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Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Nota de clientes de Avis 4.7/5 6.318 opiniones

Pullman Berlin Schweizerhof
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Habitación 1

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Edad de los niños

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  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios

Extras del hotel

  • Acceso gratuito a Internet WIFI en todo el hotel

  • Disfrute de las condiciones óptimas para su evento con 18 flexibles salas, algunas con terraza

  • Nuevo restaurante moderno BLEND berlin con cocina crisol

  • Aparcamiento subterráneo con entrada directa al hotel.

  • Elegante salón de fitness y spa

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Masaje
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Otras actividades deportivas
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 32 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Pullman Berlin Schweizerhof

Budapester Strasse 25
10787
berlin
alemania

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • 200 :  200 BUDAPESTER STR

  • X9 :  X9 ZOOLOG. GARTEN

  • U2 :  U2 WITTENBERGPLATZ

  • U9 :  U9 ZOOLOG. GARTEN

  • S5, S7, S9 :  S5, S7, S9 ZOOLOGISCHER GARTEN

  • En avión

    BERLIN SCHOENEFELD A 22,5 km /13,98 millas

  • En avión

    BERLIN TEGEL A 9 km /5,59 millas

  • En tren

    BERLIN HAUPTBAHNHOF A 3,5 km /2,17 millas

GPS :52.506158, 13.343712

Nuestros alojamientos

Nuestras 377 habitaciones y suites ofrecen un elegante entorno de carácter funcional con los más modernos servicios a su disposición.

HABITACIÓN SUPERIOR con cama king size o 2 camas individuales y vistas al parque o al patio

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 24 m² / 258 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Teléfono de marcación directa
  • Minibar

HABITACIÓN DELUXE con una cama king size o doscamas individuales y vistas al patio

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Views : Vistas al parque, Orientada al patio *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Teléfono de marcación directa
  • Minibar
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Tipo de cocina: Internacional

El restaurante BLEND berlin kitchen and bar está inspirado en la gran variedad étnica de Berlín y refleja el crisol de culturas que es la ciudad: espíritu moderno y urbano con un toque creativo.

Comida

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BLEND BERLIN KITCHEN & BAR

Foto no contractual

El restaurante BLEND berlin kitchen and bar está inspirado en la gran variedad étnica de Berlín y refleja el crisol de culturas que es la ciudad: espíritu moderno y urbano con un toque creativo.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 32

  • Tamaño máximo: 686 m²

  • Capacidad máxima: 458 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 400 personas

Más información

Valoraciones de
Pullman Berlin Schweizerhof de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.7/5

6.318 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

4.184 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Malo servicio

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Fabio V. Negocios - 14/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Mala experiencia. Taças de cafe sucias por varios días en la abitacion sin ser recojidas. a varios colegas les han robado.

Dear Mr. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Berlin Schweizerhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Many thanks for the direct e-mail contact which we have been maintaining for a few days. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Javier Familias - 13/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo correcto

Dear Mr. T., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Excepcional habitacion

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Salvador R. L. Parejas - 09/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Excepcional habitacion. Todo funcionó estupendamente, mucha limpieza y muy buen tamaño de la misma.Nos atendieron muy con todas la atenciones del mundo. Lo único negativo la baja potencia del wifi.

Dear Mr. R., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. However I see your negative note as well regarding our BLEND restaurant. Where do you see opportunities for improvement? Your feedback is most important as it is the only way to get better and better day by day. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Comodidad

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Anónimo Parejas - 04/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy a gusto.

Dear Mrs. Z., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you for your note regarding our receptionist. I already shared your feedback with our front office manager. Such a behavior is not gladly seen and we have to do action as soon as possible. Thank you for letting me know. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Estancia cómoda llena de detalles

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Juan C. P. Familias - 24/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Estancia agradable, necesidades cubiertas y servicio perfecto. Nada que objetar.

Dear Mr. P., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

a la altura de las expectativas

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Reinald Familias - 21/08/2019 Comentarios confirmados ALL

front desk, pisos y servicio de desayuno muy bien servicio en bar-restaurante Blend muy malo baños en las habitaciones pequeños

Dear Mr. G., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Excelente situacion

Nota de Tripadvisor 4.5/5

mmengualr En pareja - 15/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Centrico. Gran desayuno. Limpio y unas instalaciones muy completas. Habitacion grande y luminusa. Lo unico negativo fue el personal de cafeteria por la tarde noche. No salieron a atender la terraza y nos tuvimos que marchar a otro sirio.

Dear mmengualr, thank you for your amazing feedback! I am really happy that you had such an incredible stay with us and you really like our breakfast buffet. Our sous chef attaches great importance to high-quality products. :-) However I am really sorry for the negative impression you received during the evening service. Please be sure that I will forward your feedback to our bar manager to make sure that the colleagues are more attentive. Thank you for letting me know. It is absolutely not our standard to neglect our guests outside. We will initiate the first measures We look forward to your next stay! With kind regards, Nina S.

Mejorable

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Julen Familias - 13/08/2019 Comentarios confirmados ALL

La experiencia, en general, fue satisfactoria. Lo mejor, pudimos hacer temprano el check-in, pues la habitación estaba preparada. Mejorable: El nivel de ruido en la habitación. El agua de la ducha fluctuaba libremente entre fría y caliente. El horario de la piscina/gimnasio era demasiado corto. Ningún trabajador del hotel hablaba español.

