Mercure Campinas 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 1.356 comentários

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Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério, 13026510 CAMPINAS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe num hotel em Campinas com piscina, sauna e ginásio

  • Crianças até 11 anos têm desconto no pequeno-almoço

  • 9 minutos de carro para aceder à autoestrada Anhanguera

  • 9 minutos de carro para aceder à autoestrada Dom Pedro I

  • Hotel em Campinas perto do Aeroporto Internacional de Viracopos, 25 minutos de carro.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Campinas

Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério
13026510 CAMPINAS
Brasil

GPS:-22.91117, -47.05613

Telefone
Fax +55 19 3733-7707

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE OPERA MORENA

O restaurante Opera Morena serve cozinha variada e contemporânea, com pratos regionais e internacionais criados pela Chef Mari Turchetti e também dispõe de uma excelente seleção de vinhos e cervejas de todo o mundo.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.8/5  1.356 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  1.374 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Humberto D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente quarto, silencioso e limpo.

Nota clientes Avis 2.5/5

Gabriel R. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiz a reserva pro meu filho e um amigo para fazerem 2 provas em Campinas. Me foi feito um relato desanimador com relação ao despreparo dos funcionários, tanto da recepção, como do restaurante.

Nota clientes Avis 3.0/5

Carlos H. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Jantar a la'carte servindo arroz, feijão, ovo e bife???? E brincadeira com o hóspede? Nao acampou neim salada e batata frita igual comida D. boteco. Vamos melhorar isso aí né!!!

Nota clientes Avis 3.5/5

Paulo C. S. G. Casais - Comentários confirmados de ALL

As dependências são boas, quarto espaçoso, limpo e bem equipado. Mas os serviços deixam a desejar. Primeira ocorrência: no checkin nos ofereceram o drink de boas vindas, que deixamos para mais tarde. Quando fomos resgatar, não podia ser no Mercure, teríamos que ir ao Ibis (??). OK, fomos; quando fomos resgatar só nos ofereceram um drink, mas estávamos em casal: desagradável!! Pior do que não oferecer é oferecer e colocar empecilhos. No dia seguinte, no momento do checkout, vi que havia uma máquina de café espresso no bar; pedi dois, também não serviam, tínhamos que ir novamente ao Ibis. Bem, se nós quiséssemos ser atendidos no Ibis teríamos nos hospedado lá; optamos por um hotel melhor e mais caro, reservamos no Mercure e temos que solicitar serviços no hotel do lado? Ridículo! Estão com falta de pessoal? Então não vendam hospedagem. Por último: nossa conta estava errada, não haviam lançado o que tinha sido consumido no Ibis; claro, não éramos hóspedes deles, por que deveria estar lançado? Resultado: dois pagamentos separados, assim mesmo porque minha esposa avisou o atendente, poderia ter ficado por isto mesmo, evitaríamos uma despesa de R$ 47,00; mas tal procedimento vai contra meus princípios. Enfim, pela experiência que tivemos não retornaremos mais ao Mercure Campinas.

Difícil acreditar que seja um hotel da rede Accor

Nota Tripadvisor 1.0/5

andremassaro Avaliação com certificação TripAdvisor

Dê uma rápida olhada nos reviews neste site e você entenderá o que está errado nesse hotel. A maioria dos reviews têm a mesma resposta: "Obrigada pelo feedback, esperamos te rever em breve." Essa resposta padronizada (provavelmente gerada por um robô) é um sinal de que o hotel não dá muita importância para a opinião e as sugetsões de seus hospedes. O hotel tem muitos reviews negativos e, ao passar duas noites nele, pude ver que não eram exagerados. O hotel é realmente MUITO RUIM e exageradamente caro pelo que oferece. Quando se vai para um hotel de rede (Accor), se espera um padrão mínimo de qualidade. Eu já estive em vários hotéis da rede Accord, de diversas marcas (inclusive os mais baratos, como Ibis e Formule 1) em diversos lugares do mundo. Nenhum era nem remotamente tão ruim quanto o Mercure de Campinas. É um hotel FEIO (mas aqui tenho que reconhecer que estar na região central de Campinas não ajuda - o centro de Campinas consegue ser mais feio que o centro de São Paulo) e extremamente mal conservado. Entre os problema que tive estão: - Má conservação em geral, especialmente das áreas externas (escada da piscina quebrada, academia virtualmente "abandonada) e do quarto (com vários equipamentos e itens de decoração quebrados ou severamente desgastados); - Café da manhã não incluso na diária - caríssimo e medíocre; - Wi-fi péssimo (tive que usar meu serviço de dados o tempo todo - o wi-fi do hotel é basicamente inútil); - A arrumação do quarto foi basicamente arrumar a cama e trocar toalhas. O chão e outras áreas do quarto permaneceram sujas e intocadas; Mas o destaque negativo maior vai para a "rapidez" do atendimento na recepção e do serviço de manobrista. Eu nunca estive em um hotel com um staff tão lento e tão apático. As interações - na chagada, durante e na saída - chegavam a causar irritação de tão lentas. Este é um review sincero, de alguém que ficou extremamente decepcionado com um hotel de uma rede que costuma (ou pelo menos costumava) ter um padrão mínimo de qualidade. E estou curioso sobre qual será a resposta dada a ele. se não tiver resposta alguma ou se vier o "Obrigada pelo feedback, esperamos te rever em breve, será uma confirmação de que realmente a coisa chegou "no fundo do poço".

Em parceria com TripAdvisor

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  • 142 comentários 6.8/10 Localização
  • 610 comentários 5.5/10 Quarto
  • 600 comentários 4.6/10 Serviço
  • 17 comentários 5/10 Internet
  • 293 comentários 5.9/10 Pequeno-almoço
  • 226 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 165 comentários 3.4/10 Comida
  • 145 comentários 3.2/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.