ibis budget Carcassonne La Cité 2 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 1.177 comentários
ibis budget Carcassonne La Cité
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Perto da cidade medieval: a 15 minutos a pé e a 3 minutos de carro

  • Localização ideal: a 2 km da autoestrada e da estação ferroviária

  • Dois grandes parques de estacionamento privados, gratuitos e vigiados

  • Uma equipa dinâmica com excelentes sugestões especialmente para si

  • Oferta especial personalizada para fãs de desporto

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Ar condicionado
Catering
  • Pequeno-almoço
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Localização do hotel

ibis budget Carcassonne La Cité

211, Avenue du Général Leclerc
11000
carcassonne
frança

Tel: +33892680914

Fax: (+33)4/68258263

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

  • De avião

    AEROPORT SALVAZA A 9 km / 5,59 milhas

  • De carro

    A61 / sortie Est n° 24 A 0,1 km / 0,06 milhas

  • De comboio

    GARE A 3 km / 1,86 milhas

GPS:43.20775, 2.378756

As nossas opções de alojamento

Triplo - quarto com uma cama grande e beliche

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Internet sem fios no quarto

Duplo - quarto com cama ampla para 2 pessoas

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto

Twin - Quarto com 2 camas individuais.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis budget Carcassonne La Cité

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.0/5

3.236 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.177 comentários

podia ser mais limpo

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernanda Casais - 20/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O quarto me surpreendeu pelo tamanho, pois normalmente os budget são bem menores, porém, achei o banheiro muito sujo, não tinha tampa na privada e cheirava à banheiro publico. No mais foi tudo excelente. O chuveiro era realmente muito bom.

Cara Fernanda, Agradeçemos o seu comentário, Lamentamos não poder satisfazê-la sobre uma questão tão importante para nós, como é a higiene e uma limpeza escrupulosa dos quartos de todos os nossos hóspedes. Espero que aceite as nossas desculpas. Encaminharemos a sua reclamação ao departamento apropriado para que sejam tomadas as providências. Esperamos poder voltar a recebê-la. Com os nossos melhores cumprimentos, Nathalie BREYSSE, Gerente

Perfeito

Nota clientes Avis 4.0/5

Aires Famílias - 15/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Ótima localização. Atendimento gentil e cortês. Roupas de cama e banho muito limpos. Silêncio e tranquilidade. Pessoal muito receptivo e pronto para ajudar.

Nota clientes Avis 4.0/5

I., R. Amigos - 17/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Pessoal simpático e educado, mas o quarto com um estado degradado e com cheiro intenso de humidade no quarto e ar condicionado ....

Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Ótimo custo benefício

Nota clientes Avis 4.0/5

Walter Famílias - 08/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, amplo estacionamento, bom café da manhã, boas acomodações. Minha critica é com relação a manutenção pois o chuveiro estava com o suporte quebrado dificultando o banho e faltava o suporte do papel higiênico.

boa localização, conforto abaixo da expectativa

Nota clientes Avis 4.0/5

Breno P. Amigos - 21/04/2018 Comentários confirmados de ALL

havia barulho por obras antes das 10am; o hotel estaca sujo e com aparência ruim

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bom custo-benefcío

Nota Tripadvisor 3.5/5

carlapinheirot Família - 24/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel fica um pouco longe do centro se nao tiver transporte proprio tem que andar cerca de 30 m. O castelo fica talvez a 15 minutos a pé. Todo o pessoal da recepção foi fantástico e muito prestável em ajudar. No check out pedimos se era possível chamarem um táxi e não cobraram por isso.Foi nos permitido também deixar as bagagens num pequeno anexo pois o nosso voo era tardio. Quanto a limpeza, as toalhas são mudadas todos os dias o que nem seria necessário, mas a limpeza fica um pouco aquém do esperado. O pequeno-almoço é muito bom, simples mas suficiente para começar bem o dia. Adorei e voltaria a ficar lá.

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire via le site TripAdvisor. Le rapport qualité-prix, tout comme la gentillesse du personnel de réception et la diversité du petit déjeuner vous ont particulièrement séduit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Ibis Budget Carcassonne La Cité; Bien cordialement, Nathalie BREYSSE Directrice

Bom custo x benefício

Nota clientes Avis 4.0/5

Andréia Viajante individual - 01/11/2017 Comentários confirmados de ALL

Apesar de ser um pouco distante da cité medieval, a relação preço e ambiente vale a pena. Dá para ir andando até a cité ou pegar alguns dos ônibus (2 ou 10), inclusive eles que vem do centro também.

Enriquecedora

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - 16/09/2017 Comentários confirmados de ALL

Agradable!

Decepção

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 15/07/2017 Comentários confirmados de ALL

Conhecemos o padrão Ibis Budget, este está muito abaixo. O quarto oferecido não tinha energia elétrica e foi trocado. Ao final do dia não havia água quente funcionando no hotel e não fomos avisados. A previsão de conserto não era clara, tomamos banho frio. O sanitário aparentemente limpo tinha forte odor de urina. O hotel, quarto e dependências estão estão muito desgastados.

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - 17/04/2017 Comentários confirmados de ALL

Todo perfecte.

