Grand Hotel Bregenz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 852 Bewertungen

Grand Hotel Bregenz
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Charta der Verpflichtungen Covid-19

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • St. Gallen-Altenrhein AirportKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Strand und Wassersport
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Grand Hotel Bregenz

Platz Der Wiener Symphoniker 2
6900
bregenz
austria

Tel: +435574461000

Fax: (+43)5574/47412

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    Friedrichshafen Airport Bei 40 km/24 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    St. Gallen-Altenrhein Airport Bei 20 km/12 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    Zurich Airport Bei 120 km/74 Meilen

  • Mit dem Auto

    BREGENZ Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    BREGENZ BANHOF Bei 0,2 km/0,13 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,13 Meilen

GPS :47.50306, 9.738

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie ganz nach Belieben unter folgenden Kategorien aus: unsere komfortablen Standard-Zimmer, Superior-Zimmer zur Parkseite oder Privilege-Zimmer mit einem Mehr an Wohlfühlen.

Classic Double Room

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Seeseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Frühstück im Bett(...)

Classic Twin Room

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Executive Room with Terrasse

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Suite Aer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 37 / 398 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Suite Terra

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 45 / 484 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Suite Aqua

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 45 / 484 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

DIVVY

Art der Gastronomie: Gourmetküche

DIVVY is a restaurant with a French identity respecting tradition and modernity. It is a place where life, sophistication and an excellent gastronomy mingle.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

DIVVY BAR

Nicht vertragliches Foto

Genießen Sie einen vorzüglichen Wein aus unserem breiten Angebot. Bei uns finden Sie ausgwählte Weine aus Frankreich, Österreich, Italien und anderen Ländern. Unsere Bar lädt zum Verweilen bei einem tollen Getränk und entspannten Gesprächen ein.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 4

  • Maximale Größe: 240

  • Maximale Kapazität: 230 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Grand Hotel Bregenz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

852 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

150 Bewertungen

Sehr sympatisch, auch ehemals im Mercure. Ich hatte damals schon oft Seminare dort gehalten.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ulrike T. Geschäftsreisende - 24/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe gestaunt, wie sorgfältig mit den Abstandsregeln beim den Mittagessen und beim Frühstück umgegangen wird. Auch die Zimmer sind hygienisch gereinigt und Desinfektionsmittel stehen im Seminarsaal und in den Gängen zur Verfügung.

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - Mgallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

gut gelegen, mieses Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für meine Arbeit bei den Bregenzer Festspielen ist das Hotel ideal gelegen. Allerdings musste ich feststellen, dass das Frühstück eine Zumutung ist. Ich kenne seit Jahren das Frühstück des MERCURE, das wirklich NIveau hatte. Frühstücken werde ich im MG nicht mehr.

Sehr geehrter Herr F., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Frühstück nicht zufrieden waren. Ich muss zugeben, dass mich Ihre Bemerkung auch etwas überrascht, da unser Frühstück normalerweise von der überwiegenden Mehrheit unserer Gäste sehr geschätzt wird. Wie Sie bereits das Frühstück erwähnt haben, das unter der Marke Mercure serviert wurde, möchte ich Sie darüber informieren, dass wir die Auswahl an Speisen und Getränken nicht verringert haben. Auf der anderen Seite haben wir einige Artikel hinzugefügt, wie geräucherten Lachs, Eier und Omeletts, die frisch auf Bestellung hergestellt wurden, und Eier Benedict. Wir servieren jetzt Illy-Kaffee von höherer Qualität und Dammann-Tee von höchster Qualität. Wir haben den Saftlieferanten gewechselt und servieren jetzt hochwertigere Säfte. Die Qualität unserer Aufschnitte wurde auch durch Schinken und Salami mit höherem Fleischgehalt verbessert. Das Buffet ist zwar völlig anders organisiert als zuvor, und jetzt mussten wir aufgrund bestimmter Hygienebeschränkungen auch einige Artikel an unterschiedliche Verpackungen und Präsentationen anpassen, aber nach meinem besten Wissen haben wir die Auswahl nicht herabgesetzt. Es tut mir wirklich leid, dass wir nicht zu Ihrer Zufriedenheit ein Frühstück serviert haben, und ich möchte mich bei Ihnen aufrichtig dafür entschuldigen. Da die Zufriedenheit unserer Gäste oberste Priorität hat und wir stets nach Verbesserungen suchen, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt so gut wie möglich genießen können, können Sie mir bitte weitere Einzelheiten darüber mitteilen, was Sie an unserem Frühstücksbuffet speziell verpasst haben? Ich entschuldige mich noch einmal sehr und hoffe, dass ich weitere Details von Ihnen erhalten kann, damit wir uns sofort verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Perfekt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas Alleinreisende - 20/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe schon vorher im Mercure öfters übernachtet und finde die Renovation perfekt gelungen. Ein Hinweis am Empfang wäre noch schön, das die Minibar nicht gefüllt ist und am Morgen keine Kapseln fürn Cafe vorhanden sind. Aber nach einem kurzen Tel. aus dem Zimmer 317 wurde prompt reagiert, Respekt an das Personal! Bis auf ein andermal!

