Mercure Brasilia Lider Hotel 4 estrelas

Funcionários atenciosos

hotel excelente,restaurante temático maravilhoso.localizacao excepcional.

Atendimento não muito simpático no checkin. Quarto e banheiro limpos, cama confortável. Ótimo café da manhã.

Staff sempre disponível para ajudar, excelente localização, boa qualidade geral das instalações.

O quarto é muito bom, mas a área comum deixa a desejar e o restaurante é bem fraco.

Parabéns pela equipe multidisciplinar governança, recepção e eventos, super atenciosos, carismaticos, sempre com sonriso no rostro. Muito importante. Fique surprendido pelo Heartist deixado no meu apartamento pela minha antiga Lider de governança Silvana. Obrigado de coração me senti em casa. Senti o que por 3 anos e meio fiz com os hospedes que ficavam no hotel onde trabalhe da rede. Carine minha colega de eventos super mega acolhedora mostrou as salas de eventos e areas de lazer do hotel mate a saudade..

Atendeu minhas expectativas.

Hotel bastante satisfatório. Limpeza impecável. Organizado. Devido a pandemia de Covid-19, é possível encontrar álcool em gel em diversos pontos. Todos os cuidados foram seguidos durante a minha estadia.

Fiquei decepcionada em relação à minha hospedagem anterior. 1. Havia muita formiga na mesa, pia e sofá. 2. Pedi um lençol porque só tinha colcha cobrindo a cama e estava calor, aí me entregaram um lençol com elástico. 3. Não há nenhuma informação sobre o contato com a recepção ou restaurante. Alegaram que tiraram os papéis para evitar contaminação, mas poderiam deixar um adesivo ou QR Code. 4. Pedi informação ao recepcionista sobre um restaurante próximo que funcionasse após as 23h, ja que o restaurante do hotel já estava fechado e ele respondeu que não tinha indicações. 5. O banheiro não parecia que tinha sido higienizado. 6. O valor da diária subiu e não tinha café da manhã, diferentemente da minha hospedagem anterior, pouco tempo antes.

Muito satisfeito, cortesia e limpeza se destacam.

Foi tudo ótimo, passar anoite no hotel primeira vez em Brasília, fui bem recebido a equipe muito gente boa sabe , eu indico muito o hotel Mercure....

Caros, o único ponto que me deixou chateado foi o fato de que nao fui informado de que a piscina do hotel estava fechada. Só fiquei sabendo disso quano efetuei meu check in. Isso não foi legal, eis que preferi me hospedar no Mercury exatamente por causa da piscina.

Os quartos são limpos, novos, chuveiro e banheiro muito bons. A única coisa que o hotel deixa a desejar é o isolamento acústico entre quartos. A falta do isolamento acústico somada a má educação do brasileiro leva a momentos extremamente desagradáveis. O único modo de evitar esse tipo situação é com os quartos laterais. O isolamento acústico deixa muito a desejar.

Via de regra, foi até bom. Mas devido a cortinas mal instaladas, sobravam muitas frestas e entrava muita luz, dificultando nosso descanso. Inclusive os hóspede anteriores colocaram durex nas paredes pra evitar que a luz entrasse. Bom, eu acho que isso precisa ser corrigido imediatamente.

Acomodação boa, café da manhã bom, boa localização. Recomendo.