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Hôtel Pullman Paris La Défense 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 2 685 avis
Pullman Paris La Défense
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Métro à 5 mn à pied, accès direct au centre de Paris

  • Petits-déjeuners gratuits pour les enfants, chambres familiales

  • Le Restaurant Quinte & Sens reconnu comme le meilleur restaurant de la Défense

  • A deux pas de l'un des plus grands centres commerciaux d'Europe, ouvert 7/7

  • Parking privé

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)Payant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Nous vous informons que le Fitness Center de l'hôtel est indisponible jusqu'au 17 février 2020 inclus pour travaux de rénovation.

Localisation de l'hôtel

Pullman Paris La Défense

11 Avenue de l'Arche
92400
courbevoie
france

Tel : +33147175000

Fax : (+33)1/47175678

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • La Défense - Grande Arche :   1 LA DEFENSE

  • LA DEFENSE :   RER A LA DEFENSE

  • FAUBOURG DE L'ARCHE :   Tram - T1 FAUBOURG DE L'ARCHE

  • Par avion

    LE BOURGET À 20km / 12,5 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 25,9km / 16,09 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 30,9km / 19,2 miles

  • Par hélicoptère

    Le Bourget À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    A14 - A13 À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    A86 À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    PARIS SAINT LAZARE - LA DEFENSE À 8km / 4,97 miles

GPS :48.894848, 2.23954

Nos hébergements

Chambres rénovées : Pullman bed, fibre optique dans tout l'hôtel, coffre fort format PC, TV avec chaînes internationales, mini-bar, 2 bouteilles d'eau offertes, café et thé, room service 24h/24, Produits d'accueil C.O. Bigelow et service de blanchisserie

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit Queen Size, Vue imprenable sur La Défense

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Queen Size, Vue imprenable sur La Défense

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King Size, Vue imprenable sur La Défense, Etage Elevé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

CHAMBRE FAMILLE, 2 Chambres Communicantes, 1 Lit King Size, 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 48m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 Lits Simples, Vue imprenable sur La Défense

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Simples, Vue imprenable sur La Défense

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE, 2 Lits Simples, Vue imprenable sur La Défense, Etage Elevé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27m²
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

SUITE FAMILLE, 1 lit King Size, 1 Canapé Lit, Vue à 180°, Etage Elevé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 45m²
  • Vues : Côté ville, Vue panoramique *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

JUNIOR SUITE, 1 lit King Size, Vue imprenable à 180°

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 45m²
  • Vues : Côté ville, Vue panoramique *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

SUITE PRESIDENTIELLE, 2 Lits King Size, Vue à 180°, Dernier Etage

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 100m²
  • Vues : Vue panoramique *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Nos restaurants et bars

QUINTE & SENS

Cuisine : Française

Cuisine d'inspiration au coeur de la Défense. 5 cuissons authentiques à composer au gré de vos envies, à la recherche de la quintessence du goût, de l'éveil des sens. Une cuisine vibrante, fraîche, sensible, tout simplement inspirée.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

QUINTE & SENS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bulles de fraîcheur, millésimes d'ici et d'ailleurs, spiritueux et cocktails conçus par notre Barman vous attendent dans une ambiance feutrée et chaleureuse. A l'arrivée des beaux jours, profitez de la terrasse, bulle détente dans la frénésie du quartier.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 190 m²

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Paris La Défense

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

8 230 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 685 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Genialissime

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas D. Professionnel - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Des que je suis arrivé, le personnel a été particulièrement attentif à mes demandes. J ai été surclassé et ma Chambre était simple exceptionnelle

Cher Nicolas D, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour génialissime au Pullman Paris La Défense. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel très à l'écoute, ainsi que sur votre surclassement dans une chambre exceptionnelle. :-D Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec tout notre personnel. En espérant vous recevoir très bientôt pour un prochain séjour ! Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une très belle année 2020 ! Bien à vous, Audrey FOUTREL Directrice Expérience Client
Note Avis clients 4.5/5

V. Professionnel - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

manque une piscine

Chère Madame V., Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. C'est un réel plaisir de lire que vous gardez un excellent souvenir de notre petit déjeuner. Nous avons à cœur de proposer un large choix sur notre buffet afin que nos clients débutent au mieux leur journée. Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une excellente année 2020 ! Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement. Bien à vous, Audrey FOUTREL Directrice Expérience Client
Note Avis clients 4.5/5

Mary En famille - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Bjr Notre sejour a été agreable merci de votre disponibilité

Chère Mary, Nous vous remercions de votre très bon avis suite à votre séjour dans notre hôtel parisien. Un grand merci pour votre compliment sur la disponibilité de notre personnel, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations à toute notre équipe. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement. Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une très belle année 2020 ! Bien à vous, Audrey FOUTREL Directrice Expérience Client

Séjour une nuit

Note TripAdvisor 4.5/5

plaurent_12 Professionnel - 09/01/2020 Avis TripAdvisor

Séjour d’une nuit le dimanche 5 janvier 2020. Accueil très agréable, surclassement offert car l’hôtel était très peu occupé. Le repas au restaurant de l’hôtel était très bon et le service impeccable. La « breakfast box » préparée du fait de mon départ matinal est très appréciable. Je recommande fortement cet hôtel.

Cher plaurent_12, Nous vous remercions pour votre recommandation suite à votre nuit parisienne ! Nous sommes très heureux de lire vos appréciations sur notre accueil très agréable, ainsi que sur notre restaurant de qualité :-D Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre surclassement, au Pullman Paris la Défense nous tenons à ce que nos clients se sentent uniques en vous offrant un service irréprochable. Toute l'équipe vous souhaite une très belle année 2020 ! Bien à vous, Audrey Foutrel Directrice Expérience Client

A part un petit bémol tout à fait conforme à mes attentes.

Note Avis clients 4.5/5

Jean-jacques Entre amis - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, moderne et bien situé en fonction de notre destination. Chambres bien équipées avec literie confortable. Petit déjeuner correct. Par contre le service de chambre a laissé un peu à désirer. En effet le champagne commandé et payé plusieurs jours à l'avance est arrivé tiède avec 1/2 h de retard malgré les appels téléphoniques répétés. A la décharge du service concerné une clientèle nombreuse est arrivée ce jour là et attendait dans le hall d'entrée ceci expliquant certainement cela. Autrement rien à redire j'y retournerait sans appréhension.

Cher Jean-Jacques, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel parisien. Nous sommes ravis de lire vos appréciations positives sur notre bel hôtel, moderne avec nos chambres bien équipées et notre literie confortable. Toutefois, je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré quelques désagréments lors de votre commande au room service, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. C'est avec un grand intérêt que j'ai transmis vos commentaires à notre service restauration, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Il nous est important de fournir la meilleure prestation possible à nos clients, et grâce à votre retour détaillé, nous allons pouvoir étudier des possibilités d'amélioration pour nos services. A nouveau, je tiens à m'excuser pour ce désagrément. Nous espérons vous revoir très bientôt! Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une merveilleuse année 2020 ! Bien à vous, Audrey FOUTREL Directrice Expérience Client

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 4.5/5

mcfly37000 En couple - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Séjour très agréable, je pense que si on a l'occasion de revenir sur Paris se sera avec plaisir qu'on reprendra une chambre dans cet hôtel. Le personnel très souriant ce qui est à souligner dans notre société actuelle.

Cher mcfly37000, Un grand merci pour votre avis suite à votre séjour parisien. Nous sommes plus que ravis de lire vos appréciations sur notre hôtel ainsi que sur notre personnel souriant et compétent. :-D Nous sommes très fiers de travailler avec une équipe qui sait se dépasser jour après jour pour offrir une expérience exceptionnelle à nos chers hôtes. Nous serons plus qu'heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt. Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une merveilleuse année 2020 ! Sincèrement, Audrey Foutrel Directrice Expérience Client

Week-end très agréable

Note TripAdvisor 4.5/5

Benji0212 Voyage solo - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Un week-end à Paris très agréable dans un hotel confortable. J'ai eu droit à un surclassement. Toute l'équipe de l'hotel est professionnelle et très accueillant. La chambre est spacieuse et confortable (juste dommage de ne pas avoir d'infusion à disposition). Le petit déjeuner est varié et de qualité. Rien à dire, je reviendrai

Cher Benji0212, Un grand merci pour cette très belle note ainsi que ce commentaire élogieux sur notre hôtel ! :-D Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre surclassement, ainsi que notre équipe accueillante et professionnelle. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Merci pour votre remarque concernant les infusions, j'en ai informé notre gouvernante générale, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. C'est un réel plaisir de lire que vous gardez un excellent souvenir de notre petit déjeuner très varié et de qualité. Nous avons à cœur de proposer un large choix sur notre buffet afin que nos clients débutent au mieux leur journée. Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une très belle année 2020 ! Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement. Bien à vous, Audrey Foutrel Directrice Expérience Client

très bon service et une équipe gentille, qui essaye de palier des gros soucis !

Note Avis clients 4.5/5

Thomas Professionnel - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Facile a résumer. Le service de tout le personnel est vraiment au top. Cela étant dit, les travaux, le fait de ne pas avoir la salle de sport, les couloirs TRES SALES ... le bruit général dans l'hotel et dans les couloirs, entre les étages , sont un vrai calvaire.

Cher Thomas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour parisien. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur nos équipes très gentilles et notre très bon service. Nous sommes navrés d’apprendre votre déception suite aux prestations proposées dans notre hôtel, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. C’est avec grand intérêt que j’ai transmis vos commentaires aux équipes concernées. Effectivement nous réalisons des travaux d’embellissement dans notre salle de fitness. Durant la durée des travaux, la salle de fitness de l’hôtel Hilton est à votre disposition. Elle est ouverte 24h24 et 7jours/7. Elle est située dans le CNIT, à 5 minutes à pied de l’hôtel. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. A ce titre, j'ai le plaisir de vous offrir 1000 points sur votre carte de fidélité, afin de ne pas rester sur une note négative suite à votre séjour dans notre hôtel. Il nous est important de fournir la meilleure prestation possible à nos clients, et grâce à votre retour détaillé, nous allons pouvoir étudier des axes d’amélioration pour nos services. Toute l’équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une excellente année 2020 ! J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Audrey FOUTREL Directrice Expérience Client

un merveilleux séjour

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, personnel compétent, grande chambre très agréable, petit-déjeuner fantastique, situation idéale pour visiter Paris et la Défense. Nous avons passé un séjour de rêve !

Chère Isabelle, Un grand merci pour ce commentaire si élogieux suite à votre séjour de rêve ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour parmi nous, et que le service et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très heureux de lire votre retour positif sur notre accueil chaleureux, notre personnel compétent ainsi que sur nos grandes chambres très agréables. C'est un réel plaisir de lire que vous gardez un excellent souvenir de votre séjour et notamment de notre petit déjeuner. Nous avons à cœur de proposer un large choix sur notre buffet afin que nos clients débutent au mieux leur journée. Nous ne manquerons pas de partager vos retours positifs avec toute notre équipe! :-D L'ensemble du Pullman Paris La Défense vous souhaite une excellente année 2020 ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour parisien ! Bien à vous, Audrey FOUTREL Directrice Expérience Client

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bien placé, personnel très aimable ! De vrais professionnels ! J’y retournerais !

Chère Cliente, Un grand merci pour cette très belle note et ce retour très positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre très bonne localisation en plein de cœur de La Défense, ainsi que notre personnel très aimable et professionnel. Nous ne manquerons pas de partager avec eux votre retour ainsi que vos gentils commentaires ! :-D Nous sommes très fiers de travailler avec une équipe qui sait se dépasser jour après jour pour offrir une expérience exceptionnelle à nos chers hôtes ! Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une excellente année 2020 ! Nous serons plus qu'heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous, Audrey FOUTREL Directrice Expérience Client
Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

POUR UN étoile je donnerais pas plu tôt un 'étoile la douche ca chauffer pas bien l'eau elle étais tièdes ;même pour la chambre s'étais pas pour un 5 étoile surtouts le parking attention qui coute très cher 26£ la nui l'hôtel qui veux même pas ( étoile mais je vous parle pas le parking 26£ juste une nuit

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour parisien. Nous sommes navrés d’apprendre votre déception suite aux prestations proposées dans notre hôtel, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. C’est avec grand intérêt que j’ai transmis vos commentaires à notre service technique afin de résoudre au mieux, le problème au niveau de la douche, ainsi qu’à notre Directrice Générale concernant vos remarques sur le prix du parking. Il nous est important de fournir la meilleure prestation possible à nos clients, et grâce à votre retour détaillé, nous allons pouvoir étudier des axes d’amélioration pour nos services. Toute l’équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une excellente année 2020 ! J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Audrey FOUTREL Directrice Expérience Client
Note Avis clients 4.5/5

Luc Professionnel - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Parfais comme d’habitude Professionnel Accueillant Chaleureux

Cher Luc, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre demeure parisienne. Il est toujours agréable de recevoir des compliments mais d'autant plus d'un client fidèle. Toute l'équipe était ravie de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Nous sommes véritablement ravis que le service et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le professionnalisme de notre personnel. :-) Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une excellente année 2020 ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Audrey Foutrel Directrice Expérience Client

Wonderful

Note Avis clients 4.5/5

Samira En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été chaleureusement accueillis par l'équipe du Pullman La Defense! Un grand merci! Nous reviendrons :-) (petit bémol, nous avions commandé à la carte du restaurant mais n'étions pas satisfait)

Chère Samira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre incroyable séjour dans notre demeure parisienne. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la qualité et le professionnalisme de nos équipes. :-D Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec tout notre personnel. Nous sommes très fiers de travailler avec une équipe qui sait se dépasser jour après jour pour offrir une expérience exceptionnelle à nos chers hôtes! Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre expérience dans notre restaurant Quinte & Sens. J'ai bien informé notre service de restauration, soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une excellente année 2020 ! En espérant vous revoir très bientôt ! Bien à vous, Audrey FOUTREL Directrice expérience Client

grand plaisir

Note TripAdvisor 4.5/5

Pierre B Professionnel - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

je suis très satisfait de ce sejour dans un hotel d'un grande qualité avec du personnel au petit soin avec ses clients le receptioniste m'ayant appris que j'étais limitless j'ai été l'objet de toutes les attention c'est tant mieux

Cher Pierre B, Un grand merci pour ce très beau commentaire suite à votre passage dans notre établissement parisien. Nous sommes pleinement satisfait de constater votre retour positif sur notre service ainsi que notre accueil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel très aimable. Au Pullman Paris la Défense nous tenons à ce que nos clients se sentent uniques en vous offrant un service irréprochable. Toute l'équipe vous souhaite une excellente année 2020 ! Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement, Audrey Foutrel Directrice Expérience Client

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Amel En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble, nous avons passé un Bon séjour au sein de votre établissement. Dommage que l’espace bien être en travaux ne soit pas précisé sur votre site.

Chère Amel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Pullman Paris La Défense. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, et que le service et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour vos compliments, toutefois nous sommes sincèrement désolés pour les travaux dans notre espace fitness... En espérant avec le plaisir de vous accueillir de nouveau. Toute l'équipe vous souhaite une très belle année 2020 ! Bien à vous, Audrey Foutrel Directrice Expérience Client

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Surclassement très appréciable et un personnel très agréable que cela soit à la réception au bar ou au restaurant...

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement parisien. C'est un réel plaisir de lire que vous gardez un excellent souvenir de votre séjour au sein du Pullman Paris La Défense. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre surclassement en suite. :-D Nous vous remercions pour vos compliments sur notre personnel très agréable tant à la réception qu'à notre bar. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations à toute notre équipe. Nous vous souhaitons une très belle année 2020! Bien à vous, Audrey Foutrel Directrice Expérience Client

conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.5/5

Jflb En couple - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

une petite rénovation doit s'envisager............. Personnel très souriant et attentif

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Pullman Paris La Défense. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, et que le service et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre personnel souriant et attentif. Toutefois, nous prenons en compte vos remarques sur le manque de rénovation. Nous vous souhaitons une très belle année 2020 ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pullman Paris La Défense. Bien à vous, Audrey Foutrel Directrice Expérience Client

Séjour du 31 au 01

Note Avis clients 4.5/5

Liza En couple - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très chaleureux, très accueillant. Merci à Bathilde qui nous a très bien accueilli et conseillé. Je recommande

Chère Liza, Un grand merci pour votre très belle recommandation et votre très belle note suite à votre séjour parisien ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel très aimable. Un grand merci pour Bathilde ! Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à tout notre personnel. Toute l'équipe vous souhaite une très belle année 2020! Bien à vous, Audrey Foutrel Directrice Expérience Client

parfait et pratique

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

tres satisfaisante

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Pullman Paris La Défense. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait en notre compagnie, et que le service et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Au Pullman Paris la Défense nous tenons à ce que nos clients se sentent uniques en vous offrant un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une très belle année 2020 ! Sincèrement, Audrey Foutrel Directrice Expérience Client
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil soigné, personnel à l'écoute. Chambre parfaite. Petit déjeuner parfait. Seul bémol: nous n'avions pas l'impression que le chauffage fonctionnait. Même en montant sur une chaise et en posant la main sur la trappe d'aération, il ne sortait que de l'air frais. Hormis ce souci, tout était parfait

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir commenté votre expérience parmi nous lors de votre passage dans notre hôtel. Un grand merci pour vos compliment sur notre accueil soigné, nos chambres parfaites, ainsi que notre petit déjeuner très copieux. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré quelques désagréments dans votre chambre, suite à un problème de chauffage, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. C'est avec un grand intérêt que j'ai transmis vos commentaires à notre équipe technique. Il nous est important de fournir la meilleure prestation possible à nos clients, et grâce à votre retour détaillé, nous allons pouvoir étudier des possibilités d'amélioration pour nos services. A nouveau, je tiens à m'excuser pour cette mauvaise expérience. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Toute l'équipe du Pullman Paris La Défense vous souhaite une très belle année 2020 ! Bien à vous, Audrey Foutrel Directrice Expérience Client
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