Mercure Hotel Aachen Europaplatz 4 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 582 recensioni
Mercure Hotel Aachen Europaplatz
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Camera 1

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Età dei bambini

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I plus dellhotel

  • Aria condizionata in tutto l'hotel

  • Vieni a rilassarti o a goderti un barbecue sulla terrazza solarium e nella piscina all'aperto.

  • Posizione comoda per i collegamenti con i trasporti pubblici

  • Parcheggio da 170 posti proprio accanto all'hotel

  • Sale conferenze e sale funzionali con capienza fino a 350 persone.

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Navetta per l'aeroportoServizi a pagamento
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Boutique/shopping
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Benessere
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Campo da golf con 18 buche (Nei dintorni)
  • Campo da tennis in terra rossa (Nei dintorni)
Servizi business nell'albergo
  • 10 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068
aachen
germania

Tel: +4924116870

Fax: (+49)241/1687444

E-mail di contatto

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • BUS :   1 / 11 / 21 LUDWIG FORUM

  • In aereo

    DUSSELDORF A 80km / 49,71 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In aereo

    KOELN A 70km / 43,5 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In aereo

    MAASTRICHT AACHEN A 40km / 24,86 miglia

  • In treno

    HAUPTBAHNHOF AACHEN A 3km / 1,88 miglia

Coordinate GPS:50.781249, 6.107808

Le nostre sistemazioni

L'hotel Mercure Aachen Europaplatz dispone di camere Standard con letto doppio o letti gemelli e di camere Privilege con letto doppio o letto doppio e divano. È disponibile inoltre una sala con servizi speciali pensati Tutte le 119 camere sono climatizzate e dotate di WIFI gratuito. L'hotel ospita gratuitamente un bambino sotto i 12 anni in camera con i genitori. Gli animali sono ammessi alla tariffa di EUR 10 a notte.

Camera Standard con letto doppio

  • Numero massimo di persone: 3
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno(...)

Camera Standard con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Prodotti da bagno
  • Telefono con linea diretta

Camere Luxe con letto matrimoniale o letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 22
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè

Camera Privilege con letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 22
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

I nostri bar e ristoranti

LA SOURCE

Tipo di cucina: Internazionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Presso il nostro ristorante "La Fonte", potrete gustare piatti regionali, accompagnati da una raffinata selezione dei migliori vini di qualità a prezzi convenienti. Scoprite il nostro famoso vino tradizionale.

Pranzo

11:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venite a gustare una birra fredda dopo il lavoro o il vostro cocktail preferito al bar "Mephisto". Possiamo soddisfare ogni vostra esigenza, incluso l'accesso WiFi. Una selezione di snack caldi e freddi è disponibile tra le 06.00 e le 13.00.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 10

  • Dimensioni massime: 300

  • Capienza massima: 280 persone

  • Capienza massima banchetto: 120 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.4/5

2.899 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

582 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Prenotazione non confermata

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 18/10/2019 Avvisi confermati di ALL

In generale Non positiva. All'arrivo ho scoperto che la prenotazione fatta tramite app non risultava. Per fortuna c'era ancora una camera libera altrimenti non avrei avuto possibilità di dormire. Ancora non mi è chiaro come mai non abbiamo funzioanto. E' la prima volta che succede.

visita ad Aquisgrana

Giudizio clienti 4.4/5

Flavio Coppie - 31/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel molto bello , l'accoglienza ha avuto dei limiti nelle lingue parlate ! è possibile che nella posizione geografica dove si trova Aquisgrana,la signorina non sapeva parlare il francese ?solo inglese !(oltre al tedesco chiaramente). Camera spaziosa,molto elegante,pulitissima !Fantastica !

Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Hotel Aachen Europaplatz. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Team Mercure Aachen Europaplatz

Soggiorno piacevole all'altezza delle aspettative

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 25/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Camera spaziosa e pulita. Bagno con arredamento moderno e sempre pulito. Ristorante molto buono e colazione con ampia scelta. Molto cordiale e disponibile tutto il personale.

Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Hotel Aachen Europaplatz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Simone Fey Guest Relation

piacevole soggiorno con tuttii comfort

Giudizio clienti 4.4/5

Alberto Coppie - 24/08/2019 Avvisi confermati di ALL

il soggiorno è stato piacevole, sotto tutti i punti di vista camera ampia, colazione di grande qualità, personale gentile ed efficiente

Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Hotel Aachen Europaplatz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Best wishes Simone Fey Guest Relation

Bene

Giudizio clienti 4.4/5

Carlo Famiglie - 15/07/2019 Avvisi confermati di ALL

In linea con le aspettative

Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Hotel Aachen Europaplatz. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Simone Fey Guest Relation

Breve soggiorno di lavoro

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 21/02/2019 Avvisi confermati di ALL

La camera è confortevole e con tutto il necessario. Al front desk sono stati veloci nel check-in/check out. Comodo il parcheggio. Nulla da obbiettare.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Melissa Schöffers Front Office Manager

In peggioramento

Giudizio clienti 4.4/5

Mic Azienda - 08/12/2018 Avvisi confermati di ALL

State peggiorando nei servizi ma aumentando i prezzi

Dear Michele C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Aachen Europaplatz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Simone Fey

Soddisfazione dal check-in al check-out

Giudizio clienti 4.4/5

Alessandro B. Azienda - 29/03/2018 Avvisi confermati di ALL

Sempre una garanzia il Mercure Hotel Europaplatz Aachen, stanza perfetta, confortevole e pulita. Letto comodo, bagno pulito e spazioso. Colazione completa e di gusto. Personale cordiale e disponibile.

Signora / Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Hotel Aachen Europaplatz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Esperienza buona con alcune cose da migliorare

Giudizio clienti 4.4/5

Claude Azienda - 01/02/2018 Avvisi confermati di ALL

Arrivo in tarda serata (00:30), accoglienza ok, anche se la receptionist è sembrata impreparata in alcune cose. Stanz ain buonissime condizioni. Colazione ottima anche se alcune cameriere parlano eclusivamente tedesco. check out lento e con incomprensioni ed errori nella gestione del biglietto di uscita parcheggio.

Signora / Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Hotel Aachen Europaplatz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Mercure Hotel Aachen Europaplatz
Giudizio clienti 4.4/5

Valeria Famiglie - 17/01/2018 Avvisi confermati di ALL

Personale gentilissimo e disponibile, stanze molto confortevoli

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Hotel Aachen Europaplatz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Hotel di alta qualità

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

AleNY2010 In coppia - 04/10/2017 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel molto bello dotato di ogni comfort. Ha un parcheggio interno molto grande. Le stanze sono arredate molto bene, confortevoli e molto pulite, così come i bagni. La sala colazione è molto bella e spaziosa così come le aree comuni. L'unico neo che ho trovato è la totale mancanza di croissant e brioches... c'è di tutto, come previsto dalla colazione internazionale, ma per chi è amanti di croissant e brioches potrebbe sentire la mancanza.

Thanks for your positive rating.

Buona

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Ospite singolo - 31/07/2017 Avvisi confermati di ALL

Il punto critico era la coda che si doveva fare alla colazione con 1 sola macchina per prendere il caffè.

Signora / Signor J., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Hotel Aachen Europaplatz. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Mercure Hotel Aachen Europaplatz
Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 16/03/2017 Avvisi confermati di ALL

Complessivamente soddisfatto del soggiorno presso l'Hotel. Camera pulita e confortevole. Unico problema i lavori (penso di ristrutturazione o di manutenzione) durante il pomeriggio che hanno disturbato parecchio con rumori di trapano un piccolo momento di riposo del viaggio.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 19/08/2016 Avvisi confermati di ALL

Davvero un bell'albergo, silenzioso, camere spaziose, ottimo ristorante e piscina.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 15/08/2016 Avvisi confermati di ALL

Hotel soddisfacente, ottima colazione, pregevole servizio di pulizia, assolutamente deludente WiFi (spesso impossibile connettersi ), infrastruttura trasandata (macchie scure sul soffitto in corrispondenza del condizionatore, tende consunte, tubature dell'acqua in vista, carenza di prese elettriche).

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 18/07/2016 Avvisi confermati di ALL

Tutto ok. L'unica cosa, per la seconda notte ho chiesto un piumino e un cuscino in più, ma la sera al mio rientro nn l'ho trovato.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 29/03/2016 Avvisi confermati di ALL

massima pulizia dell'hotel, stanza comoda, ampio parcheggio molto comodo.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 11/03/2016 Avvisi confermati di ALL

Buona accoglienza della reception sia in fase di check-in che di check-out. Pulizia della camera all'arrivo buona. Per quanto riguarda il piano della camera assegnatami, vi segnalo di preferire un piano più alto rispetto al piano terra.

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Ospite singolo - 23/11/2015 Avvisi confermati di ALL

ottimo servizio camere spaziose e pulite colazione abbondante

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 06/11/2015 Avvisi confermati di ALL

In generale soddisfacente, segnalo in positivo: condizioni di pulizia della camera, varietà del buffet a colazione. In negativo: scarsa insonorizzazione delle camere, finiture delle camere che mostrano la loro anzianità

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