Mercure Queenstown Resort 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.445 Bewertungen

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Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156, 9300 QUEENSTOWN, Neuseeland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Majestätische Aussicht auf den Lake Wakatipu und die Remarkables

  • 3 flexible Tagungsräume mit Tageslicht und spektakulärer Aussicht

  • Ausblick vom Zimmer entweder auf den malerischen See oder den Garten

  • Saisonaler Pool, Spa, Sauna und Fitnessstudio.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Queenstown Resort

Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156
9300 QUEENSTOWN
Neuseeland

GPS:-45.038529, 168.638685

Tel
Fax +64 3 442 7354

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.445 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Cilla R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer mit frontalen Blick auf den See, das Bett, der Empfang von Frau Kinga und die Bar waren super. Ansonsten ist das Hotel für ein Mercure mittelmäßig. Die Sauna und der Bereich davor sind eine Katastrophe. Ekelig, alt und die Gefahr besteht sich am Ofen zu verbrennen. Pool sieht gut aus, haben wir nicht genutzt. Genauso beim Whirlpool mit Hotwater, waren wir nach der Sauna nicht mehr sicher, wie alt das Wasser schon ist. Bei 4 Tagen Aufenthalt wollten wir das Zimmer aus Nachhaltigkeitsgründen einmal reinigen lassen. Ausser Betten machen wurde nicht gereinigt. Die Flecken im Bad waren nicht gewischt. Toilettenpapier und Tücher wurden, obwohl leer, nicht aufgefüllt. Das Hotel wird von vielen Chinesischen Touristengruppen gebucht und ist auch als Chinesen freundlich ausgezeichnet. Das ist toll für das Hotel, doch als Gast anderer Nationen ist es teilweise beim Frühstück sehr anstrengend und unappetitlich. Zeitlich etwas später war es dann besser und das Personal kam gut hinterher.

Dear Cilla R., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mercure Queenstown Resort. We are pleased to hear that you enjoyed the views from your room and appreciated the service from our team. I will pass on your comments to Kinga. However, we regret to learn that your experience did not meet your expectations in certain areas. We take cleanliness and maintenance seriously and will review your comments regarding the sauna and the housekeeping service. Our aim is to provide a comfortable environment for all our guests, and we apologize for any inconvenience you encountered during your stay. Regarding the breakfast experience, we strive to accommodate all guests and appreciate your understanding as we work to manage a diverse clientele. Your comments will be taken into account as we try to enhance the experience, we offer to all our guests. We value your insights and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Alex Andrew Assistant Manager Mercure Queenstown Resort

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ist Renovierungs bedürftig , tolle Lage aber Loung sehr veraltet

Dear Cornelia, Thank you for your feedback. It was lovely to have you stay with us! We\'re pleased that you enjoyed our location but regret that the condition of some areas did not meet your expectations. We appreciate your comments on the need for renovations, and we will certainly take them into consideration as we plan for future improvements. We also apologise for the issues you encountered with WiFi and cleanliness, and we’ll ensure these areas are addressed for a better experience next time. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future! Kind regards, Mercure Queenstown Resort team

perfekt Mercure Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ievreisen Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

tolle Lage am See... fussläufig in 20min in der City... essen Frühstück sowie Abendesse sehr lecker von allem etwas ... Sauna Gym prima.. Zimmer groß und mit schönen Blick

Dear Iev, Thank you for your lovely review of the Mercure Queenstown Resort. We’re delighted to hear that you enjoyed our location! The hotel's stunning views and peaceful environment up here in Fernhill are indeed something special, and we’re glad you had the opportunity to experience them. Your positive feedback means a lot to our team, and we’re thrilled that you had a pleasant stay. We hope to welcome you back for another memorable visit! Kind regards, Mercure Queenstown Resort Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 725 Bewertungen 7.5/10 Lage
  • 1.480 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 1.013 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 37 Bewertungen 4/10 Internet
  • 386 Bewertungen 5.7/10 Sauberkeit
  • 337 Bewertungen 4.4/10 Ausstattung
  • 308 Bewertungen 6.2/10 Frühstück
  • 282 Bewertungen 5.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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