Pullman Paris la Défense 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 2.448 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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11 Avenue de l'Arche, 92400 PARIS LA DEFENSE (Courbevoie), Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Metro 5 Minuten entfernt, direkter Zugang zum Zentrum von Paris

  • Privatparkplatz am Hotel

  • Das Restaurant Quinte & Sens gilt als das beste Restaurant in La Défense

  • Ganz in der Nähe eines der größten Einkaufszentren Europas, täglich geöffnet

  • Zimmer und Begrüßungsprodukte für Familien

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Lage des Hotels

Pullman Paris la Défense

11 Avenue de l'Arche
92400 PARIS LA DEFENSE (Courbevoie)
Frankreich

GPS:48.894848, 2.23954

Tel
Fax +33 1 47 17 56 78

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

QUINTE & SENS

Inspirierende Gastronomie im Herzen von La Défense. Für jeden Geschmack bieten wir Gästen 5 verschiedene, authentische Küchenrichtungen an, damit Sie ultimative, sinnesanregende Geschmackserlebnisse erfahren: frische, zarte und einfach inspirierte Küche.

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Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  2.448 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  3.195 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Ruhige Nacht, guter Service

Note Tripadvisor 5.0/5

360alexandero Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gutes Hotel mit direkter Anbindung an Metro 1 und Wetfield-Center. Besonderen Dank an Thierry vom Service, sehr freundlich und macht einen guten Job!

Sehr geehrter Herr, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie eine so angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Besonders schön zu hören, dass unser Service Sie überzeugt hat. Thierry und das gesamte Team sind stets bemüht, jeden Aufenthalt unvergesslich zu gestalten, Ihre Anerkennung bedeutet uns viel. Die verkehrsgünstige Lage direkt an der Métro-Linie 1 und dem Westfield-Center bietet unseren Gästen ideale Möglichkeiten, Paris bequem zu erkunden. Wir hoffen, Sie hatten Gelegenheit, diese Vorzüge voll auszuschöpfen! Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Mit freundlichen Grüßen Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Matthias L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren in einer schönen Junior Suite untergebracht. Leider gab es am letzen Tag eine Ruhestörung um 10.30 Uhr durch einen Mitarbeiter, der Reparaturen mit einem Bohrer vornahm. Wir waren nicht darüber informiert worden. Das Management kompensierte dies, indem uns die Parkgebühren erlassen wurden. Eine Reinemachefrau zerstörte den Laptop meiner Frau. Ich bekomme das Laptop ersetzt, aber das kostet mich Zeit und Mühe, insbesondere die vollständige Übertragung der Daten vom alten auf den neuen Laptop. Das Management - Cedric und Christina - haben professionell reagiert. Wären diese beiden Negativpunkte nicht gewesen, hätte ich mit "sehr zufrieden" bewertet.

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Junior Suite gefallen hat und Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen. Leider erreichte uns Ihr Hinweis zu den Störungen während Ihres Aufenthalts. Selbstverständlich sollten Reparaturen niemals den Komfort unserer Gäste beeinträchtigen. Bitte haben Sie Verständnis, dass solche Arbeiten in der Regel außerhalb der Zimmerzeiten stattfinden. Auch das bedauerliche Vorfall mit dem Laptop bereitet uns große Sorge, unsere Reinigungskollegen sind angewiesen, höchste Sorgfalt walten zu lassen. Umso mehr schätzen wir das entgegengebrachte Vertrauen durch Ihre Loyalitätsmitgliedschaft und die positive Erwähnung von Cedric und Christina. Gerne würden wir Sie bei einem zukünftigen Besuch in unserem Wellnessbereich oder am Frühstücksbuffet verwöhnen, das täglich frische internationale Köstlichkeiten bietet. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Lasaad D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ist das Pullman La Défense inzwischen deutlich in die Jahre gekommen. Für staubempfindliche Menschen – wie mich als starken Allergiker – sind die Zimmer problematisch, da sie sehr staubig wirken und sich zudem kein Fenster öffnen lässt. Dadurch war es für mich nachts sehr schwierig, gut zu schlafen. Ein seit Jahren bestehendes großes Manko ist das Frühstück. Das Servicepersonal im Frühstücksraum ist leider unfreundlich und wenig serviceorientiert. Die Qualität der Speisen ist schwach: Eier sind kalt, Croissants und Gebäck oft hart, die Auswahl insgesamt begrenzt und qualitativ enttäuschend. In dieser Form ist das Frühstück sein Geld definitiv nicht wert. Möglicherweise liegt dies auch daran, dass sehr viele Airline-Crews im Hotel untergebracht sind und der individuelle Service dadurch in den Hintergrund rückt. Positiv hervorzuheben sind das Empfangspersonal sowie der Concierge – beide sind sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Auch die Lage des Hotels ist sehr gut. Aufgrund der veralteten Zimmer und des schlechten Frühstücks werden wir uns künftig nach einer Alternative umsehen.

Sehr geehrter Herr D., Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Empfangs- und Concierge-Teams schätzen konnten. Diese Hingabe für einen außergewöhnlichen Service liegt uns besonders am Herzen. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht in jeder Hinsicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Herausforderungen in Bezug auf die Raumluftqualität nehmen wir sehr ernst. Alle unsere Zimmer verfügen über individuell regulierbare Klimaanlagen und hypoallergene Ausstattungspakete, um besonders sensible Gäste zu unterstützen. Gerne hätten wir vor Ort nach individuellen Lösungen gesucht, um Ihre Zimmerbedingungen anzupassen. Abschließend positiv gesehen, freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage im Herzen des Geschäftsviertels La Défense als hervorragenden Ausgangspunkt für Ihren Aufenthalt empfunden haben. Die Nähe zu den wichtigsten Verkehrsanbindungen und Sehenswürdigkeiten ist tatsächlich ein großer Pluspunkt unserer Adresse. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Mit freundlichen Grüßen Cristina Parga, Quality and Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Elvis K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Kundenbetreuung durch die Leitung der Guess Relation und beim Check In lässt zu Wünschen übrig

Dear Mr K., We sincerely apologize for not meeting your expectations. Please rest assured that we always follow our procedures with the goal of maintaining our standards of quality and service. It is always our pleasure to accommodate our guests preferences whenever occupancy levels and daily operations allow. We truly appreciate your feedback, as it helps us continue improving our service. Kind regards, Cristina Parga Quality and Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Fabian M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Hotelzimmer und waren sehr gut und schön. Die Rezeption hat uns sehr Nett empfangen und stets Freundlich. Das Frühstückspersonal und Frühstück hat uns nicht so überzeugt für ein 5 Sterne Hotel. Das Frühstücksteam hat uns in den 2 Tagen kaum bis garnicht Wahrgenommen und für Spiegeleier für meine Mutter musste ich fast regelrecht kämpfen. Gesammthaft fühlten wir uns beim Frühstuck nicht willkommen was ich schade finde, weil ich selbst auch in einem Pullmann Hotel arbeite was 4 Sterne hat und es dort ganz anders ist. Trotzdem würde ich dem Hotel trotzdem eine 2. Chance geben und bin gespannt ob es ein anderes mal geben wird. Freundliche Grüsse M. Fabian

Dear Fabian, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest review and regret that your experience did not fully meet your expectations. Your comments are important to us and will help us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a better experience. Best regards, The Guest Experience Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 782 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.300 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 2.806 Bewertungen 9/10 Service
  • 21 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 784 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 595 Bewertungen 7.6/10 Essen
  • 520 Bewertungen 7.8/10 Komfort
  • 423 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit

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