Sofitel Grand Sopot 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 1.176 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Localização no centro de Sopot mesmo ao lado do cais e praia de areia

  • O Grand Blue serve cozinha polaca moderna com marisco e produtos regionais

  • Praia privada e jardim espaçoso ao lado do hotel

  • Piscina, saunas, ginásio e Grand Spa disponíveis para os hóspedes

  • 126 quartos e suites, incluindo a famosa Suite Presidencial Charles de Gaule

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Localização do hotel

Sofitel Grand Sopot

Powstancow Warszawy St 12/14, Pomorskie
81-718 SOPOT
Polônia

GPS:54.447411, 18.568118

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

GRAND BLUE

Executive Chef Tomasz Iwanca invites to our restaurant Grand Blue where he serves a delightful dishes based on fresh fishes, seafood and local, seasonal products.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  1.176 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.483 comentários

Certificado de excelência 2024

Traumhafter Aufenthalt, ein Sommermärchen

Nota Tripadvisor 5.0/5

Stefan A Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

Ein wunderbarer Ort am Meer. Ein Sommerwochenende zum träumen im Sofitel Sopot. Luxury Zimmer mit tollem Blick ins Grüne und seitlichem Meerblick. Schöne Sauna und Spa. Der Stand Club war ruhig und Erholung pur. Viel Platz im Garten zum entspannen.

Bien situé directement sur la plage, prestations perfectibles

Nota Tripadvisor 3.0/5

Pierre_de_Paris02 Avaliação com certificação TripAdvisor

Séjour du 11 au 14 août 2024. Hôtel très bien situé sur la plage de Sopot. Literie Sofitel confortable. Chambre pas prête à mon arrivée à 15h. Déçu de ne pas disposer d'une machine à café Nespresso, même dans une chambre de catégorie supérieure. La déco et le mobilier font plus hôtel 4 étoiles de base que véritablement "luxe". Late check-out demandé jusqu'à 14h en tant que membre platinum du Club Accor et obtenu après avoir dû parlementer, expérience assez désagréable. Même si l'hôtel est presque complet, le check-in ne se faisant qu'à 15h, cela devrait pourtant être possible sans trop de difficulté. Surtout lorsque l'heure de check-in n'a pas été respectée par l'établissement.

Dear Pierre_de_Paris02 Thank you for sharing your feedback about your recent stay from August 11th to 14th, 2024. We appreciate your positive comments regarding our prime location on the Sopot beach and the comfort of our Sofitel bedding. We apologize for the issues you encountered. We regret that your room was not ready upon arrival and that you were disappointed by the absence of a Nespresso machine in a higher category room. Your comments about the décor and furniture are noted, and we will review these aspects to better align with luxury standards. Regarding the late check-out experience, we are sorry that it was not handled smoothly. As a Platinum member of the Accor Club, we understand the importance of a seamless experience, and we will work to ensure this is improved for future guests. Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to offer you a better experience on your next visit. Kind regards, Karolina Polaska Patinho Guest Relations Manager

