Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.338 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 1
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 2
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 3
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 4
Schuetzenstrasse 11, 10117 BERLIN, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Certificazione sostenibilità Green Key

  • Suite e camere a partire da 30-80 m², molte con balcone o terrazza

  • A pochi passi da Checkpoint Charlie, Friedrichstrasse e Gendarmenmarkt

  • Hotel completamente non fumatori (parzialmente con balcone/terrazza)

  • RELAX: cibo, bevande e tempo per te. Vino, affettati e spuntini

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Privilege con letto doppio e divano letto

Foto di - Camera Privilege con letto doppio e divano letto

Maggiore spazio e comfort a partire da 35 m². Bagno VIP con accappatoio. Occorrente per caffè e tè, WIFI e check-out posticipato (soggetto a disponibilità). Con buono per il rifornimento del minibar. Alcune camere sono dotate di balcone.

  • Vista:

    Lato città o Lato cortile o Lato giardino

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 35 m² / 376 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigorifero
  • Bollitore
  • Minibar
  • Frigobar
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Radio in bagno
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Fibra ottica
  • Presa RJ 11
  • Internet alta velocitàa pagamento
  • Internet wireless in cameraa pagamento

TV

  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 26'/66 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Camera per ospiti non udenti
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
  • 3 persone massimo
  • 35 m² / 376 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto doppio/Letti doppi e 1 x Poltrona/e letto singola/e
  • Vista: Lato città o Lato cortile o Lato giardino
Vedi disponibilità

Le nostre camere Standard (a partire da 20 m²) dispongono di TV LCD con 70 canali internazionali (incluso Sky Cinema), un letto di alta qualità, cassaforte, aria condizionata, area di lavoro, occorrente per la preparazione di caffè/tè e WIFI gratuiti.

  • Vista:

    Lato giardino

Numero massimo di persone
1
Superficie
Da 20 m² / 215 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigorifero
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Radio in bagno
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Fibra ottica
  • Presa RJ 11
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

TV

  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 26'/66 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Camera per ospiti non udenti
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensionea pagamento

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Suite

Suite Family con 2 camere e divano letto

Foto di - Suite Family con 2 camere e divano letto

Suite Family di 64 m² con due zone notte separate e divano letto. Ideale per famiglie fino a cinque persone. Dotata di bagno VIP, occorrente per la preparazione di tè/caffè e WIFI gratuito.

  • Vista:

    Lato città o Lato cortile o Lato giardino

Numero massimo di persone
5
Superficie
Da 64 m² / 688 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Letto doppio/Letti doppi x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigorifero
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Radio in bagno
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Fibra ottica
  • Presa RJ 11
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 26'/66 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Camera per ospiti non udenti
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Ideale per le famiglie. I nostri appartamenti di 37 m² offrono letto di alta qualità, divano letto e scrivania funzionale con WIFI gratuito, nonché angolo cottura con frigo, fornello e forno a microonde.

  • Vista:

    Lato città o Lato cortile

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 37 m² / 398 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Piano cottura in vetroceramica
  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Frigorifero
  • Bollitore
  • Cappa per cucina
  • Microonde
  • Pentole/Tegami/Piatti
  • Monolocale/angolo cottura

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Radio in bagno
  • Portasciugamani
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Fibra ottica
  • Presa RJ 11
  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 26'/66 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Camera per ospiti non udenti
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Allarme visivo per sordi

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensionea pagamento

Servizi in camera

  • Sveglia automatica

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • Lampada da tavolo regolabile
  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117 BERLIN
Germania

Coordinate GPS:52.508738, 13.393399

Telefono
Fax +49 30 20632111

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 117 camere
  • Una camera per persone con mobilità ridotta
  • 8 camere familiari
  • 6 camere comunicanti
  • 8 piani

Lingue parlate in albergo

  • Tedesco
  • Inglese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori attualmente non disponibile

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione attualmente non disponibile

  • Buffet a pagamento

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Benessere

Sauna

  • Sul posto
  • Sauna

Centro Fitness per gli ospiti

  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Pubblico
  • 49 parcheggi
  • Altezza limitata massima: 1.89 m / 6.23 ft

  • Prezzi del parcheggio: 30 EUR 30 EUR Per giorno
  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Accessibilità

  • Ascensori

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Foto di - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Come suggerisce il nome, siediti, mangia, bevi e lavora come più ti piace. Dopo tutto, il relax può essere d'aiuto per ispirare grandi idee, per le decisioni importanti e per un'ottima conversazione.

Tipo bar
BAR
Capacità
24
Accessibilità
Servizio accessibile
Telefono +49 30 206320

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Animali ammessi
  • Intrattenimento musicale
  • Terrazza

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Macchinette per snack

  • Snack freddi
  • Snack caldi

RELAX - Food, Drinks & You. Come suggerisce il nome, siediti, mangia, bevi e lavora come più ti piace. Dopo tutto, il relax può essere d'aiuto per ispirare grandi idee, per le decisioni importanti e per un'ottima conversazione.

