Mercure Sao Paulo Vila Olimpia 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.868 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Rua Santa Justina, 210, Vila Olimpia, SAO PAULO - SP, 04545041 SAO PAULO, Brasile

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Godetevi un hotel a San Paolo con piscina, sauna e palestra.

  • Molteplici sale per eventi per le vostre riunioni aziendali

  • Nessun addebito per i bambini fino ai 18 anni accompagnati dai genitori

  • A 11 minuti d'auto dall'aeroporto di São Paulo-Congonhas

  • A 17 minuti d'auto dall'autostrada Imigrantes

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Sao Paulo Vila Olimpia

Rua Santa Justina, 210, Vila Olimpia, SAO PAULO - SP
04545041 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.59466, -46.67497

Telefono
Fax +55 11 3089-6228

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

LA FORCHETTA

La natura informale dell'architettura del ristorante La Forchetta offre un ambiente più accogliente. Il locale presenta tavoli all'aperto e un orto che viene utilizzato dalla cucina. L'opzione "à la carte" prevede cucina italiana con un tocco brasiliano.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.868 recensioni

Giudizio clienti 2.5/5

Mauro N. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera 1705, rumori costanti dell'ascensore e delle persone che transitavano e chiaccheravano in attesa dell'ascensore. La camera non e' per nulla isolata acusticamente e quindi il mattino ci si sveglia presto purtroppo a causa del rumore. Inoltre c'e' un costante traffico aereo e, anche in questo caso, l'isolamento acustico delle finestre e' decisamente insufficiente. La camera e' inoltre quella destinata ai disabili; cio' significa doccia completamente aperta con conseguente allagamento del bagno ad ogni doccia. Molto gentile il personale alla reception ma l'insonorizzazione delle camere e' decisamente da migliorare.

Dear Mr N., Thank you sincerely for sharing your experience with us. We are truly sorry for the discomfort caused by the constant noise from the elevator, the corridor, and the nearby air traffic. We understand how important a restful night is, and we deeply apologize that this affected your stay. We also appreciate your comments regarding the room’s sound insulation and the bathroom layout in the accessible room. Your feedback is extremely valuable, as it helps us identify concrete areas where we can improve both our maintenance and the room assignment process according to each guest’s needs. We are pleased to know that you found our reception team kind, and we will make sure to share your compliments with them. Thank you once again for taking the time to let us know about your experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that meets your expectations with greater comfort. Kind regards, Beatriz Cavaciocchi General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Guillermo E. K. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Limpio y comodo

Estimado Guillermo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure São Paulo Vila Olimpia

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buon soggiorno

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. It is always important to receive a feedback from our guests. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Frederico Ferreira General Manager Mercure SP Vila Olimpia

PESSIMO SERVIZIO

Giudizio clienti 1.0/5

Luigi D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo non sono per niente sodisfatto dell'hotel. Un ascensore era rotto, un altro con problemi, quindi si creavano code per poter salire e scendere di piani. Inoltre la moquette dei corridoi sono sporchi e mal odoranti. Il bar e ristorante dell'hotel sono terzerizzati, non è possibile orinare qualcosa e mettere nel conto in camera, bisogna pagare direttamente. Pessimo servizio

Dear Mr. d., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Frederico Ferreira General Manager Mercure SP Vila Olimpia

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