Mercure Roma Corso Trieste 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.074 opiniones

Mejor precio
garantizado
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CIN: IT058091A1R5DXEH2C, Via Gradisca 31, 00198 ROMA, Italia

Descripción

Extras del hotel

  • A solo 6 paradas de metro del Coliseo

  • Hotel con certificado ecológico Llave Verde

  • Terraza exclusiva en la planta del restaurante Binomio

  • Habitación Deluxe con terraza privada y bañera de hidromasaje exterior

  • Aparcamiento interior cubierto de pago

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Localización del hotel

Mercure Roma Corso Trieste

CIN: IT058091A1R5DXEH2C, Via Gradisca 31
00198 ROMA
Italia

GPS:41.920619, 12.513735

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.074 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Luis F. Parejas - Comentarios confirmados ALL

No suelo quejarme, pero quiero hacer saber varias cosas. En general estoy satisfecho con la estancia y el servicio de restaurante, la terraza y el trato personal. Era el aniversario de mi esposa, tengo un nivel de tarjeta GOLD que, lamentablemente NO SIRVIÓ DE NADA. Les hice una solicitud de upgrade un mes antes... Muy amablemente me respondieron que si ello era posible, lo harían posible. A mi llegada, me encuentro que no hay upgrade. Teníamos una habitación que ya difería bastante de tamaño. Si habitación de upgrade, que debía ser la que tenía una terraza CON jacuzzi, no fue ofrecida. Bien, esa habitación estuvo libre, al menos el día del aniversario de mi mujer. Lo sé porque lo he comprobado y voy a quejarme internamente a Accor Hoteles porque ustedes no han ofrecido lo más mínimo de lo mínimo. Es mi primera decepción en un hotel Mercure. No todo es negativo, tienen una terraza genial y un nivel de cocina bueno... eso sí, compramos la opción de media pensión. La cena del domingo es solo pizzeria, lo entiendo... entiendo que el precio no varía a la baja, tampoco se lo voy a pedir.... pero, por favor, tengan un detalle... ofrezcan una copa de vino, esa pizza tenía menos calidad y más masa de lo normal. Dispongo de fotos. Su postre, en este caso sandía...el primer día estaba adornado con otras frutas dfel bosque... la noche del domingo, no había ningún adorno. Un caos en el desayuno de la mañana de lunes. Todo el equipo trabajando a tope.... retrasos increibles... les falta algo de personal...

Caro Luis, Antes que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia con tanto detalle. Sentimos mucho que, en una ocasión tan especial como el aniversario de su esposa, no hayamos estado a la altura de lo que esperaba de nosotros. Entendemos perfectamente su decepción, y tiene razón en señalarlo. Nos alegra saber que disfrutó de la terraza, del restaurante y del trato de nuestro equipo, pero somos conscientes de que hubo detalles importantes que fallaron. En especial, lamentamos que su solicitud de upgrade y su condición de socio GOLD no se hayan visto reflejadas como usted esperaba. Deberíamos haber prestado más atención a una ocasión tan especial. También tomamos nota de sus comentarios sobre la cena del domingo, la media pensión, la presentación del postre y el desayuno del lunes. Son observaciones muy concretas y nos ayudan a ver dónde debemos mejorar. Le pedimos disculpas de corazón. Vamos a revisar lo ocurrido con el equipo para aprender de esta situación y cuidar mejor estos detalles en el futuro. Ojalá podamos tener otra oportunidad para recibirle de nuevo y ofrecerle una experiencia mucho más acorde con lo que usted merece. Un caro saludo, Mathieu Direttore

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Arismendi C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

EL hotel esta ubicado en una zona residencial y es un hotel bastante correcto para su categoria, si bien no tiene muchos amenities destaca la amabilidad del personal, desde el check in hasta el servicio de desayuno y restaurante.

Estimada C., Agradecemos sinceramente su valoración positiva y sus amables palabras sobre nuestro personal. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestra ubicación y que el servicio cumplió con sus expectativas. Esperamos recibirla nuevamente en el futuro. Un caro saluto Mathieu SAAS Direttore

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Johanne G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy bien todo, cerca del metro y de las paradas de autobus. Lo que es verdad, es que no toman en cuenta los estatus All. Siendo Platinum, suelo tener habitaciones mejores y regalitos pero en este caso no. Sino todo genial !!! Personal sonriente y simpatico !

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Irama B. R. L. En solitario - Comentarios confirmados ALL

SATISFECHO, UN POCO RETIRADO, PERO CERCA EL METRO Y HOTEL MUY TRANQUILO PARA DESCANSAR

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Elina K. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Very nice and welcoming staff, room is equipped with all necessities, however it was a bit noisy at late night and early morning when other guests were spending time at restaurant terrace. Some furniture needs doors fixing (minibar, wardrobe). Daily cleaning was perfect as well as bar service in the hall.

Dear Elina, Thank you for your kind words regarding our staff and the comfort of your stay. We appreciate your feedback about the noise from the restaurant terrace and the furniture maintenance. Please be assured that we take such comments seriously as they help us improve our services. We are glad to hear that you enjoyed our cleaning and bar services. Un caro saluto Mathieu SAAS Direttore

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 416 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 570 opiniones 8/10 Habitación
  • 601 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 11 opiniones 7.5/10 Internet
  • 335 opiniones 8/10 Comodidad
  • 317 opiniones 8.2/10 Desayuno
  • 209 opiniones 8.4/10 Limpieza
  • 166 opiniones 8.7/10 Ambiente

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