Novotel Aachen City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.681 recensioni

Novotel Aachen City - Image 1
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Novotel Aachen City - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ricca colazione a buffet servita nel ristorante internazionale

  • Ampie camere con divani, WIFI e stazioni caffè/tè

  • Sala fitness con vista sulla città

  • Hotel adatto alle famiglie

  • Hotel dog-friendly

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1

Puro relax! Le nostre confortevoli camere Standard incarnano il sofisticato stile di Novotel. Dotate di WIFI gratuito, asciugacapelli, TV via cavo, doccia e vasca, WC separato, finestre insonorizzate, aria condizionata.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letti gemelli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Radio in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 11

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 24 / 258 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letti gemelli

Puro relax! Le nostre comode camere Standard incarnano il sofisticato concetto Novotel e sono dotate di WIFI gratuito, asciugacapelli, TV via cavo, doccia, finestre insonorizzate, aria condizionata

Numero massimo di persone
1
Superficie
Da 24 / 258 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Radio in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 11
  • Internet wireless in cameraa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 55'/140 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Scoprite il piacere dello spazio. La camera Executive offre tanto spazio in più e numerosi extra, fra cui: minibar gratuito, WIFI Premium gratuito, servizio in camera gratuito, macchina Nespresso in camera, accappatoio, doccia, vasca e aria condizionata.

Numero massimo di persone
4

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Radio in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Presa RJ 11

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania

Posizione dell'hotel

Novotel Aachen City

Peterstrasse 66
52062 AACHEN
Germania

Coordinate GPS:50.777675, 6.09233

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • DUS a pagamento
  • MST a pagamento
  • CGN a pagamento
  • DUSSELDORF a pagamento
  • COLOGNE/BONN a pagamento
  • MAASTRICHT/AACHEN a pagamento

Accessibilità

Hotel ad accesso con sedia a rotelle

In hotel

Informazioni sull'hotel

  • 154 camere
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 109 camere familiari
  • 8 camere comunicanti
  • 154 camere non fumatori
  • 5 piani

Lingue parlate in albergo

  • Tedesco
  • Inglese
  • Spagnolo

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

  • Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Posticipo

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

11 Sale riunioni

Business Center

  • Accesso con sedia a rotelle al business center
  • Centro business self service

Famiglia

Servizi per bambini

  • Biblioteca per bambini
  • Area giochi

Benessere

Centro fitness

  • Sul posto

Bagno di vapore

  • Sul posto

Sport e tempo libero

Palestra

  • Sul posto

Rastrelliera per biciclette

  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Pubblico
  • 492 parcheggi
  • Altezza limitata massima: 2 m / 6.56 ft
  • Prezzi del parcheggio: 18.00 18 EUR Per giorno

NOVO² BAR, LOUNGE AND EATERY

Il ristorante inizia la giornata con la colazione a buffet in un ambiente moderno. Serviamo piatti da tutto il mondo e specialità regionali. Le nostre camere sono climatizzate e il nostro team dell'ospitalità è ansioso di darvi il benvenuto.

Tipo di cucina
Bistrot
Capacità
120
Accessibilità
Servizio accessibile

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Terrazza

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

Il ristorante inizia la giornata con la colazione a buffet in un ambiente moderno. Serviamo piatti da tutto il mondo e specialità regionali. Le nostre camere sono climatizzate e il nostro team dell'ospitalità è ansioso di darvi il benvenuto.

Il bar del nostro hotel, climatizzato, è il posto ideale per rilassarsi davanti a un bicchiere di vino o a un buon cocktail e fare quattro chiacchiere con gli altri ospiti. Aperto tutti i giorni dalle 11.00 all'01.00. Posti a sedere per 30 persone.

