Mercure Paris La Defense Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 2.484 Bewertungen

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Mercure Paris La Defense Hotel - Image 4

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Frisch renovierte Zimmer mit urbanem und elegantem Dekor

  • Moderne Tagungsräume mit Tageslicht

  • Rooftop-Bar in der 12. Etage (an Wochenenden und Feiertagen geschlossen)

  • Glasfaser-WiFi, elektrischer Shuttle an Wochentagen - DEFENSE (Metro) Station

  • Fitnessraum und Hamam mit begrenzter Personenzahl verfügbar

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Paris La Defense Hotel

30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
Frankreich

GPS:48.895167, 2.250352

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  2.484 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  114 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2022

Terrible customer service.

Note Tripadvisor 1.0/5

mauricea393 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Rooms were nice and clean, roof top bar and gym was very nice. Customer service lets this hotel down, I left my ring on my beside locker, I phoned and emailed on that same day and asked the staff to please call me back and they would reply have a nice day in sarcastic tone. I called and emailed the hotel each day for 4 days always to be told someone would call me back but nobody did I also emailed and called and asked for the GM Patrick Gaude but again to no avail. I'm so very disappointed with this hotel I would of happily returned, their is no reason the hotel would not call or email me back it should have been easy to find my ring on the bedside locker. We were told to careful of pick pockets and theft in Paris its even announced on the train by speaker. Its a Pity really it was a lovely stay in this hotel, nice rooms, great location but I won't return I've no faith or trust here its obvious the staff couldn't care less about you.

OK, aber mit kleineren Mängeln

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Restaurant / Bar übers Wochenende geschlossen; Zimmerservice hat vergessen Kinderbett zu beziehen, Decke und Kissen aufzulegen; Information bzgl Late checkout wurden nicht an Zimmerservice weitergegeben - unnötige Diskussionen

Sehr geehrter Kunde, Wir möchten uns aufrichtig für Ihre Erfahrung in der Bar und im Restaurant entschuldigen, die Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir bedauern sehr, dass unsere Dienstleistungen nicht Ihren Anforderungen entsprochen haben. Was den Zimmerservice betrifft, sind wir ebenfalls über das vergessene Kinderbett, die Decke und die Kissen zutiefst verärgert. Dies entspricht keineswegs unserem üblichen Serviceniveau, und wir bedauern diese Situation aufrichtig. Ihre Kommentare sind für uns von unschätzbarem Wert, da sie uns helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können, um unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir nehmen Ihre Anliegen sehr ernst und verpflichten uns, Maßnahmen zu ergreifen, um diese Probleme zu beheben. Wenn Sie erwägen, uns eine weitere Chance zu geben, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen ein angenehmeres und Ihren Erwartungen entsprechendes Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Kommentare geteilt haben, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Frédéric Team Hôtel

Loved it

Note Tripadvisor 4.0/5

scoobyscout Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

We loved this hotel. Great location. Next to supermarket and a kids play park and splash pad. Handy for the mall at La Defense. We asked for a roll away bed and got it delivered straight away. Room isn’t massive and air con only works on a low fan. However it was clean and comfortable and quiet. A lot of bus tour companies arriving in large parties so reception was always bunged. We got woke up on a Sunday morning by housekeeping at 8am and then every hour they knocked the door. At one stage a male staff member walked into the room without knocking to offer us tea and coffee??? Not sure why. Despite all this I would happyily return. We parked our car in the attached garage and as it was a separate secure area felt very safe. We had breakfast from the supermarket each morning.

Gut im Büroviertel gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt gut zum Pariser Büroviertel Paris la Defense. Für das Einchecken sollte etwas Zeit eingerechnet werden. - Mit uns sind Reisegruppen angekommen, so dass es zu Verzögerungen kam.

Guter Aufenthalt, gut gelegen um in La Defense zu arbeiten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schneller Check In und Check Out; gutes und reichhaltiges Frühstücksbufett; schöne Roof Top Bar

Lieber Herr B., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Patrick, hotel manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 351 Bewertungen 7.6/10 Lage
  • 892 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 1.011 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 28 Bewertungen 5.2/10 Internet
  • 384 Bewertungen 5.2/10 Komfort
  • 341 Bewertungen 6.6/10 Frühstück
  • 268 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 188 Bewertungen 3.7/10 Ausstattung

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