Sofitel Budapest Chain Bridge

Auch in Corona-Zeiten hat man ein umfassendes und perfektes Service geboten, war stets bemüht, den Aufenthalt so bequem wie möglich zu machen. Wir waren zum dritten Mal (in derselben Suite) in diesem Haus und haben es auch diesmal nicht bereut.

Wie viele schon geschrieben haben, ist das Hotel spürbar in die Jahre gekommen. Für mich daher keine 5-Sterne-Klasse. Wie auch viele geschrieben haben, ist das Personal sehr freundlich. Das Hotel entspricht aber auch beim Service nicht dem Anspruch an 5 Sterne. Im Einzelnen: - Lage: Der Hauptvorteil! Das Hotel liegt touristisch sehr zentral. Man ist in unter 10 Minuten an einem U-Bahn-Knoten, eine Tram fährt fast direkt vor dem Haus ab. Die Donau liegt wenige Meter weiter. - Rezeption: Ein Gutschein wird von der Rezeption wohl versehentlich ausgehändigt und später nach einem Anruf von einem Mitarbeiter wieder abgeholt und „downgegradet“. Fehler gehen in wirklich guten Hotels nicht zulasten des Gastes. - Zimmer: Das Zimmer ist sauber aber durchschnittlich. Es liegen zwar überall Infos (Nichtraucher, Preisliste Roomservice, Ökobewusstsein) herum, nicht jedoch Basics über Frühstückszeiten, Spa-Öffnung etc. Im Bad findet sich nicht einmal eine Toilettenbürste. Die Klimaanlage scheint nicht abschaltbar zu sein und macht nachts Geräusche. Zwei Steckdosen funktionierten nicht und damit eine der beiden Leuchten neben dem Bett gehen nicht. Das muss dem Betreiber auffallen. Das Doppelbett hat nur eine große Bettdecke. Kann man machen, ist aber nicht jedermanns Sache. - Frühstück: Die Auswahl ist reichlich und gut, das Personal ist überwiegend sehr nett und hilfsbereit. Teilweise wird das übertrieben, wenn Teller übereifrig „unter der Gabel“ abgeräumt werden. Es gibt einen Koch für Eierspeisen, Smoothies und selbst einzelne indische/asiatische Speisen. - Spa: Zwei ganz nette Saunen. Pool ok. Teilweise nerven Gäste, die zB herumspringen. Fazit: Man sollte aufpassen, dass man nicht zu viel zahlt. Im Zimmer selbst waren knapp 400€ für Superior ausgewiesen - ohne Frühstück. Tatsächlich finden sich im Netz aber viele Angebote unter 150€. Das ist eher angemessen, da kein 5-Sterne-Feeling aufkommt.

Die Lage ist sehr gut (zentral) , der Ausblick atemberaubend (Doanu, Burg, Kettenbrücke) , das Personal erstklassig, das Essen (Frühstücksbüffet, Restaurant) und das Zimmer Weltklasse. Massage im Spa sehr gut.

Sehr gut gelegenes Hotel direkt an der Donau, das etwas in die Jahre gekommen ist. Man ist vom Empfang aus direkt sehr bemüht, dies durch Freundlichkeit und Entgegenkommen wett zu machen. Für Business-Reisende ist jedoch die ausgezeichnete Lage auch ein Ausgleich.

Tolle Lage ! Von außen nicht schön anzusehen, aber die Empfangshalle ist schon lässig. Wir haben mit Donaublick gebucht und das war die richtige Entscheidung, wahnsinns Ausblick. Ok, etwas abgewohnt und 5 Sterne kenne ich anders, aber nett. Frühstück hatten wir etwas besser erwartet, war aber ok.