Sofitel Warsaw Victoria 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.749 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Maßgeschneiderte Tagungsoptionen im Herzen vonWarschau

  • Hochwertige Entspannung und Training

  • Hochwertige Gourmetküche

  • Ausgezeichnetes Frühstück

  • Concierge-Service

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel Warsaw Victoria

Krolewska 11
00-065 WARSAW
Polen

GPS:52.240074, 21.013284

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.749 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.938 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Sehr schönes Hotel in Top-Lage mit sehr freundlichem Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeitende, guter und schneller Check-In, sehr gutes Frühstück, schönes Zimmer mit tollem Blick

Dear Valued Guest,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our staff to be very friendly, enjoyed a smooth and efficient check-in experience, and appreciated our excellent breakfast selection. It's wonderful to know that you also liked your room with its great view. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon for another enjoyable stay! Kind Regards, Dominika Duma Guest Relations Specialist

Höhen und Tiefen

Note Tripadvisor 4.0/5

359birtes Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider erreicht das Hotel nicht ganz den Standard, den man von der Marke gewohnt ist. Die Lage ist toll, die Altstadt in wenigen Minuten erreichbar. Anbindung an Öffis gut, auch mit dem Taxi ist man schnell am Flughafen. Die Hardware stimmt auch soweit, für die 70er Jahre Fassade kann das Innenleben ja nichts. Und das ist zeitgemäß angepasst und sehr gepflegt. Bequeme Betten, fettes Frottee, alle Amenities, die man braucht oder vielleicht auch nicht. Aber man könnte ja. Nur der Service ist sehr durchwachsen. Empfang, Concierge, Frühstück - alles top deluxe. Offen, freundlich, mit Übersicht, und kleine Wünsche werden umgehend erledigt. Bei uns fehlten im Bad die Handseife und Duschgel, dafür hatten wir zweimal Conditioner. Wurde umgehend gelöst. Aufgrund einer sehr frühen Abreise fragten wir außerdem nach einer Frühstücksbox - gar kein Problem. Mit dem Inhalt hätte man eine Familie ernähren können. Wirklich toll. An der Bar hapert es dagegen komplett. Man kann schon eine gepflegte Zeit in einer der Sitzgruppen verbringen und auf Service hoffen. Dann sitzt man aber definitiv trocken, und hat alle Zeit, sich die ausgetrunkenen Gläser der vorherigen Gäste anzusehen. Man muss sich schon aufraffen und an der Theke um eine Karte bitten. Die bekommt man auch, das heißt aber nicht automatisch, dass auch jemand kommt um die Bestellung aufzunehmen. Also steht man wieder auf. Die Getränke werden am Ende dann tatsächlich geliefert und die leeren Gläser abgeräumt. Nur die Nussschälchen, in denen schon andere ihre Finger hatten, bleiben stehen. Leute, das geht gar nicht. Es fragt auch keiner, ob man vielleicht einen zweiten Drink wollen würde. Und wir haben das nicht an einem Abend erlebt sondern an mehreren. Arroganz oder Ignoranz oder beides? Die Rezepturen der klassischen Drinks variieren auch stark oder weichen sehr kreativ vom Standard ab, aber das kann man ja noch interessant finden. Den wirklich schlechten Service aber leider nicht. Etwas bedauert haben wir auch - es ist ja wirklich nur eine Kleinigkeit, aber trotzdem - den aus anderen Sofitels bekannten Turn-down Service. Es ist einfach dieser kleine Tick mehr Aufmerksamkeit für den Gast, wenn abends nochmal durchs Zimmer gegangen wird, das Bett aufgedeckt, Papierkörbe geleert, Vorhänge zugezogen werden und ein kleines Goodie auf dem Kopfkissen platziert wird. Insofern erreicht das Warschauer Haus nicht ganz unsere Erwartungen. Die Vorfreude auf den schönen Pool wurde auch nicht so ganz erfüllt, das führe ich aber auf die Feiertagssituation zurück, wodurch das Hotel voll mit Familien war. Leider war es nicht möglich einfach ein paar Bahnen zu schwimmen, weil der Pool komplett mit kreischenden, Wasser spritzenden Kindern gefüllt war, dazu wurde lustig vom Beckenrand gesprungen, was eigentlich sehr deutlich lesbar durch Piktogramme untersagt war. Gesamtfazit: Erwartungen nur teilweise erfüllt.

Sehr gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Hotel! Lage ist top; Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit; die Zimmer sind groß und angenehm eingerichtet; Frühstücksbuffet ist sehr gut, mit viel Auswahl und es wird durchgehend nachgelegt.

Dear Mr. Michael Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed our top location, friendly staff, spacious rooms, and excellent breakfast buffet. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Natalia Respondek Guest Relations Specialist

Perfekt wie immer!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anna Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, tolles Personal!

Dear Mrs. Anna Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our superb location and excellent staff. We hope to welcome you again. Kind regards, Natalia Respondek Guest Relations Specialist

Sehr gut gelegen und toller Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist sehr zentral gelegen; sehr freundlicher Service; Zimmer ist gut eingerichtet; sehr große Auswahl beim Frühstück

Dear Valued Guest Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed our central location, friendly service, well-appointed rooms, and extensive breakfast selection. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Natalia Respondek Guest Relations Specialist

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.181 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.413 Bewertungen 8.1/10 Zimmer
  • 1.645 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 24 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 969 Bewertungen 9.4/10 Frühstück
  • 750 Bewertungen 9/10 Essen
  • 393 Bewertungen 9.4/10 Pool
  • 359 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit

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