Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.2/5 รีวิว 1,515 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 1
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 2
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 3
Hotel Mercure Wien Westbahnhof - Image 4
Felberstrasse 4, 1150 VIENNA, Austria

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Central location & ideal public transport connections in Vienna

  • Rich and varied breakfast buffet

  • Westside restaurant featuring a modern, international cuisine

  • 6 conference rooms with personalized event planning

  • On-site parking garage with 52 parking spaces

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 VIENNA
Austria

พิกัด:48.198155, 16.337507

โทรศัพท์
แฟกซ์ +43 1 98111930

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

WESTSIDE

At Westside, urban living meets modern industrial style. The perfect blend of traditional Austrian cuisine and international classics ensures a dining experience that caters to every taste.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.2/5  รีวิว 1,515 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.5/5  รีวิว 1,418 รายการ

Disappointing

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Jean_PierreG6 ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Despite its good location and cleanliness, this hotel is disappointing for a 4* rated establishment. The wifi is awfully slow and unstable and nearly 7€ per day are requested to gain access a premium, and presumably better, service. There is also no chair, just a stool and no way to make a coffee or a tea.

Hotel is on but it's not a 4 star

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

jamieba32 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Room and bathroom are dated. It looks like it's not had any upgrade since the 80s or 90s. Bed and pillow was fine and reception area is quite nice so no complaints there. It was also one of the best value hotels in the city. However like the Mercure chain as a whole they are very up and down. Most in Europe claim to be 4 star. Some feel very much more like a 3 star. Eg , Brighton and this one. Id love to give the review a 4 Star review and if it was advertised as a 3 star hotel then I would. However as it is meant to be a 4 star and I don't agree with this rating I can only give It a 3 star review. If you are on a budget stay here as it's great value. If you are expecting a 4 star hotel go somewhere else.

Dear jamieba32, Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. We are very sorry that your room did not appeal to you very much. We sincerely apologize for any inconvenience and ask for your understanding for a hotel that - although still in good shape - lacks some top modern details and shows signs of wear due to its age. However, please be assured that appropriate renovation measures are already being planned. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel. With best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Vienna

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Kimma15 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel was very near to transport links, local train station, tram& underground. Could walk to museums, Palace, Civic Hall, Theatres plus shops 15-20 mins. Lots of places to have coffee & cake. Breakfast - a lot of choice, plenty of variety. Reception staff friendly. Got a free drink on arrival. Slight drawbacks on arrival informed electrics had gone down so couldn’t have key for room, reception staff had to escort every time. Finally got key the night before we left. Didn’t find their Wi-Fi very good, couldn’t access anything on my IPhone. Better with own data ? Would have been helpful to know that there were four hotels with same name in the city as we initially went to one further across the other side of the city. Otherwise enjoyable stay.

Lovely hotel stay

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

226suej226 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This hotel is in a great location. Very comfortable bed and pillow. Only downside of the room was the shower head, if it’s facing the screen it leaks beneath soaking the floor. Just make sure the head is facing the wall more. Breakfast was good, all fresh looking and plenty of choice. We booked as part of a package and agree that €24 is high for breakfast. We arrived back around 22.00 one evening after a long day out to find the fire alarm was ringing. The staff didn’t know what they were doing and just let people carry on milling around and also bar staff still serving. Hopefully now all getting trained on fire procedures! Note, we got a taxi from the airport, it cost nearly €70!!! The airport bus was a fraction of the price.

Would not recommend.

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

718ldh รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I personally wouldn’t recommend this hotel, although it’s not in a bad location, that’s about all it has going for it. We arrived half an hour before the check in time, and was told our room was ready but would have to pay €30 to get the key, so for the sake of 30 minutes, we just waited. The hotel itself is very dated, the rooms are dark and gloomy. The bed is quite possible one of the most uncomfortable I have ever used, and you initially only get 1 pillow which was very thin, I did get a couple more from reception, which were better quality. The shower in the bathroom, if you’re any taller than 5ft 8-9, you are not getting underneath it. The breakfast is charged at €24 a person, which is outrageous, use the good location to go and find yourself a much better, and better value breakfast elsewhere! There is a reason the restaurant is ALWAYS empty. Would I recommend this hotel, absolutely not, the location is good, but that can be said about anywhere in Vienna, it’s not a huge place and the public transport systems are very good and you can get practically anywhere in minutes.

Dear 718ldh, Thank you for your feedback & for your critique and suggestions on improvement. We sincerely regret that your experience with the hotel, the room and the breakfast did not meet your expectations. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,463 ความคิดเห็น 9.4/10 ทำเล
  • 1,609 ความคิดเห็น 5.1/10 หัองพัก
  • 1,267 ความคิดเห็น 8.3/10 บริการ
  • 31 ความคิดเห็น 8.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 747 ความคิดเห็น 3.9/10 ความสะดวกสบาย
  • 723 ความคิดเห็น 7.9/10 อาหารเช้า
  • 606 ความคิดเห็น 7.5/10 ความสะอาด
  • 448 ความคิดเห็น 3.9/10 บรรยากาศรอบๆ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Vienna

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน