ibis budget Besancon Centre Gare 2 yıldız

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’entretien de la chambre, l’insonorisation et la qualité de l’accueil. Ces éléments sont essentiels pour nous et nous allons les examiner avec notre équipe pour améliorer nos services. Concernant les nuisances sonores et les autres points soulevés, nous regrettons que cela ait affecté votre expérience. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir. Cordialement,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, la propreté de nos installations et le confort de nos chambres. Nous prenons note de vos remarques concernant le balai de toilette et le sèche-cheveux, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer le confort de nos clients. Concernant le stationnement, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons à fournir des informations claires sur les options de stationnement à proximité. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure !

Lieber JFK_180871, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Die von Ihnen geschilderten Zustände entsprechen in keiner Weise unseren Standards und dem, was in den anderen Bewertungen über unser Hotel berichtet wird. Ihre Aussagen sind sehr ernst und wir nehmen solche Beschwerden äußerst ernst. Da Ihr Benutzername uns jedoch nicht konkret zuordnen kann, ob Sie tatsächlich bei uns übernachtet haben, möchten wir gerne mehr Details erfahren, um den Vorfall richtig prüfen zu können. Bitte seien Sie versichert, dass wir höchste Ansprüche an Sauberkeit und Komfort stellen, und wir sind bestrebt, die höchsten Standards in allen Bereichen unseres Hotels einzuhalten. Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, um weitere Einzelheiten zu klären. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, die Situation aufzuklären und Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Alexandre Unterkunftsmanager, ibis budget Besançon Centre Gare.

Chère Anne-Catherine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix avantageux et que vous ayez apprécié la propreté et le confort de notre établissement, ainsi que la localisation. Nous prenons note de vos suggestions concernant le petit déjeuner. Nous visons à offrir une variété de choix pour satisfaire tous nos clients, et vos commentaires nous aideront à améliorer cette offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Alexandre Responsable Hébergement, ibis budget Besançon Centre Gare

Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix excellent et que votre séjour ait répondu à vos attentes, malgré les différences entre les deux chambres. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la taille de la douche et ferons en sorte de continuer à améliorer notre confort. Il est également très agréable d’apprendre que le petit déjeuner et la localisation de l’hôtel ont été à votre goût, tout comme notre personnel, que vous avez trouvé sympathique et aimable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! Cordialement, Alexandre Responsable hébergement, ibis budget Besançon Centre Gare