新加坡罗克西雅高美爵酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.5/5 5,084 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 1 分钟即可到达 Marine Parade 地铁站,您可以在那里搭乘地铁直接前往滨海湾花园、乌节路等地

  • 提供 576 间宽敞的客房,面积为 32 平方米(345 平方英尺)以上

  • 室外游泳池

  • 设有屡获殊荣的餐饮店

  • 免费无线网络和设备齐全的健身房

我们的客房

预订此酒店
客房 1

客房空间宽敞,可欣赏城市或泳池景观,配备舒适的超细纤维羽绒被和微凝胶枕头、卧室拖鞋、浴缸、洗浴用品、躺椅和桌子、电视、茶/咖啡器具、写字台、保险箱以及不限时高速无线网络。

最多人数
3
面积
从 32 m² / 344 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑
  • 3 个人最多
  • 32 m² / 344 sq ft
  • 床上用品 2 x 单人床

客房空间宽敞,位于较高楼层,配备舒适的床垫、超细纤维羽绒被和微凝胶枕头、卧室拖鞋、浴袍、浴缸、洗浴用品、躺椅和桌子、电视、茶/咖啡器具、冰箱、写字台、保险箱以及不限时无线网络。

最多人数
3
面积
从 32 m² / 344 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

客房空间宽敞,位于较高楼层,配备舒适的床垫、超细纤维羽绒被和微凝胶枕头、卧室拖鞋、浴袍、浴缸、洗浴用品、躺椅和桌子、电视、茶/咖啡器具、冰箱、写字台、保险箱以及不限时无线网络。

最多人数
3
面积
从 32 m² / 344 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

宽敞的现代客房,面积为 37 平方米,拥有豪华房的所有配置,阳台直通室外泳池和平台。配备现代风格的瓷砖地板和不限时无线网络。

  • 景色:

    位于泳池旁边

最多人数
3
面积
从 37 m² / 398 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

无烟房位于高级楼层,可让您享受到豪华房的所有乐趣,还包含迎宾礼品、个性化的入住/退房服务、早餐、每天晚上 6-8 点在 Breez Bistro Bar 享用的晚间茶点、2 小时会议室使用时间。

最多人数
3
面积
从 32 m² / 344 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

无烟房位于高级楼层,可让您享受到豪华房的所有乐趣,还包含迎宾礼品、个性化的入住/退房服务、早餐、每天晚上 6-8 点在 Breez Bistro Bar 享用的晚间茶点、2 小时会议室使用时间。

最多人数
3
面积
从 32 m² / 344 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

套房

普通套房

位于高级楼层,空间宽敞,面积达 52 平方米。含迎宾礼品、个性化的入住/退房服务、早餐、每天晚上 6-8 点在 Breez Bistro Bar 享用的晚间茶点、2 小时会议室使用时间。

最多人数
3
面积
从 52 m² / 559 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 水壶

浴室

浴室设施

  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话
  • 通用剃须刀插头

媒体和技术

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 高速网络
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 室内子母机电话
  • 语音邮件
  • 直拨电话额外收费

电视设施

  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光窗帘
  • 吹风机
  • 熨斗
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 提供拖鞋
  • 隔音房

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

酒店位置

新加坡罗克西雅高美爵酒店

50 East Coast Road, Roxy Square, Marine Parade Rd
428769 新加坡
新加坡

GPS:1.303559, 103.904625

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务
  • 576 间客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 77 间相通客房
  • 554 间禁烟客房
  • 17 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 普通话

针对行动不便人士提供的设施

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣
  • 自助洗衣店

无线网络

  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络

空调

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

货币兑换

  • 货币兑换

Catering

4 餐厅

1 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐 额外收费

商务

9 会议室

商务中心

  • 商务中心提供轮椅通道

家庭

根据要求提供保姆房

  • 根据要求提供保姆房

护理

Swimming Pool

  • 外部
  • 酒店内

Fitness Center

  • 酒店内

Sports and leisure

航海

  • 附近

滑水

  • 附近

冲浪设施

  • 附近

慢跑跑道

  • 附近

皮划艇

  • 附近
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 私人
  • 36 多个停车位
  • 停车场全天候开放
  • 最大限制高度: 1.9 m / 6.2 ft

服务和设备

  • 楼梯

汽车

  • 摩托车停车位

安全

  • 光线充足的停车场
  • 灭火器
  • 喷水器
  • 带灯的停车场

可访问性

  • 带有轮椅通道的停车场
预订

家味中餐厅拥有全新的现代外观和休闲用餐氛围,提供精选中式佳肴和各种品牌葡萄酒。

预订

充满魅力、温暖还有美味糕点的宜居之处。享用晨间咖啡或茶,搭配我们的烘焙美味。如果您赶时间,可以拿上我们外带三明治!

