Grand Mercure Brasília Eixo Monumental 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 3.750 comentários

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Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G, 70705913 BRASÍLIA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Perto do Estádio Nacional, do Centro de Convenções e do Shopping Brasília.

  • Área de relaxamento com piscina aquecida, sauna e ginásio no último piso.

  • Área para eventos empresariais e sociais, com capacidade máxima para 350 pessoas.

  • A 18 minutos de carro do Aeroporto de Brasília.

  • Visite o restaurante CAPIM DOURADO para conhecer a gastronomia brasileira contemporânea.

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Localização do hotel

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G
70705913 BRASÍLIA
Brasil

GPS:-15.788328, -47.890239

Telefone
Fax +55 61 3424-2001

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  3.750 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Leonardo B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente estrutura. Porém, a unidade condensadora do ar-condicionado fica instalada dentro do quarto, em um “quartinho” sem isolamento, causando grande barulho à noite. O barulho me incomodou bastante.

Prezado Sr. Leonardo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada e que apreciou nosso atendimento. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes enfrentados durante sua estada conosco. Suas observações são muito importantes para nós e serão compartilhadas com nossa equipe para que possamos implementar melhorias. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma estada mais agradável no Grand Mercure Brasília. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Nota clientes Avis 5.0/5

Roberta C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Somente houve um contratempo, o carro do meu filho foi quebrado e assaltado no estacionamento do hotel, poderiam redobrar a segurança.

Nota clientes Avis 3.5/5

Yoshikazu U. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel possui acomodações muito boas, confortáveis, limpas e os funcionários são muito atenciosos. Porém, o elevador tem uma programação horrível: quando o elevador está cheio ele continua parando nos andares e não cabe mais nenhum hospede. Para piorar, na quarta feira um dos elevadores estava quebrado pela manhã.

Prezado Sr. Yoshikazu, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você apreciou nossas acomodações e atendimento. Lamentamos sinceramente por não termos correspondido às suas expectativas e pelos inconvenientes enfrentados durante sua estada conosco. Suas observações são muito importantes para nós e serão compartilhadas com nossa equipe para que possamos implementar melhorias. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma estada mais agradável no Grand Mercure Brasília. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Nota clientes Avis 1.5/5

Daniel R. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Encontrei uma barata andando pelo chão do banheiro. Entendo que isso é inadimissível para um hotel do porte do Gran Mercure. Além disso, o ar condicionado era bastante barulhento, causando desconforto para dormir.

Prezado Sr. Daniel, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. É fundamental para nós receber o feedback dos nossos hóspedes. Lamentamos profundamente que sua estada não tenha atendido às suas expectativas e pelos inconvenientes enfrentados. Este não é o padrão de atendimento que nos esforçamos para oferecer, e sua satisfação é nossa prioridade. Suas observações são extremamente importantes, pois nos ajudam a identificar os pontos que precisam de atenção. Elas serão compartilhadas com nossa equipe para que possamos implementar as melhorias necessárias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Grand Mercure Brasília, proporcionando uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Nota clientes Avis 0.5/5

Marcio A. Q. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Precisei de um reparo na tomada do escritório, que não se fizeram. Quarto 1422 com ar condicionado barulhento e impossível de dormir. Uma vergonha!

Prezado Sr. Márcio, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente por não termos correspondido às suas expectativas e pelos inconvenientes enfrentados durante sua estada conosco. Suas observações são muito importantes para nós e serão compartilhadas com nossa equipe para que possamos implementar melhorias. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma estada mais agradável no Grand Mercure Brasília. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 548 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.255 comentários 7/10 Quarto
  • 1.286 comentários 8.6/10 Serviço
  • 18 comentários 6.3/10 Internet
  • 676 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 427 comentários 4.4/10 Comodidades
  • 385 comentários 7.8/10 Limpeza
  • 217 comentários 7.4/10 Atmosfera

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