Mercure Warszawa Centrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 11.556 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Warszawa Centrum
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+ 18 Services

Hotel-Extras

  • Vorteil 1

  • Unmittelbare Nähe zu den wichtigsten Verkehrsknotenpunkten: Bahnhof, U-Bahn und andere.

  • Vorteil 3

  • 13 Tagungsräume mit flexibler Bestuhlung.

  • Hotelparkplatz für Gäste.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Warszawa Centrum

ul. Złota 48/54
00-120 warschau
poland

Tel: +48226973999

Fax: (+48)22/6973899

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • CITY BUS :  175 DWORZEC CENTR

  • BY SUBWAY :  METRO CENTRUM

  • BY TRAM :  16/17/33/24/10 DWORZEC CENTR

  • Mit dem Flugzeug

    F CHOPIN INTL AIRP Bei 9 km/5,59 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAL Bei 0,9 km/0,56 Meilen

GPS :52.23095, 21.00123

Hoteldienstleistungen

WINESTONE

Große Auswahl à la carte: lokale und internationale Küche, saisonales Angebot, Mittagstisch für Geschäftsleute.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • 2 Restaurants
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 13 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 338 Zimmer
    • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 12 Verbindungszimmer
    • 338 Nichtraucher-Zimmer
    • 5 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Polnisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Underground garage 89pln per day Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 35 Parkplätze
    • Privat
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
Wellness
  • Wellness Centre momentan nicht verfügbar
    • Im Hotel
    • Jacuzzi/Whirlpool
    • Saunaraum

Unsere Unterkünfte

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 189

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 115 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Warszawa Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

11.556 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.687 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Gut gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 06/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt mit gutem Frühstück und Spa Bereich

Dear Madam, We very much appreciate your opinion regarding your stay at the Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive real feedback. I have just shared your comments, both positive and negative. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be fully satisfying. Sincerely yours, Marta Cendecka Assistant to General Manager

Hotel ist gut

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 30/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider achtet man kaum auf das Tragen von Masken. Die Aufzüge sind voll und Personen nehmen keinen Abstand und tragen keine Maske.

Dear Sir, thank you for sharing with us your comments regarding Mercure Warszawa Centrum. We are glad to learn that your stay was pleasant. Thank you for your remarks concerning the security standards. Please be informed that hotel employees follow safety rules and they try to remind the guests to respect safety rules. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Marta Cendecka assistant to General Manager

Gute Lage im Zentrum

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan Familien - 22/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, sehr sauber, sehr gutes Frühstücksbuffet

Es war schön

Note Tripadvisor 4.0/5

asyskowski Familie - 31/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schöne und zentrale Lage. Personal sehr freundlich. Bei der Service haben wir etwas mehr erwartet, leider haben wir sehr unbequemen Bett erwischt. Ansonsten Zimmer okay 😞 Im Ganzen hat uns gut gefallen 😉

3 Tage Erholung

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Miroslaw Paare - 17/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage direkt am Kulturpalast...einfach wunderschön. Alles ist in wenigen Minuten zu erreichen. Hilfsbereites Personal. Tolles ausgewogenes Frühstücksbuffet.

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 31/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage und nettes Personal

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

M. Geschäftsreisende - 12/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerald D. Geschäftsreisende - 20/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher und professioneller Umgang in dieser schwierigen Covid-19 Zeit.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Warszawa Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ewelina Królik Rooms Division Manager

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerald D. Geschäftsreisende - 19/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Hotel zum entspannen.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Warszawa Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ewelina Królik Rooms Division Manager
Note Kundenmeinungen 5.0/5

F. R. Geschäftsreisende - 15/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderbar. Bin sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Warszawa Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Top-Lage & Top-Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Arek Familien - 01/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel bietet eine super Lage - zentral in Warschau beim Kulturpalast, den Hochgebäuden und dem Shoppingcenter. Des Weiteren ist die Altstadt zu Fuß erreichbar. Der Service - sowohl beim Frühstück als auch an der Rezeption - war sehr zufriedenstellend. Die Anlage ist sehr sauber und schön eingerichtet. Leider gab es im Zimmer allerdings nicht genug Stauraum zur Verfügung (gerade für eine vierköpfige Familie in einem Superior-Zimmer). Das Frühstück war sehr lecker. Trotz Covid-19 und der geringen Anzahl von Gästen, war das Frühstücksangebot vielfältig. Aus unserer Sicht bietet dieses Hotel für einen Trip nach Warschau ein optimales Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Herr C. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Warszawa Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ewelina Królik Rooms Division Manager

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

László Geschäftsreisende - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Bar-Personal

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Warszawa Centrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ewelina Królik Rooms Division Manager

Gut!!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pk Geschäftsreisende - 17/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

War OK, wie immer bis jetzt.

Dear Mr. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Warszawa Centrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Justyna Urbańska Guest Experience Manager

Okay mit Schwächen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - 15/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Kühlschrank waren noch Esswaren vom vorherigen Gast. Wir wechselten das Zimmer. Dort war die Batterie des Safe entladen, der TV ging überhaupt nicht.

