Hotel Pullman Paris la Défense 5 Sterne

Note Tripadvisor 4.5/5 2.628 Bewertungen
Pullman Paris la Défense
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • Zur U-Bahn fünf Gehminuten, direkter Zugang zum Zentrum von Paris

  • Kostenloses Frühstück für Kinder, Familienzimmer

  • Das Restaurant "Quinte & Sens" gilt als das beste Restaurant in La Défense

  • Einen Katzensprung von Europas größten Einkaufszentren entfernt, 7 Tage die Woche geöffnet

  • Eigene Tiefgarage

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice (In der Umgebung)Kostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Dampfbad
  • Babysitter auf Anfrage
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Paris la Défense

11 Avenue de l'Arche
92400
courbevoie
frankreich

Tel: +33147175000

Fax: (+33)1/47175678

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • La Défense - Grande Arche :   1 LA DEFENSE

  • LA DEFENSE :   RER A LA DEFENSE

  • FAUBOURG DE L'ARCHE :   Tram - T1 FAUBOURG DE L'ARCHE

  • Mit dem Flugzeug

    LE BOURGET Bei 20 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 25,9 km/16,09 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ROISSY CDG Bei 30,9 km/19,2 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    Le Bourget Bei 20 km/12,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    A14 - A13 Bei 0,3 km/0,19 Meilen

  • Mit dem Auto

    A86 Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    PARIS SAINT LAZARE - LA DEFENSE Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS :48.894848, 2.23954

Unsere Unterkünfte

Renovierte Zimmer mit Pullman Bett, Glasfaser-WIFI im ganzen Hotel, Laptop-Safe, TV mit internat. Sendern, Minibar, 2 kostenlosen Flaschen Wasser, Tee-/Kaffeezubereiter, Zimmerservice rund um die Uhr, Begrüßungsprodukten von C.O. Bigelow und Wäscheservice

CLASSIC ROOM, 1 Queensize-Bett, atemberaubender Blick auf La Défense

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

SUPERIOR-ZIMMER, 1 Queensize-Bett, atemberaubender Blick auf La Défense

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 27
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

DELUXE-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett, Blick auf den Schutz, den oberen Etagen

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

FAMILIENZIMMER, 2 angrenzende Schlafzimmer, 1 Kingsize-Bett, 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 48
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

CLASSIC-ZIMMER, 2 Einzelbetten, atemberaubender Blick auf La Défense

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

SUPERIOR-ZIMMER, 2 Einzelbetten, atemberaubender Blick auf La Défense

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter(...)

DELUXE-ZIMMER, 2 Einzelbetten, atemberaubender Blick auf La Défense, Obere Etage

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

FAMILIEN-SUITE, 1 Kingsize-Bett, 1 Schlafcouch, 180° Aussicht, Obergeschoss

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 45
  • Aussicht: Stadtseite, Panoramablick *
  • Vorteile der Unterkunft : CORNER_ROOM *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

JUNIOR-SUITE, 1 Kingsize-Bett, atemberaubende 180° Aussicht

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 45
  • Aussicht: Stadtseite, Panoramablick *
  • Vorteile der Unterkunft : CORNER_ROOM *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

SUITE PRESIDENTIAL, 2 Kingsize-Betten, 180°-Blick, oberste Etage

  • Max. Anzahl an Personen: 5
  • Fläche: Ab 100
  • Aussicht: Panoramablick *
  • Vorteile der Unterkunft : CORNER_ROOM *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Nespresso-Maschine(...)

Unsere Restaurants und Bars

QUINTE & SENS

Art der Gastronomie: Französische Küche

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Inspirierende Gastronomie im Herzen von La Défense. Für jeden Geschmack bieten wir Gästen 5 verschiedene, authentische Küchenrichtungen an, damit Sie ultimative, sinnesanregende Geschmackserlebnisse erfahren: frische, zarte und einfach inspirierte Küche.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

QUINTE & SENS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In einladender, persönlicher Atmosphäre erwarten Sie erfrischender Champagner, edle Weine aus Fern u. Nah, Spirituosen u. von unserem Barkeeper kreierte Cocktails. Die Terrasse verspricht an warmen, sonnigen Tagen Entspannung inmitten der belebten Gegend.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 190

  • Maximale Kapazität: 180 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 150 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Pullman Paris la Défense

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

8.064 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.628 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

teuer und unfreundlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

C. J. Paare - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Keiner der einem hilft die Koffer aufs Zimmer zu bringen. Kein Empfang mit Obst oder Sekt. Nicht richtig sauber gemacht. Noch nicht mal ein kleines Frühstück im Angebot nur Buffet. Keine Erklärung was es alles gibt. Keine Ankündigung das bei Einchecken 260 euro als Kaution abgezogen wurde. Kein Geschirr ab gewaschen. 52 euro parkgebühren einfach an schluss abgezogen. Keinerlei Infos über Paris. Von einem 5 Sterne Hotel kennen wir bessere

Sehr geehrter Herr C. j. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris La Défense die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Pullman setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sincèrement, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

ZU teuer für die Leistung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr S. Familien - 10/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bad im Elternzimmer war nicht sauber, Haare auf dem Boden waren festgeklebt und über den gesammten Zeitraum noch an der selben Stelle. Minibar ließ sich nicht öffnen, kaput. Möbel waren zum Teil mit Schäden. Habe ein Glas Weißwein und Rotwein zum trinken (später Abend) auf dem Zimmer selbst geholt und 29 € bezahlt! Das ist definitiv zu teuer. Den erstenn Morgen mussten wir in der Bar an Bistrotischen frühstücken. Da wir nur 3 Tage Zeit für Paris hatten haben wir nichts am Empfang gesagt, hätte nur Zeit gekostet. Personal freundlich, sauberkeit ansonsten ok.

Dear Mr S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I'm very pleased to offer you 2000 points on your loyaulty card. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sincèrement, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

Top Hotel, super Lage, gutes Personal!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bmaya Paare - 09/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Erneut haben wir dieses Hotel wegen der super Lage gebucht. Es liegt etwas außerhalb in la Defense, mit der Metro 1 dauert es aber nicht lange in die Stadt. Auch Richtung Versailles ist es nicht weit. Das Parken mit 26€ ist für meinen Geschmack zu teuer. Check-In und Check-Out waren sehr gut und die Rezeptionisten super freundlich. Die Deluxe Zimmer mit Blick auf die Arche sind toll und sehr sauber! Wir hatten zwar die Minibar inklusive, diese wurde aber leider während unseres Aufenthalts nicht aufgefüllt, dafür haben wir beim Check-Out Wasser für die Fahrt nach Deutschland bekommen. Das Frühstück ist ok, könnte aber gerne besser sein. Bitte demnächst mehr Wurst-/Käse Auswahl anbieten und lieber gar kein Rührei anbieten als dieses künstliche... Man konnte zum Glück Spiegeleier oder Omelette bestellen, also war für Ersatz gesorgt worden! Die Frühstücksleitung fanden wir zu wenig gastorientiert und eher unfreundlich, der Rest des Teams, auch die Köche, waren top! Die Bar ist sehr stylisch aber gemütlich und die Getränke/Speisen sind gut. Der Service war auch top. Alles in allem gibt es nicht zu meckern, sondern nur zu loben. Macht weiter so!! Danke für den schönen Aufenthalt bei euch!

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback about our professional staff, our Deluxe suite and our great location ! I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we take good notes of your comments about the breakfast. I will share your impressions with the F&B Manager to improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

N. H. Familien - 08/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Die Zimmer waren sehr schön und groß, das Frühstück reichhaltig und lecker. Das Personal war sehr freundlich und hat sofort auf alle Wünsche reagiert. Zu Fuß war die Metro innerhalb von 5 Minuten zu erreichen. Ein großes Einkaufszentrum und diverse Restaurants sind ebenfalls in direkter Nähe und innerhalb von 5-10 Minuten bequem zu Fuß zu erreichen.

