Mercure Hotel Berlin City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 2.352 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Invalidenstrasse 38, 10115 BERLIN, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Garage con accesso diretto all'hotel

  • Colazione a buffet variegata. In estate anche in giardino

  • Camere moderne con aria condizionata, con vista sul cortile

  • Sale conferenze attrezzate per 150 partecipanti

  • Cucina di ispirazione regionale con piatti sempre diversi

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Berlin City

Invalidenstrasse 38
10115 BERLIN
Germania

Coordinate GPS:52.53024, 13.381882

Telefono
Fax +49 30 30826100

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Nel nostro ristorante RELAX Food, Drinks & You troverete piatti sempre diversi, regionali e internazionali, da gustare con l'abbinamento di vini della selezione Mercure. Bon appetit!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  2.352 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.1/5  1.905 recensioni

Ottima posizione

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Vince R Recensione certificata TripAdvisor

Hotel in posizione ottima, con fermate dei diversi mezzi pubblici praticamente appena fuori dalla struttura. Camere spartane ma confortevoli, forse sarebbe da aggiungere il frigobar. Pulizie da rivedere, specie quella del bagno. Personale gentile e disponibile. Buon rapporto qualità/prezzo.

Gentile V. R., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Hotel Berlin City. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione strategica della nostra struttura e la disponibilità del nostro personale. Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo alla pulizia e alla mancanza del frigobar nelle camere, poiché il feedback dei nostri ospiti è fondamentale per il nostro miglioramento continuo. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Larissa Wrobbel Responsabile Relazioni con gli Ospiti

Giudizio clienti 4.5/5

Marco G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel in posizione strategica vicino alla stazione ferroviaria ben collegato con tram e metropolitana. Personale gentile.

Gentile Marco G., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il Mercure Hotel Berlin City. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione strategica e la cortesia del nostro personale. I commenti dei nostri ospiti sono sempre ben accolti e ci motivano a mantenere elevati standard di servizio. Cordiali saluti, Larissa Wrobbel Guest Relation

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Mattia Coppie - Avvisi confermati di ALL

Buona struttura, in una posizione comoda al centro. L'unico punto negativo era che c'era scritto 1 letto king size ma all'arrivo erano 2 letti singoli.

Gentile Mattia, La ringrazio per il suo feedback riguardo al suo soggiorno presso il Mercure Hotel Berlin City. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra struttura e la sua posizione. Ci scusiamo per l\'inconveniente relativo alla configurazione del letto. Le assicuro che terremo in considerazione il suo commento per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Larissa Wrobbel Guest Relation

Ottima posizione, ma hotel discutibile

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione ottima per raggiungere stazioni e centro a piedi, personale cortese e gentile, ma le stanze davvero un disastro. Lenzuola e moquette macchiate, bagno piccolo e scomodo. In alcuni punti veramente sporco (se si sposta il doccino della doccia ci sono dei segni neri, idem nel lavandino dove c’è lo scarico). La pompa di calore non funzionava, in quanto nonostante fosse su “caldo”, usciva solo aria fredda. Sulla prenotazione c’era indicata acqua gratis, non è stata “caricata” nel secondo giorno. Manca il frigo bar!!

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Hotel Berlin City. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione strategica e la cortesia del nostro personale. Tuttavia, ci dispiace apprendere che il suo soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda la pulizia e le condizioni della stanza. La qualità del nostro servizio è una priorità per noi, e ci impegniamo a mantenere standard elevati. Le sue osservazioni saranno prese in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri servizi. In merito alla pompa di calore, ci scusiamo per il disagio riscontrato e il mancato funzionamento. Tali problematiche vengono generalmente segnalate al nostro team tecnico per garantire un ambiente confortevole ai nostri ospiti. Inoltre, ci dispiace che l'acqua gratuita non sia stata fornita come indicato nella prenotazione; faremo il possibile affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Infine, desideriamo informarla che il frigo bar è disponibile su richiesta e ci scusiamo se questa informazione non è stata comunicata chiaramente. Ci auguriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente per offrirle un soggiorno all'altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Larissa Wrobbel Guest Relation

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Molto confortevole. Aggiungerei il piccolo frigo/minibar.

Dear Natalia Alejandra E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Berlin City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Larissa Wrobbel Guest Relation

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.