Grand Mercure Brasília Eixo Monumental 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 16.637 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 17 Serviços

Extras do hotel

  • WIFI gratuito em todo o hotel

  • Diversas instalações para eventos, com várias salas.

  • Novo restaurante Capim Dourado - haute cuisine brasileira

  • A melhor localização da cidade

  • Pequeno-almoço com mais de 90 opções.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5
Bloco G
70705913 brasília
brasil

Tel: +556134242000

Fax: (+55)61/34242001

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    BRASILIA INTL A 15 km / 9,32 milhas

  • De helicóptero

    ESAF A 1 km / 0,62 milhas

GPS:-15.788328, -47.890239

Serviços do hotel

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • 2 Restaurantes
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 8 Salas de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios com equipa de suporte
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 335 quartos
    • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • Sem quarto comunicante
    • Sem quarto para não fumadores
    • 15 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Wi-Fi
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Porteiro
    • Porteiro
  • Concierge
    • Concierge
Acesso ao alojamento
  • EXTERNO Custo adicional
    • No local
    • Privado
Bem-estar
  • PISCINA EXTERNA Atualmente indisponivel
    • Exterior
  • FITNESS CENTER
    • No local

As nossas opções de alojamento

O hotel Grand Mercure Brasília conta com um ambiente confortável e moderno, bem como quartos Standard e Superior e Suites Executive e Luxury (com 2 quartos), equipados com WIFI grátis.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 9

  • Tamanho máximo: 184

  • Capacidade máxima: 250 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 140 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

16.637 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.001 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Ola boa noite! Foi muito bom de hospedar grand Mercure, um prazer, foi muito bom atendimento!! Obrigado por mi atender vcs todos estao de parabens!!

Nota clientes Avis 5.0/5

Josafa M. Amigos - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi um excelente atendimento parabens!!!

Hotel excelente, ótima localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Rafael Viajante individual - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Um dos melhores hotéis que já fiquei, conforto, bom atendimento e ótima localização.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos, limpeza e organização excelentes.

Problema com ar-condicionado

Nota clientes Avis 2.0/5

Clara C. B. Casais - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ar-condicionado jorrou de agua em plena madrugada, um calor danado, desligamos, foi bem insatisfatorio. A recepção subiu com um outro controle como se fosse resolver, nao resolveu, e no dia seguinte quando reclamamos, nada foi feito. Bem chato. Nao vale a diaria q cobram.

Barulho fora do comum

Nota clientes Avis 3.5/5

Luiz A. P. Negócios - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Olá! Equipe super atenciosa, parabéns! O ponto negativo foi o barulho excessivo do ar condicionado, que ainda assim pouco refrigera.

Tudo estava otimo, hotel, local, equipe, café damanhã.

Nota clientes Avis 5.0/5

Geferson T. S. Famílias - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Sempre que viajo e fico em algum Accor. Gosto muito.

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniella Viajante individual - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, em frente a dois shoppings e bons restaurantes como o Paris 6. Quartos renovados.

Boa estada

Nota clientes Avis 5.0/5

Emmanoel P. D. P. Negócios - 09/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótimo

camas de solteiros

Nota clientes Avis 0.5/5

Aiham F. S. Negócios - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

as cama muito pequena e dura . as tv muito pequena nao da pra enxergar direito nem eu nem meu irmao gostou obrigado

Prezado Hóspede, Primeiramente agradecemos a escolha do Grand Mercure Brasília! Agradecemos, também, pelo tempo dispensado em nos avaliar e relatar o ocorrido durante sua hospedagem. Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas para a hospedagem. Todos os apontamentos feitos serão repassados aos departamentos responsáveis de forma a garantir que situações semelhantes não se repitam, reforçando assim os pilares da marca Grand Mercure: o bem-estar e o acolhimento dos nossos hóspedes! Apresentamos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e esperamos que considere se hospedar conosco novamente. Cordialmente, Jéssica Jacovetto Supervisora de Hospedagem / Hospitality Supervisor Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Regilaine V. Amigos - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima estadia muito bom todos os atendimento parabéns pela receptividade.