位于四楼游泳池畔,客人可以在室内和室外池畔享用小吃。

位于四楼游泳池畔,客人可以在室内和室外池畔享用美食和饮料。

您可以在 Feast Asia 餐厅享用我们的早餐套餐,供应时间为每天上午 7 点至 10:30。我们的行政主厨建议您尝尝可完全按您的喜好现场烹制的煎蛋卷,或是品尝亚洲的一些当地美食。

无论您是健身房的常客,还是刚开始健身,新加坡罗克西雅高美爵酒店都是商务游客或休闲游客的理想选择。您可以在我们的各种跑步机上跑步,焕发活力!或者用我们精选的重量训练器材锻炼肌肉

坐落古老的加东中心,我们提供理想的婚礼场地,让情侣圆了他们的终生梦想。有多种宴会厅可供选择,我们一定可以满足您的需求。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.5/5  5,084 评论

客户意见评级 5.0/5

Wuyang S. 单人住宿 - 所有已确认评论

Dear Ms S., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the cleanliness of our hotel. It is especially gratifying to know that our team was able to assist you with your lost item, providing you with a positive experience. We look forward to welcoming you back on your next visit to Singapore. Regards Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 3.5/5

Xiang H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Ms H., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your kind words about our staff. Please allow us to express our sincere apologies for the inconvenience caused by the air condition with your initial room and the wired internet connection in the new room. Your comments will be noted for our ongoing improvements. Best regards, Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 4.5/5

Feng L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

Dear Mr Feng L., Thank you for your kind words regarding our prime location and the smooth communication with our front desk and housekeeping teams. We are pleased to know that you had a positive experience during your stay with us. Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

客户意见评级 4.5/5

Jiarou W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

Dear Ms W., Thank you for your positive feedback regarding the convenience of our location, the cleanliness of the rooms, and the service provided by our staff. We appreciate your suggestion about adding Chinese signage and local tourist recommendations. Regards Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 4.5/5

Zixin Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Ms Z., Thank you for sharing your positive experience at our hotel. We are delighted to hear that you found our location convenient, enjoyed your stay, and appreciated the variety in our breakfast offerings. Your feedback is valuable to us. Best regards, Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

Dear Ms S., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the cleanliness of our hotel. It is especially gratifying to know that our team was able to assist you with your lost item, providing you with a positive experience. We look forward to welcoming you back on your next visit to Singapore. Regards Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 3.5/5

Xiang H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

入住体验很好 员工都很礼貌 但是我遇到了两个问题 首先是在这次入住体验,不知道为什么我们原来的房间向外漏烟,前一天反馈过后,发现时空调坏了,第二天派人来修也没修好,最后给我们换了个更好的房间,我对酒店的态度印象很好,但是后面更换的房间和之前的房间,有线网络连接都用不了,我对有线网络要求比较高,因为需要是用(里面lan口很脏,我试图看里面是什么样子,结果里面全是灰尘,可能是线缆接触不良导致的。。)(我不知道是什么问题,网络主管也过来查看情况了,但是就是连不上,如果没有这两次意外的话 我会给10分,虽然解决措施和提供的解决方案我都接受很及时 但是还是多少有点折腾,从一个房间搬到另外一个房间,所以我只能给一个7分 除此之外 这是一次几乎完美分入住体验

Dear Ms H., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your kind words about our staff. Please allow us to express our sincere apologies for the inconvenience caused by the air condition with your initial room and the wired internet connection in the new room. Your comments will be noted for our ongoing improvements. Best regards, Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 4.5/5

Feng L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

前台以及客房服务英语和中文沟通都很顺畅

Dear Mr Feng L., Thank you for your kind words regarding our prime location and the smooth communication with our front desk and housekeeping teams. We are pleased to know that you had a positive experience during your stay with us. Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

客户意见评级 4.5/5

Jiarou W. 朋友住宿 - 所有已确认评论

建议酒店内可以增加一些中文提示牌,例如餐厅之类的或者可以在房间内放一些附近周边旅游热门推荐

Dear Ms W., Thank you for your positive feedback regarding the convenience of our location, the cleanliness of the rooms, and the service provided by our staff. We appreciate your suggestion about adding Chinese signage and local tourist recommendations. Regards Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 4.5/5

Zixin Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

交通便利 入住体验较舒适 早餐还不错 经常会换菜品

Dear Ms Z., Thank you for sharing your positive experience at our hotel. We are delighted to hear that you found our location convenient, enjoyed your stay, and appreciated the variety in our breakfast offerings. Your feedback is valuable to us. Best regards, Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 5.0/5

Jixuan Z. 朋友住宿 - 所有已确认评论

房间很大 在新加坡可以找到这个价位30平米的酒店十分难得 离地铁站也很近 出行很方便 满分体验

Dear Ms Z., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you appreciated the spacious accommodations and our convenient location near the subway. It is our aim to provide a memorable experience for our guests. Regards Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 4.0/5

