Mercure Camboriu Hotel 4 Sterne

Wir waren drei Nächte im Hotel. Das Zimmer ist recht klein und einfach. Das Bett ok. Das Zimmer musste bei Ankunft komplett bezahlt werden, die Rechnung sollte per Mail kommen, kam aber nicht. Auf mehrfaches Nachfragen dann beim Auschecken bekommen. Mail bis heute nicht. Das Frühstück war durchschnittlich, der Frühstücksraum ziemlich voll und laut da das Hotel ausgebucht war. Im Restaurant das Essen war gut und preislich fair. Service von "Thomas" sehr freundlich und hilfsbereit. Personal am Counter erst nicht sehr hilfreich, erst als ich auf Probleme beim online check in aufmerksam machte und dass die Fluggesellschaft nicht englisch spricht, hat man mir geholfen und das sehr gut - vielen Dank.

Der Empfang und der Gesamteindruck ist sehr angenehm. Das Frühstück war toll, alles da, was man als Europäer auch gewohnt ist. Die Lage ist ideal, direkt am Strand und viele Restaurants in der Umgebung. Der Fitnessraum ist nicht groß, was wenn mehr als 3 Personen sich darin aufhalten, es eng werden kann. Die beiden Fahrstühle benötigten tlw. echt lange, sodass man vom 6 Stock zu Fuß schneller nach unten kam. Ansonsten alles sauber und der Service gut.

Wie immer eine sher schönes Hotel

Wirklich sehr gute Lage des Hotels, sehr freundlicher und kompetenter Empfang und angenehme ausgestattete Zimmer.

Strandurlaub nach Rundreise. Gute Lage. Service war mittelmäßig.

War kein Zimmer mit Aussicht, wie gebucht. Rücksichtslose Nachbarn. Laute Musik und lautes Schreien um Mitternacht.

Schönes Hotel aber Zimmer leider ohne Klimaanlage ! Lüfter sehr laut !

Das Hotel und die Zimmern waren sauber. Frühstück war gut. Nette Mitarbeiter im Hotel.

sehr angenehme Atmosphäre

Die Mitarbeiter waren freundlich und nett.

Zimmer gut ausgestattet und sauber. Personal sehr freundlich. Insbesondere Dianne Borges war sehr hilfsbereit!

Sehr schöne Lage direkt am Meer. Sehr freundliches Personal (Empfang, Parkservice, Zimmerreinigung, Frühstücksbuffet). Zimmer entsprechend Standard bis auf kleine Abstriche (z.B. deutlich zu sehender Schimmel hinter der Glasabdeckung der Bilder). Frühstück reichhaltig. Lange Wartezeiten an den Aufzügen bei voller Belegung des Hotels.

sehr angenehm

sehr nette Atmosphäre, habe mich wohl gefühlt

Anbei meine ZUsammenfassung. Am Flughafen Terminal hatte der Shuttle Bus nicht mal 5 Sekunden gehalten und ist weitergefahren, erst durch Nachlaufen zum Bus und Anklopfen ist der Fahrer dann stehen geblieben. Es ist keine Beschilderung wo der Bus hält, so habe ich Ausschau nach den einfahrenden Bussen gehalten. Der Stopp, wohl dann an irgendeiner freien Position ist zu kurz ausgefallen. Ich habe ja noch eine weitere Übernachtung gehabt und hatte dann beim Warten am Terminal mit der Hand gewunken und der identische Fahrer hatte dann auch gehalten. Beim Ankunft am Hotel wurden meine Koffer vom Fahrer aus dem Bus entnommen und abgestellt. Es war kein Personal hinzugekommen, dass hierbei geholfen hätte. Für ein 5 Sterne Hotel st das nicht akzektabel. Ckeck In, Warteschlange und nicht immer freundliches Personal. Übergabe der Zimmer Karte, Hilfe für das Gepäck und Begleitung zum Zimmer gibt es nicht. Ich hatte 3 Gepäckstücke. Im Aufzug ist eine Ansage zu den Ebenen, aber nur auf Portugiesisch. Zimmer soweit ok. Ruhig und sehr bequeme Betten. Bei der ersten Übernachtung hatte ich das Frühstück mit hinzu gebucht. Die Auswahl zum Frühstücksbuffet war auch nicht für 5 Sterne würdig. Unverschämt fand ich dann noch das zusätzlich ein Bedienungsentgelt von 10% hinzu gerechnet wurde, dass aber wieder strorniert werden konnte. Bei der nächsten Übernachtung habe ich das Frühstück nicht gebucht. Verhältnis Preis / Leistung stimmt nicht. Das Zimmer bei einer Übernachtung lag auf der 10 Etage, den ganzen Tag waren die Feuerlöscher von der Etage entfernt, Notiz Wartung. Was machen Sie denn im Falle eines Feuers? Richten Sie die Wartung so ein, dass die zur Überprüfung verwendeten Feuerlöscher direkt durch einen überarbeiteten ersetzt werden. Oder einzelnd austauschen, aber dass die komplette Etage ohne Feuerlöscher ausgestattet ist, unmöglich. Auch zum Check Out war das Personal nicht sehr freundlich. Gepäck zum Shuttle Bus wurde von mir wieder persönlich verbracht. Keine Hilfe