Hotel ibis Sao Carlos 3 estrelas

Achei a cama desconfortável

muito boa dentro do padrão esperado , falta um espaço para academia

Tudo perfeito à exceção do check-in, que já havia sido feito pelo celular e que teve que ser repetido novamente no balcão. Desnecessário.

Achei muito boa a estadia! Quarto confortável e bem equipado, porém poderia ter lençol além do edredom, o banheiro é bom, porém não havia toalha de rosto, apenas de banho, poderia ser equipado com toalha de rosto também! Café da manhã bom! Ótima localização! Atendimento de todos os funcionários foi ótimo! Limpeza boa!

Sempre o mesmo esperado no padrão ibis. Bom atendimento. Mto bom café da manhã. Gostei pq colocaram um berço e uma cama extra no msm quarto, mesmo sendo pequeno o quarto.

Hotel padrão Íbis, porém pode melhorar na limpeza. Não recebi o retorno da Nota Fiscal do café da manhã, nem no hotel nem 3 semanas após, mesmo entrando em contato e requisitando a mesma. O atendimento pós estadia não funciona.

Boa estadia e muito bem localizado, não havia barulho nenhum. Ficava distante do centro, mas muito próximo ao pequeno shopping da cidade. Tinha o necessário, café da manhã perfeito.

Hotel bem localizado, quarto limpo e café da manha excelente. Apenas a recepção deixou a desejar, o check-in demorou muito e além disso dois funcionários insistiram que eu não tinha pago a reserva, sendo que já estava paga pelo site Hoteis.com, por onde realizei a reserva e o pagamento. Mesmo mostrando a compra descontada no cartão, foi necessário a presença de uma terceira funcionária, que esclareceu a situação e mostrou que no sistema já constava o pagamento. Apesar disso, não foram rudes, a funcionária pediu desculpas e ainda atendeu meu pedido de fornecer uma coberta a mais.

Tudo ocorreu conforme minha expectativa.

Front desk atencioso; quarto 100%

FOI MUITO AGRADÁVEL, POREM ATE O MOMENTO NÃO RECEBI A NOTA FISCAL DOS 4 CAFE DA MANHÃ , POIS EU PRECISO PARA APRESENTAR NA EMPRESA PARA REEMBOLSO , SÓ RECEBI A NOTA FISCAL DE HOSPEDAGEM VIA EMAIL- JD…

Durante a noite o ar condicionado parava de funcionar e tínhamos que levantar para ligá-lo de novo. Por volta de meia noite, uma hora da manhã, não conseguíamos dormir pois o hóspede do quarto ao lado conversava alto com alguém no telefone (péssimo isolamento acústico). Não pudemos evitar ouvir a conversa do hóspede pela falta de isolamento acústico, e infelizmente, ouvimos que ele negociava a contratação de serviços de prostituição. Para piorar , às duas horas da manhã o serviço contratado chegou no quarto e começamos a ouvir som de música alta, e outros sons provenientes do quarto ao lado. Apenas por volta de quatro horas da manhã, o silêncio voltou, mas a essa altura, nosso sono já havia sumido, pois foi uma experiência extremamente desagradável. Fomos a São Carlos estabelecer nosso filho que passou na USP e pensamos em nos hospedar no Ibis para dormir e descansar, mas foi exatamente o contrário que aconteceu. Contratamos o serviço de café da manhã no momento da hospedagem, porém , após a péssima noite que tivemos, ao amanhecer queríamos sair do hotel o mais rápido possível. Fizemos nossa reclamação com a Julia, funcionária que estava na recepção, pedindo a devolução do nosso dinheiro, não apenas do café da manhã não tomado no hotel, mas também da estadia horrível. Ela disse que teria que passar a reclamação para o gerente antes de fazer o estorno, e que este entraria em contato na 2a feira com meu marido no telefone 19…4 , porém ninguém entrou em contato até agora. Antes achava que o Ibis era uma opção boa para hospedagem, mas minha impressão do hotel mudou. Fico pensando como uma rede de hotéis permite a entrada de pessoas não cadastradas como hóspedes as duas horas da manhã nos quartos, sem pensar na segurança e conforto dos outros hóspedes que contrataram seus serviços para descansar tranquilamente (algo que claramente nao aconteceu no nosso caso). Diante da falta de respeito e resposta , não nos resta outra saída a não ser relatar nossa hospedagem nas redes sociais e nos canais públicos de avaliação de estabelecimentos, pois não queremos que outras pessoas passem pelo que nós passamos.

O quarto estava bem limpo, tal como o banheiro. O atendimento é muito bom. A opção de canais de Tv a cabo é pobre, o canal TV5Monde (meu favorito) foi substituído pelo Sportv que não me interessa.

o hotel tem uma equipe de recepcionistas excelente, sempre atenciosos gentis. Especialmente Júlia, Fernanda, o rapaz que faz o turno da madrugada( agora fugiu o nome) e os demais que tb não recordo exatamente os nomes.

Satisfeito como das outras vezes.