Dear Miss H. , We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback about our great room and our breakfast. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager

Mittelmässig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S Familien - 03/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Renovierungsarbeiten nötig

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem of renovations. We would like for you to give us the opportunity to demonstrate our high quality standards; kindly accept an accreditation of 500 points on your Le Club Loyalty Cart, which you will be able to use at a future stay with us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager

Es war ein sehr schönes Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karin Familien - 20/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Unser Zimmer könnten wir schon vor Mittag beziehen . Das Frühstück entsprach voll und ganz den Erwartungen.

Dear Karin, We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman Paris La Défense. We are really glad that you enjoyed your stay with us and especially our delicious breakfast. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

Sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anna Paare - 16/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren über das Wochenende dort und hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das Personal war sehr sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrte Anna, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Vaupe Familien - 14/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten 3 schöne Tage in Paris und möchten uns für den sehr angenehmen Service und das freundliche Personal bedanken.

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

Tour de France

Note Kundenmeinungen 4.5/5

O. P. Familien - 12/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Familien Zimmer war perfekt für unsere 3 Kinder, Wir als Eltern hatten eine Junior Suite. Habe selten so gut geschlafen in einem Hotel, war am morgen richtig erholt. Mit dem Rührei zum Frühstück ist es immer noch so eine Sache, die kann man immer noch nicht essen, aber man kann ja eine frische Omlette bestellen, die war wunderbar. Im Bade Zimmer könnten die defekten oder fehlenden Sachen ersetzt werden ( Drehknopf der Musiklautstärke fehlt) und die Duschkabine könnte einmal entkalkt werden. Die Mini Bar wurde am nächsten Tag nicht mehr aufgefüllt, was ich etwas schade finde

Dear Mr O., Thank you for taking the time to share with us your impressions about your recent stay at Pullman Paris La Défense. All the team was very delighted to welcome you back ! We are really glad to read that you enjoyed your stay with us and especially our great rooms. Thank you for all your great comments. However, we are sincerely sorry that your Minibar was not replenished. Please accept our sincerest apologies. We will share your comment with our F&B Manager to improve the quality of our services. Furthermore, we are sorry that Le Club satisfaction did not meet your expectations. Would you like to tell me more about your experience ? I’m at your disposal by email at : h3… Please do not hesitate to contact me. I wish you a lovely day. Sincerely, Anna Michaud

Tour de France

Note Tripadvisor 4.5/5

peteroZ856QU Familie - 12/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Minibar wird leider am nächsten Tag nicht mehr aufgefüllt. Habe selten so gut geschlafen in einem Hotel wie im Pullmann la Defense. Preis Leistung ist gut und die Lage für Paris ist für mich Ideal.

Immer wieder gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M R. Familien - 08/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder gut. Wir kommen schon seit Jahren. Servicekräfte zum allergrößten Teil sehr nett und bemüht. Ein Servicemitarbeiter aus Venezuela war sehr sehr nett und aufmerksam. Wir waren zu normalen Frühstückszeiten dort und trotzdem war immer wieder einiges nicht mehr verfügbar. Auch am zweiten Tag. Sehr schade. Mir persönlich wäre es egal aber Kinder die sowieso schon weniges mögen fehlte dann die Auswahl. Kaffesahne auf dem Zimmer zum Kaffe war seeeehr lange abgelaufen und beim öffnen der Packung sogar schon fest.

Dear MR, We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

Exzellenter Aufenthalt!!! Super freundlicher Service!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus W. Familien - 06/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Reibungsloser Online Check-in. Sehr freundliche Aufmerksamkeit wegen Geburtstag unseres Sohnes (Karte und Gebäck!) Geräumige Ecksuite in Top-Zustand. Frühstücksbüffet mit sehr freundlichen und schnellem Service. Der Teppichboden unter bereits genutzten Tischen war teilweise extrem unangenehm verschmutzt und lässt sich schwer säubern. Smoothie-Gerät am Buffet ist unangenehm laut und sehr unappetitlich wegen überlaufenden Schalen etc. Daher leider Punktabzug. So ein Gerät muss da weg! O-Saft-Presse ist schon teilweise grenzwertig.