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - Mgallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Schöner Urlaub am Bodensee

Note Tripadvisor 4.0/5

sofiaranderath Paare - 09/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist direkt am Bodensee gelegen. Das Frühstück war top und die Mitarbeiter sehr freundlich. Einzige Kritikpunkte: im Zimmer war nur ein kleiner Mülleimer vorhanden und kein Kleiderschrank sondern nur eine kleinere Garderobe vorhanden. Ansonsten aber immer wieder gerne!

Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Es ist eine Freude zu sehen, dass Sie in unserem Hotel zufrieden waren und es tut mir leid, dass nicht alles im Zimmer Ihrer Zufriedenheit entsprach. Ich entschuldige mich dafür und wir nehmen Ihre Bemerkungen als Inspiration für Verbesserungen. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Schöne Tage in Bregenz

Note Tripadvisor 4.0/5

BoardingPass315749 Paare - 28/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz Auswirkungen von Corona angenehmer Aufenthalt im neu renovierten Hotel Mgallery in Bregenz. Das Personal war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Die Renovierung hat dem gesamten Ambiente sehr gut getan.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre großartige Bewertung auf TripAdvisor geteilt haben. Es ist uns eine Freude, Ihre positiven Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu lesen. Wir freuen uns, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt hatten und unsere Dienstleistungen genossen haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu unserem Hotel abzugeben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

einfach super

Note Tripadvisor 4.0/5

K3075SFbarbara Familie - 23/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Angenehme Atmosphäre, perfekter Service, sehr freundliches Personal, die Lage direkt am See, ein Traum, das Frühstücksbuffet mit großer Auswahl, auch wenn Sauna und Bad coronabedingt nicht nutzbar waren, einfach super!

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie eine so angenehme Erfahrung gemacht haben und hoffen, Sie bald wieder im Grand Hotel Bregenz begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Schlechtes Preis-Leistubgs-Verhältnis

Note Tripadvisor 4.0/5

andreasmartin2020 Paare - 22/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr lange Wartezeiten an der Rezeption. Das Zimmer ist sehr schlecht gereinigt. Überall Haare von den Leuten die vor uns im Zimmer waren. Man verlangt 7 Euro pro Tag für den hoteleigenen Parkplatz und dann ist dort kein Parkplatz frei.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Tripadvisor. Es tut mir leid zu sehen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden waren. In den geschäftigen Ankunftszeiten bemühen wir uns, unsere Gäste so schnell wie möglich unterzubringen, und es tut mir leid, dass wir in Ihrem Fall versagt haben. Ihr Kommentar zur Zimmerreinheit ist sehr überraschend, denn gerade jetzt legen wir großen Wert auf Raumreinigung und Hygiene und werden auch von unseren Gästen sehr geschätzt. Wir haben Ihre Bemerkung während Ihres Aufenthalts nicht registriert und ich entschuldige mich, wenn in Ihrem Zimmer etwas nicht in Ordnung war, und ich werde dies sofort mit unserer Reinigungsabteilung besprechen, um strenge Kontrollmaßnahmen zu verstärken! Unser Parkplatz ist in den geschäftigsten Zeiten möglicherweise etwas eingeschränkt, und wir berechnen sicherlich nichts, wenn unsere Gäste keine Chance haben, ihr Auto parken zu lassen, was sehr selten vorkommt. Ich entschuldige mich noch einmal sehr für Ihre Unzufriedenheit und hoffe, dass wir die Chance haben, Ihnen in Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach, General Manager

