Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

Mensagem informativa

Novotel Paris Centre Gare Montparnasse 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.487 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Descrição

Extras do hotel

  • Aprovação ALLSAFE pelo Bureau Veritas

  • Estão disponíveis pequeno-almoço de bufete e refeições através do serviço de quartos

  • Parque de estacionamento privado coberto

  • Terraço do restaurante e bar acessíveis

  • Aceitam-se "chèques vacances"

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

17 rue du Cotentin
75015 PARIS
França

  • RATP:  88-91 Montparnasse 2 Gare TGV

  • METRO:  6 - 12 Pasteur

  • RATP:  4 - 6 - 12 - 13 Montparnasse Bienvenue

  • De avião

    ORLY A 16 km / 10 milhas

  • De avião

    ROISSY-CDG A 35 km / 21,75 milhas

  • De comboio

    GARE DE LYON A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    GARE DU NORD A 8 km / 4,97 milhas

  • De comboio

    GARE MONTPARNASSE A 0,2 km / 0,12 milhas

GPS:48.838455, 2.315204

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

As nossas opções de alojamento

O quarto Novotel, com o seu design modular espaçoso e contemporâneo, dispõe de uma sala de estar que se adapta a todas as necessidades. TV LED de 42 polegadas incluída em cada quarto. Obtenha tratamento VIP no nosso Quarto Executive com mais espaço, máquina Nespresso, roupão, chinelos e minibar com bebidas e snacks. Alguns destes quartos no piso superior oferecem uma vista desimpedida para a Torre Eiffel!

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  2.487 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  2.573 comentários

Certificado de excelência 2022

boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudia Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostamos do quarto e da localização. Como ponto negativo, cito o secador de cabelo e a temperatura do quarto durante à noite. Ficava muito quente e passamos calor.

Exmo Senhora B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Julien EYNAUD

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel com muito boas instalações. Adorei as várias tomadas no quarto (inclusive de carregamento de telemóvel) e a cama que proporcionou um bom descanso. O quarto foi muito bom. O acesso ao pequeno almoço tinha muitas pessoas mas tinham sempre uma pequena animação que ajudou as crianças a esperar. Também eram muito rápidos a repor a comida que foi muito boa. :) Recomendo a estadia neste hotel!

Uma excelente estadia, hotel muito bem organizado e bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Falcao113 Famílias - Comentários confirmados de ALL

Éramos 2 adultos e dias crianças. Jantamos no hotel 2 vezes, a comida apesar de pouca escolha era muito boa os pratos eram fartos e o serviço rápido. As crianças ainda tinham uma mesa digital para se divertirem. Tivemos um problema com as tomadas do quarto, que deixaram de funcionar. Rapidamente nos deram um novo quarto e tiveram a amabilidade de ser logo ao lado do nosso para facilitar a troca. Está situado ao lado de uma grande estação de transportes o que nos facilitou muito a mobilidade e também tem uma estação de metro bem perto. O servido de quarto era muito eficiente.

Novotel on decline

Nota Tripadvisor 2.0/5

Ben M Avaliação com certificação TripAdvisor

2nd Novotel on recent visit and 2nd poor experience. Worst aspect was breakfast. Overcrowded due to limited time slot, stuffy room and no COVID measures being taken at all. Hot food was either burnt or uncooked. If was going to get ill on trip, it would be here. Rude male staff member on arrival seeming to object to our arrival time (2nd female staff member was lovely though). 2 towels for family of 4. Tired room. Comfy bed and great location were redeeming features.

Dear Ben M, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. The COVID measures (that have been respected since the last 2 years) are now more flexible in France. Therefore, we are respecting the law by removing these previous restrictions. We are thrilled to see that our guest are getting back to travel and one of the result of this is a busy breakfast with a lot of nice families that we are happy to greet :). Regarding the towels in your room, I apologize for this inconvenience. Please know that there is someone 24/7 at the Front Desk and you must not hesitate to call us so we can ajust issues such as theses ones. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the mentionned problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julien EYNAUD Room Division Manager for

Quartos confortáveis

Nota clientes Avis 5.0/5

Andréa Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom. Está tudo novinho. Quarto grande e confortável. Ficamos em 4 (2 adultos, 1 adolescente e 1 criança). Meus filhos dormiram no sofá cama e acharam confortável. Banheiro com ducha e banheira separados. Limpeza nota 10. O café da manhã tinha opções diversificadas e croissant maravilhoso. A distância da estação de metrô foi a única coisa negativa já que tanto eu como meus pais temos dificuldade para caminhar.