Decepção

Nota Tripadvisor 3.5/5

Luiz Felipe B Romântica - 10/05/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

Primeiramente fizemos uma reserva com muita antecedência de um quarto com cama de casal e um beliche. Quando chegamos no estabelecimento a pessoa da recepção nos deu um quarto com duas camas de solteiro. Ao chegarmos no quarto conectamos o computador para confirmar se os dados da nossa reserva estavam corretos,e estavam. Não usamos qq outro serviço disponível no quarto. Voltamos a recepção para pedir um quarto com cama de casal. A senhora nos acompanhou, alterada, para a troca de quarto. Ao chegar, arrancou o cabo do nosso computador, que estava ligado, da tomada, puxou a descarga do banheiro e praticamente nos expulsou do lugar, em direção ao outro quarto, com cama de casal. Nos sentimos constrangidos. No final, o novo quarto de casal tinha no banheiro o suporte da ducha quebrado. Não querendo mais confusão, não reclamamos mais. O atendimento foi péssimo.

Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés que votre ressenti n'ait pas été à la hauteur de nos espérances. La personne qui était en réception le jour de votre venue a été informée de votre commentaire. Nous ferons tout ce qui notre possible pour vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales dans notre belle ville de Carcassonne. Bien cordialement, Romain COMBES Assistant de direction
Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 05/05/2016 Comentários confirmados de ALL

Boa acomodação, recepcionista muito prestativa. No café da manha faltavam diversos itens que tínhamos que pedir para repor. Na minha opinião deveriam ter estados mais atentos se todos os itens estavam bem servidos sem termos que ficar pedindo reposição.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 25/09/2015 Comentários confirmados de ALL

La cama estava rota

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 07/09/2015 Comentários confirmados de ALL

Boa estadia, bom atendimento :)

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - 21/07/2015 Comentários confirmados de ALL

estadia agradável, quarto permitiu ótima noite de sono, moderno e limpo.

Horrível

Nota Tripadvisor 3.5/5

luizegidio Família - 12/06/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor

Sem dívida o pior Ibis Budget (Etap) que já fiquei em anos! Sujo, velho e fedido. Não trocaram a roupa de cama. Embaixo do cobertor tinha centenas de pêlos do antigo hospede. Triste hotel. Não recomendo.

Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire sur TripAdvisor suite à votre séjour dans notre hôtel et souhaitons nous excuser pour la gêne occasionée lors de votre venue. Une partie de l'hôtel étant en cours de rénovation, nous nous efforcons de vous proposer en permanence la meilleure qualité de services et de prestations possibles. En ce qui concerne la propreté générale au sein de votre chambre, le personnel d'entretien a été informé de vos remarques et nous leur avons demandé d'être extrèmement vigilants à l'avenir. A nouveau, nous vous présentons nos plus sincères excuses et souhaiterions vivement vous accueillir à nouveau au sein de notre Ibis Budget Carcassonne La Cité, dans des conditions optimales. Cordialement, Romain COMBES Assistant de direction
Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 22/05/2015 Comentários confirmados de ALL

Quanto minúsculo e sem nenhum conforto nem ventilação. Morri de calor.

Perto da cidade medieval, mas longe do centro.

Nota Tripadvisor 3.5/5

fptalmeida Família - 09/03/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é ideal para quem está de carro. Fica a 800 m da cidade medieval, mas longe do centro da cidade. Não há mercados ou lojas por perto e o ônibus que leva ao centro passa poucas vezes ao dia. No mais, em relação ao hotel propriamente dito, é o padrão Ibis Budget: simples e eficiente.

Bonjour, Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre établissement. Nous sommes très satifaits que vous ayez apprécié votre séjour à l'Ibis Budget Carcassonne La Cité, et que l'ensemble des prestations et des services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous esperons sincèrement vous croiser à nouveau au sein de notre Ibis lors d'une prochaine visite dans notre ville. Cordialement, Romain COMBES Assistant de direction

bom custo beneficio

Nota Tripadvisor 3.5/5

Márcia L Família - 31/08/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor

Bom para o padrão Ibis Budget, Perto da Cite mas um pouco longe do centro de Carcasone. Ideal para quem está de carro mas também há a possibilidade de uso de ônibus para o centro. Bom petit dejeuner com boa variedade de paes e bebidas.

Qualidade do serviço deixou bastante a desejar

Nota Tripadvisor 3.5/5

Angela_Saggin Família - 26/06/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor

Já fiquei em outros hotéis da rede Ibis (Etap ou Ibis Budget) e esse foi o pior de todos. Pior em atendimento, em limpeza e qualidade do serviço. Chegamos antes das 12h, horário de check-in do hotel e fomos pegos de surpresa: de forma rude, a atendente disse não poderíamos deixar nossas bagagens nem aguardar até 12h nas dependências do hotel. Resultado: ficamos esperando do lado de fora da porta, vendo as camareiras e outros empregados matarem o trabalho para fumar. Ao liberarem nosso quarto às 12h, fomos atendidos com pedidos de desculpas frios. No café da manhã, outra surpresa: uma só pessoa responsável pela recepção e organização do café. Resultado: falta de louças e de comida no buffet e, mais uma vez, uma atendente pouco simpática. Localizado longe de restaurantes, atendimento ruim. Não faltam reclamações, portanto, não recomendo.

Os 20 comentários mais recentes

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