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Grand Mercure Brasília Eixo Monumental 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 15.842 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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Grand Mercure Brasília Eixo Monumental
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+ 22 Serviços

Extras do hotel

  • WIFI gratuito em todo o hotel

  • Diversas instalações para eventos, com várias salas.

  • Novo restaurante Capim Dourado - haute cuisine brasileira

  • A melhor localização da cidade

  • Pequeno-almoço com mais de 90 opções.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresiónServiços a pagar

Localização do hotel

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5
Bloco G
70710300 brasília
brasil

Tel: +556134242000

Fax: (+55)61/34242001

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    BRASILIA INTL A 15 km / 9,32 milhas

  • De helicóptero

    ESAF A 1 km / 0,62 milhas

GPS:-15.788328, -47.890239

As nossas opções de alojamento

O hotel Grand Mercure Brasília conta com um ambiente confortável e moderno, bem como quartos Standard e Superior e Suites Executive e Luxury (com 2 quartos), equipados com WIFI grátis.

QUARTO STANDARD COM 1 CAMA QUEEN SIZE

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Minibar

QUARTO STANDARD COM 2 CAMAS DE SOLTEIRO

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 m² / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Minibar

Quarto Superior com 1 cama de tamanho QueenFoto não contratual

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 33 m² / 355 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Minibar

Quarto Superior com 2 Camas de SolteiroFoto não contratual

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 33 m² / 355 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Minibar

QUARTO DELUXE COM 1 CAMA QUEEN SIZE

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 33 m² / 355 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Minibar

QUARTO DELUXE COM 2 CAMAS DE SOLTEIRO

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 33 m² / 355 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Minibar

QUARTO EXECUTIVE COM 1 CAMA QUEEN SIZE NUM PISO EXCLUSIVO

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 33 m² / 355 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Minibar

APARTAMENTO SUPERIOR COM 1 CAMA DE CASALFoto não contratual

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 44 m² / 474 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Minibar

Quarto Escritório - apartamento sem cama adaptado a escritórioFoto não contratual

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28 m² / 301 sq ft
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

COFFEE SHOP VEREDAS

Tipo de cozinha: Café

Restaurante situado no piso mezanino. O peq.-almoço e os serviços de banquete do hotel, para além do almoço e jantar, estão disponíveis nesta área.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
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  • Dom

VEREDAS

Tipo de cozinha: Café

Restaurante situado no piso mezanino. O peq.-almoço e os serviços de banquete do hotel, para além do almoço e jantar, estão disponíveis nesta área.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
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  • Sáb
  • Dom

CAPIM DOURADO

Tipo de cozinha: Internacional

Restaurante com atmosfera aprazível e várias opções gastronómicas contemporâneas. Serve almoço e jantar à la carte ou serviço de bufete.

Almoço

  • Seg
  • Ter
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
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  • Sáb
  • Dom

BAR CAPIM DOURADO

Foto não contratual

Os clientes podem saborear bebidas no bar-restaurante Le Plateau.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 9

  • Tamanho máximo: 184 m²

  • Capacidade máxima: 250 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 140 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

15.842 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

983 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Ótima localização, equipe atenciosa

Nota clientes Avis 5.0/5

Giovanna G. Viajante individual - 24/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei bastante, conforto, localização excelente, equipe muito gentil. Ótima experiência.

Localização otima

Nota clientes Avis 4.0/5

Kilder S. Negócios - 24/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Ponto negativo e que cheguei as 09 30 e me cobraram meia diária com o hotel vazio...só não troquei pq estava com pressa.

Quarto sem decoração

Nota clientes Avis 3.5/5

Fernanda Amigos - 23/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Adorei a vista porém achei o quarto muito triste, decoração.

Excelente localização e atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - 22/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização e atendimento

Bem localizado com atendimento muito bom

Nota clientes Avis 4.0/5

João C. Viajante individual - 22/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Me senti muito bem tratado pela equipe do hotel que é confortável e bem localizado.

Excelente experiência

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana Casais - 21/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem acolhidos, os funcionários são excelentes e as acomodações perfeitas.

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Cledson F. Casais - 21/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendentes super educados; mimo de boas vindas excelentes. Quero deixar registrado o meu elogio aos atendentes do restaurante.

Poderia ser melhor

Nota clientes Avis 3.5/5

Maria I. M. Negócios - 18/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Não tinha agua no quarto, e não consegui pedir pra levarem no quarto, pq ninguem atendeu na cozinha. Dormir com sede é pessimo!!!

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Gustavo D. A. M. Negócios - 18/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi òtimo! bem localizado e ótima acomodação e limpeza!

Bem localizado, porém com serviços que não condizem com a faixa de preço.

Nota clientes Avis 1.0/5

Rafael A. R. Negócios - 17/02/2021 Comentários confirmados de ALL

A experiência no hotel deixa a desejar, tendo vista que pela mesma faixa de preço se encontra opções bem mais caprichadas. Serviços de quarto, TV, e banheiro são compatíveis com uma categoria mais econômica. Quanto ao café da manhã, existe uma boa variedade, porém a qualidade deixa bastante a desejar.

