Mercure Queenstown Resort 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.457 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156, 9300 QUEENSTOWN, Neuseeland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Majestätische Aussicht auf den Lake Wakatipu und die Remarkables

  • 3 flexible Tagungsräume mit Tageslicht und spektakulärer Aussicht

  • Ausblick vom Zimmer entweder auf den malerischen See oder den Garten

  • Saisonaler Pool, Spa, Sauna und Fitnessstudio.

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Lage des Hotels

Mercure Queenstown Resort

Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156
9300 QUEENSTOWN
Neuseeland

GPS:-45.038529, 168.638685

Tel
Fax +64 3 442 7354

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.457 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.931 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Cilla R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer mit frontalen Blick auf den See, das Bett, der Empfang von Frau Kinga und die Bar waren super. Ansonsten ist das Hotel für ein Mercure mittelmäßig. Die Sauna und der Bereich davor sind eine Katastrophe. Ekelig, alt und die Gefahr besteht sich am Ofen zu verbrennen. Pool sieht gut aus, haben wir nicht genutzt. Genauso beim Whirlpool mit Hotwater, waren wir nach der Sauna nicht mehr sicher, wie alt das Wasser schon ist. Bei 4 Tagen Aufenthalt wollten wir das Zimmer aus Nachhaltigkeitsgründen einmal reinigen lassen. Ausser Betten machen wurde nicht gereinigt. Die Flecken im Bad waren nicht gewischt. Toilettenpapier und Tücher wurden, obwohl leer, nicht aufgefüllt. Das Hotel wird von vielen Chinesischen Touristengruppen gebucht und ist auch als Chinesen freundlich ausgezeichnet. Das ist toll für das Hotel, doch als Gast anderer Nationen ist es teilweise beim Frühstück sehr anstrengend und unappetitlich. Zeitlich etwas später war es dann besser und das Personal kam gut hinterher.

Dear Cilla R., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mercure Queenstown Resort. We are pleased to hear that you enjoyed the views from your room and appreciated the service from our team. I will pass on your comments to Kinga. However, we regret to learn that your experience did not meet your expectations in certain areas. We take cleanliness and maintenance seriously and will review your comments regarding the sauna and the housekeeping service. Our aim is to provide a comfortable environment for all our guests, and we apologize for any inconvenience you encountered during your stay. Regarding the breakfast experience, we strive to accommodate all guests and appreciate your understanding as we work to manage a diverse clientele. Your comments will be taken into account as we try to enhance the experience, we offer to all our guests. We value your insights and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Alex Andrew Assistant Manager Mercure Queenstown Resort

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ist Renovierungs bedürftig , tolle Lage aber Loung sehr veraltet

Dear Cornelia, Thank you for your feedback. It was lovely to have you stay with us! We\'re pleased that you enjoyed our location but regret that the condition of some areas did not meet your expectations. We appreciate your comments on the need for renovations, and we will certainly take them into consideration as we plan for future improvements. We also apologise for the issues you encountered with WiFi and cleanliness, and we’ll ensure these areas are addressed for a better experience next time. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future! Kind regards, Mercure Queenstown Resort team

perfekt Mercure Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ievreisen Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

tolle Lage am See... fussläufig in 20min in der City... essen Frühstück sowie Abendesse sehr lecker von allem etwas ... Sauna Gym prima.. Zimmer groß und mit schönen Blick

Dear Iev, Thank you for your lovely review of the Mercure Queenstown Resort. We’re delighted to hear that you enjoyed our location! The hotel's stunning views and peaceful environment up here in Fernhill are indeed something special, and we’re glad you had the opportunity to experience them. Your positive feedback means a lot to our team, and we’re thrilled that you had a pleasant stay. We hope to welcome you back for another memorable visit! Kind regards, Mercure Queenstown Resort Team

Schönes Ressort, aber wenig Charme...