A Berlino i panini sono chiamati "Schrippen": li troverete nella nostra colazione a buffet assieme a prodotti freschi, da consumare nei giorni feriali dalle 6:30 a vostro piacimento! La colazione può essere servita in camera su richiesta.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  1.338 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Fulvia M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Fulvia M., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the great remarks on te rooms and the facilities. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Martina G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Martina G., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Davide Z. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Davide Z., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in every category and the great remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Marcello C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Marcello C., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the great remarks on the breakfast. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Giovanni G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Giovanni G., Thank you so much for your visit. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top review and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Dear Fulvia M., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the great remarks on te rooms and the facilities. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Martina G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Molto piacevole e confortevole

Dear Martina G., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Davide Z. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione per visitare Berlino anche a piedi, stanza ampia e confortevole, personale gentile e disponibile. Siamo rimasti molto soddisfatti

Dear Davide Z., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in every category and the great remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Marcello C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Molto confortevole, centrale, colazione ottima

Dear Marcello C., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the great remarks on the breakfast. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Giovanni G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato al Mercure Hotel & Residenz Checkpoint Charlie tre piacevolissimi giorni. La camera era moderna ,ampia e dotata di tutti i comfort possibili.Era presente anche una piccola cabina armadio che ci ha permesso di riporre ordinatamente i nostri indumenti. Prima colazione molto varia e di qualità. Il personale è gentilissimo e sempre disponibile. Per un futuro viaggio a Berlino sceglierei senza dubbio questo hotel!

Dear Giovanni G., Thank you so much for your visit. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top review and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Enrico R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'albergo è in una ottima posizione per tutti i servizi pubblici con cui si raggiungono facilmente le varie mete. Ricca e varia colazione dolce e salata. Camera spaziosa e pulita. Eravamo in 3.

Dear Enrico R., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Elena M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in questo hotel a ferragosto per 4 notti in 3 adulti. Ci è stata assegnata una camera enorme, molto silenziosa, con balconcino su giardino interno e frigorifero. Il bagno è diviso in due parti doccia e lavandino/wc e lavandino. La porta è molto robusta e con spioncino. Il personale è cortese e non invadente. La pulizia della camera ed il cambio di asciugamani è fatto nel pomeriggio, gli operatori bussano e qualora si sia in camera e si voglia la pulizia, lavorano velocemente e con efficienza. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ottima posizione per negozi, supermercati e spostamenti per luoghi notevoli, abbastanza comodi anche a piedi. Ricordarsi che la domenica è tutto chiuso.

Dear Elena M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and your room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 2.0/5

Martina O. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La moquette e le tende della stanza erano sporche e cm era un cattivo odore che veniva dalla moquette soprattutto nella parte del divano letto

Dear Martina O., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the housekeeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I take steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay with us. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

S. S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

-

Dear Ms. S., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in in nearly all categories. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 2.5/5

Andrea B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

camere carine , spazi comuni meno. palestra inesistente . wi-fi debole . Se non fossi arrivato entro le 18, avrebbero dato via la stanza per overbooking. Hanno chiamato tutto il gruppo con il quale viaggiavo

Dear Andrea B., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience with us. We regret that your experience with our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Massimo S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto ok. Unico neo il materasso del divano letto non ottimale.

Dear Massimo S., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Elisa P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera spaziosa e comoda dotata di ogni necessità e pulita

Dear Elisa P., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

David T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'albergo è in un'ottima posizione, molto comodo con un'eccellente colazione. Purtroppo ci sono alcuni aspetti che possono e devono essere migliorati. L'areazione in stanza era piuttosto rumorosa tanto a volte da disturbare il sonno. La moquettes emanava un cattivo odore

Dear David T., Thank you for your visit, the positive remarks on the breakfast, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Paolo P. Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottimo anche il servizio bar con una bella scelta di piatti e bevande

Dear Paolo P., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the bar. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 3.0/5

Pier P. T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è in un'ottima posizione per visitare Berlino, in centro e vicino a metro. La camera che ci è stata assegnata era molto ampia ma localizzata all'8 piano senza ascensore tra 7mo e 8vo piano. Inoltre dal bagno veniva fuori cattivo odore che abbiamo sopportato per tutto il soggiorno. Probabilmente era un problema solo di quest'ultimo piano ma sinceramente per costo e livello dell'hotel avremmo desiderato una camera migliore.

Dear Pier P. T., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience with us. We regret that your experience with your room did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Francesco B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

posizionato in buona posizione,vicino al centro.Unico problema che non abbiamo trovato il terzo letto fatto avendo prenotato prima. Comodo per i tour per visita della citta' in italiano in quanto il luogo di ritrovo e' a Postdam Platz 10 ( consiglio i tour per capire meglio la citta' dato che i tutor sono molto preparati).

Dear Francesoco B., Thank you for your visit, the positive feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Andrea R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

camera grandissima e tutti i servizi ok

Dear Andrea R., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Patrizia P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, professionalità e gentilezza, confort e posizione centrale vicino alla metropolitana.Torneremo sicuramente!

Dear Patrizia P., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Jessica S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, camera ampia con tutti i confort, buon servizio bar. Migliorerei la pulizia che é stata fatta mentre eravamo a colazione senza permetterci di far sostituire degli asciugamani e non ha pulito le superfici.

Dear Jessica S., Thank you for your visit, the positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Costantino P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

stanza e ambienti molto belli, servizio bar molto carente e pulizia stanza approssimativa

Dear Costantino P., Thank you for your visit, the positive remarks on the room, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

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