Dear Mr. R., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. However as I can see that you did not have the opportunity to get to know our Spanish speaking employees. We do have a lot in the hotel nevertheless i guess there were not working at that time you asked for. More important is that you had such a lovely time in berlin and you were able to use our wellness area. I think after a long summer day in berlin it is the best way to relax at the pool. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Muy muy buena

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Juan M. T. Familias - 17/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo excelente. Solo sentimos que nos tocaron la puerta del cuarto varias veces.

Dear Mr. T. Miranda, I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Totalmente recomendable

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Jorge Amigos - 07/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel con buena ubicacion y buen servicio. Trato excelente.

Dear Mr. S., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Grandios

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Anónimo Negocios - 06/10/2018 Comentarios confirmados ALL

Es stimmte alles!

Sehr geehrter Herr H., ich bedanke mich ganz herzlich dafür, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtungen in Berlin gewählt und sich zudem die Zeit genommen haben, den Online-Gästefragebogen auszufüllen. Im Pullman Berlin Schweizerhof legen wir höchsten Wert auf Qualität und Service. Ihre Zufriedenheit ist daher für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und darf Sie hoffentlich recht bald wieder im Haus begrüßen. Ihnen wünsche ich alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Un poco de todo.

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Anónimo Negocios - 27/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Reserve una habitación cerca del ascensor que se dirige al SPA. Lo recorde en la recepción. Medieron una habitación totalmente en el lado opuesto a lo que reserve! El restaurant para cenar un desastre, el encargado no dijo TODAY CRAZY!. No estaba con demasiada gente. Nos fuimos al Intercontinental.

Dear Mr. G., thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Berlin Schweizerhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, MICHAEL CZERNIK REGIONAL VICE PRESIDENT OPERATIONS PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… - F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Mejorable, sobre todo el trato al cliente

Nota de Tripadvisor 4.5/5

129francisco De negocios - 24/09/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

El restaurante, nos fuimos sin cenar. El encargado, palabras textuales, hoy estamos locosHabitación al lado del ascensor conexíon SPA, me dieron una al final al ala opuesta a este.El personal del SPA y servicio de habitaciones bueno. Ubicación buena.

Thank you very much for your honest feedback Francisco. First of all we are very grateful that you have chosen our hotel for your Berlin visit and it was pleasure to had you here. I regret that your impressions about customer service did not meet your expectations. It is our highest goal to make the stay of our guests as comfortable and pleasant as possible and I am sorry that you didn't feel it. We would be more than happy if you would give us another chance to convince you whenever you'll be back to Berlin. Autumnal regards, Jessica Pullman Berlin Schweizerhof

Buena

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Anónimo Parejas - 11/07/2018 Comentarios confirmados ALL

Agradable y confortable

Dear Mr. V., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Wishing you all the best. Yours sincerely, MICHAEL CZERNIK AREA GENERAL MANAGER PULLMAN & MGALLERY HOTELS GERMANY GENERAL MANAGER PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Muy Buenoa

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Santiago Negocios - 09/10/2017 Comentarios confirmados ALL

Excelente experiencia, lo recomiendo.

Dear Mr. M., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, MICHAEL CZERNIK AREA GENERAL MANAGER PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE & SWITZERLAND GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Jose Familias - 26/08/2017 Comentarios confirmados ALL

Agradable tanto nuestra estancia como el trato del personal repetiria sin dudatlo

Dear Mr. V., I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly note and your answer to our online guest questionnaire. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay in Berlin and at our hotel, and I am very happy that my staff was able to fulfill your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Berlin. Wishing you all the best. Yours sincerely, MICHAEL CZERNIK AREA GENERAL MANAGER PULLMAN & MGALLERY CENTRAL EUROPE & SWITZERLAND GENERAL MANAGER OF PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF BUDAPESTER STRASSE 25 10787 BERLIN - GERMANY T. +49 (0) 30… – F. +49 (0) 30… MI… PULLMAN-BERLIN-SCHWEIZERHOF.COM – ACCORHOTELS.COM -

Muy bien, como siempre

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Luis M. En solitario - 30/06/2017 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien.... Excepto que sigue sin haber ningún canal español (de ESPAÑA) en la televisión. Esto es imperdonable , sobre todo cuando comprobamos que en los Mercure e Ibis ( y no recuerdo ahora sí en los Sofitel también) se puede ver la TVE española. Una pena que llevo comprobando en las muchas veces que me he alojado en este hotel. La nueva decoración que se va a poner en las partes comunes es muy recargada. Era un hotel con clase y se va a convertir en en hotel agresivo....

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Anónimo Parejas - 26/04/2017 Comentarios confirmados ALL

Una habitación limpia y cómoda pero no como para un 5 estrellas. Lo mejor la piscina para darse un baño después de las visitas

Nota de clientes de Avis 4.7/5

Anónimo En solitario - 12/04/2017 Comentarios confirmados ALL

Todo fue perfecto, como en estancias anteriores. Mi grado de satisfacción con este hotel es muy elevado....

Hemos vuelto muy satisfechos

Nota de Tripadvisor 4.5/5

Martin M En familia - 07/01/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Ha sido una estancia muy positiva, muy bien trato por parte del personal, excelentes habitaciones y las instalaciones principalmente piscina y gimnasio a la altura del resto del hotel, bien ubicado y moderno

Nuestras 20 valoraciones más recientes

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