Mercure Campinas 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 1.645 beoordelingen

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Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ontspan in een hotel in Campinas met zwembad, sauna en fitnessruimte

  • Kinderen tot 11 jaar sparen een korting voor het ontbijt

  • 9 min. rijden naar de snelweg Anhanguera

  • 9 min. rijden naar oprit Dom Pedro I Snelweg

  • Hotel in Campinas, vlak bij Viracopos International Airport, 25 min. met de auto.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Campinas

Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério
13026510 CAMPINAS
Brazilië

Gps:-22.91117, -47.05613

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANTE OPERA MORENA

Restaurant Opera Morena serveert gevarieerde, moderne gerechten. Geniet van regionale en internationale smaken, bereid door onze chef-kok Mari Turchetti, en van onze uitstekende selectie wijnen uit de hele wereld.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  1.645 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.362 beoordelingen

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Goed restaurant (prijs/kwaliteit).

Boa tarde Agradeço sua avaliação sobre sua hospedagem. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral,

Conforto para dormir deixou a desejar: muita luz no quarto com o amanhecer

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Gabriela M Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

O hotel tem instalações muito boas no geral: cama confortável, tamanho do quarto adequado, localização boa (não explorei muito o entorno, mas tive facilidade de me deslocar de lá para shopping, por exemplo). No entanto, um fator que entendo ser crucial para uma boa noite de sono, que é uma boa cortina na janela, deixou muito a desejar. O blackout é curto e não é possível fechar ele de forma satisfatória, pois sempre passa luz nas laterais. Uma amiga foi junto comigo, ficou em outro quarto e teve a mesma experiência: acordar em torno de 6:30h devido à claridade do quarto. A foto que anexei aqui eu tirei no terceiro dia, às 6:40h, quando já estava bastante irritada com a situação.

Boa tarde Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Campinas. Obrigada pelo seu feedback sobre sua hospedagem. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral

Decepcionante

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Marcio685 Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

O predio e os móveis precisam de renovação Faltou águaà noite e tive que aguardar 1;30h e tomar banho frio As vedações do box do chuveiro estavam com mofo Pedi um misto que nte no quarto e demorou 45 minutos para chegar O forro debaixo da cama estava se desfazendo enfrentei uma fila enorme para fazer o check in e só tinha um funcionário atendendo A velocidade do wi-fi é muito baixa O tecido da poltrona do quarto muito velho e debotado A rampa de acesso ao hotel só cabe um carro, então precisa ficar esperando vaga na rua para desembarcar e o hotel fica na esquina de duas avenidas de campinas O café da manhã é bom

Boa tarde Obrigada pelo feedback sobre sua hospedagem. Sentimos imensamente por nao ter correspodido a nossa prestação de serviço e atendimento. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral

Falta de gerência!

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Juliana A Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive durante minha hospedagem. 1. Colaboradores desinformados: Em diversas ocasiões, notei que os colaboradores não possuíam informações claras sobre procedimentos básicos, como horários de serviços e orientações gerais. Essa falta de informação gerou confusão e transtornos durante minha estadia. 2. Atendimento antipático: Além disso, percebi falta de cordialidade e empatia por parte de alguns funcionários. Isso impactou negativamente a qualidade da minha experiência, uma vez que o acolhimento é um fator importante na escolha de um local de hospedagem. Gostaria de sugerir que a equipe receba mais treinamento para melhor atender aos hóspedes, com ênfase na cordialidade e no conhecimento dos serviços oferecidos. Espero que estas observações sejam úteis para o aprimoramento do serviço prestado.

Boa tarde Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Campinas. Obrigada pelo seu feedback sobre sua hospedagem. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral

Quem avisa …. amigo é…

Tripadvisor-waardering 1.0/5

silvia h Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Pensei muito antes de avaliar…mas aí vaí… Só paramos por aqui devido a cancelamento de vôo da Azul, que oferecia este Hotel. Nos deram o cartão do quarto. Ao entrar, estava desarrumado. Ou seja, o hóspede anterior possivelmente teria acabado de sair. Prontamente nos deram outro quarto. Agora limpo. Bom, o restaurante é péssimo. Demorado e o arroz…veio gelado!! Sim, gelado!! Ao chegar do “jantar”, encontramos um hóspede, cheio de sacolas, que havia acabado de entrado em nosso quarto. Sim!! Deram o cartão que permitia a entrada em nosso quarto a ele; que ao entrar, viu ocupado e, desarrumado, então fechou a porta. Bolsa, celular, cartão de crédito. Tudo intocado! Obrigada!! Ademais, meu esposo acaba de sair do banho, 20:30…banho gelado!! Sim!! Água fria!! Só envio estes comentários para que, nenhum desavisado, realize a reserva no referido Mercur. :((((

Bom dia! Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral

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  • 26 beoordelingen 5.1/10 Wifi
  • 318 beoordelingen 6.2/10 Ontbijt
  • 247 beoordelingen 5.7/10 Netheid
  • 158 beoordelingen 2.9/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

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