Dear Mr. Urs H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Warszawa Centrum. I am sorry that your stay did not fully meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Sehr schön

Note Kundenmeinungen 5.0/5

A. Familien - 28/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeiter

Negativ überrascht!

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Mike S. Geschäftsreisende - 27/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe hier schon mehrfach übernachtet, allerdings hatte ich bisher immer gute Erfahrungen mit dem Zimmer gemacht. Dieses Mal war der Zustand des Zimmers allerdings nicht eines 4 Sterne Hotels würdig. Ein miefiges Zimmer, keine Dusche vorhanden und das schlimmste war die Klimaanlage, welche nur laut war und nicht wirklich kühlte. Dass das Frühstück im Winestone stattfand, war okay und dies wurde auch toll durchgeführt. Weiteres Manko ist der Luggage-Room: hier wird ohne Abholschein gearbeitet, heißt man könnte jeglichen Koffer einfach so mitnehmen! Für diesen Preis hätte ich schon mehr erwartet.

Dear Mr. Mike, Thank you for sharing your feedback with us. We regret to learn that your stay did not fully meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. I would like to assure you that we learn from your concerns as we aim to improve our services in order to make all our guests happy. We hope you will give us the opportunity to better serve you in near future. Best Regards, Nina Vynnyk Guest Experience Manager

Wieder einmal eine Bestnote

Note Tripadvisor 5.0/5

Chris29w2000 Alleinreisende - 11/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ideal, wenn man eine Weiterreise per Bahn plant und dadurch Hauptbahnhofnähe bevorzugt. Gegend rundherum ist in Ordnung. Stadtzentrum gut erreichbar. Ich hatte eine schöne Zeit in einem modernen sauberen Zimmer verbracht. Es gibt nichts zum Aussetzen. Einfach toll. Das Personal ist auch sehr kompetent und freundlich

Alles Gut

Note Tripadvisor 4.0/5

Safari16106460481 Geschäfts-<br>reisende - 19/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

matratze leider diesmal nicht so toll, bad war leider auch nur oberflächlich gereinigt. ansonsten jedoch top. lage und frühstück super. gerne jederzeit wieder und absolut zu empfehlen. sehr gut auch der kühlschrank im zimmer.

Feierliche Warschau

Note Tripadvisor 4.0/5

kir800 Paare - 19/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel ist sehr günstig angeordnet, neben dem Zentralen Bahnhof (Weg vom Airport dauert etwa 30-40 Minuten), Metro-Station. Im Nebengebäude ist ein große Kaufzentrum. Bis zum historischen Zentrum ist 15-20 Min. zu Fuß. Das Zimmer war gemütlich, bequeme Betten. Frühstück ist ausreichend. Ein Personal des Hotels ist ganz freundlich, Check-In/-Out dauert wenigen Minuten.

Dear Kir800, Thank you very much for having taken the time to write the review - we appreciate all the comments. I am very pleased that we have fulfilled your expectations regarding fantastic location. It is true that the location of the hotel is excellent - near the Złote Tarasy - shopping centre and Warsaw Central Station. Bus stops, train and metro stations are literally within sight of. I am delighted to know that we have fulfilled the expectations regarding the comfortable room. The hotel has renovated superior rooms which are located on the highest floor of the hotel. They are stylish, modern with great amenities and facilities available for our guests (bathrobe, slippers, iron, ironing board and coffee maker). These additives improve the comfort of the guests and raise the standard of the room. We are looking forward to your next stay. Sincerely yours, Justyna Guest Experience Team

Ein erster Versuch

Note Tripadvisor 4.0/5

Uwe2403 Paare - 21/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist sehr gut in der Nähe eines großen Shopping-Komplexes und des Warschauer Hauptbahnhofes (Centralna) gelegen und macht von außen einen guten Eindruck. Der Check Inn war sehr unfreundlich. Ein Upgrade auf Grund meines Goldkartenstatus wurde nicht gewährt ("We give you, what you booked") Das zunächst zugewiesene Zimmer war nicht so sauber, wie wir es normalerweise in der Mercure-Gruppe erwarten. Es erfolgte eine Reklamation und ein neues Zimmer wurde zugeteilt. Nun geschah das erstaunliche: Unmittelbar nach dem Bezug des Zimmers erschienen zwei sehr freundliche Damen des Managments des Hotels, überzeugten sich vom Grund der Beschwerde und entschuldigten sich mehrmals und mit einer Aufmerksamkeit. Ich erwähne dies, da ich diese Art des Beschwerdemanagements für beispielhaft und sehr kundenorientiert halte. So wurde unser Aufenthalt doch noch zu einem schönen Erlebnis. Die Zimmer sind ruhig und modern eingerichtet. Das Frühstück und der Service sind hervorzuheben. Die Sauna modern und sauber. Der Check Out verlief sehr freundlich und mit einer erneuten Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und der Bitte Wiederzukommen, was wir gerne tun werden.

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