Dear Klaus W, We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman Paris La Défense. We are delighted that you had a wonderful stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback about our friendly staff. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we took good notes of your comments about our breakfast. I will share your comment with our Food and Beverage Manager.At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

Sorry fanden wir nicht so gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan Familien - 18/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Betten waren eine Katastrophe Völlig durch mit schieflage Die Hausbar war verschossen Auf der Fensterbank lagen noch Haare vom Vorgänger Die Hausbar machte am national Feiertag schon ab 0:30 zu Für ein Pullman Hotel nicht so schön

Dear Stefan, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are sincerely soprry to read your comments about the bar and our bed. I will share your comments to Housekeeping and F&B Manager. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

Wie waren zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 09/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist ein sehr schönes Hotel, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotelzimmer ist schön gewesen und war sauber . Das Bad ist mit Dusche und Badewanne richtig gut ausgestattet. Ein paar Kleinigkeiten sind auch uns aufgefallen, es gibt nur einen deutschen Fernsehsender und die Duschwanne wurde schon einmal repariert.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback about our frindly staff and our nice rooms. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we take good notes about your comment concerning the German TV channels. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

Zusammenfassend angenehm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ryohei K. Paare - 09/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel befindet sich in der Herzen Metropole Paris, La Défense. Die Facilities min Hotel waren modern und die Mitarbeiter des Hotels waren sehr nett und hatten gute Flexibilität. Im Zimmer war das Bett sehr angenehm, auf anderer Seite waren die Ausstattungen total alt. Zuletzt waren alle Rolltreppen vor dem Hotel defekt. Das war so schlimm, weil wir langen Treppen mit dem Koffer ab/aussteigen mussten.

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Paris La Défense. We are very glad that you enjoyed your stay in our hotel and that you enjoyed our situation and our team profesionnalism. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we are sorry that our room furnishing didn"t meet your expectations and we apologize for the escalators brocken. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas R. Paare - 02/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schnelles Einchecken, schönes, sauberes, kühles Zimmer. Zimmer ruhig. Das Frühstücksbuffet blieb etwas hinter den Erwartungen zurück. Getränkepreise in der Bar etwas überhöht. Verkehrsanbindung hervorragend. Freundliches Personal. Unklarheit wegen der Kreditkartenbelastung von €672 bei einem Rechnungsbetrag von €492. Laut Booking €490,80. Für unser Vorhaben, Besuch des Rammstein Konzernts inder U-Arena und sightseeing in Paris sehr gut geeignet.

Dear Thomas R., We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. The pre autorisation of 672 € has been cancelled after the check out. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sincèrement, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

modern praktisch gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

W. Familien - 11/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

wir ware wegen Tennis nach Paris gekommen. die Lage zwischen Innenstadt und Roland Garros ist gut. der Weg zur Metro etwas weit weg. Hotel angenehm, Frühstück gut aber teuer, wäre es etwas günstiger, hätten wir immer dort gefrühstückt, so dann lieber auswärts.

Sehr geehrter Herr W., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sincèrement, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

Rundum eine der schlechtesten Hotelerfahrungen - nie wieder!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lutz N. Familien - 10/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

3 Zimmer gebucht. In keinem Zimmer funktionierte Klimaanlage, Fenster fest eingebaut, nicht zu öffnen, draußen bis zu 30 Grad an den vier endlosen Tagen unseres Aufenthaltes - nächtliche Sauna ohne Schlaf! Restaurant abends noch unglaublich verdreckt vom Frühstück, nur eingeschränkte Barkarte wg. angeblichem Personalmangel (kann ja sein). Essen mehr als Durchschnitt. Zusätzliche Bettdecke geordert für Doppelbett, da dort nur eine Bettdecke vorhanden war. Unglaublich: gebracht wurde nur ein Inlay ohne Bezug... Usw. usw. Das alles für über 1.600 € ohne Frühstück... Eine Minibar war bei Ankunft nicht aufgefüllt, ein Safe funtionierte nicht und die Zimmer sind ohne Frage renovierungsbedürftig. Zu duschen ohne das Badezimmer zu fluten war unmöglich (wegen Undichtigkeiten in 2 von 3 Zimmern). Einzige positive Anmerkung: das Frühstück.

