Все гостиницы в ДЮССЕЛЬДОРФ

Mercure Дюссельдорф Сити Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5 Отзывов: 3 793

Mercure Дюссельдорф Сити Центр
Посмотреть на карте
+ 24 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • В самом центре Дюссельдорфа, недалеко от Королевской аллеи и Старого города

  • 163 номера 5 категорий! В каждом имеется кондиционер и ТВ с плоским экраном

  • 3 конференц-зала с современным профессиональным оборудованием и естественным освещением

  • Наш гараж с системой видеонаблюдения насчитывает 52 парковочных места

  • На всей территории отеля предоставляется бесплатный WIFI

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • ПаркингПлатные услуги
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Няня по требованиюПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Прачечная
  • Бутики и магазины
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
  • Автомат для продажи закусок и напитков
Развлечения и отдых
  • Оздоровительные процедурыПлатные услуги
  • Няня по требованиюПлатные услуги
  • ТеннисПлатные услуги
  • Пляж и водные виды спортаПлатные услуги
  • Другие возможности для занятий спортомПлатные услуги
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Дюссельдорф Сити Центр

Am Stresemannplatz 1
40210
дюссельдорф
германия

Телефон: +4921135540

Факс: (+49)211/3554500

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • 834,737,752,721 :  MAIN STATION

  • 704,709,719 :  STRESEMANNPLATZ

  • На самолете

    DUESSELDORF AIRPORT На расстоянии 8 км / 4,97 миль

  • На поезде

    MAIN STATION На расстоянии 0,3 км / 0,19 миль

GPS:51.21939, 6.787725

Наши номера

К услугам гостей Mercure Дюссельдорф Сити Центр - номера Standard с 1-спальной, 2-спальной или 2 1-спальными кроватями и номера Privilege с 2-спальной кроватью. В люксах Privilege установлены кровати king-size, а в люксах Superior - 2-спальные кровати. Все 163 номера имеют кондиционер и бесплатный доступ к WiFi. Один ребенок младше 12 лет может бесплатно проживать в номере родителей. Разрешено проживание с домашними животными (6 евро в сутки).

Номер Standard с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Classic с односпальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 1
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Privilege с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)
Номера

Наши бары и рестораны

QUATRE SAISON

Тип кухни: Региональная кухня

Enjoy culinary delights at the "Quatre Saison" restaurant with a selection of international delicacies and regional specialties. Opening hours: Mon-Thurs 12-3PM and 6-10PM, Sat 6-10PM, closed on Sundays and public holidays. The restaurant has a terrace.

Обед

12:00 - 14:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

L'APERO

Недоговорная фотография

В баре L'apero подают пиво Altbier и угощают горячими и холодными закусками. Время работы: Пн-Чт с полудня до полуночи, Пт и Сб с полудня до 01:00, Вс и праздники с 15:00 до 22:00.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 4

  • Максимальный размер: 80 м²

  • Максимальная вместимость: 80 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Дюссельдорф Сити Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.2/5

Отзывов: 3 793

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 3.5/5

Отзывов: 1 082

Уютная гостиница недалеко от вокзала

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

А. Деловые путешественники - 11/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Гостиница понравилась. Уютные номера с хорошей шумоизоляцией, хороший бар внизу и приветливый персонал. До центра 10 минут небыстрым шагом. Вообщем гостиницей остался доволен.

Dear Mr. T., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. I am very pleased that you rated us highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the bar in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

засоренный слив в душе

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

Анонимно Деловые путешественники - 04/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

(-) Засоренный слив в душе, вода в большом количестве выливалась на пол ванной (-) При заселении в ванной найдена влажная использованная салфетка, оставленная, видимо, при уборке (-) Отсуствие холодильника/мини-бара (+) быстро заселился на ресепшене (+) хорошее расположение отеля (+) хороший бар при отеле

Dear Mr. B., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the house-keeping. That is unacceptable! Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

умеренно позитивные впечатления

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

Tatiana Индивидуальные путешественники - 11/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Расположение удобное для тех кому, нужен вокзал. Не очень приветливый и очень формальный персонал на ресепшен. В номере был чайник, но не было ни чая, ни кофе, ни сахара - крайне странно, обычно во всех Mercure, где я останавливалась, чайная станция была подготовлена к визиту гостя. Тапочек в номере тоже нет.

