Mercure São Paulo Moema Times Square 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 2.743 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Mercure São Paulo Moema Times Square - Image 4
Avenida dos Jamaris, 100, Moema, 04078-000 SAO PAULO, Brasile

Descrizione

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure São Paulo Moema Times Square

Avenida dos Jamaris, 100, Moema
04078-000 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.60528, -46.66158

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

DELL'ARTE RISTORANTE

Eccellente ristorante italiano a Moema, con ambiente accogliente, area prenotazione, eccellente cantina di vini, colazione, pranzo e cena (in stile buffet o à la carte).

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  2.743 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  746 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Uma acomodação aconchegante em Moema.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Stefan G Recensione certificata TripAdvisor

Estive com a minha mulher, mais uma vez, no Mercure Moema Times Square. Fica bem localizado, perto do Shopping Ibirapuera e muitos outros restaurantes de todos os tipos. O próprio restaurante "Dell'Arte", que fica no andar térreo da torre 2, é muito aconchegante e possui um cardápio bem variado. Recomendo com empenho!

Prezado Stefan G, Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras sobre sua estadia no Mercure São Paulo Moema Times Square. É gratificante saber que você e sua mulher apreciaram a localização do hotel, bem como a experiência gastronômica no nosso restaurante Dell'Arte. Estamos sempre em busca de proporcionar momentos agradáveis aos nossos hóspedes e sua recomendação é muito valiosa para nós. Aproveitamos para desejar um excelente ano de 2026! R Mendes || Coord. Qualidade

Um lugar aconchegante

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Dafne S Recensione certificata TripAdvisor

Foi uma experiência muito boa para os meus amigos e marido. Restaurante excelente com ótimas opções de alimentação, em especial o garçom Augusto com excelente atendimento. Único ponto negativo foi que a piscina foi interditada por 2 dias e como estava muito quente , não conseguimos aproveitar essa área de lazer.

Prezada Dafne S, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência em nosso hotel. É gratificante saber que você e seus acompanhantes apreciaram a atmosfera aconchegante e o atendimento do nosso restaurante, especialmente do garçom Augusto. Em relação ao uso da piscina, nossas instalações são regularmente monitoradas para garantir a segurança e o bem-estar de nossos hóspedes. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e valorizamos seu feedback sobre essa questão. Agradecemos mais uma vez por seus comentários e esperamos que considere nos visitar novamente no futuro. Atenciosamente, R Mendes || Coord. Qualidade

Quartos antigos, falhas de higiene e experiência aquém do esperado

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Christian_Schneider Recensione certificata TripAdvisor

Um hotel mediano, abaixo do padrão global da bandeira Mercure. O quarto já apresenta sinais do tempo e necessita de renovação. O colchão não possuía capa, o que, ao meu ver, é um grave problema de higiene, considerando que se trata de um hotel. Ao solicitar uma capa de colchão, a camareira informou que antigamente todas as unidades dispunham desse item, mas que atualmente o hotel não conta mais com capas suficientes para todos os quartos, de modo que, segundo ela, eu “dei azar”. O banheiro contrasta negativamente com o tamanho do quarto, pois é pequeno e apertado, especialmente o box do chuveiro. É também no banheiro que se percebe com mais clareza a necessidade urgente de obras de renovação. Diante do atual cenário de preços inflacionados em São Paulo — ainda como reflexo da retomada do setor de eventos no período pós-pandemia —, o Mercure São Paulo Moema Times Square pratica valores que não condizem com o produto entregue ao cliente.

Giudizio clienti 2.0/5

Camillo C. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato 5 giorni. La chiave della camera si smagnetizzata ogni giorno, il Wi-Fi si sconnetteva ogni giorno, il bagno vecchio è molto usurato, il pavimento della camera non è stato mai lavato, il frigo bar mai riempito, ogni giorno dovevo andare al bar e prendere lo zucchero per un caffè in camera, al check in 15 minuti di attesa con la ragazza che "lavorava" al monitor, al check out 30 minuti di attesa per il garage che non rispondeva il mini bar che doveva essere controllato. UN ESPERIENZA PESSIMA.

Caro Camillo C., Grazie per aver condiviso la tua esperienza al Mercure São Paulo Moema Times Square. Ci dispiace che diversi aspetti del tuo soggiorno non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Siamo lieti che ti sia piaciuta la nostra posizione. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per i disagi causati in relazione alla chiave della camera, alla connessione Wi-Fi e alle condizioni del bagno. La pulizia degli spazi è la nostra priorità e ci dispiace che non sia stata effettuata adeguatamente durante il suo soggiorno. Le sue osservazioni sono molto preziose per noi e saranno condivise con il nostro team per migliorare i nostri servizi. Per quanto riguarda i tempi di attesa durante il check-in e il check-out, ci scusiamo per l'inconveniente. La ringraziamo nuovamente per averci fornito il suo feedback. Speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza migliore. R Mendes || Coordinatore qualità

Giudizio clienti 5.0/5

Marco M. C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Sempre fantástica

Olá Marco, Que alegria receber sua avaliação! Trabalhamos fortemente para sempre atender nossos hóspedes e clientes com uma experiência positiva. Irei repassar seus elogios aos colaboradores, tenho certeza que eles ficarão igualmente felizes. Mais uma vez obrigada e quando retornar à capital paulista, não deixe de nos fazer uma nova visita! Atenciosamente, R Mendes || Coord. Qualidade

In collaborazione con TripAdvisor

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