Localização ruim, longe de quase tudo. Hotel muito movimentado com lobby sempre cheio. Travesseiros muito ruins. Café da manhã excelente. Ambiente bem limpo.

Nota clientes Avis 3.0/5

Livia Famílias - Comentários confirmados de ALL

Achei muito mal localizado, bem longe do centro. Hotel muito movimentado por pessoas que não são hóspedes, devido ao espaço de coworking que tem no lobby. Ambiente limpo. Café da manhã excelente. Equipe atenciosa. É um bom hotel, mas talvez não seja o ideal para turistas.

Exmo Senhora K., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Julien EYNAUD

Bom pequeno almoço

Nota clientes Avis 4.0/5

Ana M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Correu tudo bem ! Casa de banho fraca no geral , água corria mal no lavatório e chuveiro

Boa

Nota clientes Avis 3.5/5

Joze C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já estive por diversas vezes nesse hotel pois sempre achei ele muito bom, porém dessa última vez não tivemos o mesmo atendimento , o quarto foi o pior de todas as vezes que fiquei e foram no mínimo 10 vezes o café da manhã extremamente confuso, acho que ele caiu de categoria

Prezado Senhor L., Obrigado por nos escrever após a sua estadia no Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Lamentamos que o serviço prestado não tenha correspondido às suas expectativas, pelo que aceita as nossas mais sinceras desculpas. Os hotéis Novotel querem sempre oferecer a melhor qualidade de serviço durante as suas estadias; portanto, sua opinião é fundamental para nós. Mantemos mais para oferecer para seu desagrado, bem como café da manhã. Além disso, não hesite em nos contatar diretamente em el… Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos recuperar a sua confiança durante a sua próxima estadia. Ansioso para recebê-lo em breve, aceite nossos melhores cumprimentos. Emilie - Gerente de Mídias Sociais

Maravilhoso!!!

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudia P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é maravilhoso, bem localizado, super limpo e o café da manhã é uma delícia!

Exmo SenhoraPOLACOW, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emilie- Social Media Manager

Ótimo pequeno-almoço

Nota clientes Avis 4.0/5

Alice M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Bem localizado, boa higiene.

Nota clientes Avis 4.5/5

Paula Casais - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do quarto, espaçoso, limpo.

Novotel - bad experience

Nota Tripadvisor 1.0/5

wim2202 Avaliação com certificação TripAdvisor

We asked separate beds for 2 nights the beds were made like it was a double bed, unacceptable. The 2nd time we had to ask for the correct sheets (Monday night) and as the reception stated no service was available we had to change and make up the beds ourselves. Also we left some papers related to our voyage on a table which were thrown away. Also own shower cap + handtowel were removed from the room. The shower door is not fully extended leaving an opening resulting in very wet bathroom floor we had to continuously clean. Also toilet paper lacking last day..

Dear guest, Thank you for taking the time to write us about your experience at Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. I'm sorry that your stay didn't meet your expectation. I will be glad to speak with you about what's happened You can join me by phone at +33(0)1 53 91 23 65 or by mail : elise.baudry@accor.com Best regards, Elise Baudry - Room Division Manager

Para visitar Paris está bom.

Nota clientes Avis 2.5/5

Daniel Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel a 8 minutos a pé do metro que permite acesso à zona da torre Eiffel em mais 10 Minutos de metro e mais 10 novamente a pé. Pequeno almoço muito mediano, mal organizado, com muita gente para os poucos lugares disponíveis na sala.

