Mercure Paris La Defense Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 2.576 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Vor Kurzem renovierte Zimmer

  • Helle, moderne Tagungsräume

  • Rooftop-Bar in der 12. Etage

  • WIFI- und Glasfaserverbindung

  • Fitnessstudio und Hamam

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Paris La Defense Hotel

30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
Frankreich

GPS:48.895167, 2.250352

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  2.576 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  137 Bewertungen

Aufenthalt für zwei Nächte

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lutz B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Preisgestaltung für ein Hotel dieser Ausstattungsklasse ist sehr fragwürdig. Auch wenn im Jahr der Olympischen Spiele alle Geld verdienen wollen.

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten, und es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zu dem von Ihnen bezahlten Preis nicht zufrieden waren. Wir haben volles Verständnis für Ihre Unzufriedenheit und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Es ist in der Tat inakzeptabel, in einem Zimmer zu wohnen, in dem das Bad nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde, insbesondere in einem Hotel von unserem Rang. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jedes unserer Kammern perfekt sauber ist, aber wir müssen noch Fortschritte machen, um die Qualität der Kontrollen durch unsere Gouverneure nachhaltig zu verbessern. Euer Feedback wurde an unseren Generalgouverneur weitergeleitet, damit wir über Verbesserungsmöglichkeiten nachdenken können. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns erlauben, Ihr Vertrauen bei einem nächsten Aufenthalt wiederzugewinnen. Ich stehe zu Ihrer Verfügung, zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren, Mit freundlichen Grüßen Leonore Wolff Verantwortlich für Kundenerfahrung & Qualität le…

Découverte d’un mercure au Top , Très bon rapport qualité prix , le personnel est à l’écoute , petit déjeuner varié ,…..

Note Tripadvisor 5.0/5

farid z Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Je remercie chaleureusement ( Amine , Stéphane , Ismaël) pour leur professionnalisme. Très bon petit déjeuner beaucoup de variété , Une carte pour la restauration très intéressante . Merci aux 3 Jeunes de leurs connaissances de la carte Service Rooftop au Top Merci à sylvain

Kein gelungener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin häufiger in diesem Hotel und hatte noch nie ein Zimmer in einem solch schlechten Zustand. Der Spülkasten der Toilette war dreckig und zeigte Risse. Die Wände das Zimmers und der Teppich könnten auch mal wieder grundgereinigt werden. Gott sei Dank war das Bett sauber. Die Aufzüge sind zu Stoßzeiten grundsätzlich nicht benutzbar dar ständig belegt.

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten, und für Ihre Treue. Es sieht so aus, als ob Sie in einem unserer nicht renovierten Zimmer übernachtet haben, weshalb die Ausstattung in den Zimmern etwas älter erscheinen mag. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung. Wir versichern Ihnen jedoch, dass der Deckel des Toilettenbehälters nicht verschmutzt ist, es handelt sich lediglich um Altersflecken, die unsere Reinigungsteams nicht entfernen können. Wir planen, die letzten Zimmer des Hotels, die bei der letzten Renovierung nicht erneuert wurden, zu renovieren, und wir bemühen uns, bis dahin alle Teile dieser Zimmer gründlich zu reinigen. Ich stehe zu Ihrer Verfügung, wenn Sie möchten, dass wir mehr über Ihre Erfahrungen austauschen und wünsche Ihnen einen schönen Abend, Herzliche Grüße Leonore Wolff Verantwortlich für Kundenerfahrung & Qualität le…

Besser geht es nicht!

Note Tripadvisor 5.0/5

orbis098 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer waren gemütlich und sauber zugleich. Außerdem hatten wir einen schönen auf den Eifelturm. Betten waren breit und bequem. Am Frühstück gab es nichts auszusetzen. Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.

Sehr geehrter Gast! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt, den Komfort Ihrer Zimmer und insbesondere die Aussicht, die Sie von Ihrem Zimmer aus auf den Eiffelturm hatten, genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tagesausklang, Mit freundlichen Grüßen, Léonore Wolff Leiterin Kundenerfahrung & Qualität

Wieder mal keine Rechnung

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Michael K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider habe ich wieder einmal keine Rechnung erhalten, sodass ich meine Dienstreise nicht abrechnen kann. Sehr schade!

Sehr geehrter Herr K., Es tut mir leid zu lesen, dass Sie Ihre Rechnung nicht automatisch nach Ihrem Aufenthalt erhalten konnten. Ich verstehe, dass dies eine echte Unannehmlichkeit für Sie sein kann, abgesehen von einer echten Zeitverschwendung, und ich bitte Sie, meine aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Normalerweise sollten Sie Ihre Rechnung in der Zwischenzeit erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte direkt an mich: leonore. wolff@accor. com Und ich werde Ihnen persönlich bei Ihren Anliegen behilflich sein. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße, Leonore Wolff Verantwortlich für Kundenerfahrung & Qualität

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 367 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 1.009 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 1.064 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 23 Bewertungen 4.6/10 Internet
  • 410 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 364 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 304 Bewertungen 6/10 Sauberkeit
  • 203 Bewertungen 3.3/10 Ausstattung

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