Dear Ms. L., I would like to offer my sincere apologies for the behaviour of the staff and the missing room facilities. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Гостиница нуждается в ремонте и смене горничных

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

Никита Г. Деловые путешественники - 26/07/2019 Проверенные отзывы - ALL

Неплохая гостиница. В который раз останавливаюсь. Номер гостиницы нуждаются в ремонте. В который раз неприятно удивило обслуживание номеров горничными. То чайно-кофейный набор не полон, то мыло не положили. То, как в это раз, дважды номер был убран неполностью: одна подушка на кровати, три остальные где-то сбоку, полотенца то лежат сложенными, то висят на крючке как я их и оставлял. Такое ощущение, что начали, но что-то отвлекло и забыли закончить приводить номер в порядок. Другими словами, хвалёной немецкой пунктуальности не видно.

Всё ОК, как всегда

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

Анонимно Индивидуальные путешественники - 20/07/2019 Проверенные отзывы - ALL

На этот раз понравилось вино в баре: немецкое Каберне-Совиньон.

Dear Mr. M., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest again. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us one more time. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the wine. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Чистый и уютный отель с внимателтным персоналом

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

Анонимно Друзья - 20/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

Чистый, уютный отель с внимательным персоналом

Dear Ms. G., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Все отлично. Приятный бонус электро чайник и чай.

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

О. Индивидуальные путешественники - 16/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Очень комфортно,уютно.

Dear Ms. M., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review, the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the comfort. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com
Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

С. Деловые путешественники - 09/02/2019 Проверенные отзывы - ALL

С меня взяли депозит 750 евро 18 января. Выехал из отеля я 2 февраля. Прошла неделя,деньги досих пор не вернулись. Ванная комната очень маленькая и нет крючков чтобы повесить полотенце. Холодильник закрыт на ключ. При выезде мне не отдали терминальный чек,сказали что необходимо запрашивать в бухгалтерии,так как оплата за отель была произведена 21 декабря.

Dear Mr. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Duesseldorf City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please be assured that we have immediately released the amount on your credit card upon your departure. Unfortunately, some banks need a very long time to respond. I ask for your understanding here. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Sincerely, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

приличный скромный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

С. Деловые путешественники - 30/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

Понравились завтраки в отеле, удобная кровать. Было немного прохладно, в ванной комнате не работало отопление.

Dear Ms. R., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your review, the nice feedback on the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the air condition. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com
Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

Sergey Семьи - 08/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

Хороший, отзывчивый песонал, но чистота номеров оставляет желать лучшего. Ребенок нашел под кроватью бутылку и пачку презервативов. Можно было бы, конечно, это принять, как подарок от отеля, но они были использованные...

Dear Mr. N., I would like to offer my sincere apologies for the faults regarding regarding the house-keeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com
Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

Анонимно Деловые путешественники - 16/12/2018 Проверенные отзывы - ALL

Оставалась в этой гостинице на сутки. Из плюсов-удобное местоположение, вкусная еда в ресторане, вежливый персонал. Из минусов- малюсенький номер, просто крошечный, холодный номер, плохо работающая канализация. В целом, достаточно чисто. Не осталось желания остаться ещё. Не думаю, что ещё раз остановлюсь в mercure.

Dear Ms. Z., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your review, the nice feedback on the staff and the restaurant, and also for your critique regarding the room. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. Now I would like to ask you to give us another chance. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Средний отель в центре Дюссельдорфа

Примечание: Tripadvisor 3.5/5

Politech85 Бизнес - 30/11/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Данный отель хоть и имеет 4 звезды, но является весьма скромным и каким-то потрёпанным. Новые отели под брендом Mercure в России намного лучше их немецких собратьев. Расположение удобное: практически за углом главный вокзал, до центра с его бесчисленными кафешками и колесом обозрения идти не более 15 минут. Если кому-то это важно, то на ресепшене работает русская девушка. В выходные ценник за проживание весьма демократичный.

Thank you very much for your visit. We regret that your experience with our hotel did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We would be honored to welcome you again. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Очень хорошо

Примечание: Tripadvisor 3.5/5

DayTrip366811 Пара - 01/08/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Хорошее месторасположение - рядом с вокзалом, в то же время достаточно тихо. Завтрак хороший, стандартный шведский стол. Единственно не совсем понятен был смысл бокового зеркала в ванной комнате, все время об него стукались головой. А в основном отличный отель за свою стоимость, рекомендуем

Thank you very much for the top feedback, the positive remarks on the breakfast and the recommendation. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. And: We will check the mirror in the bathroom. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Sven Schlüter General Manager

Очень слабый сервис! Порядком обветшалые номера, грязное ковровое покрытие.