Angenehme Tage in Bregenz

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan L. Paare - 10/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Herrliches Wetter, gute Anreise und ein Hotel, das allen Wünschen entspricht und trotz der Covid 19 Maßnahmen einen angenehmen Aufenthalt bietet.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - Mgallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Sehr gut mit kleiner Einschränkung

Note Tripadvisor 4.0/5

StefanHoyer Familie - 01/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Hotel, sehr guter und freundlicher Service. Einziges Problem ist die mangelnde Leistung der Klimaanlage. Bei den letzten 2 Besuchen (unterschiedliche Zimmer) war die Wärme kaum auszuhalten. Auch offene Fenster brachten nichts. Die Klimaanlage machte zwar immer Geräusche brachte aber keine Kühlung.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes zufrieden waren und wir werden die Klimaanlage so schnell wie möglich gründlich überprüfen lassen, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch den bestmöglichen Komfort zu bieten. Mit freundlichen Grüßen vom Grand Hotel Bregenz, Filip Vlach Hoteldirektor

Zimmer nach Sanierung okay. Wellnessbereich bescheiden! 4 Liegen !??? Im Relaxbereich

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Markus J. Geschäftsreisende - 13/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in schwierig: Personal freundlich, aber PC-Programm schwächelt. Zimmer okay. Speisenauswahl bescheiden - Küche Umbau nicht fertig!? Frühstück okay. Personal bemüht... Wellnessbereich mehr als bescheiden. Schwimmbecken!? kurz und seicht. Sauna selbst in Ordnung. 4 Relaxliegen im Ruheraum !!?? Kein sonstiger Relax-Platz vorhanden...

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - Mgallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

Tolle Nettes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas Geschäftsreisende - 13/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ankunft Ok, Wellness OK, Frühstück Topp

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung Herr G., wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Ihr Grand Hotel Bregenz Team

Zimmer eine Katastrophe

Note Kundenmeinungen 4.4/5

H. M. Paare - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer (127) war eine Katastrophe. Kein Kasten um Kleider aufzuhängen, nicht einmal Kleiderhaken im Eingangsbereich. Der Platz auf der Kleiderstange war so eng, dass man nur einen Mantel plus eine Anzug vernünftig aufhängen konnte. Als Ablage war nur ein runder Tisch vorhanden, der wie ein Fremdkörper im an sich schon kleine Zimmer stand und den Platz versperrte. Das Badezimmer, dass extrem klein war und die Lichtverhältnisse so schlecht, dass es für eine Dame vor dem Spiegel schwierig wird die entscheidenden Details zu erkennen. Ein Schminkspiegel war leider auch nicht vorhanden. In der engen Dusche war auch keine Ablage für Shampoo etc. musste dieses auf dem Boden deponieren. Wenn ich ein Standard Doppelzimmer buche erwarte ich auch ein dem entsprechendes Zimmer, dass in der Grösse und Ausstattung ihren Standard Zimmern entspricht, die wir ja von unseren vorgängigen Aufenthalten kennen. Was wir aber bekommen haben war höchstens ein beengtes kleines Einzelzimmer oder Sparzimmer. Mich hat ebenfalls die Reaktion ihres Mitarbeiters auf meine Beschwerde enttäuscht. Er hat behauptet das das Hotel voll belegt sei und das Zimmer in Grösse und Ausstattung ihrem Standard entspricht. Eigentlich hätte ich aufgrund dieser Aussage sofort abreisen müssen, dies würde ich ein nächstes mal ohne zu zögern machen. Wie sie sehen habe ich bei meiner Bewertung 2 Punkte gegeben. Ohne das Frühstück, dass mich ein wenig milder gestimmt hat, wäre es allerdings nur bei einem geblieben. Wir logieren ja regelmässig im Grand Hotel Bregenz und waren bis jetzt mit der erbrachten Leistung zufrieden, aber das beschriebene Zimmer geht gar nicht. Freundliche Grüsse Heinz M.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - Mgallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Würden Sie bitte mitteilen, ob Sie wieder in unserem Hotel übernachten möchten, damit ich eine angemessene Entschädigung für Sie arrangieren kann? Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach General Manager

