ibis Bregenz 3 Sterne

Lieber Christian, wir bedanken uns für die Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis bezüglich der Sauberkeit der Dusche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Hygiene und der Komfort unserer Gäste haben höchste Priorität und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Hinsichtlich des Bettzeugs können wir versichern, dass unser Qualitätsstandard Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unser hohes Maß an Gastfreundschaft zu beweisen, Mit freundlichen Grüßen, Bobby Kuettner, Hoteldirektor

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns, Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage in der Nähe des Bahnhofs und des Stadtzentrums sowie des Sees geschätzt haben. Wir sind auch stolz auf unsere sauberen und komfortablen Zimmer, die Ihnen gefallen haben. Unserem Personal ist es immer ein Anliegen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir danken Ihnen für die Anerkennung ihrer Arbeit. Für ein reichhaltiges Frühstück ist unser Buffet stets bestens ausgestattet und wir freuen uns, dass es Ihnen gemundet hat. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Bobby Kuettner, Hoteldirektor

Liebe Martina, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback zu unserem Hotel ibis Bregenz! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und den unkomplizierten Check-in hervorgehoben haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste die Nähe zum Bahnhof, Stadtzentrum und See schätzen. Wir bedauern, dass die Sauberkeit im Bad nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team legt großen Wert auf Sauberkeit und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Standards zu überprüfen und zu verbessern. Hoffentlich besuchen Sie uns wieder einmal. Freundliche Grüße,

Lieber Rolf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses als sehr gut empfunden haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine zentrale Lage bieten zu können, die sowohl den Bahnhof als auch das Stadtzentrum und den See in unmittelbarer Nähe hat. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Gutschrift der Bonuspunkte hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Kommunikation auf Deutsch sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter am Telefon fließend Deutsch sprechen, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit mit unseren Bemühungen, Einwegplastik durch ökologischere Alternativen zu ersetzen, ist für uns ein wichtiges Feedback, und wir freuen uns, dass Sie diese Initiative mit 70 von 100 Punkten bewertet haben. Auch Ihre Mitgliedschaft im ALL Accor Live Limitless Loyalty Programme ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir Ihre Zufriedenheit in Zukunft weiter steigern können. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße,

Hallo Gerhard, wir freuen uns über diese nette Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage des Hotels bezüglich Ihres Arbeitsortes als vorteilhaft empfanden und unser Personal mit seiner Freundlichkeit zu einer angenehmen Atmosphäre beitragen konnte. Wir sind stolz auf unser Team und besonders auf die Mitarbeiterin, die beim Frühstück für einen positiven Start in den Tag sorgt. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Teppichboden zur Kenntnis und verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Hygiene. Die Sauberkeit unserer Zimmer ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir folgen strengen Reinigungsprotokollen, um unseren Gästen ein sauberes und komfortables Umfeld zu bieten. Zudem möchten wir Ihnen versichern, dass die Einführung der Karte für den Aufzug dazu dient, die Sicherheit unserer Gäste zu erhöhen und wir bedauern, falls die Erklärungen hierzu zu schnell erfolgt sein sollten. Wir werden darauf achten, dass unsere Gäste zukünftig eine klarere und verständlichere Einweisung erhalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute, Bobby Kuettner, Hoteldirektor