Sofitel Warsaw Victoria 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.618 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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ul. Królewska 11, 00-065 Varsavia, Polonia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • 18 sale per conferenze con salone in grado di ospitare fino a 1.000 persone

  • Piscina illuminata, palestra aperta 24 ore su 24 e Victoria Wellness con massaggi e trattamenti

  • Pluripremiata La Brasserie Moderne con cucina a vista e menù stagionale

  • Eccellente colazione a buffet

  • Concierge Les Clefs d’Or

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Sofitel Warsaw Victoria

ul. Królewska 11
00-065 Varsavia
Polonia

Coordinate GPS:52.240074, 21.013284

Telefono
Fax +48 22 657 80 57

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  2.618 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Massimo M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

buona

Dear Mr. M., Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay at Sofitel Warsaw Victoria. We are very pleased to read that you found your experience comfortable. Your satisfaction is truly important to us and serves as a great motivation for the entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future. Kind regards, Inga Górna Guest Relations Specialist

Giudizio clienti 4.5/5

Paolo P. Amici - Avvisi confermati di ALL

Un Hotel ottimamente posizionato con un rapporto qualità prezzo eccezionale. Pulito e confortevole, con diversi servizi a disposizione dei clienti

Dear Mr. P., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you appreciated our excellent location, value for money, as well as the cleanliness, comfort, and range of amenities at Sofitel Warsaw Victoria. Your positive comments are greatly appreciated by our entire team, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Kind regards, Inga Górna Guest Relations Specialist

Giudizio clienti 5.0/5

Marzia M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

la struttura è posizionata in un luogo strategico a pochi passi dalla città vecchia e be servito dai mezzi pubblici; camera grande e luminosa, bagno grande

Dear Ms. M., Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you appreciated our strategic location, close proximity to the Old Town, and convenient access to public transport. It is also wonderful to know that you enjoyed your spacious and bright room, as well as the large bathroom. Your positive feedback is greatly appreciated by the entire team at Sofitel Warsaw Victoria, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind regards, Inga Górna Guest Relations Specialist

Giudizio clienti 1.5/5

Tania D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo bruttissima esperienza, hotel ben posizionato ma non servizio da 5 stelle. Arrivati in hotel in anticipo rispetto all'orario di check in abbiamo giustamente aspettato la fine della pulizia della camera che ci è stata consegnata alle 15 come previsto. Arrivati in camera, mentre un gentile signore, lamentandosi in polacco per tutto il tempo, ci stava portando un letto portatile per nostro figlio (attenzione camera prenotata per 3 adulti) notiamo sul muro accanto al letto due chiazze non ben identificate (sputo? altro?), segnaliamo alla reception, con tanto di fotografie, ed una ragazza alquanto scortese ci informa che "possono" cambiarci camera. Possono? Mi sembrava alquanto doveroso farlo, indipendentemente dal 5 stelle, per una questione di igiene, se poi parliamo di 5 stelle mi aspetto un controllo della pulizia impeccabile. La cosa peggiore è che alla nostra lamentela al check out ci è stato detto che sono cose che succedono mentre la stessa ragazza, che il primo gg era stata alquanto scortese, rideva con un collega commentando (sorpresa! capisco un po' il polacco, pur non parlandolo molto bene). Uscendo si è avvicinato un ragazzo italiano del service desk molto carino e cortese che si è scusato dell'inconveniente (unica nota di merito, peccato non aver preso il nome). Segnalo inoltre che in 4 notti il servizio night di sistemazione camera è stato fatto solo 1 notte, come mai? Servizio pulizia camera mattutino standard, non adatto ad un 5 stelle! Nota di merito ai servizi BAR e RISTORANTE che sono stati impeccabili, con addetti molto gentili e sorridenti (cosa non scontata in questo hotel). CIBO OTTIMO (straconsigliato)

Giudizio clienti 4.5/5

Chiara L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel con spazi grandi e curati. Pulito e personale gentile. Camere familiari ampie e rifatte due volte al giorno.

Dear Ms. L., Thank you very much for sharing your kind feedback. We are delighted to hear that your stay at Sofitel Warsaw Victoria was enjoyable and that you appreciated the spacious family rooms, cleanliness, and attentive service of our team. It is always a pleasure to receive such encouraging words, and we look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay. Kind regards, Olga Kiewel Guest Relations Specialist

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