L'area fitness è chiusa per lavori di demolizione dal 22 al 27 ottobre 2025

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.681 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Andrea Z. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Andrea Z., We sincerely thank you for your positive feedback. We are pleased that you found your stay comfortable and that our staff met your needs. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 2.0/5

Adriano F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Adriano F., Thank you for sharing your experience at the Novotel Aachen City. We sincerely regret to learn that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the gluten-free options during breakfast. We understand how important it is for our guests to have available foods that meet their dietary needs, and we apologize for the inconvenience you experienced in this regard. Our team is committed to ensuring that every guest can enjoy a pleasant and comfortable stay. We are sorry that the apologies provided were not deemed adequate. It is not our intention to justify the occurrence, but rather to learn from these situations in order to improve the service offered. Your feedback will be taken into account for future reference. We hope to welcome you again in the future, with the hope of providing you with a better experience. Mit herzlichen Grüßen | Con cordiali saluti Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 4.5/5

Michele F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dear Michele F., We sincerely thank you for your positive feedback. We are delighted that you appreciated the friendliness of our staff and the quality of the room. It is always a pleasure to receive such positive comments from our guests. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 1.5/5

Giovanni S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dear Giovanni S., Thank you for your feedback. We are very sorry that your stay was disturbed by the fire alarms during the night. Unfortunately, on both occasions someone activated the manual fire alarm button in the public parking garage located underneath our hotel, even though there was no actual fire. For safety reasons, the parking garage alarm system is directly connected to our hotel’s fire alarm control center. In the event of a real fire in the garage, the hotel would also need to be evacuated immediately to ensure the safety of all guests and staff. Therefore, the alarm and evacuation procedures are triggered automatically and cannot simply be ignored. We completely understand how frustrating and disruptive this must have been, especially happening on two consecutive nights, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. It is very unfortunate that this affected your overall impression of your stay so significantly. At the same time, we are pleased to hear that you enjoyed the breakfast and our restaurant. We would truly appreciate the opportunity to welcome you again in the future and hopefully convince you of the positive experience we normally strive to provide for all our guests. Mit herzlichen Grüßen | With kind regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 3.5/5

Daniele M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Daniele M., Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding the cleanliness of the rooms. However, I regret to hear about the issues with the hygiene kit and the refrigerator. Your concerns will be taken into consideration for future improvements. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Dear Andrea Z., We sincerely thank you for your positive feedback. We are pleased that you found your stay comfortable and that our staff met your needs. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 2.0/5

Adriano F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo prenotato con due mesi dí anticipo indicando che una delle due persone non può mangiare glutine. È un limite grave è un problema importante nella vita quotidiana. Un albergo dove si consuma il breakfast (pagato in anticipo!) DEVE tenerne conto. Invece è stato difficile se non impossibile trovare anche in panino e croissant senza glutine il mattino. Semplicemente incredibile. E le scuse del personale sono state purtroppo ridicole: la colpa è dell'organizzazione e del Managment. Davvero una brutta esperienza anche perché prima a Colonia e dopo A Treviri, dove siamo adesso, gli altri alberghi della stessa catena sono stati eccellenti. Potremo tornare ad Aachen ma se ricapita la stessa situazione vorrebbe dire che una persona sta male perché quasi non può mangiare. Un caro saluto Adriano F. F.…

Dear Adriano F., Thank you for sharing your experience at the Novotel Aachen City. We sincerely regret to learn that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the gluten-free options during breakfast. We understand how important it is for our guests to have available foods that meet their dietary needs, and we apologize for the inconvenience you experienced in this regard. Our team is committed to ensuring that every guest can enjoy a pleasant and comfortable stay. We are sorry that the apologies provided were not deemed adequate. It is not our intention to justify the occurrence, but rather to learn from these situations in order to improve the service offered. Your feedback will be taken into account for future reference. We hope to welcome you again in the future, with the hope of providing you with a better experience. Mit herzlichen Grüßen | Con cordiali saluti Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 4.5/5

Michele F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il personale molto gentile e di grande aiuto. Stanza, grande, pulita e comfortevole.

Dear Michele F., We sincerely thank you for your positive feedback. We are delighted that you appreciated the friendliness of our staff and the quality of the room. It is always a pleasure to receive such positive comments from our guests. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 1.5/5

Giovanni S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Due notti consecutive con allarme antincendio ed evacuazione (21/05 h04:10 e 22/05 h01:40) non sono un incentivo a tornare, a prescindere dalla causa. In generale, la struttura è accogliente, ottima l’offerta della colazione, e buon ristorante per la cena. La prossima volta cercherò un’altra soluzione.

