Mercure Gdynia Centrum 3 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 3,268 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Gdynia Centrum - Image 1
Mercure Gdynia Centrum - Image 2
Mercure Gdynia Centrum - Image 3
Mercure Gdynia Centrum - Image 4
Armii Krajowej 22, 81372 GDYNIA, Poland

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • 294 air-conditioned rooms, 150 of which have panoramic sea views

  • Location in Gdynia and convenient access to important Tricity attractions

  • Beach and Seaside Boulevard 100 metres away

  • Spacious parking for 200 vehicles at the disposal of guests

  • Rich gastronomic offer inspired by local tradition

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Gdynia Centrum

Armii Krajowej 22
81372 GDYNIA
Poland

พิกัด:54.517261, 18.543287

โทรศัพท์
แฟกซ์ +48 58 620 86 51

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

WINESTONE

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 3,268 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 925 รายการ

Bathrooms not handicapped ftiendly

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Wojciech B รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Rooms with high tubs preclude shower by handicapped guests. No help from frint desk. Shrugging shoulders. If you have any mobility problem.do not go there as you will not be able to take shower safely. Staff also was not attentive and very indifferent to my request to help.accomodate my parents' bathroom needs.

Dear Wojciech, We are truly sorry to hear about the challenges you faced during your stay regarding the accessibility of our bathrooms. Ensuring all guests' comfort is crucial to us, and we deeply apologize for any inconvenience you and your parents experienced. We are saddened by your suggestion that the team is not helpful. Almost all rooms in the hotel have bathtubs, showers are only available in the highest category rooms, which were completely sold out. Assigning a room for people with disabilities requires prior reservation with the reservation department. We did not have any ill will, only that the hotel was full and that is why we were unable to move you to another room. Your feedback is invaluable, and we will address this matter promptly. Please accept our sincerest apologies for the shortcomings you encountered. On behalf of the management and team of the Mercure Gdynia Centrum hotel, Patryk Adrych Guest Relations Manager Mercure Gdynia Centrum "Your haven in the heart of Gdynia".

A nice hotel at seaside Gdynia

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

zolt_ns555 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This is not a luxurious hotel from the outside but you can expect fantastic service. The rooms are OK, nothing special. However, the breakfast selection was the greatest I ever had with regular food, but also lots of Polish specialties. The hotel has a pool, sauna and massage service. Very close to the seaside. The service was great.

Dear Zoltán S, Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our fantastic service and the wide variety of breakfast options, including Polish specialties. Your kind words about our team's service are truly appreciated. We are pleased to offer amenities like a pool, sauna, and massage service to enhance your stay. We look forward to welcoming you back soon! On behalf of the management and team of the Mercure Gdynia Centrum hotel, Patryk Adrych Guest Relations Manager Mercure Gdynia Centrum "Your haven in the heart of Gdynia."

Disappointing customer service after a genuine booking oversight/error

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Alex W รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Recently booked a stay here to attend the Opener festival, I had an initial booking for 4 days, however I cancelled as I needed to change the booking details. Through cancelling and re-booking, I accidentally booked for June instead of July. I didn't realise this had happened, until I randomly saw a charge on my card statement for a nights worth of accomodation. No explanation, no warning, not even a courtesy welfare check or call. After I emailed to try and rectify this issue, I was advised that no refund could be issued as it had affected their sales and revenue. This was despite the fact they have plenty of sold out weekends to come and being a loyal Gold Accor member. Very disappointing service, especially for something that was a human error and a genuine error and oversight.

Dear Alex, We are sincerely sorry to hear about the inconvenience you experienced regarding your booking oversight. We deeply regret any dissatisfaction caused by the situation you encountered. At Hotel Mercure Gdynia Centrum, we value our guests' comfort and satisfaction, and it is disheartening to learn that your experience did not meet your expectations. We truly apologize for the lack of communication and assistance in addressing the issue promptly. Regarding the refund policy, we understand the frustration this situation may have caused. We have analyzed your inquiry very carefully, but in accordance with the policy and regulations that both we and our guests are obliged to follow, a refund was not possible. Your loyalty as a Gold Accor member is highly appreciated, and we are genuinely sorry for not meeting the expected level of service on this occasion. Rest assured that your comments have been shared with the relevant team members for internal review and to prevent similar occurrences in the future. We sincerely hope for the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more seamless and enjoyable experience. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to contact us directly. Wishing you pleasant travels ahead. On behalf of the management and team of the Mercure Gdynia Centrum hotel, Patryk Adrych Guest Relations Manager Mercure Gdynia Centrum "Your haven in the heart of Gdynia."

