Mercure Paris La Defense Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 2.265 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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30 rue Baudin, 92400 COURBEVOIE, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Geräumige Zimmer und Suiten mit Blick auf La Défense und Paris

  • Bistro-Restaurant, Marktmenü und frische Zutaten

  • Rooftop-Cocktailbar ganzjährig geöffnet

  • Fitnessstudio mit Aussicht und Hamam

  • Tagungsräume in der Nähe von CNIT Paris La Défense

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Paris La Defense Hotel

30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
Frankreich

GPS:48.895167, 2.250352

Tel
Fax +33 1 47 68 83 32

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  2.265 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  190 Bewertungen

Péssima experiencia

Note Tripadvisor 2.0/5

AlexandreFayzano Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Café da manhã ruim, xícaras , talheres, mesas sujas, ninguém limpa, comida pelo chão, pena que aqui não dá para mostrar as fotografias do local, frutas somente banana e maçã, leite frio acabou, pedi e disseram que não tinha mais, há dois cafés um o qual descrevi acima, outro pagando 22 euros o qual não vale o preço cobrado, o recepcionista do hotel diz que fez o meu cadastro fidelidade e que poderia ir ao café e não seria cobrado, passei vergonha, pois não tinha direito. Ou seja não fez cadastro algum.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Thomas D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bad heruntergekommen, Wasserablauf blockiert. Am Aufzug muss 10 Minuten gewartet werden, bis er kommt, dann hält er in jeder Etage.

Dear Mr. D., Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry that your expectations were not met during your stay. We fully understand your disappointment regarding the bathroom, and we regret that the drainage issue was not identified before your arrival. Please accept our apologies for this oversight. Concerning the trays in the corridors, these are placed outside by our housekeeping team after cleaning the rooms and are collected every afternoon. We realize, however, that this may give a negative impression, and we are looking at ways to improve this process. We also regret the inconvenience you experienced with the elevator. We understand how frustrating long waiting times can be and will continue to monitor the situation closely with our technical team. Your comments are very important to us, and we sincerely apologize once again for the shortcomings you experienced. Please be assured that your feedback has been shared with our teams so that we can work on improvements. Kind regards, Léonore Wolff Guest Experience & Quality Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Em Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

gut

Gut gelegen, sehr gutes Restaurant

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Laurens H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider erreichte mich meine mir als automatisch als Email angekündigte Hotelrechnung erst auf Nachfrage.

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels sowie unser Restaurant geschätzt haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Rechnung. Normalerweise wird diese automatisch per E-Mail versendet, aber es scheint ein Problem gegeben zu haben. Wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass es in Zukunft reibungsloser funktioniert. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Léonore Wolff Verantwortlich für Kundenerfahrung & Qualität

Eine gute, normale Überbernachtung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück ist sehr gut; Lage ist sehr gut, wenn man in La Defense geschäftlich ist; sehr freundliches Personal Leider (zugegeben für Frankreich/Paris noch im Rahmen) sind die Zimmer nicht 4-Sterne, was Gepflegheit anbelang.

Sehr geehrter Herr, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen, und entschuldigen uns aufrichtig. Die Begrüßung von Touristengruppen erfolgt im Foyer, wie bei allen unseren Gästen. Der Check-in wird jedoch nicht einzeln durchgeführt. Die Buchungen für diese Gruppen werden direkt mit dem Gruppenleiter abgewickelt, der anschließend die Zimmerkarten an die Gäste verteilt. Daher wird der Check-in der anderen Gäste nicht durch die Gruppen beeinträchtigt. Es kann jedoch sein, dass der Raum im Foyer zu diesem Zeitpunkt schnell voll ist, und wir bedauern dies. Bezüglich der Sauberkeit unserer Zimmer entschuldigen wir uns, falls diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Könnten Sie uns bitte mehr Details mitteilen, damit wir die Probleme besser verstehen und gezielt beheben können? Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Léonore Wolff Leiterin Customer Experience & Quality le…

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 385 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 970 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 1.258 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 5 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 364 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 345 Bewertungen 4.7/10 Sauberkeit
  • 254 Bewertungen 4/10 Ausstattung
  • 76 Bewertungen 9/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.