Mercure Campinas Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 7.452 comentários

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Extras do hotel

  • Vantagem 1

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantesServiços a pagar
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Sala de engomagem
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 6 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Campinas Hotel

Avenida Aquidaban.400 - Centro
Acesso pela Av. Francisco
Glicério
13026510
campinas
brasil

Tel: +551937337700

Fax: (+55)19/37337707

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • JD PROENCA/SHOPPING IGUATEMI :  3.42 / 5.78 AV.AQUIDABAN

  • De avião

    VIRACOPOS A 12,43 km / 7,72 milhas

GPS:-22.91147, -47.056214

As nossas opções de alojamento

Na Mercure, fazemos tudo para garantir que tem uma estadia fantástica connosco!

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Apartamento Privilege

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Apartamento Superior num piso superior

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE OPERA MORENA

Tipo de cozinha: Regional

O restaurante Opera Morena serve cozinha variada e contemporânea, com pratos regionais e internacionais criados pela Chef Mari Turchetti e também dispõe de uma excelente seleção de vinhos e cervejas de todo o mundo.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

OPERA MORENA

Foto não contratual

O bar do átrio Opera Morena serve diversas bebidas nacionais e internacionais, incl. cervejas artesanais, cocktails e tradicionais caipirinhas brasileiras. Consulte o menu de snacks e aperitivos. Aberto das 15:00 à meia-noite e aos sábados até às 23:00.

Almoço

  • Seg
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Jantar

  • Seg
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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 64

  • Capacidade máxima: 80 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 30 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Campinas Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

7.452 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.273 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Viagem a trabalho

Nota clientes Avis 4.4/5

Lucio Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hospedagem normal sem nenhum problemas.

Olá Lucio, Primeiramente, obrigada por nos avaliar. Ficamos contentes com sua boa estada em nosso hotel. Seu feedback é extremamente importante para nosso processo de melhoria, o mesmo será passado a nossa chefe de cozinha. Esperamos revê-lo em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

Bem localizado boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

La Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Adorei o hotel. Os funcionários muito atenciosos e educados. Serviço excelente. Alimentação maravilhosa. Café da manhã espetacular!

Olá Larissa, Obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. É muito prazeroso saber que estamos fazendo um bom trabalho e atendendo os nossos hóspedes da melhor forma. Ficamos contentes que teve uma boa estada em nosso hotel, e gostou do nosso variado café da manhã. Seu comentário sobre nossa camareira será compartilhado com ela. Esperamos revê-la em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

Muito limpo e confortável!!!

Nota clientes Avis 4.4/5

Thiago A. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente! Café da manhã excelente! Atendimento dos funcionários perfeito! Quarto muito limpo e confortável!

Olá Thiago, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Campinas Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Ficamos felizes em sua boa estada em nosso hotel. Grande Abraço. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Vinícius Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A melhor possível

Olá Vinicius, Obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos felizes em saber que teve uma boa estada em nosso hotel e alcançamos suas expectativas. Esperamos revê-lo em uma próxima oportunidade. Grande Abraço. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

Bem localizado, porém...

Nota clientes Avis 4.4/5

Mariana Famílias - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, apartamento confortável e recepção atenciosa, porém o serviço de quarto deixa a desejar. Num dos dias fizeram a arrumação do quarto e nos deixaram sem toalhas e no dia seguinte, nem entraram para limpar e arrumar o quarto.

Olá Victor, Obrigada em dispor seu tempo para nos avaliar. Seu feedback é de extrema importância para nosso processo de melhoria, o mesmo será passado para a responsável. Pedimos desculpas pelo inconveniente ocorrido. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

Ótima Estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Kaciller Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização , ótimo e rápido atendimento, qualidade muito boa, estadia perfeita. Com certeza vou continuar me hospedando não rede Mercure! Recomendo!

Olá Kaciller, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Campinas Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Grande Abraço. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Estadia de final de semana, td certo. Equipe atenciosa, café da manhã com preço justo é bem servido, destaque positivo máquina de café Nespresso.

Olá Carlos, Obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos felizes em sua boa estada em nosso hotel. Grande Abraço. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.4/5

Natália Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

único ponto negativo foi que estávamos em 3 pessoas no quarto, porém só tinham 2 toalhas de banho. Liguei duas vezes na recepção, pois o horário do serviço de quarto já havia encerrado, não me atenderam, e nos viramos com as duas toalhas mesmo.

Olá Natália, Primeiramente obrigada por nos avaliar. Seu feedback sera passado ao responsável. Com a visão do hóspede podemos nos adequar e melhorar ainda mais nossos serviços. Grande Abraço. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

José R. M. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gosto do hotel. Já sou cliente antigo.

Olá José, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco, Com a visão do hóspede podemos nos adequar e melhorar ainda mais nossos serviços. Ficamos contentes em ter uma boa estada em nosso hotel. Grande Abraço. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

pelo motivo de não entregar a NF na saida.

Nota clientes Avis 4.4/5

Ariovaldo Q. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não entregaram a NF na saida e não encaminharam por e-mail!!!!