Atendimento dos funcionários do restaurante foi péssimo

Nota clientes Avis 2.0/5

Mauro N. D. M. Casais - 15/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Liguei no restaurante para pedir um talher extra para poder dividir um prato, como o garçom estava demorando para chegar, liguei novamente e perguntei educadamente se o garçom estava a caminho – uma moça disse que já havia enviado o garçom porém ele nunca veio e simplesmente ignoraram nosso pedido. (dia 12/02 aproximadamente às 22:20h)

Ótimo atendimento, comodidade e localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Márcio A. Negócios - 15/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel funcional, limpo, principalmente neste momento de pandemia, atendentes muito preparados e disponíveis ao atendimento.

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Tainá Casais - 14/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Exelente hotel, fomos super bem atendidos, o quarto super limpo aconchegante, café da manhã maravilhoso.

Excelente hotel

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo M. C. Negócios - 14/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Somente uma diária mas deu vontade de ficar mais! Quarto amplo e confortável, comida saborosa no serviço de quarto. Café da manhã com espaço amplo, possível ficar distante de outras mesas e alta qualidade dos produtos servidos!

Desapareceu minha reserva PAGA! SUMIRAM MEU DINHEIRO TIVE QUE PAGAR DUAS VEZES

Nota clientes Avis 0.5/5

Rogério G. -. I. J. V. Negócios - 13/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Desapareceu minha reserva PAGA! SUMIRAM MEU DINHEIRO TIVE QUE PAGAR DUAS VEZES Nunca mais volto ou indico e vou procurar meus diretos

Muito confortável

Nota clientes Avis 5.0/5

Patricia D. A. Negócios - 12/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente. Todos muito educados.

Prezada Sra, Patrícia, Primeiramente gostaríamos de agradecer por escolher o Grand Mercure Brasília Eixo em sua visita à Brasília! Agradecemos ainda por dispensar seu tempo respondendo a este formulário. O feedback dos nossos hóspedes é muito valioso para aprimorarmos nossa qualidade. Esperamos que retorne em breve para desfrutar de uma hospedagem ainda mais agradável, Jéssica Jacovetto Supervisora de Hospedagem / Hospitality Supervisor Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Alan G. Negócios - 12/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi uma experiencia muito boa. Todos extremamente atenciosos, educados e prestativos. Espero voltar em breve!

Prezado Sr. Alan, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Brasilia Eixo Monumental. Recebemos as suas felicitações com grande prazer. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos anfitriões que trabalham diariamente para lhe entregar uma experiência incrível! Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jéssica Jacovetto Supervisora de Hospedagem / Hospitality Supervisor Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Confortovel, atendimento insatisfatório.

Nota clientes Avis 3.5/5

Gustavo Negócios - 12/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Pedimos para arrumarem o quarto no segundo dia que estávamos hospedados logo cedo e o pedido foi negado, a funcionária alegou que nosso quarto não estava na lista dela para limpeza e na recepção nos disseram que como iríamos sair naquele dia as 16h não podiam arrumar nosso quarto, pedimos por gentileza pois já estávamos lá no segundo dia sem arrumação e foi negado novamente.

EXCELENTE SERVIÇO

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 12/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Serviço de alto nível, quarto higienizado e limpo, equipe prestativa e de ótimo relacionamento com os hóspedes

Prezado Sr. Carlos, Agradecemos por escolher o Grand Mercure para sua estada em Brasília! Agradeço também pelo seu feedback, pois essa é uma ferramenta muito importante a fim de aprimorarmos nossos serviços. Sua opinião é muito valiosa e ficamos satisfeitos por termos agradado de maneira geral. Esperamos recebê-lo novamente em breve a fim de oferecer uma estada ainda mais agradável. Atenciosamente, Jéssica Jacovetto Supervisora de Hospedagem / Hospitality Supervisor Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

serviço do pessoal

Nota clientes Avis 1.5/5

Anónimo Negócios - 08/02/2021 Comentários confirmados de ALL

pessoal do cafe da manhã sem respeito pelos clientes. As informações não foram claras diante o problema de falta de agua quente nos quartos

Prezada Sra. Sarit, Agradecemos por ter escolhido o Grand Mercure Brasília e por dedicar seu tempo em avaliar nossos serviços. Por gentileza, aceite os nossos mais sinceros pedidos de desculpas em relação ao que foi pontuado. Suas críticas e sugestões são importantes ferramentas para melhoria dos nossos serviços e qualidade e, de fato, o que foi relatado não corresponde ao acolhimento que nossos hóspedes merecem e que nos comprometemos em oferecer. Pedimos desculpas mais uma vez e contamos com sua compreensão. Esperamos que considere hospedar-se novamente conosco para que possamos oferecer o conforto e a hospitalidade que merece. Cordialmente, Jéssica Jacovetto Supervisora de Hospedagem / Hospitality Supervisor Hotel Grand Mercure Brasilia Eixo

Os 20 comentários mais recentes

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