Grand Mercure Brasília Eixo Monumental 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 4.528 comentários

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Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G, 70705913 BRASÍLIA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Perto do Estádio Nacional, do Centro de Convenções e do Shopping Brasília.

  • Área de relaxamento com piscina aquecida, sauna e ginásio no último piso.

  • Área para eventos empresariais e sociais, com capacidade máxima para 350 pessoas.

  • A 18 minutos de carro do Aeroporto de Brasília.

  • Visite o restaurante CAPIM DOURADO para conhecer a gastronomia brasileira contemporânea.

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Localização do hotel

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G
70705913 BRASÍLIA
Brasil

GPS:-15.788328, -47.890239

Telefone
Fax +55 61 3424-2001

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  4.528 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.404 comentários

Certificado de excelência 2024

Bom hotel, peca nos detalhes!

Nota Tripadvisor 3.0/5

Laércio M Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Bom hotel, mas peca nos detalhes. A água de cortesia no quarto, sem reposição, em Brasília! E olha que fiquei em quarto de boa categoria), falta uma máquina de café no quarto. A reposição de shampoo e sabonete líquido não foi feita. Travesseiros todos iguais, não dando opção de nos ajustarmos de acordo com as preferências. Manutenção dos corredor a desejar, porta do quarto também precisando de uma pintura. Mas, repito, bom hotel, bom quarto, restaurante suficiente.

Prezado Sr. Laércio, Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre o Grand Mercure Brasília. Ficamos felizes em saber que apreciou nosso hotel e acomodações. Lamentamos pelos inconvenientes mencionados e por não termos correspondido às expectativas. Seus comentários são importantes para nós e serão levados em consideração para melhorias. Esperamos recebê-lo novamente para uma estada mais agradável no Grand Mercure Brasília. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Conforto

Nota Tripadvisor 5.0/5

AdrianaPriscila Avaliação com certificação TripAdvisor

A arrumação do quarto pela Neide é impecável! Quarto e espaço do quarto muito bons para uma estadia mais prolongada. O café da manhã é bem diverso, com várias opções e o serviço de quarto é muito ágil. Sempre fico aqui a negócios e recomendo o hotel.

Prezada Sra. Adriana, Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco! Ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada e que apreciou nossas acomodações, serviços e café da manhã. Seus elogios serão transmitidos a equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis no Grand Mercure Brasília. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Dificuldades com o recibo/NF

Nota clientes Avis 2.0/5

Simone G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá, De maneira recorrente (antes e depois da troca de sistema) tenho tido dificuldades para receber a NF ou Recibo referente à minha hospedagem. A pesquisa sempre chega, mas o documento financeiro, nunca. Minha secretária demora semanas em contato com o financeiro do hotel. Solicito, portanto, a NF desta hospedagem, mas, acima de tudo, a solução desta questão. Registro, por outro lado, enorme satisfação com o atendimento no Lobby. Nunca me demoro ali, mas dessa vez recebi uma pessoa para uma conversa que seria rápida mas demorou mais de 40 minutos. Estavamos sentadas nas poltronas pero da escadaria e após uns 30 minutos um funcionário do lobby se aproximou com muita cortesia e nos ofereceu água e café. Ele foi extremamente gentil e fez uma abordagem muito bem executada. pena que não observei o nome dele. Fica o reconhecimento.

CONDIÇÕES DE ACESSIBILIDADE SATISFATÓRIA

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

ME HOSPEDEI DURANTE A CONFERENCIA NACIONAL DOS DIREITOS DAS PESSOAS COM DEFICIENCIA E FUI MUITO BEM TRATADO RESPEITADO E ATENDIDO.

Barulho d. condensadora

Nota clientes Avis 3.0/5

Luis A. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente tivemos que mudar do quarto devido ao barulho d. condensadora do ar condicionado.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 828 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.736 comentários 6.9/10 Quarto
  • 1.874 comentários 8.9/10 Serviço
  • 80 comentários 3.8/10 Internet
  • 891 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 544 comentários 7.2/10 Limpeza
  • 333 comentários 3.9/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.