No internet !!

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

joop b ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Ok but not super. Rooms are ok ..airco is in the room, but seems not to be working..not cooling down . When I was staying thete was no internet in the rooms, only in the main lobby. They didn't tell at check inn. So you reach ypur room and no internet..you have to call or go down. Would have been better if I've been told at check inn. And be honest about it: don't say " perhaps tonight" when you know it wont be working

Dear Joop, Thank you for taking the time to share your feedback with us. I would like to sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the internet connectivity during your stay. We understand the importance of a reliable internet connection, and we are already taking steps to address this issue to ensure a seamless experience for our guests in the future. The mentioned failure ended after almost two weeks, although initially we thought that we would be able to end it after 48 hours. Regarding the air conditioning, I apologize for any discomfort you faced. Rest assured, we will investigate the matter to ensure all room amenities are in proper working condition. Your comments about communication at check-in are duly noted. We will work on improving our procedures to provide better information to our guests upon arrival. We appreciate your feedback, as it helps us to enhance the quality of our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much-improved experience. Wishing you safe travels ahead. We cordially invite you to visit again. On behalf of the management and team of the Mercure Gdynia Centrum hotel, Patryk Adrych Guest Relations Manager Mercure Gdynia Centrum "Your haven in the heart of Gdynia."

A solid hotel which gave me a pleasant experience

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Nichster268 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel broadly speaking was a fairly pleasant place to be. It is only a 5-10 min walk from the beach and a 15 min walk to the main station. I went with my mum for a few days and the food at breakfast was of a good quality and the room itself was solid. I didn't get a chance to go to the swimming pool as we spent most of our time in Gdynia or Gdansk. My mum was able to get another pillow when she asked at the reception so the staff are very helpful. I was a little surprised that BBC News wasn't on the channels in my TV's room as it seems to be a commonplace for hotels and I quite like having a familiar news source to watch in the evenings. Apart from that, I was fairly happy with my experience and would visit again.

Dear Nichster, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Hotel Mercure Gdynia Centrum. We are delighted to hear that you and your mum had a pleasant experience with us. It's wonderful to know that you appreciated the hotel's proximity to the beach and the main station, making it convenient for you to explore Gdynia and Gdansk. We are glad that you enjoyed the quality of the breakfast and found the room to be comfortable. We appreciate your kind words regarding the helpfulness of our staff in providing an extra pillow for your mum. Ensuring our guests have a comfortable and enjoyable stay is always our top priority. However, we have taken note of your feedback regarding the television channels and will look into enhancing the viewing options for our guests in the future. We are committed to continuously improving our services to meet the expectations of our valued guests, and we hope to welcome you back for another pleasant stay in the near future. If there is anything specific you would like us to address on your next visit, please feel free to let us know. We cordially invite you to visit again. On behalf of the management and team of the Mercure Gdynia Centrum hotel, Patryk Adrych Guest Relations Manager Mercure Gdynia Centrum "Your haven in the heart of Gdynia."

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 985 ความคิดเห็น 9.4/10 ทำเล
  • 1,142 ความคิดเห็น 6.9/10 หัองพัก
  • 1,095 ความคิดเห็น 9.4/10 บริการ
  • 20 ความคิดเห็น 5.9/10 อินเทอร์เน็ต
  • 763 ความคิดเห็น 9.5/10 อาหารเช้า
  • 292 ความคิดเห็น 6.9/10 ความสะอาด
  • 191 ความคิดเห็น 9.9/10 ชายหาด
  • 144 ความคิดเห็น 4.9/10 ความคุ้มค่า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Gdynia
ข้อมูลทางกฎหมาย PDF

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน