Novotel Queenstown Lakeside 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 2.896 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Cnr Earl St and Marine Parade, 9300 QUEENSTOWN, Neuseeland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Nur wenige Schritte entfernt von Bars, Restaurants und Geschäften

  • WIFI, Arbeitsbereich, LCD-Fernseher mit Pay-Movies

  • Moderne Küche, frische lokale Produkte

  • Heller, flexibler Bereich für eindrucksvolle Veranstaltungen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Queenstown Lakeside

Cnr Earl St and Marine Parade
9300 QUEENSTOWN
Neuseeland

GPS:-45.033729, 168.661759

Tel
Fax +64 3 442 7469

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

ELEMENTS

Das Restaurant Elements bietet zum Frühstück oder Abendessen frische, saisonale Küche und ein modernes kulinarisches Erlebnis. Abendessen auf dem Zwischengeschoss oder der Terrasse im Rosengarten ab täglich 17:00 Uhr.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  2.896 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Harald W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Cappuccino musste beim Frühstück extra bezahlt werden, das ist mir bei Reisen in 50 Länder noch nie passiert.

Dear Harald, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Novotel Queenstown Lakeside. While we are pleased that you chose to stay with us, we are sorry to learn that certain aspects of your experience did not meet your expectations. We appreciate your comments regarding the condition of the hotel and understand your concerns about the need for refurbishment. Feedback such as yours is valuable as we continue to review opportunities to enhance our facilities and guest experience. We also regret your disappointment regarding the cappuccino charge at breakfast. We understand that breakfast inclusions can vary between hotels and destinations, and we appreciate your perspective as an experienced traveller. Your comments have been noted and will be shared with the relevant team for consideration. Thank you again for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more enjoyable experience. Kind regards, Vinish Vijayan Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Johann W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich

Dear Johann Thank you for your kind review. We are pleased to hear you enjoyed our location and food, and that our team made a positive impression with their friendly service. We hope to welcome you back again soon. Sincerely, Tristan Shepherd Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Doris D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, das Valet-Parking sehr zu empfehlen, kann z.B zur Luftseilbahn problemlos zu Fuss gehen.

Dear Doris Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Novotel Queenstown Lakeside. We are delighted to hear that you appreciated our central location and the warm welcome from our team. It is wonderful that you found our valet parking service convenient for your visits around the area. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Guest Relations Team Novotel Queenstown Lakeside

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Lyuboslav B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr alt, leider täglich nicht so gut gepflegt und die Zimmer sind sehr klein und laut. Die Bäder müssten seit dem Hotelbau in 1987 nicht renoviert worden sein und vermitteln insgesamt ein unangenehmes Retro feeling. Die Heizung in den Zimmer ist zwar mit den zusätzlich installierten Klimageräten gut aber man hat auch die ganze Zeit ein frisches Gefühl, weil es von den Fenstern zieht. Das Hotelpersonal ist zwar nett aber nicht kompetent. Insgesamt vom Preis Leistung Verhältnis ist das Hotel überhaupt nicht empfehlenswert.

Dear Lyuboslav Thank you very much for sharing your detailed feedback, and for your continued loyalty as an Accor Diamond member — it truly means a lot to us. We’re pleased to know that you found our team to be friendly, though we’re genuinely sorry that the rest of your stay did not meet the high standards we aim to provide. We understand your concerns about the age and condition of the property. While our location remains one of our strongest assets, we do recognise that some areas of the hotel — particularly rooms and bathrooms — are in need of modernisation. Refurbishment planning is underway to refresh and enhance our guest experience. We’re also sorry to hear about the noise and draughts you experienced. Your feedback has been shared with our maintenance team for review, as we always want our guests to feel comfortable and well-rested. We truly value your feedback and your loyalty as a Diamond member. It’s our goal to provide service that matches your expectations and status, and we sincerely hope you’ll consider giving us another opportunity to provide you with a more enjoyable stay. Warm regards, Guest Relations Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Josef Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, sehr schönes Hotel. Freundliches Hotelpersonal.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.954 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.863 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 1.760 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 24 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 741 Bewertungen 5/10 Komfort
  • 583 Bewertungen 3.4/10 Stimmung
  • 517 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 512 Bewertungen 8.4/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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