Atendimento ruim na recepção do restaurante cafe da manha

Nota clientes Avis 2.0/5

Rosana Negócios - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O quarto nao dispoe se tomadas padrao novo. Minha diaria nao incluia cafe da manha e foi informado ja no check in que eu poderia pagar a parte no cartao de credito, ate ai perfeito. Sendo assim, imaginei que pudesse fazer o pagamento no check out ou apos tomar o cafe, assim como fiz o pagamento do jantar na noite anterior, apos comer o jantar. Infelizmente a recepcionista nao foi nada simpatica, disse que nao estava incluso e que eu precisava pagar antes. Eu pedi gentilmente se poderia tomar o cafe primeiro e depois subia pra pegar minha carteira e efetuaria o pagamento, pois desci pra tomar cafe sem a carteira. Ela disse que nao e ja chamou o proximo hospede. Tive que subir pra pegar a carteira. Sensação de desconfiança, muito desagradável para o hospede. E logo na primeira refeição do dia. Sou cliente da rede accor ha anos, escolhi me hospedar no Mercure para ter um serviço bom, e infelizmente sai decepcionada

Bom atendimento, quartos amplos

Nota clientes Avis 4.0/5

Franco Negócios - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Fiquei por 2 noites. Ótimo atendimento. O café da manhã quando muito povoado é algo desafiador, porém com variedade de pães, algum bolo, frutas comuns. Quartos amplos limpos com boa arquitetura. Senti falta de um chá.

Péssimo!

Nota clientes Avis 0.5/5

Edson Negócios - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel velho, com chuveiro quebrado, mas o pior foi a limpeza. No box tinha chumaços de cabelo, nojento. Fiquei com nojo de dormir na cama, não sei nem se a roupa de cama foi trocada. Um absurdo para um Mercure e para a rede Accor.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Marua Famílias - 06/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel, maravilhoso, quarto amplo, funcionários simpáticos. O restaurante não serve nem um café antes das 12 hs e só no quarto, e demora demais. O resto foi ótimo.

Noise

Nota Tripadvisor 2.0/5

franciscocortesf2021 Business - 06/10/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

There is a terrible noise in the room from the air conditioner. I couldn't sleep well the nights I stayed at the hotel. The air conditioning machine is inside the room, closed by a thin door, which cannot limit the noise. Room 105

Good hotel for business trip

Nota Tripadvisor 4.0/5

Emil_London Business - 02/03/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Easily accessible and good property in Brasilia. I felt comfortable during the trip despite the online pandemic. There are restaurants and shopping mall across the street if you want to get out of the hotel. Sometimes it takes a bit of time for the Uber drivers to find the entry to the hotel, so plan an extra 1-3min for waiting.

Dear Emil, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jéssica Jacovetto Hospitality Supervisor

Very pleasant, great location

Nota Tripadvisor 5.0/5

peter jan t Business - 07/02/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Surprisingly Brasilia does not have 5 star hotels, that can live up with the 5 star level as one is used to in the rest of the world. They may comply with the technical requisites, but they do not 'embrace' you equally. But Grand Mercure comes closes. Pleasant service, nice suite, with great views and a superb veranda. The gym is a but simple, but nicely located on the toproof.

Dear Mr. Peter, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Best Regards, Jéssica Jacovetto Hospitality Supervisor

Comfortable stay

Nota Tripadvisor 4.0/5

Bobever 12/01/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Had a couple of days staying and was very impressed with the staff all very helpful . ( a lady at reception was really helpful think her name was Ana ) Facilities were good and had a great swimming pools terrace. Breakfast was also very good. Good location near a shopping Center.

Dear Mr. Bobever, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jéssica Jacovetto Supervisora de Hospedagem / Hospitality Supervisor

business trip

Nota Tripadvisor 5.0/5

N4405IRrobertof Business - 27/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

My trip was complete by the attention it was provide by the hotel. Any need was attended by the the hotel employees even when I request to watch NFL game on sunday after my checkout time so they open the bar so I can watch before leave and get to the airport. Very thankfull for that

November 2019

Nota Tripadvisor 3.0/5

EHKSP Business - 17/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Slow lift service, breakfast with few options in special when the hotel is full, poor room service quality when hotel is full, no hairdyers in all apartments, good service at the reception, small and old television set.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely, Marco Kuchemann Gerente de Operações/Operations Manager Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Os 20 comentários mais recentes

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