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

Н. Деловые путешественники - 26/07/2018 Проверенные отзывы - ALL

Очень слабый сервис! Порядком обветшалые номера, грязное ковровое покрытие. Списание стоимости номера в размере 600,00 евро в середине проживания + при выселении и окончательном расчете просьба заплатить 600,00 евро ещё раз, мол, предыдущее списание было авторизацией и деньги вам уже вернулись. Какая авторизация во время проживания? Переживали, что я убегу? Наверняка, со статусом Gold, конечно. Воспользовался услугами прачечной - одежда поглажена отвратительно! Плюс не принесли бланк на следующую глажку + пакет. Для следующей глажки пришлось или на стойку регистрации. Сдал одежду в 8:40 утра и согласно правилам гостиницы должен был получить обратно к вечеру. Этого не произошло, но мне было и не к спеху. К утру одежду так и не принесли. В итоге, нашлась после обращения на стойку регистрации. Отвратительный сервис (не относится к ресторану - там всё хорошо). Гостиница и её персонал работают через пень колоду. Ужасно.

Dear Mr. N., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding our service. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

пожил в Ибис, хотя на вывеске Mercure

Примечание: Tripadvisor 3.5/5

_L5463TR Пара - 09/07/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

к огромному сожалению в этот раз сеть Accor расстроила. не стоило этот отель называть Mercure. либо у них чтото поменялось в градации отелей. начиная с того что не выполняют заказ по бронированию и заканчивая мизерными номерами без холодильника.... не говоря уж о сейфе за доп плату в 4х звездочном отеле... зал для завтрака такой что нет мест... в общем не советую.

I am very sorry if that we failed to meet your expectations and something went wrong. Please accept my apologies for any inconveniences caused. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Хороший сетевой отель. Но не 4*.

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

Д. Пары - 14/05/2018 Проверенные отзывы - ALL

В принципе, всё понравилось. Однако до 4-х звёзд отель не дотягивает, например, нет круглосуточного лобби с баром и закусками. Номера хорошие, но опять-таки это, скорее крепкая 3-ка. Расположение отеля очень удобное, до железнодорожного вокзала пешком 5-7 мин, рядом много кафе и ресторанов. К сожалению, в отеле не работал публичный компьютер на первом этаже.

Dear Mr. D., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have  already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Неплохо

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

Марина М. Индивидуальные путешественники - 10/02/2018 Проверенные отзывы - ALL

Хорошо работает рецепшн. В отеле приятно тихо и спокойно. Мне понравилась акция: не убираться -+150 баллов. Я приезжала на два дня, необходимости в уборке не было. Полотенца - серого цвета. Интернет -доступ сложный. Лифты работают плохо.

Dear Ms. M., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com

Все было хорошо

Примечание: Tripadvisor 3.5/5

alexeyk310 Пара - 18/01/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

В целом все было очень хорошо, за исключением не очень удобного матраса, который все время съезжал с кровати и пыльных поверхностей.Также из недостатков хочу отметить дверь душевой кабины, которая закрывалась не очень плотно и вся вода оказывалась на полу, благо в номере был избыток полотенец. На ресепшене была русская девушка, что приятно удивило. В номере были фрукты и бутыка воды, которя менялась каждый день. К сожалению о том, что мини бар в номере бесплатный мы узнали поздно.

Thank you for your positive review, the nice feedback on the staff, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the house-keeping and the bathroom. Please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Хороший вариант за небольшие деньги

Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

Кирилл П. Пары - 16/01/2018 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасное месторасположение отеля позволяет в течение 10 минут быть на вокзале Дюссельдорфа. Номер не большой, но всё необходимое имеется. Порадовали завтраки в просторном, светлом зале сразу создают хорошее настроение с самого утра.

Dear Mr. P., Thank you for staying with us at Mercure Hotel Düsseldorf City Center and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review and the positive remarks on the breakfast. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Sven Schlüter General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com
Примечание: отзывы клиентов 4.2/5

С. Деловые путешественники - 25/12/2017 Проверенные отзывы - ALL

Не работал холодильник, он был закрыт на шурупы, т.е. отсутствовал как необходимый элемент комнаты.

Dear Ms. S., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. At Mercure, we strive to provide a very good service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We regret that your experience with the room faicilities and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Sven Schlüter General Manager .________________________________________ Mercure Hotel Düsseldorf City Center Am Stresemannplatz 1 D-40210 Düsseldorf ________________________________________ T +4…0 F +4…500 E-Mail: sv… mercure.com / accorhotels.com
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе дюссельдорф