Feng Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

浴缸有点脏。其他没问题

Dear Mr Z., Thank you for your positive feedback regarding our excellent location. We sincerely apologize for the cleanliness issue you experienced with the bathtub. Your comments are important to us, and we will address them with our housekeeping team to ensure a better experience for our guests in the future. Regards Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 4.0/5

Xin M. 家庭住宿 - 所有已确认评论

卫生条件需要注意,枕头芯发黄了。。 房间户型挺好的,很大,比较安静。

Dear Mr. M., Thank you for your review of our hotel. We are very pleased to hear that you enjoyed the spaciousness of the room and the quietness of the environment. Regarding the hygiene issue you mentioned, please rest assured that we are taking appropriate measures to address your feedback. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Vivien Wong Assistant Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 5.0/5

Yuhuan Z. 朋友住宿 - 所有已确认评论

房间大,舒适度高

Dear Ms Yuhuan Z., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the spaciousness and comfort of your room. We look forward to welcoming you back in the future. Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

客户意见评级 4.5/5

Fangyuan D. 情侣住宿 - 所有已确认评论

很不错,很感谢在生日当天送上的生日蛋糕

Dear Mr Fangyuan D., Thank you for your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed the birthday cake and that it contributed to your special day. It is our pleasure to celebrate such moments with our guests. Best regards, Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

客户意见评级 5.0/5

Sching H. L. 商务住宿 - 所有已确认评论

职员都非常专业,友善

Dear Mr Sching H. L., Thank you for your kind feedback regarding the convenience of transportation and dining options, as well as the professionalism and friendliness of our staff. It is gratifying to know that your experience met your expectations. Best regards, Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

客户意见评级 4.0/5

Miaomiao H. 家庭住宿 - 所有已确认评论

交通方便,设施齐全,早餐不错。

Dear Ms H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Singapore Roxy. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 5.0/5

Lingran Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

服务人员态度很好,每天打扫卫生很及时,也很干净,每个打扫卫生的工作人员态度都很好,面带笑容,特别值得表扬

Dear Ms Z., Thank you for your kind words regarding our convenient location and the attentive service provided by our team. We are pleased to know that our staff made a positive impression during your stay, and we appreciate your commendation of their efforts. Warmest Regards Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 5.0/5

Ling H. 情侣住宿 - 所有已确认评论

服务好

Dear Mr H., Thank you for your positive feedback regarding our prime location and excellent service. We are delighted to hear that your experience at Grand Mercure Singapore Roxy was enjoyable. We look forward to welcoming you back in the future. Best Regards Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 3.0/5

Guiyi L. 商务住宿 - 所有已确认评论

卫生一般,静音效果不好。

Dear Mr L., Thank you for your feedback regarding the sound insulation and cleanliness during your stay. We appreciate your comments and will take them into consideration as we strive to enhance our guests' experiences. Best Regards Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 3.0/5

Jiaying L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

打扫卫生的员工不给新拖鞋

Dear Ms Jiaying L., Thank you for your feedback regarding your recent stay. I apologize for the inconvenience caused by the absence of a showerhead and the issue with housekeeping not providing new slippers. Your comments are valuable to us as we strive to improve our services. Best regards, Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

客户意见评级 4.5/5

Chunyan Z. 朋友住宿 - 所有已确认评论

地理位置很好,入职体验感很棒。

Dear Ms Z., Thank you for your positive feedback regarding our location and your experience at our hotel. We are delighted to hear that you found both aspects to your satisfaction. We have also noted on your feedback in regard to the speed of internet. Your comments are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon. Regards Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

客户意见评级 5.0/5

Longping Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

唯一让我失望的是有些电源插座坏的 底座松动 有很大的安全隐患

Dear Mr Longping Y., Thank you for your positive feedback regarding our location and service. I regret to hear about the issue with the power outlets. Your safety is a top priority, and I appreciate your bringing this to our attention. Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

客户意见评级 1.5/5

Yinong Q. 家庭住宿 - 所有已确认评论

我是上午11点办理,下午三点入住,前台的女士给了我六楼最里面的房间,那个房间头上有个水管吵了我一晚上,到半夜两点不得不换房,我就纳闷一点,我那么早办理check in,结果给了给我又偏又吵的房间。服了。

Dear Mr Yinong Q., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Singapore Roxy. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

客户意见评级 5.0/5

Chenglin X. 朋友住宿 - 所有已确认评论

很不错

Dear Mr X., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your experience and found our service to be commendable. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back. Warmest Regards Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

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  • 2,218 评论 9.7/10 位置
  • 2,228 评论 7.4/10 房间
  • 2,287 评论 8.9/10 服务
  • 37 评论 7.4/10 上网
  • 1,043 评论 8.1/10 舒适度
  • 915 评论 7.1/10 清洁度
  • 672 评论 5.8/10 氛围
  • 570 评论 8.2/10 早餐

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