Obrigada por sua generosa avaliação e por escolher nosso estabelecimento para sua hospedagem. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em um futuro próximo. Kelly Prestes Gerente Geral

Prezado hóspede, Agradecemos pela excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que você apreciou nossa localização, o conforto do quarto, a qualidade do chuveiro, a limpeza e, especialmente, o atendimento de nossa equipe. Seus elogios são muito importantes para nós e motivam nossos colaboradores a continuar oferecendo um serviço atencioso e acolhedor. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Ibis São Carlos! Atenciosamente, Equipe Ibis São Carlos

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, pela confiança e preferência pelo Ibis São Carlos desde a inauguração. Lamentamos que sua experiência recente não tenha correspondido às suas expectativas. A presença de mofo no banheiro e a falta de reposição de itens essenciais durante o café da manhã são situações que merecem nossa atenção e serão encaminhadas às equipes responsáveis para verificação e adoção das medidas necessárias. Entendemos também sua frustração ao perceber uma queda na qualidade dos serviços ao longo do tempo. Valorizamos muito os hóspedes que nos acompanham há tantos anos, e seus comentários são importantes para identificarmos oportunidades de melhoria e trabalharmos para recuperar sua confiança. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória, à altura da confiança que sempre depositou em nossa equipe. Atenciosamente, Equipe Ibis São Carlos

Prezado Joubert, Agradecemos pela excelente avaliação e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que apreciou o conforto do quarto, a qualidade do café da manhã e o atendimento de nossa equipe. Seu reconhecimento aos colaboradores do café da manhã e da recepção será compartilhado com todos, pois é muito gratificante saber que contribuíram para uma estadia agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma ótima experiência no ibis São Carlos! Atenciosamente, Equipe ibis São Carlos

Prezada Nubia, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelas falhas relatadas na limpeza do banheiro, pela ausência de toalha de rosto e água no frigobar, além das dificuldades com a utilização da TV e a demora no atendimento durante o check-in. Seus apontamentos são importantes e serão compartilhados com as equipes responsáveis para que possamos avaliar os pontos mencionados e buscar melhorias em nossos serviços e instalações. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-la e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe ibis São Carlos

Prezada Rosa M., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que gostou da localização, do conforto do quarto e do atendimento de nossa equipe. Agradecemos também pela sugestão em relação à qualidade e variedade do café da manhã. Seu comentário é muito importante e será compartilhado com nossa equipe para avaliarmos oportunidades de melhoria. Esperamos recebê-la novamente em breve para proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória! Atenciosamente, Equipe ibis São Carlos

Prezada Gladimeyre, Agradecemos imensamente pela excelente avaliação e por escolher o ibis São Carlos mais uma vez! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tão positiva e que nosso atendimento acolhedor contribuiu para uma ótima estadia. Seu reconhecimento especial à nossa colaboradora Norisbel será compartilhado com ela e com toda a equipe, assim como os demais feedbacks, como forma de valorizar o trabalho dos nossos colaboradores e incentivá-los a continuar proporcionando um atendimento atencioso e de qualidade. Será sempre um prazer recebê-la novamente! Até breve! Atenciosamente, Kelly Prestes, Gerente Geral

Prezada Adriana, Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela preferência contínua pelo ibis São Carlos! Ficamos felizes em saber que nossa localização atende às suas necessidades, mas lamentamos que as condições das toalhas tenham comprometido parte da sua estadia. Seu comentário é muito importante e será compartilhado com nossa equipe para que possamos verificar a situação e reforçar os cuidados com a qualidade e a conservação do nosso enxoval. Esperamos ter uma nova oportunidade d. recebê-la e proporcionar uma experiência ainda melhor em sua próxima visita! Atenciosamente, Equipe Ibis São Carlos

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos problemas encontrados durante sua hospedagem. As condições das toalhas, a presença de uma barata morta no quarto e as manchas na cortina do apartamento 153 são situações que não correspondem ao padrão de limpeza e conservação que buscamos oferecer. Pedimos desculpas também pela experiência relatada em relação à limpeza do quarto. Quanto à disponibilidade de secadores e à voltagem das tomadas, entendemos o transtorno causado pela dificuldade de utilizar seus próprios aparelhos. Agradecemos por compartilhar essa observação, que será considerada na avaliação das facilidades oferecidas aos nossos hóspedes. Possuímos secador 220V na recepção para empréstimo sempre que necessitar. Seus apontamentos serão encaminhados às equipes de Governança e Manutenção para reforçarmos os procedimentos de limpeza, inspeção das acomodações e conservação dos itens disponibilizados. Lamentamos que sua experiência tenha sido prejudicada e agradecemos por nos ajudar a identificar pontos que precisam de atenção. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma hospedagem mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe Ibis São Carlos

