Hotel Mercure París la Defensa 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 2.570 opiniones

Hotel Mercure París la Defensa - Image 1
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Hotel Mercure París la Defensa - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Habitaciones recientemente reformadas

  • Salas de reuniones luminosas y modernas

  • Bar en la azotea en la planta 12

  • Conexión WIFI y fibra óptica

  • Gimnasio y hammam

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Hotel Mercure París la Defensa

30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
Francia

GPS:48.895167, 2.250352

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  2.570 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  137 opiniones

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Montserrat Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel muy bien, buena situación, nada de ruido, en general muy correcto Me faltó alguien que hablara en castellano en recepción ya que solo había un chico y claro no siempre estaba él,

Estimada Senora. m., Muchas gracias por su excelente valoración de nuestro hotel. Estamos encantados de leer sus comentarios y estaremos encantados de compartirlos con todos nuestros equipos. Varias personas de la recepción hablan español, pero desafortunadamente algunas de ellas están de vacaciones esta semana.Le pedimos disculpas si esto le ha causado alguna dificultad en la comunicación con nuestro equipo. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto, Atentamente Léonore Wolff Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente

Buenas instalaciones, atencion inmejorable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Silvia Familias - Comentarios confirmados ALL

Magnífica estancia de fin de semana, habitaciones cuidadas con vistas a la Torre Eiffel, personal muy amable y desayuno tipo buffet variado. A pesar de ser un hotel con muchas habitaciones nunca se vio abarrotado o desorganizado.

Estimada Señora B. , Le agradecemos el tiempo dedicado a hacernos llegar sus comentarios tras su reciente estancia en nuestro establecimiento. Estamos encantados de leer que disfrutó especialmente de nuestra ubicación, nuestro desayuno y nuestro restaurante, ¡y estaremos encantados de volver a darle la bienvenida en el futuro! Que tenga un buen día, Léonore Wolff Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente

Convinient in la Défense

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Voy regularmente al Mercure, pero esta vez ha sido muy lento el registro. Normalmente no lo es, o ultimamente no lo era. También el descenso en ascensor en momentos desayuno es bastante terrible. Gracias

No nos gustó

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Giselle I. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hubo una confusión con el estacionamiento pues no había nadie q nos auxiliara , la habitación tardaron mucho en darla pues no querían respetarnos el costo de reserva de booking, por último la habitación era pequeña con un sofá cama muy incómodo , no nos cambiaron las toallas en 3 días !! Se las llevaron y estuvimos solo con una la estancia completa y fuimos 3 personas de las cuales 2 eran de la tercera edad .

Estimada señora I. Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia y sentimos mucho saber que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas. Entendemos perfectamente que los inconvenientes que ha experimentado no son dignos de un hotel de 4 estrellas y le pedimos sinceras disculpas. He transmitido sus comentarios a nuestro Jefe de Recepción y al Director de Limpieza para que podamos entender cómo se han producido estas situaciones. No dude en ponerse en contacto conmigo en le… si desea más información sobre su experiencia. Atentamente Léonore Wolff Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente

Experiencia desagradable

Nota de Tripadvisor 1.0/5

susan L Valoración certificada de TripAdvisor

En la primera salida a mi recorrido por la ciudad cuando regresamos no estaban nuestros cojines para el cuello qué usamos en el avión.. Preguntamos en recepción porqué se lo llevaron de nuestro cuarto.. Lo peor que nadie dio razón. Diciendo que el personal de limpieza no sabía nada.. Ni tenía nada.. Que experiencia tan desagradable si son capaces de llevarse esas prendas ya no hay seguridad.. Jamás no ha pasado en ningún hotel... Osea se llevaron nuestros cojines de cuello para el avión así de fácil eso es un robo.. Que mal.

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Sentimos mucho saber que tuvo dificultades para encontrar sus almohadas y le pedimos sinceras disculpas. ¿Podría por favor ponerse en contacto conmigo con más información en la siguiente dirección de correo electrónico: leonore.wolff@accor.com? Esto me permitirá llevar a cabo investigaciones para localizar sus almohadas. Gracias de antemano. Estaré encantado de ayudarle. Le deseo un buen día, Léonore Wolff Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 363 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 1.004 opiniones 5.9/10 Habitación
  • 1.062 opiniones 7.7/10 Servicio
  • 16 opiniones 5.7/10 Internet
  • 407 opiniones 4.7/10 Comodidad
  • 359 opiniones 7.2/10 Desayuno
  • 299 opiniones 6/10 Limpieza
  • 201 opiniones 3.3/10 Instalaciones

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