Novotel Queenstown Lakeside 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 4.511 Bewertungen

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage am See

  • Nur wenige Schritte entfernt von Bars, Restaurants und Geschäften

  • WIFI, Arbeitsbereich, LCD-Fernseher mit Pay-Movies

  • Moderne Küche, frische lokale Produkte

  • Heller, flexibler Bereich für eindrucksvolle Veranstaltungen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Lage des Hotels

Novotel Queenstown Lakeside

Cnr Earl St and Marine Parade
9300 QUEENSTOWN
Neuseeland

GPS:-45.033729, 168.661759

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

ELEMENTS

Das Restaurant Elements bietet zum Frühstück oder Abendessen frische, saisonale Küche und ein modernes kulinarisches Erlebnis. Abendessen auf dem Zwischengeschoss oder der Terrasse im Rosengarten ab täglich 17:00 Uhr.

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  4.511 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  3.922 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Schön und zentral gelegen, saubere Zimmer, kompetentes freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heike Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt wunderschön direkt am See und zentral in Queenstown. Das Personal ist kompetent und freundlich. Die Standard-Zimmer sind von der Grösse her ausreichend und sind sauber. Das Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen. Das Valet-Parken ist einfach nur bequem. Das Preis/Leistung stimmt in diesem Fall. Wir können das Hotel weiterempfehlen.

Lieber Heike, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Warm Regards, Claire Wenger Assistant Manager

Schön gelegen, direkt am See und Park.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lorenz Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel braucht aber eine Auffrischung und Renovation, ist doch die Infrastruktur nicht mehr auf dem Novotel-Niveau anderer Länder. Trotzdem würde ich das Novotel in Queenstown wieder wählen.

Lieber Lorenz, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Warm Regards, Dafydd Owen Guest Relations Manager

Das Preis-Leistungsverhältnis ist völlig unakzeptabel

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Bernd Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer müßte sehr dringend renoviert werden. Der Teppichboden ist für ein Hotel dieser Kategorie eine einzige Zumutung. Die allgemeine Sauberkeit im Hotel läßt sehr zu wünschen übrig. Wir waren insgesamt 6 Wochen in Neuseeland unterwegs und mit unseren Unterkünften generell sehr zufrieden. Novotel Queenstown Lakeside war die einzige, sehr negative Ausnahme. Diese negative Erfahrung wird unvergesslich bleiben.

Lieber Bernd Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Novotel Queenstown Lakeside zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei Novotel streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten; Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Wir bestätigen Ihren Kommentar zum Preis-Leistungs-Verhältnis - und erkennen an, dass wir über einen Zeitraum von 6 Wochen teuer gewesen wären - Silvester in Queenstown ist bei weitem die teuerste Zeit für einen Aufenthalt. Wir wollen auf dem Markt wettbewerbsfähig sein und waren daher in dieser Zeit ausgebucht. Die Eigentümer des Hotels arbeiten an Renovierungsplänen – nachdem sie bereit waren, mit den Arbeiten im Jahr 2020 zu beginnen, wurden diese Pläne zurückgestellt und Mitte 2022 erneut geprüft, als die Grenzen zu Neuseeland wieder geöffnet wurden. Zwei Musterräume wurden fertiggestellt, diese werden nun kalkuliert und die erforderlichen Auflagen beantragt, damit die Arbeiten beginnen können. Ein Projekt dieser Größe wird einige Zeit in Anspruch nehmen, aber wir sind zuversichtlich, dass es nach seiner Fertigstellung das Hotel für unsere Gäste vollständig verbessern wird. In Bezug auf die Teppiche – alle Teppiche in den Korridoren, den Aufzügen und Treppen, der Bar, der Lobby und dem Restaurant wurden alle im Dezember gereinigt, wobei zwischen Weihnachten und Neujahr einige Arbeiten durchgeführt wurden. Wir akzeptieren, dass die Teppiche alt sind und in einigen Fällen ersetzt wurden, aber alle Teppiche werden durch unsere Renovierungsarbeiten ersetzt. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Teppich unsauber vorfanden. Ich habe darum gebeten, dass unser Housekeeping-Team dies überprüft und bei Bedarf reinigt. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Kommentare mitteilen – wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Neuseeland und in Queenstown genossen haben. Vielen Dank Jim Moore Hauptgeschäftsführer

Freundlich und gut

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal mit grossem Verständnis für alle Fragen und Wünsche. Gute, zentrale Lage.

Dear Rahel, Thank you for the great review of our hotel! We are delighted that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again very soon. Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

Wohlgefühlt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner J. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage am See ist sehr günstig. Man ist sofort an allen wichtigen uns sehenswerten Punkten von Queenstown. Check-in problemlos. Alle im Hotel waren sehr freundlich. Das Servicepersonal im Frühstücksrestaurant aufmerksam und gesprächig. Housekeeping und Zimmerservice habe ich nicht in Anspruch genommen. Daher keine Bewertung. Mein nächster stop in Queenstown wird wieder bei Ihnen sein

Dear Werner, Thank you for taking the time to share your feedback. Its great to read that you had a wonderful stay with us and we look forward to welcoming you back next time your in Queenstown. Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.082 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 2.175 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 2.318 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 28 Bewertungen 6.2/10 Internet
  • 826 Bewertungen 5.4/10 Komfort
  • 681 Bewertungen 6/10 Sauberkeit
  • 549 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 511 Bewertungen 3.4/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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