Agradecemos imensamente pela sua avaliação e pela confiança em escolher o Ibis São Carlos como sua casa na cidade! É uma grande satisfação saber que suas experiências conosco são sempre positivas e que você aprecia o conforto das camas e a qualidade das nossas instalações. Comentários como o seu são muito importantes para toda a nossa equipe e nos motivam a continuar oferecendo uma hospedagem acolhedora e de qualidade. Será sempre um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Ibis São Carlos

Prezado, sr. Almyr, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência conosco! Lamentamos, porém, que o conforto do colchão não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Seu comentário é muito importante e será compartilhado com nossa equipe para que possamos avaliar oportunidades de melhoria nesse aspecto. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade e proporcionar uma experiência ainda mais confortável. Equipe ibis São Carlos

Prezado, sr. Andre Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente em uma estadia em família. Pedimos desculpas pelas condições encontradas no apartamento. Esses pontos estão muito abaixo do padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Reforçaremos com as equipes de Governança e Manutenção a necessidade de uma atenção especial aos pontos mencionados, para que as devidas verificações e correções sejam realizadas. Agradecemos por compartilhar sua experiência de forma detalhada. Seu feedback nos permite identificar oportunidades de melhoria e trabalhar para oferecer uma hospedagem mais confortável e adequada aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência muito melhor. Equipe ibis São Carlos

Obrigada por nos avaliar. Sua opinião é fundamental para o nosso trabalho Atenciosamente, Kelly Prestes Gerente Geral

Agradecemos muito por sua excelente avaliação! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso café da manhã e considerou o quarto confortável. É uma satisfação saber que sua experiência no Ibis São Carlos foi tão positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Ibis São Carlos

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que o café da manhã tenha ficado abaixo das suas expectativas, especialmente em relação ao movimento intenso, à falta de reposição de alguns itens e à demora na liberação e limpeza das mesas. Sabemos que a organização, a reposição adequada e a agilidade na limpeza são fundamentais para proporcionar uma experiência agradável durante o café da manhã. Seus apontamentos serão compartilhados com a equipe de Alimentos & Bebidas para reforçarmos esses procedimentos, principalmente nos períodos de maior movimento. Agradecemos por nos sinalizar esses pontos, que nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe Ibis São Carlos

Agradecemos por compartilhar os detalhes de sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente as condições encontradas no apartamento. A presença de mofo, superfícies sujas e estofados que necessitam de uma higienização mais cuidadosa está abaixo do padrão de limpeza e conservação que buscamos oferecer. Pedimos desculpas, principalmente, pela camisinha encontrada na última prateleira. Trata-se de uma falha grave na conferência do apartamento antes da liberação e que não deveria ter ocorrido. Seu relato será tratado com a devida atenção junto às equipes de Governança e Manutenção, reforçando a limpeza detalhada dos banheiros, a higienização dos estofados e, principalmente, a inspeção completa dos apartamentos após a limpeza. Agradecemos por nos sinalizar esses pontos, pois seu feedback nos ajuda a identificar falhas que precisam ser corrigidas. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Equipe Ibis São Carlos

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que o processo de check-in tenha sido mais demorado do que o esperado e pedimos desculpas pelos transtornos. Também sentimos muito pelas condições encontradas no quarto, especialmente pelo vaso sanitário sujo e pela garrafa de água usada deixada embaixo da cama. Esses pontos estão abaixo do padrão de limpeza e conferência que buscamos oferecer. Seu relato será compartilhado com as equipes de Recepção e Governança para reforçarmos tanto a agilidade no atendimento quanto a inspeção das acomodações antes da liberação dos quartos. Agradecemos por nos sinalizar essas falhas e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Equipe Ibis São Carlos

Prezada Sra. Ana L., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, por continuar escolhendo o ibis São Carlos em suas hospedagens. Lamentamos sinceramente que, desta vez, não tenhamos correspondido ao padrão de limpeza e cuidado que esperamos oferecer aos nossos hóspedes. Pedimos desculpas por encontrar cabelos no banheiro e no tapete. Sabemos que detalhes como esses fazem toda a diferença na percepção de conforto e acolhimento, e sua experiência está muito aquém do que desejamos proporcionar. Seu comentário foi compartilhado com a equipe responsável para reforçarmos os cuidados com a limpeza, a conferência e a organização das acomodações antes D. liberação dos apartamentos. Também agradecemos por reconhecer positivamente nosso atendimento e o café D. manhã. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência mais agradável, cuidadosa e alinhada à confiança que você deposita em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe ibis São Carlos

Obrigada por sua generosa avaliação e por escolher nosso estabelecimento para sua hospedagem. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em um futuro próximo. Kelly Prestes Gerente Geral