Es gibt noch einiges zu lernen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gerhard Z. Paare - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

An der Rezeption wurden wir zwar freundlich empfangen, aber trotz online check-in dauerte das ganze viel zu lange. Hier fehlt offenbar die Erfahrung. An der Bar mussten wir unseren Drink zurückgeben, Tonic ohne Gas geht einfach nicht. Hier wird am falschen Platz gespart. DAs Zimmer ist nett renoviert, die Terrasse wird jedoch nicht gepflegt. Randvolle Aschenbecher sollten täglich geleert werden. Das Frühstück war hervorragend.

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - Mgallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

Nach der Modernisierung noch schöner als vorher!!!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Andreas M. Geschäftsreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da wir seit mittlerweile 25 Jahren Stammgäste sind freuen wir uns über die neue Ausstattung sehr!

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - Mgallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach General Manager

Sehr gutes Geschäftsreisehotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

L. H. Geschäftsreisende - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, zuvorkommend, gutes Frühstück. Anregung: Zimmer etwas zu warm.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - Mgallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

Schön renoviertes Hotel, modern und an einem netten Ort.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal beim Check-In war sehr freundlich. Die Zimmer sind schön geworden. Was ich nicht ganz begreife: Wieso gibt es im Bad keine Haken für die Handtücher neben dem Waschtisch und wieso ist der Kosmetikspiegel und der gesamte Spiegel so schlecht beleuchtet. Ausserdem fehlt eine Garderobe im Restaurant. Alles andere war sehr schön.

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - Mgallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach General Manager

sehr gelungene Renovierung!!

Note Tripadvisor 4.0/5

Markus K Geschäfts-<br>reisende - 02/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel wurde wirklich sehr geschmackvoll renoviert. Mitarbeiter sehr sehr zuvorkommend und freundlich. Tolles Frühstück. Restaurant, Bar und Empfang zu verbinden ist hier wirklich gelungen - bin ich in der gegend, dann schlafe ich sicherlich wieder dort.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service so sehr genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Viele Grüße vom Bodensee, Filip Vlach General Manager

Wochenende in Bregenz

Note Tripadvisor 4.0/5

psomanz Paare - 31/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

problemlose Buchung und online check in Comfort entsprechend dem Standard Sehr gutes Frühstücksbuffet, Nähe zum See und zum Festspielhaus Etwas negativ: keine adäquate Parkmöglichkeit für Gehbehinderte

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Bitte beachten Sie, dass es einige Parkplätze für Gehbehinderte gibt, und es tut mir leid, wenn es ein Missverständnis gab. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service so sehr genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Viele Grüße vom Bodensee, Filip Vlach General Manager

