Mercure Sao Paulo Vila Olimpia 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 2.205 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Godetevi un hotel a San Paolo con piscina, sauna e palestra.

  • Molteplici sale per eventi per le vostre riunioni aziendali

  • Nessun addebito per i bambini fino ai 18 anni accompagnati dai genitori

  • A 11 minuti d'auto dall'aeroporto di São Paulo-Congonhas

  • A 17 minuti d'auto dall'autostrada Imigrantes

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Sao Paulo Vila Olimpia

Rua Santa Justina, 210, Vila Olimpia, SAO PAULO - SP
04545041 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.59466, -46.67497

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

LA FORCHETTA

La natura informale dell'architettura del ristorante La Forchetta offre un ambiente più accogliente. Il locale presenta tavoli all'aperto e un orto che viene utilizzato dalla cucina. L'opzione "à la carte" prevede cucina italiana con un tocco brasiliano.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  2.205 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.244 recensioni

Boa localização

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

CJPAlves Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Padrão da rede. Apartamentos com todas as comodidades. A água na ducha é fraca. Bom naipe de canais de tv com HD. Café da manhã variado. Elevadores rápidos porém em pequeno número. Restaurante sofisticado e caro. Não é próximo de estações de metrô mas bem servido de ônibus urbano.

Estadia super agradável, um ótimo lugar para descansar!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Lidiane R Recensione certificata TripAdvisor

Hotel super agradável, limpo, camas confortáveis... Atendimento excelente! Recepcionista Cadu super educado, atencioso, acolhedor, muito profissional! Fomos em viagem de férias em família e amigos , com certeza, voltaremos mais vezes.

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buon soggiorno

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. It is always important to receive a feedback from our guests. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Frederico Ferreira General Manager Mercure SP Vila Olimpia

PESSIMO SERVIZIO

Giudizio clienti 1.0/5

Luigi D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo non sono per niente sodisfatto dell'hotel. Un ascensore era rotto, un altro con problemi, quindi si creavano code per poter salire e scendere di piani. Inoltre la moquette dei corridoi sono sporchi e mal odoranti. Il bar e ristorante dell'hotel sono terzerizzati, non è possibile orinare qualcosa e mettere nel conto in camera, bisogna pagare direttamente. Pessimo servizio

Dear Mr. d., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Frederico Ferreira General Manager Mercure SP Vila Olimpia

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Colazione molto varia e di ottima qualità. Personale gentile. Sono rimasta una settimana e il pavimento della camera non è mai stato pulito (polvere, briciole, ecc.). Quando l’ho fatto presente ho dovuto attendere due giorni affinché il pavimento venisse pulito. Uso sauna e bagno turco: il personale alla reception ti comunica che sono sempre aperte, fino alle 22:00, ma non corrisponde alla realtà. Era pomeriggio e gli impianti di sauna e bagno turco erano spenti e ho dovuto attendere 30 minuti prima di poterli utilizzare, dopo averli fatti attivare dal personale dedicato…

Dear Mrs. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Frederico Ferreira General Manager Mercure SP Vila Olimpia

In collaborazione con TripAdvisor

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