Dear Giovanni S., Thank you for your feedback. We are very sorry that your stay was disturbed by the fire alarms during the night. Unfortunately, on both occasions someone activated the manual fire alarm button in the public parking garage located underneath our hotel, even though there was no actual fire. For safety reasons, the parking garage alarm system is directly connected to our hotel’s fire alarm control center. In the event of a real fire in the garage, the hotel would also need to be evacuated immediately to ensure the safety of all guests and staff. Therefore, the alarm and evacuation procedures are triggered automatically and cannot simply be ignored. We completely understand how frustrating and disruptive this must have been, especially happening on two consecutive nights, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. It is very unfortunate that this affected your overall impression of your stay so significantly. At the same time, we are pleased to hear that you enjoyed the breakfast and our restaurant. We would truly appreciate the opportunity to welcome you again in the future and hopefully convince you of the positive experience we normally strive to provide for all our guests. Mit herzlichen Grüßen | With kind regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 3.5/5

Daniele M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Le camere sono pulite, non è presente il kit igienico, il frigorifero non funzionava, segnalato più volte, non è stato risolto!

Dear Daniele M., Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding the cleanliness of the rooms. However, I regret to hear about the issues with the hygiene kit and the refrigerator. Your concerns will be taken into consideration for future improvements. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 3.5/5

Barbara M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Avevamo bisogno di un appoggio per svolgere alcune attività con amici di Aachen e l'hotel ci ha garantito ciò di cui avevamo bisogno

Dear Barbara M., Thank you for choosing our hotel, and we are pleased that you found a good base for your activities. We hope to welcome you again in the future. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 4.5/5

Chiara C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

The staff was great!! Everyone extremely helpful! They upgraded us and the suite was lovely, lots of space! Only minus very expensive breakfast so we ate outside. Also cleaning was only done on the first day but not big deal for us

Dear Chiara C., Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear you enjoyed the room and our team's service. We appreciate your input regarding the breakfast pricing and cleaning schedule, which helps us improve. We hope to welcome you back in the future! Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 4.5/5

Nicola T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, buon albergo in stile novotel.

Dear Nicola T., Thank you for your positive feedback. We are pleased that you appreciated our location and the style of our hotel. We hope to welcome you again in the future. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Giudizio clienti 4.5/5

Andrea C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel, vicino al centro di Aachen, personale gentile e collaborativo, camere ampie e pulite. Ottima prima colazione.

Dear Andrea C., We sincerely thank you for your positive remarks regarding our service and the facility. We are pleased to hear that you appreciated the location, the cleanliness of the rooms, and the breakfast. We hope to welcome you again in the future. Mit herzlichen Grüßen | With best regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent Novotel Aachen City Peterstr. 66 – 52062 Aachen – Germany T +49 (0)241 51 59 290

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Ornella Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto bene. Colazione variegata. Però considerando l'elevato costo della camera, almeno una bottiglia di acqua dovrebbe essere fornita TUTTI i giorni gratis in camera. Invece 1 LT di acqua la fanno pagare €8 ! Assurdo

Dear Ornella, Thank you for your feedback and your kind words about your stay and our varied breakfast. We’d like to mention that we offer a complimentary bottle of water upon check-in. Additionally, tap water in Germany is of high quality and safe to drink. So you can always refill water bottles in your room or ask our staff for tab water. Kind regards Lilly Dohmen Guest Relation Agent li… T. +4…

ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Valter Azienda - Avvisi confermati di ALL

ottimo soggiorno, sono anni che sono Vostro cliente e mi sono sempre trovato più che bene, camera, colazione e personale al Top, l'unica cosa di cui mi lamento quest'anno è la chiusura del parcheggio sottostante.

BUona posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto pulito e comodo per il centro città

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  • 16 recensioni 4.4/10 Internet
  • 667 recensioni 8.5/10 Colazione
  • 441 recensioni 8.9/10 Pulizia
  • 281 recensioni 4.2/10 Rapporto qualità/prezzo
  • 165 recensioni 6.1/10 Servizi

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