Sehr gut gelegen für einen Casinobesuch und Spaziergang an der Seepromenade

Note Kundenmeinungen 4.4/5

F. P. Paare - 27/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme jedes Jahr ein-bis zweimal in dieses Hotel.(früher unter Mercure). Jetzt war ich doch von Ihrem neuen, renovierten Haus überrascht. Sehr gut hat mir der neue SPA-Bereich gefallen und das Frühstück war sehr gut. Besonders die Bedienung beim Frühstück durch Frau Conny Kleber war überragend. So fühlt man sich sofort wohl und bestens bedient. Gratuliere zu diesem Personal. Sehr enttäuscht war ich vom Umbau in der Reception. So etwas habe ich noch nie erlebt. Es gibt einen großen Tisch und dahinter ist sofort die große Bar. Wenn man ankommt, ist entweder niemand da (wird meistens nur von einer Person besetzt) oder man weiß nicht wo man einchecken soll. Entweder beim Tisch oder an der Bar. Abends haben drei Personen über 5 Minuten vor dem Receptionstisch auf ein Personal gewartet. Als dieser Mann dann ziemlich gestresst ankam, sagte er uns, es tut ihm leid, aber er mußte im 3.Stock aushelfen. Diese Rezeption ist für ein schönes Hotel nich tragbar. Genauso ist das Zimmer. Ich hatte ein Exklusivzimmer mit Terrasse gebucht und wußte bei meiner Ankunft nicht, wo ich meine Sachen einräumen soll. Es gibt keine einzige Schublade und keine Zwischenböden im Kasten. Entweder legt man alles am Boden oder man läßt es im Koffer. Eine unmögliche Situation. Im Bad kann man sich kaum umdrehen-so schmal ist alles abgestimmt. Schade bei diesem tollen Design. Der einzige Lichtblick war das wunderbare Bett. Man konnte traumhaft schlafen. Auf der Terrasse gibt es zum Nachbarn keine Trennwände. Jeder kann von einem Zimmer zum andern wandern, dadurch muß man immer alles abschließen. Wem fallen solche architektonischen Feinheiten ein? Unmöglich! Zum Abschluss noch der Frühstücksraum. Vorne sind die Tische ziemlich nahe beinander und im hinteren Bereich ist ein sogernanntes Wohnzimmer mit Stehlampe aufgebaut und dieses ist immer leer. Das Personal hat mit der Enge beim Servieren und bei voller Auslastung ihre Probleme und das Wohnzimmer steht leer. Vielleicht könnte man diesen Zustand ändern und alles für den Frühstücksraum verwenden. Wäre sicher für alle positiv! Das wäre mein Gesamteindruck und ich werde mir überlegen, ob ich weiterhin Ihr Hotel in Anspruch nehmen werde. Es ist einiges sehr positiv, aber leider mehr negativ. Bitte dies einmal zu überdenken. Herzliche Grüße F. P..

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - Mgallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach General Manager

Zimmer war besetzt

Note Tripadvisor 4.0/5

cruiser1889842922020 Geschäfts-<br>reisende - 13/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Executive-Zimmer war bei meinem eintreffen nicht gereinigt und sah aus als wäre es eben benutzt worden. Nach Anruf an die Reception, kam der zuständige Mitarbeiter und überreichte mir einen Schlüssel zum Zimmer nebenan und murmelte ein paar Worte der Entschuldigung. Auf meinen Hinweis das bereits bei meinem vorherigen Aufenthalt ich ebenfalls ein Zimmer erhalten hatte das bereits genutzt worden war und bei dem auch jemand einfach reinkam, ging er nicht ein. Schade, den bis anhin bot das Hotel immer einen ausgezeichneten Service an. Ein grosses Kompliment geht an die Dame vom Frühstücksraum; sie ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast, cruiser1889842922020, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass es dieses Problem mit dem Ihnen zugewiesenen Raum gab. Bitte beachten Sie, dass ich bereits Korrekturmaßnahmen getroffen habe, um das zukünftige Auftreten solcher Fehler zu verhindern. Ich entschuldige mich bei Ihnen und bitte kontaktieren Sie mich direkt unter h0799-gm@accor.com, um herauszufinden, wie wir Ihre schlechten Erfahrungen in unserem Hotel kompensieren können. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach General Manager

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