ibis Florianopolis 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.448 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Av. Rio Branco 37, 88015-201 FLORIANOPOLIS, Brasilien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das ibis Florianópolis Hotel liegt in einer der besten Gegenden der Stadt.

  • 25 Autominuten vom Flughafen Florianópolis entfernt

  • Kürzlich renoviertes Hotel mit einem modernen und praktischen Design

  • Kostenloses WIFI

  • In der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Attraktionen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Florianopolis

Av. Rio Branco 37
88015-201 FLORIANOPOLIS
Brasilien

GPS:-27.59232, -48.55798

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

IBIS KITCHEN

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.448 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  2.529 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hendrik L. V. E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Friendly and helpful staff, the location is OK and the breakfast was good. The room is quite small and my cellphone could not connect to the WiFi.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Quartos sem arrumação

Note Tripadvisor 1.0/5

325roccot Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Infelizmente o hotel não fornece serviço de quarto adequado, pois todo dia precisa suplicar a recepção para que seja efetuada a devida limpeza nos quartos. Inacreditável por ser uma rede Ibis. Mas é ...

Sr(a) Rocco Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos avaliar pela sua estada no Ibis Florianopolis. Lamentamos pelo ocorrido em seu apartamento, tenha certeza que estaremos revendo nossos procedimentos de limpeza e arrumação a fim de previnir situações com essa. Nossas mais sinceras desculpas e mais uma vez agradecemos seus comentários

Desinformação

Note Tripadvisor 3.0/5

Isabel P Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Prezados, Eu e meu namorado estivemos hospedados por uma diária em uma das unidades da rede Ibis no último final de semana. Como membros do programa de fidelidade Silver, solicitamos o benefício de late check-out, conforme previsto. Na manhã do dia seguinte, por volta das 11h, meu namorado entrou em contato com a recepção para formalizar a solicitação. Foi atendido por um atendente que prontamente confirmou que não haveria nenhum problema e que poderíamos permanecer no quarto até às 15h, horário usualmente concedido para esse benefício. Para nossa surpresa, por volta das 13h45, recebemos uma ligação da recepção solicitando a desocupação imediata do quarto. Fomos pegos completamente desprevenidos, já que havíamos nos programado para sair às 15h, conforme previamente acordado. Ao explicar a situação ao novo atendente, fomos informados de que não havia nenhum registro da autorização concedida. Alegamos nossa condição de membros Silver e o direito ao benefício (autorizado no primeiro telefonema) mas mesmo assim fomos orientados a deixar o quarto imediatamente, sob a justificativa de que no sistema constava que o quarto já estaria desocupado. Houve um pedido de desculpas, mas nenhum esforço para contornar o erro ou ao menos demonstrar empatia pela situação. Infelizmente, essa não é a primeira vez que enfrentamos esse tipo de problema ao solicitar o late check-out na rede Ibis. Em outras ocasiões, já fomos informados de horários divergentes – 13h, 14h, ou até mesmo a negativa total do benefício – sempre com justificativas inconsistentes e sem qualquer padrão de atendimento. Entendemos que o benefício está sujeito à disponibilidade. No entanto, o problema não tem sido a negativa em si, mas a forma desorganizada e desrespeitosa com que essas situações vêm sendo tratadas. Como clientes frequentes e membros fidelizados, esperamos mais profissionalismo, clareza nas informações e respeito à nossa confiança na rede. Desta vez, sequer nos foi oferecida a possibilidade de falar com um gerente ou receber algum tipo de reparação. Apenas um pedido de desculpas padrão, o que reforça a sensação de descaso. Esperamos que este relato seja levado em consideração e não resulte apenas em mais uma resposta protocolar. Acreditamos no potencial da rede Ibis e sabemos que vocês podem — e devem — fazer melhor.

Srª Isabel Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos avaliar no seguimento da sua estada no Ibis Florianopolis. Pedimos desculpas pelo atendimento da recepção não ter sido gentil e ágil como tanto prezamos. Tenha certeza de que críticas com essas nos fazem rever nossos treinamentos e processos e nos proporcionam evolução. Dessa forma gostaríamos que em breve retornasse e constatasse nossa melhora e tivesse uma estada a altura das suas expectativas. Nossas mais sinceras desculpas.

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage, gutes Frühstück, schnell an der Hängebrücke, saubere Zimmer, schneller check in und check out. Alles bestens

Prezado Sr. R., Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Ibis Florianópolis. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Ibis Florianópolis. Atenciosamente, Luis Souza Supervisor de Recepção

Empfehlenswerte zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher professioneller check-in

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 786 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.029 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 1.179 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 70 Bewertungen 5.8/10 Internet
  • 783 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 513 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 246 Bewertungen 5.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 21 Bewertungen 6.2/10 Strand

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.