Mercure Sao Paulo Vila Olimpia 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 2.291 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Godetevi un hotel a San Paolo con piscina, sauna e palestra.

  • Molteplici sale per eventi per le vostre riunioni aziendali

  • Nessun addebito per i bambini fino ai 18 anni accompagnati dai genitori

  • A 11 minuti d'auto dall'aeroporto di São Paulo-Congonhas

  • A 17 minuti d'auto dall'autostrada Imigrantes

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Sao Paulo Vila Olimpia

Rua Santa Justina, 210, Vila Olimpia, SAO PAULO - SP
04545041 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.59466, -46.67497

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

LA FORCHETTA

La natura informale dell'architettura del ristorante La Forchetta offre un ambiente più accogliente. Il locale presenta tavoli all'aperto e un orto che viene utilizzato dalla cucina. L'opzione "à la carte" prevede cucina italiana con un tocco brasiliano.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  2.291 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.208 recensioni

Excelente atendimento

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Dennis D Recensione certificata TripAdvisor

Time de atendimento gentil e Cortez. Estrutura muito boa do hotel, em especial a academia. Restaurante aconchegante e uma excelente localização. ........................................................................................................

Olá ddiniz1978, É INCRIVEL receber relatos como o seu, no qual motiva a toda nossa equipe, continuar diariamente a proporcionar uma experiência magnifica a nossos hóspedes :) Muito obrigada por sua avalição :) Aguardamos você em breve !! Atenciosamente Francine Ruiz Subgerente

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buon soggiorno

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. It is always important to receive a feedback from our guests. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Frederico Ferreira General Manager Mercure SP Vila Olimpia

Adorei o hotel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

ALINNE V Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Muito limpo e organizado. Somente os elevadores bem lentos! Mas muito confortável!café da manhã bem bacana! Localização tbm bem legal!indico a todos!!!! Check In e checkout bem tranquilo também! Quarto limpo, confortável e arejado! Top

Prezada ALINNE V, Agradecemos por seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure SP Vila Olimpia, é sempre importante receber feedback positivo. Será um prazer recebê-la novamente em uma futura hospedagem. Atenciosamente, Frederico Ferreira Gerente Geral Mercure SP Vila Olimpia

PESSIMO SERVIZIO

Giudizio clienti 1.0/5

Luigi D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo non sono per niente sodisfatto dell'hotel. Un ascensore era rotto, un altro con problemi, quindi si creavano code per poter salire e scendere di piani. Inoltre la moquette dei corridoi sono sporchi e mal odoranti. Il bar e ristorante dell'hotel sono terzerizzati, non è possibile orinare qualcosa e mettere nel conto in camera, bisogna pagare direttamente. Pessimo servizio

Dear Mr. d., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Frederico Ferreira General Manager Mercure SP Vila Olimpia

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Colazione molto varia e di ottima qualità. Personale gentile. Sono rimasta una settimana e il pavimento della camera non è mai stato pulito (polvere, briciole, ecc.). Quando l’ho fatto presente ho dovuto attendere due giorni affinché il pavimento venisse pulito. Uso sauna e bagno turco: il personale alla reception ti comunica che sono sempre aperte, fino alle 22:00, ma non corrisponde alla realtà. Era pomeriggio e gli impianti di sauna e bagno turco erano spenti e ho dovuto attendere 30 minuti prima di poterli utilizzare, dopo averli fatti attivare dal personale dedicato…

Dear Mrs. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Frederico Ferreira General Manager Mercure SP Vila Olimpia

In collaborazione con TripAdvisor

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