place which combines work, socializing and eating.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 1,562 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 660 รายการ

Late arrival with a perfect Check-in Service

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

petercrauwels Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Even that we arrived late (after midnight) our reservation was still in the system. A very nice gentleman upon arrival help us with check-in and gave us a perfect check-in experience.

Dear petercrauwels, It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. We would like to thank you for the top rating and the great remarks on the colleague. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Yours sincerely, The team of the Novotel Erlangen

Great place to stay, but hospitality can be improved

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

ryanantenor ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

On 17 july 2024! Me and my family stayed here for a stopover from our road trips. It's great place and best room they can offer , some area are bit outdated but still comfy to stay. Sadly we arrived bit later in the evening because of the traffic. Luckily a nice lady in the counter has seems everything ready and has forgot that I am a member she might forgot to give us the welcome drinks voucher. Which I didn't though about it, because coming from Czech Republic, it was all via smart phone. But all went well and we were tired so we head ahead and sleep. The next morning went all downside. Upon checkout which I want to use my welcome drinks, but apparently I need to have a voucher for all of us which we were 4 ppl. When I went to the bar and claims it. He was f** rude and says, do you have a welcome drink voucher? "No, then I cannot give to you"...but which I said I believe I have rights and can show him in my apps. But for someone reason he was not even listening, and just said "What do you want?!!" which I replied: "I just want to ask a coke cola" . Which he grabs the cola and saying: "Here you go! It's okay?! It's okay! " but I wanted to ask for my wife and 2 kids...sadly I didn't even bother...I was just shocked and just want to get out. Which sadly also I forgot my 2 little bags and only remember when I arrived to Novotel Frankfurt..Which I had 2 hours drive which 4 hours in total just because of him. I was tired from long driving and I did not expect this situation from this 4 stars hotel! I was just happy that I didn't stay long and also grateful that they still retrieved my bags and have a great manager to put it aside and able to explain her the situation. But that guy was on the bar was really rude. It was around 12 pm in the afternoon!

Dear Ryan A, We would like to offer our sincere apologies for the behaviour of the colleague. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that we will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. We feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time we do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. Now we would like to ask you to give us another chance. Best regards, The team of the Novotel Erlangen

Average overall

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

KLoupos ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Average overall but good option when Nuremberg is full. 15 minute walk to the train station so easy to move around. Nice position close to the market and restaurants of Erlangen. The breakfast was average quality, rooms are clean but nothing very special.

Dear KLoupos, Thank you for your feedback & for your critique and suggestions on improvement. We sincerely regret that your experience with the room and the breakfast did not meet your expectations. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, The team of the Novotel Erlangen

Great hotel stay

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

svenMarch74 ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Check in/out fast and easy. Staff is always friendly and customer focused. Rooms are superb and in good conditions. Housekeeping is doing a great job. Free WiFi is fast and stable enough for HD streaming. Indoor car paring for a good price. The Gym is good for cardio and a bit weight training. As a Accor diamond member I got more than I expected. My first hotel choice in this region! Many thx to all

Dear svenMarch74, Thank you for taking the time to review your stay with us. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest rating. We will gladly pass along these top review and positive remarks on our services to the colleagues. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us. We are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Yours sincerely, The team of the Novotel Erlangen

Average hotel, good if traveling with a pet

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

24brentv Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Booked this hotel with points when traveling back home from vacation. Positives: - Very good soundproofing of the room - Clean parking garage which seems secure (18€/night) - Executive room has quite a large terrace which is ideal if traveling with a dog - Friendly staff Negatives: - Bed extremely saggy - Breakfast is ok but 24€/person/night which is way to much - Rooms feel very old Would stay again if the price was low or when booking with points again.

Dear 24brentv, Thank you for your positive remarks on teh staff, and also for your critique and suggestions on improvement. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Mesut Kesici, General Manager / Direktor

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 409 ความคิดเห็น 9/10 ทำเล
  • 754 ความคิดเห็น 6.4/10 หัองพัก
  • 681 ความคิดเห็น 9.2/10 บริการ
  • 17 ความคิดเห็น 7.3/10 อินเทอร์เน็ต
  • 389 ความคิดเห็น 8.7/10 อาหารเช้า
  • 297 ความคิดเห็น 7.7/10 ความสะอาด
  • 175 ความคิดเห็น 4.8/10 ความคุ้มค่า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Erlangen

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน