Mercure Welcome Melbourne 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 4.587 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

Con una vasta gamma di comodi servizi, il Mercure Welcome Melbourne è impegnato a offrire a ogni ospite il piacere di sentirsi come a casa, con WIFI ovunque, lavaggio a secco, accesso facilitato, baby sitter a pagamento e cambio valuta.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Welcome Melbourne

265 Little Bourke Street
3000 MELBOURNE
Australia

Coordinate GPS:-37.812801, 144.964508

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  4.587 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  4.926 recensioni

Comodissimo

Giudizio clienti 4.0/5

Alice Coppie - Avvisi confermati di ALL

Una camera bella, con posizione centrale, vicinissima a cinatown dove si mangia bene e con poco. L unica pecca è che al 3* giorno, ci avrebbero dovuto cambiare gli asciugamani e rifare il letto ma non sono mai venuti (il 3* giorno siamo stati via dalle 5.30 am alle 19 pm per cui la camera era sempre libera e pronta per le pulizie).

Dear Alice, Thank you for your detailed feedback. I’m glad you found your room comfortable and enjoyed the convenient location near Chinatown. I apologize for the missed housekeeping on the third day and the confusion regarding the sink, which led to an unnecessary room change. I'm pleased to hear that our reception team and our Doorman (security staff) were kind and helpful, and I'll ensure your comments are shared with the team to prevent similar issues in the future. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Ottima posizione, pessima pulizia

Giudizio clienti 3.0/5

Alberto B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Albergo in una ottima posizione per poter muoversi nella città sia dal punto di vista lavorativo sia per quello personale

Dear Alberto B., Thank you for choosing our hotel and sharing your feedback. We apologize for any inconvenience regarding the cleanliness of your room. We take this matter seriously and have noted your concerns. Please be informed that our current cleaning policy is for stay-over rooms to be serviced every 3rd day. However, your experience is valuable, and we'll review our procedures to ensure improvements. We appreciate your understanding and once again, our apologies. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Bellissima stanza, favolosa location

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

la struttura è davvero fantastica, un hotel diffuso e le camere sono dei mini appartamenti molto comodi e molto spaziosi. forse la colazione e la cena sono un po' care ma nel complesso la struttura merita. Il noleggio bici potrebbe essere gratuito, considerato che non sono bici nuove e nemmeno bici elettriche.

We appreciate your positive feedback about our beautiful rooms and fabulous location. Your suggestions are valuable, and we will consider them for future improvements. We hope to host you again in the future. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Ottima posizione, servizio non all'altezza

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

La camera non viene pulita per soggiorni inferiori ai 4 giorni. Il personale non è in grado di soddisfare le richieste in breve tempo e al cambio turno le medesime richieste devono essere reiterate. La camera prenotata non corrispondeva a quella assegnata ed il sistema di riscaldamento era inadeguato per il tipo di servizio proposto ed il clima esterno.

Thank you for your feedback. We appreciate your comments and apologize for any inconveniences you experienced during your stay. Your feedback helps us improve, and we hope to deliver a better experience in the future. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Ottima posizione, ottima qualità prezzo

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bella struttura in pieno centro, non di lusso come gli hotel intorno, ma con poco da invidiare e un prezzo notevolmente migliore. Personale gentile, buona colazione, buoni servizi

Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed all aspects of your stay, and that we were able to exceed your expectations. Your feedback is valuable to us, and we appreciate you taking the time to share your positive experience. It will serve as motivation to continue providing excellent service to all of our guests. Thank you once again for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

In collaborazione con TripAdvisor

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