Dear Lutz N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Pullman Paris La Défense. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are sad that you prefer to comment on Internet instead of sharing with us, when our team ask you at your check out. We always ask our valuable guest if everything went well during their stays because we really want to improve our services and equipment if we hear something went not well. We take carefully note of all your comments concerning your room and the restaurant, we will work with the directors of each concerned departments to improve everything you have pointed out. Don't hesitate to contact me directly at H3… for your next stay. We truly hope that we will have the opportunity to welcome you again and win back your trust soon. Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

Pullman La Défense ist für Aufenthalt in Paris empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B. W. Alleinreisende - 24/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal beim Check-in und Frühstück. Für ein 5 Sterne Hotel erwarte ich jedoch, das benutzte Handtücher wieder in Form aufgehängt sind. Und das die Minibar wieder aufgefüllt wird, wenn am vorigen Tag ein Getränk entnommen wurde. Hotel liegt zwar nicht direkt im Zentrum, aber Metro und Bahnhof ganz leicht zu Fuß erreichbar. Im Pullman London und Berlin wird der Gast beim Betreten mit einem besonderen Duft empfangen, hier konnte ich keinen Duft ausmachen. So ein Duft bewirkt direkt ein Wohlgefühl.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Paris La Défense. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client

Das Hotel ist super, hat aber auch kleine Schwächen...

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. B. Freunde - 16/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels, die Aussicht und die Freundlichkeit des Personals sind top. Da ich nicht weiß, welche Fragen jetzt noch auf mich zukommen, möchte ich hier meine Kritikpunkte aufführen: 1. TV-Programm: Es gibt nur 45 Sender, davon 35 französische, obwohl weit aus mehr ausländische als französische Gäste das Hotel nutzen. Daneben gibt es in deutsch nur SAT1 (grauenhaft!!), 2 oder 3 englische Sender, Al Jazeera, und je 2 Sender aus Italien und Spanien (allerdings ohne Ton). Ich habe das schon in den siebziger Jahren kritisiert und hätte nicht gedacht, dass es das auch heute noch in französischen Hotels gibt. Hier ist dringender Handlungsbedarf!!! 2. Bar: Die Musik in der Bar ist definitiv zu laut und ein ganzer Abend mit Techno-Musik trifft auch nicht unbedingt den Geschmack Ihrer Zielgruppe. 3. Bad: Der Vergrößerungsspiegel ist absolut nutzlos, da er viel zu klein und nicht beleuchtet ist. Die Zuleitung des Haartrockners ist so kurz, dass man sich kaum vor dem Spiegel föhnen kann. 4. Mini-Bar: Meine Minibar wurde in 5 Tagen nur einmal aufgefüllt. Auch so kann man Umsatz verhindern... 5. Restaurant: Ich habe nur einmal im Hotel gegessen (wegen schlechten Wetters), da ich öfter Reklamationen von Gästen beobachtet habe (kann man von der Bar aus sehen). Es wurde uns eine Speisekarte gebracht und kurze Zeit später wieder abgenommen, mit dem Hinweis, dass es am Wochenende nur ein reduziertes Angebot gäbe. Das Angebot war in der Tat sehr überschaubar, aber der Hunger treibt es dann rein... Das gereichte Brot war härter als Stein (wahrscheinlich vom Frühstück des Vortages übrig geblieben). Nach Reklamation wurde uns zugesichert, die bestellte Flasche Wasser nicht zu berechnen. Positiv überrascht waren wir, als das Wasser dann doch berechnet wurde, uns aber dafür eine Flasche Wein erlassen wurde. Wie gesagt: ein tolles Hotel, aber auch mit vermeidbaren Schwächen. Wenn die abgestellt werden, wird es perfekt.

Dear S B., Thank you for taking the time to share your impressions about your stay at Pullman Paris La Défense ! We are glad that you enjoyed the location and the staff of our hotel. Thank you for you very detailled feedback. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We take carefully note of all your comments and we will work with the directors of each concerned departments to improve everything you have pointed out. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again very soon ! Sincerely, Audrey Foutrel Guest Experience Manager Directrice Expérience Client
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