Mercure Sao Paulo Moema 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.297 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Mercure Sao Paulo Moema - Image 4
Avenida Lavandisca, 365, Moema, 04515010 SAO PAULO, Brasile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 15 minuti d'auto dall'aeroporto di São Paulo - Congonhas

  • Nessun addebito per i bambini di età fino ai 07 anni che soggiornano con i genitori

  • Godetevi un hotel a San Paolo con piscina e rilassatevi presso la Nakamura SPA

  • Appartamenti Superior con balcone

  • A 21 minuti d'auto dall'autostrada Imigrantes

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Sao Paulo Moema

Avenida Lavandisca, 365, Moema
04515010 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.6009, -46.66604

Telefono
Fax +55 11 5053-2900

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

NORDÊ

Ottima scelta di cibo del nord-est di Moema, con accogliente atmosfera e area privata per colazione, pranzo e cena (a buffet o à la carte).

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.297 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  681 recensioni

Péssimo, não recomendo

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

michelesmteixeira Recensione certificata TripAdvisor

No banheiro, encontrei um sabonete usado. Não tinha papel higiênico, nem sabonete líquido. Quarto velho e mal conservado. Não recomendo, nem mesmo por uma noite. A impressão é que o hotel está por fechar, Em contrapartida, as pessoas foram muito atenciosas

Prezada Sra. Michele, Pedimos sinceras desculpas por sua experiência negativa. Lamentamos profundamente os problemas encontrados no banheiro e a condição do quarto. Isso não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer e já estamos tomando as medidas necessárias para corrigir essas falhas. Agradecemos por mencionar a atenção da nossa equipe, pois é um ponto que prezamos muito. Sua opinião é fundamental para nós, e esperamos poder melhorar nossos serviços para proporcionar uma experiência muito mais agradável em uma futura estadia. Atenciosamente, Francisco Alves Supervisor De Recepção Mercure SP Moema

Corretíssimo

Giudizio clienti 4.0/5

Odair P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Super gentis

Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Sao Paulo Moema. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Francisco Alves Supervisor De Recepção Mercure SP Moema

Decepcionante

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Stefani B Recensione certificata TripAdvisor

O atendimento da recepção foi bom, mas tinha vários quartos em obra o dia todo da estadia ficou um barulho bem desagradável!! O restaurante do hotel foi pessimo!!! Fomos almoçar levou uma hora para a comida e além de tudo veio faltando a carne estava dura!! Pessimo!!!!! Quando fomos reclamar a menina do caixa falou que q cozinheira teve um problema particular, mas achei super anti profissional! Enfim foi bem decepcionante!!

Prezada Sra. Stefani, Primeiramente, agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo barulho das obras, mas sabemos o quanto isso pode afetar o conforto de nossos hóspedes. Estamos trabalhando para minimizar qualquer impacto durante este processo. Sobre o restaurante, pedimos desculpas pela demora no atendimento e pela qualidade da refeição. Compreendemos como isso pode ser frustrante, especialmente em um momento de descanso. Estamos revisando nossos processos internos para garantir que situações como essa não se repitam e que nossos hóspedes recebam o serviço de qualidade que merecem. Agradecemos seu comentário sobre a recepção, e lamentamos que o restante da sua experiência não tenha atendido suas expectativas. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de proporcionar uma estadia mais agradável. Atenciosamente, Francisco Alves Mercure SP Moema

Espera-se mais de um Mercure

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Carlos Alberto Z Recensione certificata TripAdvisor

Espera-se mais de um hotel Mercure. Pontos positivos: localização, bairro bom, perto de muitos restaurantes e bares; Espaço do quarto e antesala, ótima cama, confortável e banho muito bom. Pontos negativa: janela do quarto com uma folha de vidro e outra de alumínio. A de vidro é simples, não dupla. A rota dos aviões é bem acima do hotel, portanto isolamento acústico zero, difícil de dormir a partir das 6 da manhã; Café da manhã com boas opções, mas a qualidade e sabores bem ruins. Até mesmo a tapioca, típica do nordeste de onde vem o restaurante, sem gosto, insossa; Cofre do quarto não funcionava. Esse hotel não recomendo e não voltarei.

Prezado Sr. Carlos, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha apreciado a localização do hotel, o conforto do quarto e a qualidade do banho. No entanto, lamentamos que outros aspectos da sua estadia não tenham atendido às suas expectativas. Sobre o isolamento acústico, sabemos da proximidade da rota dos aviões e estamos avaliando opções para minimizar o impacto sonoro nos quartos. Agradecemos o seu feedback e iremos considerar melhorias nesse aspecto. Em relação ao café da manhã, pedimos desculpas se a qualidade e o sabor não estavam à altura das suas expectativas. Estamos sempre em busca de aperfeiçoar nossos serviços, e sua opinião será levada em conta para futuras melhorias. Lamentamos que, apesar dos pontos positivos, a sua experiência não tenha sido plenamente satisfatória. Agradecemos por nos dar a oportunidade de ouvir suas observações e esperamos que considere nos dar outra chance no futuro. Atenciosamente, Francisco Alves Mercure SP Moema

Barulhento demais

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

jo_og172 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

O Hotel eh bastante velho e nao possui isolamento acústico adequado,as janelas sao de alumino fininho. E esta acontecendo um obra agora qqui 1:00 da manhã e precis acordar as 6, na recepção o Attendente Renato disse que isso eh normal e que não tem o que ser feito. Pedi um quarto mais alto mas ele diz que nao tem devido a minha categoria. Ele diz aue não tem o que ser feito, apenas ficar acordado…. Muuuito ruim a experiência aqui e prefiro o Marcure Jardins ou Pamplona .

Prezado Sr. João, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito saber que você enfrentou problemas com o barulho durante a sua estadia. Sua satisfação é nossa prioridade, e entendemos como isso pode ser frustrante, especialmente quando se tem um horário para acordar. Sobre a categoria do seu quarto, pedimos desculpas pela falta de opções e pela resposta que recebeu de nossa equipe. Vamos revisar esse processo para garantir um atendimento melhor. Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente, oferecendo uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Francisco Alves Supervisor De Recepção Mercure SP Moema

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.