Grand Hotel Bregenz 4 Sterne

Angenehme Atmosphäre, perfekter Service, sehr freundliches Personal, die Lage direkt am See, ein Traum, das Frühstücksbuffet mit großer Auswahl, auch wenn Sauna und Bad coronabedingt nicht nutzbar waren, einfach super!

Sehr lange Wartezeiten an der Rezeption. Das Zimmer ist sehr schlecht gereinigt. Überall Haare von den Leuten die vor uns im Zimmer waren. Man verlangt 7 Euro pro Tag für den hoteleigenen Parkplatz und dann ist dort kein Parkplatz frei.

Herrliches Wetter, gute Anreise und ein Hotel, das allen Wünschen entspricht und trotz der Covid 19 Maßnahmen einen angenehmen Aufenthalt bietet.

Tolles Hotel, sehr guter und freundlicher Service. Einziges Problem ist die mangelnde Leistung der Klimaanlage. Bei den letzten 2 Besuchen (unterschiedliche Zimmer) war die Wärme kaum auszuhalten. Auch offene Fenster brachten nichts. Die Klimaanlage machte zwar immer Geräusche brachte aber keine Kühlung.

Check in schwierig: Personal freundlich, aber PC-Programm schwächelt. Zimmer okay. Speisenauswahl bescheiden - Küche Umbau nicht fertig!? Frühstück okay. Personal bemüht... Wellnessbereich mehr als bescheiden. Schwimmbecken!? kurz und seicht. Sauna selbst in Ordnung. 4 Relaxliegen im Ruheraum !!?? Kein sonstiger Relax-Platz vorhanden...

Ankunft Ok, Wellness OK, Frühstück Topp

Das Zimmer (127) war eine Katastrophe. Kein Kasten um Kleider aufzuhängen, nicht einmal Kleiderhaken im Eingangsbereich. Der Platz auf der Kleiderstange war so eng, dass man nur einen Mantel plus eine Anzug vernünftig aufhängen konnte. Als Ablage war nur ein runder Tisch vorhanden, der wie ein Fremdkörper im an sich schon kleine Zimmer stand und den Platz versperrte. Das Badezimmer, dass extrem klein war und die Lichtverhältnisse so schlecht, dass es für eine Dame vor dem Spiegel schwierig wird die entscheidenden Details zu erkennen. Ein Schminkspiegel war leider auch nicht vorhanden. In der engen Dusche war auch keine Ablage für Shampoo etc. musste dieses auf dem Boden deponieren. Wenn ich ein Standard Doppelzimmer buche erwarte ich auch ein dem entsprechendes Zimmer, dass in der Grösse und Ausstattung ihren Standard Zimmern entspricht, die wir ja von unseren vorgängigen Aufenthalten kennen. Was wir aber bekommen haben war höchstens ein beengtes kleines Einzelzimmer oder Sparzimmer. Mich hat ebenfalls die Reaktion ihres Mitarbeiters auf meine Beschwerde enttäuscht. Er hat behauptet das das Hotel voll belegt sei und das Zimmer in Grösse und Ausstattung ihrem Standard entspricht. Eigentlich hätte ich aufgrund dieser Aussage sofort abreisen müssen, dies würde ich ein nächstes mal ohne zu zögern machen. Wie sie sehen habe ich bei meiner Bewertung 2 Punkte gegeben. Ohne das Frühstück, dass mich ein wenig milder gestimmt hat, wäre es allerdings nur bei einem geblieben. Wir logieren ja regelmässig im Grand Hotel Bregenz und waren bis jetzt mit der erbrachten Leistung zufrieden, aber das beschriebene Zimmer geht gar nicht. Freundliche Grüsse Heinz M.

An der Rezeption wurden wir zwar freundlich empfangen, aber trotz online check-in dauerte das ganze viel zu lange. Hier fehlt offenbar die Erfahrung. An der Bar mussten wir unseren Drink zurückgeben, Tonic ohne Gas geht einfach nicht. Hier wird am falschen Platz gespart. DAs Zimmer ist nett renoviert, die Terrasse wird jedoch nicht gepflegt. Randvolle Aschenbecher sollten täglich geleert werden. Das Frühstück war hervorragend.

Da wir seit mittlerweile 25 Jahren Stammgäste sind freuen wir uns über die neue Ausstattung sehr!

Freundlich, zuvorkommend, gutes Frühstück. Anregung: Zimmer etwas zu warm.

