Mercure Campinas 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.8/5 1.356 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério, 13026510 CAMPINAS, Brazilië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ontspan in een hotel in Campinas met zwembad, sauna en fitnessruimte

  • Kinderen tot 11 jaar sparen een korting voor het ontbijt

  • 9 min. rijden naar de snelweg Anhanguera

  • 9 min. rijden naar oprit Dom Pedro I Snelweg

  • Hotel in Campinas, vlak bij Viracopos International Airport, 25 min. met de auto.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Campinas

Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério
13026510 CAMPINAS
Brazilië

Gps:-22.91117, -47.05613

Telefoon
Fax +55 19 3733-7707

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

RESTAURANTE OPERA MORENA

Restaurant Opera Morena serveert gevarieerde, moderne gerechten. Geniet van regionale en internationale smaken, bereid door onze chef-kok Mari Turchetti, en van onze uitstekende selectie wijnen uit de hele wereld.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.8/5  1.356 beoordelingen

TripAdvisor score  3.9/5  1.374 beoordelingen

Difícil acreditar que seja um hotel da rede Accor

Tripadvisor-waardering 1.0/5

andremassaro Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Dê uma rápida olhada nos reviews neste site e você entenderá o que está errado nesse hotel. A maioria dos reviews têm a mesma resposta: "Obrigada pelo feedback, esperamos te rever em breve." Essa resposta padronizada (provavelmente gerada por um robô) é um sinal de que o hotel não dá muita importância para a opinião e as sugetsões de seus hospedes. O hotel tem muitos reviews negativos e, ao passar duas noites nele, pude ver que não eram exagerados. O hotel é realmente MUITO RUIM e exageradamente caro pelo que oferece. Quando se vai para um hotel de rede (Accor), se espera um padrão mínimo de qualidade. Eu já estive em vários hotéis da rede Accord, de diversas marcas (inclusive os mais baratos, como Ibis e Formule 1) em diversos lugares do mundo. Nenhum era nem remotamente tão ruim quanto o Mercure de Campinas. É um hotel FEIO (mas aqui tenho que reconhecer que estar na região central de Campinas não ajuda - o centro de Campinas consegue ser mais feio que o centro de São Paulo) e extremamente mal conservado. Entre os problema que tive estão: - Má conservação em geral, especialmente das áreas externas (escada da piscina quebrada, academia virtualmente "abandonada) e do quarto (com vários equipamentos e itens de decoração quebrados ou severamente desgastados); - Café da manhã não incluso na diária - caríssimo e medíocre; - Wi-fi péssimo (tive que usar meu serviço de dados o tempo todo - o wi-fi do hotel é basicamente inútil); - A arrumação do quarto foi basicamente arrumar a cama e trocar toalhas. O chão e outras áreas do quarto permaneceram sujas e intocadas; Mas o destaque negativo maior vai para a "rapidez" do atendimento na recepção e do serviço de manobrista. Eu nunca estive em um hotel com um staff tão lento e tão apático. As interações - na chagada, durante e na saída - chegavam a causar irritação de tão lentas. Este é um review sincero, de alguém que ficou extremamente decepcionado com um hotel de uma rede que costuma (ou pelo menos costumava) ter um padrão mínimo de qualidade. E estou curioso sobre qual será a resposta dada a ele. se não tiver resposta alguma ou se vier o "Obrigada pelo feedback, esperamos te rever em breve, será uma confirmação de que realmente a coisa chegou "no fundo do poço".

Tudo muito bom!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

5_Reginato Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ambiente agradável e atendimento simpático. Limpeza OK. Quarto de bom tamanho, ar condicionado bom. Cama boa e travesseiro razoável. Banheiro bom, com boas amenidades e toalhas. Café da manhã muito bom.

Boa tarde! Obrigada pelo feedback, eperamos te rever em breve. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral

Prontidão do funcionario Gustavo

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Sonia P Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Perfeita rapidez e eficiência a prontidão e disponibilidade. O funcionário possui essas competências e habilidades

Pior Mercure do Brasil

Tripadvisor-waardering 1.0/5

TalitaFPReboucas Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Pior Mercure do Brasil. Nunca fiquei em um hotel Accor tão ruim quanto esse. Funcionários super grosseiros na recepção. No restaurante só se salva o Sr Osmar e o Sr Paulo. Fiz uma reserva para casal + duas crianças e teimaram em dizer que a reserva para para solteiro. Tive abrir o app da Accor e provar o que eu estava dizendo. Na hora do café da manhã, outro problema: liguei na recepção perguntando até que horas era servido e informaram 11:30. Chego às 11:00 no restaurante e disseram que o atendente se equivocou e como não sabia o meu quarto, não pode corrigir, mas o horário correto era 11hrs. Conclusão: todos da minha família, incluindo duas crianças, ficamos sem café. E o hotel não fez nada para reparar o dano. Pedi um secador na recepção e me entregaram um aparelho quebrado, que quase pega fogo. Um show de horror! Nunca que esse será um hotel 4 estrelas!

Boa tarde! Obrigada pelo feedback, eperamos te rever em breve. At.te Ymara Cannizza Gerente Geral

Equipe Fantastica

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Diogenes H Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Gentileza gera gentileza! Muitos posts reclamando do atendimento. Eu passo sempre no Mercure Campinas pelo menos duas vezes por ano ja a uns 5 anos. Sempre foram gentis e colaborativos. As vezes apenas sorrir e dar um bom dia abre portas! “Ah mas o funcionario é pago para atender.” Sim. Mas nao pra aguentar gente que acha que se acha a ultima bolacha do pacote. Hoje aproveito para elogiar em especifico a Thainá Magalhes do Front Desk o Paulo e o Jose do restaurante bem como as meninas resposaveis pelos serviços no 12 andar. 100 % tudo!

Boa tarde, que alegria receber seu feedback. Repassaremos a nossa equipe e esperamos revê-lo em breve.

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 142 beoordelingen 6.8/10 Locatie
  • 610 beoordelingen 5.5/10 Kamer
  • 600 beoordelingen 4.6/10 Service
  • 17 beoordelingen 5/10 Wifi
  • 293 beoordelingen 5.9/10 Ontbijt
  • 226 beoordelingen 4.9/10 Netheid
  • 165 beoordelingen 3.4/10 Eten
  • 145 beoordelingen 3.2/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.