Sehr gut eigentlich, aber kein Grand Hotel

Nota Tripadvisor 3.0/5

865SDS Avaliação com certificação TripAdvisor

Anreise problemlos, Hotel ist ausgeschildert. Für den starken Verkehr auf den Zufahrtsstraßen kann man nicht das Haus verantwortlich machen. Sehr freundlicher Check In, sehr zügig, Valet Parking. In diesem Zusammenhang: Concierges bemühten sich sehr und initiativreich um Reparatur für unser defektes Auto. Gepäckservice schnell und effizient. Geräumiges Zimmer, sehr hell, Seeblick. Reichlich Stauraum. Gute Beleuchtung, ausreichend Steckdosen. WLAN stabil, zuweilen etwas langsam, aber das war tolerabel. Aircondition zuverlässig und effizient, aber am Schalter Wackelkontakte. Sehr großes Tageslichtbad mit reichlich Abstellflächen und großem Spiegel. Mehr als ausreichend Handtücher und andere Untensilien. Bademäntel nicht in Eiheits- sondern individuellen Größen, das hat man heute kaum noch. Mäntel selbst sehr elegant geschnitten. Spender für Duschbad nur sehr schlecht funktionierend, Spenderkopf ging nicht von selbst wieder in Nullstellung. Keine Änderung des Fehlers während unseres Aufenthaltes. Kein turn down service. Frühstück reichhaltig und vielfältig. Personal aber schnell überfordert, vor allem der Oberkellner bei der Platzierung. Bestellungen wurden zu oft vom Personal vergessen oder verzögert ausgeführt. Bedienungen wichen Gästen nicht aus und rempelten uns sogar mehrmals. Abräumen mehrfach verzögert. Engpässe bei Gläsern und Brotkörben. Nahrungsmittel wurden hingegen schnell nachgelegt und waren delikat. Wir behalfen uns daher mit Frühstück auf dem Zimmer, dieses war in jeder Hinsicht hervorragend. Spa relativ klein, das ist aber unproblematisch, man hat ja den Strand. Aber Kinder, die nicht schwimmen konnten, waren nicht im gesonderten und eigentlich schönem Kinderbecken. Aufsicht im Spa in dieser Hinsicht völlig untätig. Reichlich Handtücher und ausreichend Liegen. Leider nur 2 Saunen, aber es ist eben ein Seehotel. Aus mehreren Abflüssen im Dusch- und Umkleidebereich unangenehmer Geruch. Teilweise fehlten bei den Seifenspendern die Köpfe, sodaß diese unbrauchbar waren. Temperaturregulation an den Armaturen durchweg träge und teilweise gar nicht funktionsfähig. Hervorragender Privatstrand. Service schnell, mehr als ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Auch hervorragende gastronomische Betreuung. Garten mit schönen Sitzgelegenheiten und trotz Lage ruhig. Auch hier Gastronomie sehr gut. Bar gemütlich, individuelle Sitzgelegenheiten, mehrere Räume. Sortierung, Angebot und Service hervorragend. Lage im Ortskern. Man kann alles fußläufig erreichen. Besonderen Dank für die Hilfe beim Besuch der Oper. Alles in allem eigentlich gut. Aber ein derart uneinheitliches Bild paßt nicht zu einem 5 Sterne Grand Hotel. Fehler und Defekte, wie berichtet, werden in vergleichbaren Häusern, durchaus auch von Sofitel vom Personal bemerkt und müssen weder angesprochen werden noch persistieren über fast eine Woche. Dem Anspruch, ein Grand Hotel zu sein, wird das Haus nicht gerecht.

Super Hotel, schöner Aufenthalt, empfehlenswert, leider mit einem Ärgernis.

Nota Tripadvisor 4.0/5

Hettchen Avaliação com certificação TripAdvisor

Sehr schönes Hotel in toller Lage mit super Service und sehr bemühten Mitarbeitern. Speisen durchweg gut, sehr üppiges Frühstücksbuffet mit allem, was das Herz begehrt. Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet, allerdings sehr schmal. Zwischen Fußende des Bettes und Wand zum Nachbarzimmer 35 Zentimeter Abstand. Absolut unverschämt ist der Preis für den Parkplatz neben dem Hotel. Für eine Nacht zahlt man sage und schreibe 39 Euro. Der Hinweis, man wolle den Platz nicht für einen Monat sondern nur für eine Nacht mieten, änderte auch nichts. Insgesamt waren wir (mit Ausnahme der Parkplatzkosten) rundum zufrieden, können diese Unterkunft auf jeden Fall weiterempfehlen.

Romantyczny weekend

Nota Tripadvisor 5.0/5

Janusz S Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Z całego serduszka polecam! Pani Karolina z recepcji i Pan Michał są cudownymi osobami, kontakt z nimi był przyjemnością, a obsługa która tworzą przechodzi ludzkie pojęcie! Cały nasz pobyt był idealny, piękny pokój z widokiem na morze, w pokoju miły gest od obsługi w postaci talerza owoców, Poranki w restauracji z najpiękniejszym widokiem w Polsce i pysznymi śniadaniami, pozdrawiamy Pana Mikołaja który ma świetny serwis. Wieczorami przesiadywaliśmy w restauracji i barze gdzie Pani Ola serwowała nam najlepsze koktajle jakie piliśmy w życiu, W Restauracji Pan bardzo profesjonalny Pan Michal dbał o nasze podniebienia z niesamowitą wiedzą o daniach i połączeniach smakowych. Muzyka, która towarzyszyła nam przez cały pobyt powodowała to, że nie chcieliśmy wyjchodzic z hotelu, Pani Maja i Pan Daniel to muzycy klasy światowej.

Droga Panie Januszu, Bardzo dziękuję za Pana miły komentarz. Cieszę się niezmiernie, że Państwa pobyt w Sofitel Grand Sopot należał do udanych. Przekażę Pana słowa uznania dla reszty Zespołu. Zapewne posłużą one jako motywacja do dalszego dostarczania serwisu na najwyższym poziomie. Mam nadzieję, że w niedalekiej przyszłości znajdą Państwo okazję żeby odwiedzić nas ponownie. Z wyrazami szacunku, Karolina Polaska Patinho Kierownik ds.Relacji z Gośćmi

Em parceria com TripAdvisor

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  • 475 comentários 9.6/10 Localização
  • 514 comentários 8.2/10 Quarto
  • 791 comentários 9.6/10 Serviço
  • 5 comentários 10/10 Internet
  • 314 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 220 comentários 8.1/10 Comodidades
  • 130 comentários 9.6/10 Praia
  • 84 comentários 7/10 Limpeza

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