Das Personal beim Check-In war sehr freundlich. Die Zimmer sind schön geworden. Was ich nicht ganz begreife: Wieso gibt es im Bad keine Haken für die Handtücher neben dem Waschtisch und wieso ist der Kosmetikspiegel und der gesamte Spiegel so schlecht beleuchtet. Ausserdem fehlt eine Garderobe im Restaurant. Alles andere war sehr schön.

Das Hotel wurde wirklich sehr geschmackvoll renoviert. Mitarbeiter sehr sehr zuvorkommend und freundlich. Tolles Frühstück. Restaurant, Bar und Empfang zu verbinden ist hier wirklich gelungen - bin ich in der gegend, dann schlafe ich sicherlich wieder dort.

problemlose Buchung und online check in Comfort entsprechend dem Standard Sehr gutes Frühstücksbuffet, Nähe zum See und zum Festspielhaus Etwas negativ: keine adäquate Parkmöglichkeit für Gehbehinderte

Ich komme jedes Jahr ein-bis zweimal in dieses Hotel.(früher unter Mercure). Jetzt war ich doch von Ihrem neuen, renovierten Haus überrascht. Sehr gut hat mir der neue SPA-Bereich gefallen und das Frühstück war sehr gut. Besonders die Bedienung beim Frühstück durch Frau Conny Kleber war überragend. So fühlt man sich sofort wohl und bestens bedient. Gratuliere zu diesem Personal. Sehr enttäuscht war ich vom Umbau in der Reception. So etwas habe ich noch nie erlebt. Es gibt einen großen Tisch und dahinter ist sofort die große Bar. Wenn man ankommt, ist entweder niemand da (wird meistens nur von einer Person besetzt) oder man weiß nicht wo man einchecken soll. Entweder beim Tisch oder an der Bar. Abends haben drei Personen über 5 Minuten vor dem Receptionstisch auf ein Personal gewartet. Als dieser Mann dann ziemlich gestresst ankam, sagte er uns, es tut ihm leid, aber er mußte im 3.Stock aushelfen. Diese Rezeption ist für ein schönes Hotel nich tragbar. Genauso ist das Zimmer. Ich hatte ein Exklusivzimmer mit Terrasse gebucht und wußte bei meiner Ankunft nicht, wo ich meine Sachen einräumen soll. Es gibt keine einzige Schublade und keine Zwischenböden im Kasten. Entweder legt man alles am Boden oder man läßt es im Koffer. Eine unmögliche Situation. Im Bad kann man sich kaum umdrehen-so schmal ist alles abgestimmt. Schade bei diesem tollen Design. Der einzige Lichtblick war das wunderbare Bett. Man konnte traumhaft schlafen. Auf der Terrasse gibt es zum Nachbarn keine Trennwände. Jeder kann von einem Zimmer zum andern wandern, dadurch muß man immer alles abschließen. Wem fallen solche architektonischen Feinheiten ein? Unmöglich! Zum Abschluss noch der Frühstücksraum. Vorne sind die Tische ziemlich nahe beinander und im hinteren Bereich ist ein sogernanntes Wohnzimmer mit Stehlampe aufgebaut und dieses ist immer leer. Das Personal hat mit der Enge beim Servieren und bei voller Auslastung ihre Probleme und das Wohnzimmer steht leer. Vielleicht könnte man diesen Zustand ändern und alles für den Frühstücksraum verwenden. Wäre sicher für alle positiv! Das wäre mein Gesamteindruck und ich werde mir überlegen, ob ich weiterhin Ihr Hotel in Anspruch nehmen werde. Es ist einiges sehr positiv, aber leider mehr negativ. Bitte dies einmal zu überdenken. Herzliche Grüße F. P..

Das Executive-Zimmer war bei meinem eintreffen nicht gereinigt und sah aus als wäre es eben benutzt worden. Nach Anruf an die Reception, kam der zuständige Mitarbeiter und überreichte mir einen Schlüssel zum Zimmer nebenan und murmelte ein paar Worte der Entschuldigung. Auf meinen Hinweis das bereits bei meinem vorherigen Aufenthalt ich ebenfalls ein Zimmer erhalten hatte das bereits genutzt worden war und bei dem auch jemand einfach reinkam, ging er nicht ein. Schade, den bis anhin bot das Hotel immer einen ausgezeichneten Service an. Ein grosses Kompliment geht an die Dame vom Frühstücksraum; sie ist sehr freundlich und hilfsbereit.