Bom dia Orlovaldo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Campinas Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Sobre a nota enviarei ao responsável para que resolva o mais rápido possível. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

Ótimo custo x benefício

Nota clientes Avis 4.4/5

Juan N. M. J. Casais - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Aprecio ficar neste hotel devido ao restaurante com preços justos, piscina com paisagismo e localização excelentes, academia conservada e com muitas toalhas, bebedouro na região da academia e piscina, quarto com muitas funcionalidades e equipe com atendimento entre bom e ótimo.

Olá D., Obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. É muito prazeroso saber que estamos fazendo um bom trabalho e atendendo os nossos hóspedes da melhor forma. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em um futuro próximo. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas.

Ruim atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Luiz Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Cheguei ao hotel já as 23:00hs além da demora para fazer chekin, me deram as chaves de um quarto sujo .

Olá Luiz, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Campinas Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

Quarto confortável

Nota clientes Avis 4.4/5

Marco F. C. Negócios - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos

Olá Marco, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Campinas Hotel. Ficamos Contentes com sua boa estada em nosso hotel. Grande Abraço. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

bom

Nota clientes Avis 4.4/5

Isaias D. P. Negócios - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Conforme combinado na recepção favor enviar a NF-e para o mesmo endereço que enviaram a pesquisa ei…

Olá Isaias, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Campinas Hotel. Ficamos contentes em sua estadia em nosso hotel. Sobre a nota fiscal passarei ao responsável para que possa enviar o mais rápido positivável. Atenciosamente, Gerencia Mercure Campinas.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Todas as instalações são excelentes.

Olá Adersian, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Campinas Hotel. Ficamos felizes em sua boa esta em nosso hotel. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas.
Nota clientes Avis 4.4/5

Flávio Negócios - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Academia sem limpeza e sem manutenção nas esteiras, fazendo muito muito barulho.

Olá Flavio, Primeiramente obrigado por compartilhar sua avaliação conosco. Seu comentário é extremamente importante para o nosso processo de melhoria. O feedbeck sobre os pratos e a limpeza será passado para os responsáveis. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 11/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Já fiquei 2 vzs aí esse ano e só gostaria que verificasse pois no passado já tive problemas pois nunca computam as noites no programa de fidelidade e essas diárias tbem nada ,peguei 2 aptos dia 22/01 e essa agora ,favor verificar porfavor obrigado Ricardo

Olá Ricardo, Obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. Estaremos verificando, para que possamos melhorar mais. Grande Abraço Atenciosamente, Gerencia Mercure campinas.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Elaine M. Viajante individual - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Cheguei e fui surpreendida por um atendente de recepção (por volta das 15 h) extremamente atencioso, gentil e educado. Me desculpe por não saber informar o nome. Mas um rapaz jovem, loiro, de óculos. Merece todos os elogios. Fico em hotéis todas as semanas, e o atendimento dele foi realmente especial. Obrigada! O quarto não estava muito limpo. Teias de aranha, inclusive. Mas de resto, a estadia foi muito boa. Academia ótima, bar bom, gostei muito do hotel.

Olá Elaine, Primeiramente obrigado por compartilhar sua avaliação conosco. É muito prazeroso saber que estamos fazendo um bom trabalho e atendendo os nossos hóspedes da melhor forma. Suas informações são muito importantes para melhoria de nossos serviços, sobre o quarto iremos passar a diante para nos adequar e melhorar ainda mais nossos serviços. Ficamos felizes em saber que teve uma boa estada em nosso Hotel. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas

Room Service Já Foi Melhor

Nota clientes Avis 4.4/5

Caio Negócios - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Estou realizando um curso em Campinas e a cada 2 semanas eu passo um final de semana lá, aonde fico no hotel Mercure Campinas Av. Aquidaban. Quando comecei o curso, em Julho de 2019, reparei que o serviço de vocês do restaurante era muito gostoso, bem servido e justo. Eu tinha o hábito de pedir ou o frango à parmegiana ou o filé de frango com risotto de parmesão. Mas infelizmente, a qualidade da comida caiu significativamente, o último frango que comi estava estranho e o Club Sandwich também já foi melhor, agora veio com gosto de gordura da chapa ou algo assim. De qualquer forma, fica o aviso. Estou pedindo comida de fora do Hotel quando me hospedo lá, pois o atendimento e as comodidades ainda são minhas preferidas, mas precisa melhorar o restaurante do hotel.

Olá Caio, Primeiramente obrigado por compartilhar sua avaliação conosco. Sua opinião é uma referência muito importante para mantermos o padrão de qualidade de nossos serviços. Sua avaliação sobre a comida foi passada para nossa Chefe de cozinha, pois esperamos novamente sua estadia no Mercure. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas.

Custo x beneficio

Nota clientes Avis 4.4/5

Shogun Viajante individual - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Melhorou a área da piscina! As espreguiçadeiras estão bem melhores. Adorei o quarto 1165, bem espaçosa. A qualidade da comida do restaurante estava muito boa. O ponto da carne estava perfeito.

Olá Ciro, Primeiramente obrigado por compartilhar sua avaliação conosco. É muito prazeroso saber que estamos fazendo um bom trabalho e atendendo os nossos hóspedes da melhor forma. Ficamos contentes com sua estada em nosso Hotel. Grande abraço. Atenciosamente, Gerência Mercure Campinas.
Os 20 comentários mais recentes

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