Ibis São Paulo Paulista 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 3.767 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 100 Meter von der U-Bahn-Station Consolação

  • 33 Minuten vom Flughafen São Paulo/Congonhas

  • Haustierfreundliches Hotel für Hunde und Katzen, bis zu 2 Haustiere jeder Größe erlaubt.

  • Tollwutimpfung erforderlich, inkl. aktualisiertem Nachweis aus dem vergangenen Jahr.

  • Eine entspannte Bar mit einer Auswahl an Drinks und Snacks für Sie

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Ibis São Paulo Paulista

Avenida Paulista 2355, Bela Vista
01311300 Sao Paulo
Brasilien

GPS:-23.55713, -46.66194

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

IBIS KITCHEN RESTAURANTE

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  3.767 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Alessandro A. L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

none

Dear Alessandro, Thank you for sharing your experience with us. We are very happy to know that the hospitality, services, and attention from our team were the highlights of your stay. This recognition is very important to all of us. On the other hand, we sincerely regret your perception of the room and, especially, the unpleasant odor in the bathroom. We apologize for this inconvenience. Your comment has already been shared with our housekeeping and maintenance team so that we can reinforce the cleaning, sanitizing, and inspection processes of the apartments, seeking to provide a more pleasant and welcoming experience from the moment you enter the room. We also appreciate your honesty regarding your perception of the value for money. Comments like yours help us identify important areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future to provide a more satisfactory experience. Kind Regards, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rainer W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption und Zimmerservice sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sehr teuer für den einfachen Ibis-Standard. Frühstück armselig für den Preis, mit Industrie-Eipulver als Rührei und unfreundliches und unwilliges Personal beim Frühstück.

Dear Rainer, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that the service at the front desk and room service were highlights of your stay. We regret that the breakfast did not meet your expectations. We would like to clarify that our scrambled eggs are not prepared with industrial powdered egg, but rather with conventional eggs from cage-free hens. Nevertheless, we will take your comment into consideration when reviewing the preparation and presentation. We also apologize for your perception regarding the service at breakfast and will reinforce this point with the team to ensure a more welcoming service. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for a more satisfying experience. Kind Regards, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Eric Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

All fine like always. But the check out didnt really work. I have been told "all fine - xou can go", but alteron I have been approached as a payment was missing

Dear Eric, Thank you very much for sharing your experience with us and highlighting our excellent location. We apologize for the inconvenience caused during your check-out. There was an operational error at the time of your service, and we have already instructed the receptionist responsible to ensure that situations like this do not happen again. We appreciate your understanding and trust in staying with us once again. It will be our pleasure to welcome you back on your next visit to São Paulo. Best regards, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Ich komme immer zum gleichen Hotel, weil es gut liegt und ich fühle mich aufgehoben

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marcelo T. G. D. C. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut. Ich empfehle es weiter

Hallo Marcelo, wie geht es Ihnen? Vielen Dank für deine Bewertung und deine Verbesserungsvorschläge. F Es freut uns, dass wir Ihnen eine angenehme Erfahrung bieten konnten. Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Elainne Mikelly Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Enttäuschende Erfahrung – nicht empfehlenswert!

Note Kundenmeinungen 0.5/5

U. F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Aufenthalt im Ibis Hotel in Sao Paulo war leider sehr enttäuschend. Trotz vorgängiger Kontaktaufnahme per E-Mail nach einem ruhigen Zimmer wurde dieser Wunsch komplett ignoriert – ein erster Frustmoment gleich beim Check-in. Ich hatte den Early-Check-in Service für 100 Reais gebucht, um nach einem anstrengenden Transatlantikflug schon früh ankommen zu können. Leider hieß es dann um 8:15 Uhr an der Rezeption, dass das Zimmer erst in 45 Minuten verfügbar wäre. Ich erkundigte mich nach dem Chef. Die Angestellte log mich an und meinte dieser sei nicht hier. Auf Nachfrage an der Bar kam der Chef dann vorbei und veranlasste den Check-in. Dazu kamen technische Mängel im Zimmer: das Wasser im WC lief ununterbrochen und musste vom Hausdienst dreimal (!) repariert werden, bevor das Problem behoben war. Solche wiederkehrenden Störungen machen den Aufenthalt sehr unangenehm. Trotz mehrerer Nachfragen an der Rezeption habe ich sieben Tage nach Abreise meine Statuspunkte immer noch nicht gutgeschrieben bekommen, was ebenfalls sehr frustrierend ist und den Eindruck von mangelhafter Kundenbetreuung verstärkt. Zum Thema Willkommensgetränk: Es gab nur kleine 0,285-Liter-Bierdosen, und auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass die Standardgröße 0,33 Liter nur für Gold-Statusmitglieder vorgesehen sei. Diese Aufteilung wirkt kleinlich und hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. Insgesamt hat der Aufenthalt leider überhaupt nicht das gehalten, was ich erwartet habe. Unprofessioneller Service, mangelnde Transparenz bei Statusvorteilen und Probleme in den Zimmern: ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.302 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 1.483 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 1.699 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 43 Bewertungen 7/10 Internet
  • 813 Bewertungen 7.1/10 Frühstück
  • 576 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 399 Bewertungen 4.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 12 Bewertungen 2.2/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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