Mercure Melbourne City Centre 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.7/5 4.026 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mercure Melbourne City Centre - Image 1
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265 Little Bourke Street, 3000 MELBOURNE, Australia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione centrale nel quartiere finanziario

  • Bourke Street Mall, Emporium e Melbourne Central nelle vicinanze

  • State Library Victoria a pochi passi

  • Melbourne Cricket Ground & Rod Laver Arena facilmente accessibile

  • Trasporti pubblici facilmente accessibili

Le nostre sistemazioni

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Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Standard, 2 letti singoli

Foto di - Camera Standard, 2 letti singoli

Ristrutturata di recente, con due letti singoli, controllo della climatizzazione, Smart TV da 42", canali Foxtel, WIFI gratuito, scrivania, occorrente per tè/caffè, frigo, asciugacapelli, ferro e asse da stiro.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 m² / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Distributore automatico di bevande
  • Frigorifero
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Chromecast
  • Film/video gratuiti
  • Film a circuito chiuso
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letto singolo/Letti singoli
Vedi disponibilità

Ristrutturata di recente, con un letto king size, controllo della climatizzazione, Smart TV da 42", canali Foxtel, WIFI gratuito, scrivania, occorrente per tè/caffè, frigo, asciugacapelli, ferro e asse da stiro.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 23 m² / 247 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Distributore automatico di bevande
  • Frigorifero
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Chromecast
  • Film/video gratuiti
  • Film a circuito chiuso
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Ristrutturata di recente, la camera Superior con spazio extra è dotata di letto king size, controllo della climatizzazione, Smart TV da 42", canali Foxtel, WIFI gratuito, scrivania, occorrente per tè/caffè, frigo, asciugacapelli, ferro e asse da stiro.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 26 m² / 279 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Distributore automatico di bevande
  • Frigorifero
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Chromecast
  • Film/video gratuiti
  • Film a circuito chiuso
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Ristrutturata di recente, la camera Superior con spazio extra è dotata di due letti singoli, controllo della climatizzazione, Smart TV da 42", canali Foxtel, WIFI gratuito, scrivania, occorrente per tè/caffè, frigo, asciugacapelli, ferro e asse da stiro.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 26 m² / 279 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Distributore automatico di bevande
  • Frigorifero
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Chromecast
  • Film/video gratuiti
  • Film a circuito chiuso
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Ristrutturata di recente, la camera Superior con spazio extra è dotata di due letti queen, controllo della climatizzazione, Smart TV da 42", canali Foxtel, WIFI gratuito, scrivania, occorrente per tè/caffè, frigo, asciugacapelli, ferro e asse da stiro.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 26 m² / 279 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Distributore automatico di bevande
  • Frigorifero
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Chromecast
  • Film/video gratuiti
  • Film a circuito chiuso
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Quotidiano in cameraa pagamento

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Ristrutturata di recente, l'ampia camera Family è dotata di un letto king e uno singolo, controllo della climatizzazione, Smart TV da 42", canali Foxtel, WIFI gratuito, scrivania, occorrente per tè/caffè, frigo, asciugacapelli, ferro e asse da stiro.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 26 m² / 279 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto singolo/Letti singoli x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Distributore automatico di bevande
  • Frigorifero
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Chromecast
  • Film/video gratuiti
  • Film a circuito chiuso
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Enjoy extra space, a King bed, climate control, TV, cable channels, Internet access, tea/coffee making facilities, refrigerator, hairdryer, iron and ironing board, special access bathroom. Up to 3 adults (3rd person rollaway available, charges apply).

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 26 m² / 279 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Distributore automatico di bevande
  • Frigorifero
  • Bollitore
  • Frigobar

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Chromecast
  • Film/video gratuiti
  • Film a circuito chiuso
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 26'/66 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LCD - Display a cristalli liquidi

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Spioncino
  • Camere con porte autochiudenti
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Asciugacapelli
  • Ferro da stiro
  • Asse e ferro da stiro

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mercure Melbourne City Centre

265 Little Bourke Street
3000 MELBOURNE
Australia

Coordinate GPS:-37.812801, 144.964508

Telefono
Fax +61 3 9639 0555

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio
  • 330 camere
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 66 camere comunicanti
  • 330 camere non fumatori
  • 12 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Francese
  • Indonesiano
  • Giapponese
  • Coreano
  • Thailandese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura
  • Lavanderia
  • Servizi lavanderia/posteggiatore a pagamento

Sala

  • Area o sala d''attesa

Wifi

  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Scrivanie dotate di prese e convertitori
  • Ombrelli

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Concierge

  • Concierge

Facchino

  • Facchino

Animali domestici

Animali non ammessi

Catering

2 Ristoranti

Servizio in camera

  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

Una Sala riunioni

Famiglia

Servizi per bambini

  • Canali TV a cartoni animati
  • Vicino alla proprietà
  • Parcheggio interno
  • Pubblico
  • Nessun parcheggio
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 2 m / 6.55 ft

  • Prezzi del parcheggio: 17.31 € 28 AUD Per giorno

Servizi e attrezzature

  • Scale

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato
  • Video sorveglianza nel parcheggio
  • Parcheggio illuminato

Accessibilità

  • Ascensori

SOUL CAFE

Foto di - SOUL CAFE

Luogo ideale per colazioni leggere, pranzi informali o snack serali. Il menu del Soul Cafe riesce ad accontentare tutti i gusti, con ampia scelta di piatti sani e in stile casalingo, caffè Genovese di prima qualità e grande varietà di tè e tisane T2.