Exmo Senhor G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris Centre Gare Montparnasse. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Emilie - Social Media Manager

Reception area

Nota Tripadvisor 4.0/5

Tank_Boulder Avaliação com certificação TripAdvisor

The only issue we had was finding the reception area. Looked more like going into a cafe when we entered and reception could be on another floor. It was on the ground floor but behind us as we entered. Other than that, the stay was good.

Excellent hotel for business, families and friends.

Nota Tripadvisor 5.0/5

Explorer803562 Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

It is my second stay in this hotel. It has been upgraded, is in very good shape and very well located. Unbeatable quality - price and service. Just one thing that could improve, I booked an executive room, which included minibar and nespresso, where there was literally one bottle of water, one cola and one orange juice for the whole stay, so not even a chance of choosing two people the same drink, and same think for the nespresso capsules. I guess it makes sense from a waste point of view, it is a courtesy, not a drink buffet, but I found it quite short. Staff were friendly and helpful all through the stay, very efficient with check in and check out. Will certainly repeat when in Paris.

Nice Hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

paradous Avaliação com certificação TripAdvisor

Well located close to the train station of Montparnasse and to the metro stations. This hotel is clean and comfortable. The breakfast is great. The staff is friendly. For Paris the price is acceptable

Exceptional Customer Service, great Coffee and Breakfast

Nota Tripadvisor 5.0/5

ComanderCody Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel has great location, super customer service, great Brkfst and late night coffee. Short walk to the Pasteur Metro and right next to gare montparnasse. Suggest to get a room in the front to avoid noise in the rear. Highly recommend local restaurant Café templier a few steps away, best kept secret in Montparnasse.

Dear guest, All the team is delighted to read your comment after your Parisian stay. We are glad to learn that you liked the hotel's location but also the amazing customer service and also the breakfast :). We are looking forward to welcome you again really soon, Warm regards, Emilie, Community Manager of Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

Short family break

Nota Tripadvisor 3.0/5

gillianjames67 Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

The staff at this hotel are awful. Rude, sullen and unhelpful. Reception area looks makeshift. Breakfast was a joke. Insufficient tables and ran out of cutlery and glasses and napkins and pastries. Cook your own eggs?!! Not value for money. Better to eat breakfast out. Worst novotel I've stayed in. Will return to Paris but not to this hotel due to awful staff. Location is not bad and rooms are clean.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent visit. It is immensely disappointing for us to receive such feedback as clearly we failed to meet your expectations. Please accept our apologies regarding your welcome. One of our wish is to make you feel welcome as much as possible and I will report this behaviour to the relevant team. We are sorry to read that you didn't enjoyed our breakfast which is made of quality and local products from France. Therefore we are glad to read that you enjoyed the localisation of the hotel but also the clealiness of the room. We hope that you accept our apologies and we would be delighted if you could return to us to allow us the opportunity to show you are ordinarily high standards of service. Best wishes

Satisfying stay

Nota Tripadvisor 4.0/5

AmiraNeel Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is in a good location around a busy area (you just need to walk around to explore it), room was a bit small for a family of four however this was expected for a room in Paris. Service was very good, staff were friendly and helpful. Overall it was a good and satisfying stay

Dear AmiraNeel, Thank you for your review following your recent stay at Novotel paris Centre Gare Montparnasse. It is fantastic to hear that you would highly recommend us. We hope to welcome you back for another trip very soon! Kind Regards, Emilie, Community Manager at Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

Nice location

Nota Tripadvisor 5.0/5

velarasu Famílias - Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is located centrally........ the room was big enough to accommodate the 4 of us. The sofa cum bed was big and comfortable. The breakfast spread was good but there is room for improvement..... overall very satisfied with my stay.

Dear guest, Many thanks for taking the time to write a comments about us. It was a real pleasure to welcome your family and we do appreciate your generous words as well recommendation ! We're thrilled to read that you enjoyed a memorable experience in particular thanks to our new rooms ! We have added vegetables for breakfast in order to offer more choice : brioche, French croissant, sausages, cheese, waffles, granola, fresh fruits, detox juices, scones, fresh fruits, eggs, … We hope to welcome you very back soon again, Warm regards, Carole-Anne, Community Manager at Novotel Paris Centre Gare Montparnasse

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