Hotel Mercure Nantes Centre Gare 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.634 comentários

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50/51 Quai Malakoff, 44000 NANTES, França

Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • Quartos triplos/familiares - até 4 pessoas (pequeno-almoço incluído para menores de 12 anos)

  • 2 parques de estacionamento privados: exterior e subterrâneo (suplemento de EUR 12)

  • Localização superior, a 5 minutos a pé do centro e do Château, perto da estação TGV

  • Check-in antecipado e check-out tardio possíveis mediante pedido (armazenamento de bagagem)

  • Restaurante aberto para almoço e jantar - 7 dias por semana - para uma refeição 100% caseira

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Nantes Centre Gare

50/51 Quai Malakoff
44000 NANTES
França

GPS:47.216141, -1.543981

Telefone
Fax +33 2 40 89 35 43

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

LA BRASSERIE

Descubra um menu rotativo que realça os produtos regionais ao longo das estações.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.634 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  851 comentários

Bem localizado para as minhas necessidades

Nota clientes Avis 2.5/5

Antonieta Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Satisfeita pela localização, mas é um hotel caro tendo em vista as acomodações. No anúncio se fala no que se avista da janela do quarto. A janela do meu dava diretamente e no mesmo nível da tubulação do prédio com um barulho enorme. Impossível de abri-la. Neste caso deveria haver um preço diferenciado. E também a área do quarto dizia ter 18m2, mas esta superfície é tomada pela casa de banho e pela sanita, já que são separadas. Não resta muito espaço para malas e tudo mais.

Exmo Senhora B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Nantes Centre Gare. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Nicolas receptionist

boa localização mas muito impessoal

Nota clientes Avis 2.0/5

C. A. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O atendimento na receção é muito fraco e pouco simpático. Quartos muito pequenos e sem frigorífico. num 4 estrelas, não é aceitável.

Exmo Senhor A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Nantes Centre Gare. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Nicolas receptionist

OK

Nota Tripadvisor 4.0/5

944nicolac Avaliação com certificação TripAdvisor

Not bad, nothing great to remember but nothing really bad about it. I've been there time ago, the location is convenient. I can't really remember how the breakfast was and other details but overall ok.

Hi Nicolac Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. Your satisfaction is our greatest reward. We hope to see you again very soon ! Sincerely, Nicolas receptionist

French holiday

Nota Tripadvisor 2.0/5

paullS5793KP Couples - Avaliação com certificação TripAdvisor

Ok here goes. The hotel in itself is ok. It’s clean and in an accessible area . The reason I’ve only given it a2 is because of Meurcues policy of taking money off your credit card when you arrive. They ask you for a credit card and then take a £100 off it incase you want any extras at the hotel. They say it’s paid back the moment you book out but this doesn’t happen . We told them we would not be having breakfast, we didn’t have an evening meal at the hotel and surprisingly the soft drinks and water in the room minibar were complimentary (no alcohol in the minibar ) so what was the £100 pounds for . We paid in advance so they had that money already. We left the hotel at 08.00 to catch our Ferry at 15.00 and got home at midnight and the money still hadn’t been returned. So at the moment our money is making then interest in their account. If this is company policy just how much are they making throughout the group. Be aware of this and challenge it . We will be thinking twice before booking this hotel group again.

Dear Paull We appreciate the time you took to share the problems you encountered during your stay. First, let me tell you how much I am touched by your dissatisfaction during your stay in our hotel. Please accept our apologies. Please be assured that we will do our best to provide appropriate follow-up comments. I hope that despite these problems, we will be able to welcome you again. Sincerely, Nicolas receptionist

Comfortable mostly for business trip/city trip

Nota Tripadvisor 5.0/5

dieuthuynguyen1303 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

In 2022-2023 my experience at this hotel is quite good, it's really comfortable to stay 2-3 nights for business trip: it's next to Train station (so u could drop off ur luggage right the moment u arrive at Nantes), after a work day, u could take time to walk along the canal Saint Felix, as well as visit the old castle, the old city center. Mercure Nantes is also near the Conference - Exhibition Complex called La Cité des Congrès de Nantes to see some spectables, concerts such as Shen Yun, Le lac des cygnes. The room is quiet, i do love so much the view, the bathroom is clean and nice light system as well as television, wardrobes (small but smart). The morning buffet is diversified and fresh. You could ask to staff to make Cappuccino/ Machiato(they do very well) . I was here 3 times already, 3 differents room at different floor but never had prob with sleeping. The staff is friendly (women who tidy room), the staff at buffet as well i did love the dinner service in room, very well prepared. This month I enjoyed the lunch at terrasse. So I do appreciate all services they could offer up to now. Thank you.

Hi ! It is with great pleasure to receive positive feedback on our hotel, our professionalism and the welcome we extend to each of our clients. Your satisfaction is the best reward for our staff who work every day to provide you with excellent service. Your comments encourage us to maintain our efforts so that the services we bring you best meets your needs. Rest assured that the teams in charge of the buffet are SUPER happy to know that their work is more than appreciated. We look forward to welcome you again and please accept, Excellency, the assurances of our best feelings. Best of day Nicolas receptionist

Em parceria com TripAdvisor

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  • 696 comentários 9/10 Localização
  • 1.033 comentários 6.2/10 Quarto
  • 805 comentários 7.3/10 Serviço
  • 9 comentários 4.2/10 Internet
  • 405 comentários 7.5/10 Pequeno-almoço
  • 304 comentários 5/10 Comida
  • 287 comentários 5.5/10 Limpeza
  • 229 comentários 9/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.