Tipo di cucina
Café
Capo
Tuan Tran
Accessibilità
Servizio accessibile
265 Little Bourke Street, 3000 Melbourne, Australia
Telefono +61 3 8662 1374
Orari di apertura
Lunedì
  • -
Martedì
  • -
Mercoledì
  • -
Giovedì
  • -
Venerdì
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Area non fumatori
  • Pranzi al sacco

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche

Menù speciale

  • Brunch
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

Luogo ideale per colazioni leggere, pranzi informali o snack serali. Il menu del Soul Cafe riesce ad accontentare tutti i gusti, con ampia scelta di piatti sani e in stile casalingo, caffè Genovese di prima qualità e grande varietà di tè e tisane T2.

La nostra eccellente colazione a buffet è il modo perfetto di iniziare la giornata: ampia scelta di frutta fresca, yogurt, cereali, prodotti da forno, selezione di piatti caldi classici, varietà di succhi freschi, caffè espresso e tè a volontà.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  3.7/5  4.026 recensioni

Giudizio clienti 1.0/5

Alessandra Z. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Alessandra Z., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location and appreciate your comments about the room and bathroom. We’ll share this with our team for ongoing improvements. Apologies for the inconvenience experienced. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Giudizio clienti 0.5/5

Francesco C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dear Francesco C., Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the experience you encountered during your stay and for the stress and inconvenience caused. Your comments regarding our service and procedures are taken very seriously, and we will review them to ensure improvements are made. We truly value your loyalty as a Gold Member and regret that your expectations were not met. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Giudizio clienti 0.5/5

Micheli S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dear Micheli S., Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced and for falling short of your expectations. Your comments have been noted and will be reviewed to help us improve our service. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Posizione ottima

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our location and the cleanliness of the room. We appreciate your comments on the bathroom and storage space and will take them into consideration for future improvements. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Dear Alessandra Z., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location and appreciate your comments about the room and bathroom. We’ll share this with our team for ongoing improvements. Apologies for the inconvenience experienced. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Giudizio clienti 0.5/5

Francesco C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Premetto che sono Gold member, un po di hotel ne ho girati nel mondo. Sono arrivato e la prenotazione era annullata. Mi hanno dato una camera minuscola, che era sporca con la moquette piena di residui di cibo. La sera ho chiesto di cambiare la camera e mi hanno detto di no, allora ho chiesto di fare il checkout il giorno dopo e hanno detto non ci sarebbero stati problemi. La mattina dopo mi hanno detto dopo richiesta “entro quanto tempo posso fare il checkout?” Che avrei potuto farlo fino alle ore 18:00 Sono arrivato alle ore 10:30 circa e mi hanno detto inizialmente che avrei dovuto pagare 3 notti, dopodiché ho chiesto di parlare con il manager, il quale discutendo con il suo superiore, é tornato e mi ha detto che potevo pagare 1 notte (quella che avevo usufruito). Poi il manager se ne é andato, al front desk mi hanno fatto aspettare circa 20 minuti il manager che non tornava per stamparmi la fattura, e mi hanno voluto far pagare 2 notti (giustificandosi con la policy). Premetto che sono arrivato prima delle ore 11:00 Ho pagato le 2 notti, ero molto stressato, viaggiavo per business ed era circa 1 ora e 30 minuti che ero lì ad aspettare senza che sapessero risolvere qualcosa. Sembrava giocassero a tombola dicendo che dovevo pagare 3 notti, poi 1 notte, poi 2. Serietà e professionalità sotto lo 0. NON CONSIGLIO QUESTO HOTEL. Consiglio una revisione ben approfondita da parte di ALL ACCOR, in quanto rispetta in parte gli standard.

Dear Francesco C., Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the experience you encountered during your stay and for the stress and inconvenience caused. Your comments regarding our service and procedures are taken very seriously, and we will review them to ensure improvements are made. We truly value your loyalty as a Gold Member and regret that your expectations were not met. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Giudizio clienti 0.5/5

Micheli S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Totalmente insoddisfatto. Sono un frequenti di questa catena. Al mio arrivo alle 02 di mattina mi avevano cancellato la prenotazione di circa 17 giorni. Mi hanno sistemato in una piccolissima camera sporca....La prima camera che mi hanno dato era già occupata..la mattina al mio check out mi volevano addebitare 2 notti...

Dear Micheli S., Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced and for falling short of your expectations. Your comments have been noted and will be reviewed to help us improve our service. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Posizione ottima

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La posizione dell'hotel è ottima per visitare Melbourne a piedi o con i mezzi. L'albergo è moderno, la camera pulita ma il bagno molto piccolo senza possibilità di posare il beauty case. Inoltre la camera aveva un armadio veramente piccolo con 4 grucce per appendere i vestiti e nessun ripiano o cassetto. Noi eravamo in tre e abbiamo dovuto tenere tutto nelle valigie...per più di 2/3 giorni lo sconsiglio.

Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our location and the cleanliness of the room. We appreciate your comments on the bathroom and storage space and will take them into consideration for future improvements. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

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  • 2.292 recensioni 2.5/10 Comfort
  • 1.332 recensioni 5.9/10 Pulizia
  • 976 recensioni 1.8/10 Servizi
  • 760 recensioni 7.6/10 Colazione

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