Note Tripadvisor 4.0/5

Mina_reist Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war eine Nacht als Teil einer Wandergruppe hier und obwohl ich schon ein sehr großes und schönes Zimmer hatte und die Anlage grundsätzlich schön ist, war das Hotel nicht mein Favorit. Die Ausstattung war allerdings wirklich gut, inkl. Minibar, gratis Kaffee und Tee, großer TV usw. Im Bad gibt es viel Ablagefläche, Föhn etc. und eine große Dusche. Was ich für so ein Hotel schon lausig fand, war die eine Stunde lahmes WLAN, die man nur in der Lobby nutzen kann. In jedem anderen Hotel in NZ haben wir mehr und auch in den Zimmern bekommen. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, die Auswahl war ebenfalls OK, vom Hocker gerissen hat es mich aber nicht. DAs Hotel liegt etwas außerhalb von Queenstown, man kann die wenigen Kilometer allerdings laufen oder mit dem Hotelshuttle fahren. Und man hat einen sehr schönen Blick auf den Lake Wakatipu.

Lieber Mina_reist, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer, Ihre Aussicht und der Service unseres Teams gefallen haben. Danke dir Prasheel * Diese Antwort wurde mit Hilfe der Übersetzungs-App veröffentlicht.

Mittelmässig

Note Tripadvisor 3.0/5

BWT56 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren auf unserer NZ Reise bis jetzt in 4 verschiedenen Accor Hotels. Vom Niveau her ist das Mercure etwa vergleichbar mit dem Novotel in Rotorua, allerdings waren die Zimmer dort schöner. Dafür ist natürlich die Aussicht auf den See grandios. Ein Nachteil ist die Lage ausserhalb von Queenstown. Zu Fuss etwa 45 Minuten von Queenstown zum Hotel, umgekehrt etwas weniger da es bergab geht. Wir waren 3 Nächte dort. Einmal nahmen wir ein Taxi zurück zum Hotel weil es so geregnet hat. Gekostet hat es nur 15 NZD. Bus wäre 5 NZD pro Person gewesen. Die Anzahl Parkplätze ist begrenzt. Es hat so lange es hat.... „Zum Glück“ hatte es jeweils Busse voll Chinesen etc. welche keinen PW Parkplatz brauchten. Der Nachteil dieser Reisegruppen zeigt sich aber beim Frühstück. In Rotorua war es katastrophal. In Queenstown war es zum Glück besser organisiert und für Loyalty Members Tische reserviert! Das Frühstück selber war mittelmässig. Das Rührei und die vertrockneten Spiegeleier im Wärmebehälter waren eine Zumutung. Zum Glück konnten wir eine Omelette bestellen. Der Kaffee war leider nur trauriger Filterkaffee. Als ich einen Kellner fragte ob wir Kaffee Latte bestellen können, sagte er: nein Am letzten Tag als wir den Frühstücksraum verliessen kommt uns derselbe Kellner entgegen mit jeweils einem frisch zubereiteten Kaffe in jeder Hand.... Und noch ein Detail. Bei der Ankunft erhielten wir einen Gutschein für einen Drink in der Bar. Wir fragten dort nach einem alkoholfreien Früchte Cocktail. Haben wir nicht. Nur Orangensaft oder Apfelsaft etc. In den vorherigen Accor Hotels war das kein Problem.

Dear BWT56 Thank you for your comments regarding your recent stay. I am pleased that your found the rooms to be nice . Thank you for your comments regarding the breakfast being well organised and I am pleased you appreciated our reserved loyalty tables. I have passed on your feedback for our Food and Beverage Manager to Review. Once again thank you for your comments and I hope you to see you back on day soon. Kind regards Lisa Ireland General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 723 Bewertungen 7.6/10 Lage
  • 1.489 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 1.035 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 31 Bewertungen 4.4/10 Internet
  • 382 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 317 Bewertungen 6.2/10 Frühstück
  • 287 Bewertungen 6.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.