Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.946 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere rinnovate, spaziose e di alto livello. Smart TV da 49" con canali in streaming

  • Ristorante CipóRestô con balcone esterno e cucina brasiliana

  • Spazi per eventi aziendali e sociali con capienza fino a 600 persone

  • Ospedale e cliniche nelle vicinanze: São Luiz, Sta Paula, Sta Maggiore, Clinica JK

  • Hotel con eliporto a 10 minuti dall'aeroporto Congonhas - SP

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.59563, -46.6845

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.946 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.422 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Ótimo restaurante

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Vinicius S Recensione certificata TripAdvisor

O restaurante é muito bom, com ótima variedade e um serviço excepcional. Fui atendido pelo Henrique e Giancarlo, que nos trataram muito bem e foram muito solicitos. A variedade e qualidade é de destaque, com boas opções e sabores, nas comidas e bebidas.

Olá, X9926CWviniciuss! Agradecemos pelo seu feedback tão positivo! Ficamos muito felizes em saber que você apreciou a variedade e qualidade das nossas opções gastronômicas. É ótimo saber que Henrique e Giancarlo proporcionaram um atendimento atencioso e solícito, tornando sua experiência ainda mais especial. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos deliciosos! Erick Franco Gerente de Qualidade

Cortesia

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Cortesia e attenzione di tutti

Ótimo atendimento

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Izabel Cristina M Recensione certificata TripAdvisor

Tive uma ótima estadia, fiquei apenas uma diária e foi totalmente inesquecível! Todos os funcionários muito bons e simpáticos, vale ressaltar o excelente atendimento da recepcionista Giulia, que foi muito educada, cortês e atenciosa comigo e com a minha irmã. Minha experiência foi muito melhor graças ao seu atendimento.

Olá, izabelcristinam2025! Que bom saber que sua estada, mesmo breve, foi inesquecível! Agradecemos pelo reconhecimento do atendimento da Giulia! Ficamos felizes em saber que ela contribuiu para tornar sua experiência ainda mais especial. Será sempre um prazer recebê-las novamente! Estamos esperando de braços abertos. Erick Franco Gerente de Qualidade

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Atendimento extremamente gentil, solicito e eficiente.

Dear Sonia, Grand Mercure is thankful for your comments. Our team is happy to know that you had a pleasant stay with us! We are looking forward to welcome you back soon. Julia Lencina Customer Experience Grand Mercure SP Vila Olímpia #HospedarComBrasilidade #GrandMercureVilaOlimpia

Mi aspettavo molto di più

Giudizio clienti 2.5/5

Alessio B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

La qualità dei servizi e della camera mi hanno deluso

Dear Alessio, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We deeply regret that your experience did not meet your expectations, and we appreciate the opportunity to address your concerns. Regarding the issue with the room lighting, we apologize for any inconvenience caused by the lack of a master switch near the bed. We also acknowledge your disappointment with the bathroom facilities, particularly the condition of the showerhead. Maintaining high standards of cleanliness and comfort is paramount to us, and we apologize for falling short in this regard. Rest assured, we will take immediate steps to address this issue and prevent its recurrence. We truly value your feedback as it helps us to identify areas for improvement and to deliver a better experience for all our guests. Please accept our apologies once again for the inconveniences you encountered. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience. Sincerely, Julia Lencina Customer Experience

In collaborazione con TripAdvisor

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