Sofitel Warsaw Victoria 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 2.680 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Krolewska 11, 00-065 WARSAW, Polonia

Descripción

Extras del hotel

  • REUNIONES ADAPTADAS A SUS REQUISITOS EN PLENO CENTRO DE VARSOVIA

  • Piscina iluminada, gimnasio 24 horas y Victoria Wellness con masajes y rituales

  • Galardonada Brasserie Moderne, con una cocina abierta y un menú de temporada

  • Deliciosos desayunos tipo bufé

  • Conserje Les Clefs d'Or

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Localización del hotel

Sofitel Warsaw Victoria

Krolewska 11
00-065 WARSAW
Polonia

GPS:52.240074, 21.013284

Teléfono
Fax +48 22 657 80 57

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  2.680 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  5.078 opiniones

Certificado de excelencia 2024

estnacia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Witold En solitario - Comentarios confirmados ALL

hace 15 años que voy al Sofitel dos veces por año Siempre muy buen trato y excelente servicio

Dear Mr Witold, We greatly appreciate your loyalty and kind review. We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with our excellent service and hospitality. We look forward to welcoming you again at the Sofitel Warsaw Victoria. Kind regards, Julia Nalewajek Guest Relations Specialist Sofitel Warsaw Victoria

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Mal servicio de atención al cliente. Habitación con ruidos provocados por la calefacción y otros artefactos fuera de la habitación. Dos llamadas sin respuesta al front desk y conserjería

No cumple con los estándares de su categoria

Nota de Tripadvisor 3.0/5

cristina g De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel esta correcto, pero muy lejos de cumplir con la calidad de un 5 estrellas. El aire acondicionado hace un ruido infernal , pensé que era esa habitación en concreto, pero en mi segunda estancia en otra planta distinta era el mismo caso. El baño desprende un olor desagradable. La recepción solo tiene a una persona atendiendo , por lo que la espera esta asegurada y por supuesto olvidate que alguien te ayude con tus maletas. . Si dire que el desayuno es muy completo y la ubicación muy buena a poca distancia de los principales puntos de interés.

Flojo hotel con gran potencial

Nota de Tripadvisor 2.0/5

jmcuaddo Valoración certificada de TripAdvisor

El check-in y el check out fueron lo mejor, rápido y eficiente. Muy buena piscina interior junto a un gym bien equipado ¡sin ventanas!, en un sótano oscuro. Preferible salir a correr por una gran ciudad como Varsovia.El desayuno es bueno pero lejos de ser excelente. Lo peor: la habitación, toallas y ropa de cama impropias en un hotel 5 estrellas. Nos quejamos del ruido de extracción de aire el primer día que impedía dormir, nos dijeron que lo anularían pero nos mintieron y estuvimos 3 noches con la puerta del baño cerrada y aire acondicionado en Off para poder dormir. Para abrir la puerta de la habitación tienes que tener cerrada la puerta del baño lo cual es increíble. Decepcionante Sofitel y no volvería . La ubicación es buena solo si vas de ocio o turismo local. Nuestra habitación no era precisamente la más económica en planta alta.

Dear Mr. José Cudo, Thank you for taking the time to share your experience with us. I am truly sorry to hear that your stay at Sofitel Warsaw did not meet your expectations. I am glad to know that you found the check-in and check-out process efficient and appreciated our indoor pool and gym. However, I regret that other aspects of your stay did not live up to the standard we aim to offer. Your feedback regarding the quality of the room, towels, and bedding is concerning. We understand that these details are crucial to ensuring a comfortable stay, especially in a hotel of our category. Please rest assured that we are addressing this issue with our housekeeping team to prevent such occurrences in the future. Regarding the noise from the air extraction system, I sincerely apologize for the inconvenience and the way your complaint was handled. Your comfort is our priority, and it’s disappointing to hear that this issue wasn’t resolved promptly. We will be reviewing this with our maintenance and front desk teams to ensure a more responsive approach going forward. While I am saddened that your experience has left you disappointed, I do hope you will give us another opportunity to provide you with the excellent service and comfort that Sofitel is known for. Should you decide to return, please do not hesitate to contact our guest relations department directly. I would be more than happy to personally oversee your reservation and ensure your stay is nothing short of exceptional. Thank you again for your valuable feedback. We are committed to making improvements and hope to regain your trust in the future. Best regards, Anna Valko Guest Relations Specialist

Comodidad y buenos servicios

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan I. G. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

He disfrutado de poder hacer deporte, trabajar en espacios adecuados, buent trato,... en un ambiente tranquilo y cuidado.

Dear Mr. G. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Natalia Respondek Guest Relations Specialist

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.197 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 1.412 opiniones 8/10 Habitación
  • 1.652 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 27 opiniones 7/10 Internet
  • 959 opiniones 9.2/10 Desayuno
  • 715 opiniones 8.8/10 Comida
  • 384 opiniones 8.1/10 Limpieza
  • 383 opiniones 9.1/10 Piscina

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información legal PDF

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.