Nest Hotel Paris la Défense - MGallery Collection 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.885 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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GPS: 33 Voie des Sculpteurs, 92800 Puteaux, POSTALE:34 cours michelet, 92060 PARIS LA DEFENSE, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel komplett renoviert in 2020

  • ALLSAFE-zertifiziert (COVID-19-Sicherheitsstandards)

  • Das Bistronomie-Restaurant Ô Mazette ist von Montag bis Freitag zum Mittagessen geöffnet

  • Renovierte Tagungsräume mit Tageslicht

  • MyBed® bedding to feel in a cozy Nest

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Nest Hotel Paris la Défense - MGallery Collection

GPS: 33 Voie des Sculpteurs, 92800 Puteaux, POSTALE:34 cours michelet
92060 PARIS LA DEFENSE
Frankreich

GPS:48.888134, 2.247219

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Ô Mazette!

In La Défense bietet Ô Mazette! eine Auszeit unter dem Licht eines prächtigen Glasdachs. Genießen Sie mittags von Mo bis Fr ein Bistro-Menü mit französischer Küche. Die Speisekarte der Bar ist jederzeit verfügbar.

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Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.885 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  210 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Quiero y no puedo, supuestamente es 5* y el servicio e instalaciones a duras penas llega a 4*

Note Tripadvisor 1.0/5

Elolb Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nos hospedamos en el Nest Hotel Gallery Paris, que se presenta como un hotel de 5 estrellas, pero sinceramente, el servicio deja muchísimo que desear. Para empezar, llegar al hotel es complicadísimo: la zona está llena de obras, y aunque parezca que está bien situado por estar en La Défense, está lejos de todos los principales puntos turísticos. Se pierde muchísimo tiempo en los trayectos de ida y vuelta, y además el hotel está muy mal comunicado. Al hacer el check-in, la recepcionista (Lionel) no fue nada amable: ni un “¿qué tal el viaje?”, ni siquiera ofrecernos agua tras llegar cargados. Lo primero que nos dijo fue que teníamos que pagar 400 € de depósito, algo que no aparece indicado en ningún sitio. Tras discutir, apareció la manager —aún más antipática— y al final nos ofrecieron pagar un depósito de 200 €, porque si no, no nos dejaban entrar en la habitación ni tampoco cancelar la reserva. Y como habíamos reservado por agencia se lavaban las manos. Finalmente nos terminó atendiendo Antón, que al menos fue algo más correcto, pero en general el trato fue bastante frío y poco profesional Sin mencionar que hacían corrillo y hablaban de nosotros con risitas en nuestra cara pensando que no entendíamos francés. Nos ofrecieron un supuesto room upgrade, pero la habitación era idéntica a la que habíamos reservado, solo que con bañera. Antes de la llegada intentamos contactarles para preguntar por paquetes para parejas en luna de miel y nunca obtuvimos respuesta. Durante la estancia, no repusieron los albornoces tras llevárselos; tuvimos que llamar para pedirlos de nuevo. Pedimos room service (muy caro, por cierto), y nadie vino a recoger la bandeja aunque avisamos; al final tuvimos que dejarla en el pasillo. Además, la tarjeta de la habitación se desactivaba constantemente. Subía hasta el sexto piso, no funcionaba, y tenía que volver a bajar a recepción una y otra vez. El último día intenté hacer el check-out por la noche, ya que nos íbamos de madrugada, y me dijeron que no era posible. Tuve que bajar en plena madrugada, medio dormida, para poder pagar los extras. Un auténtico despropósito. Por si fuera poco, el agua de la ducha salía solo tibia, nunca caliente del todo. Menos mal que en la bañera sí salía más caliente, pero ducharse dentro de una bañera no es precisamente cómodo, y a mí, sinceramente, bañarme con agua fría no me gusta. El gimnasio es minúsculo y muy pobre, con una sola cinta de correr, tres máquinas viejas y unas cuantas mancuernas. Por decir algo positivo, las camas son bastante cómodas y se descansa bien, pero sinceramente, eso es lo único destacable. En definitiva, no se corresponde en absoluto con un hotel de 5 estrellas. El servicio es frío, poco atento y mal organizado. No lo recomendaría en absoluto, especialmente si se busca una experiencia de calidad acorde con la categoría que anuncian.

Dear Mr Calderon, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Nest Gallery Paris. I am truly sorry if you felt that our welcome or service did not meet your expectations, this was never our intention. Please allow me to clarify that the deposit request is indeed a standard procedure in all hotels of our category, as it covers potential extras during the stay. This information is mentioned on our official website; however, if your travel agency did not communicate it properly, I fully understand the confusion and I regret any inconvenience this may have caused. I personally intervened to find a solution and offered to reduce the deposit from €350 to €200 so that you could check in smoothly. I also offered you an upgrade to a higher room category as a gesture of goodwill. Regarding your impression that our team was laughing at you, please rest assured that this was absolutely not the case. On the contrary, I immediately reminded my colleagues to remain professional and to avoid any expressions that could be misinterpreted. I am sincerely sorry that other aspects of your stay did not live up to your expectations, and I take your comments seriously. They will help us improve the quality of our service and guest experience. Once again, please accept my apologies for the inconvenience you experienced. We hope to have the opportunity to welcome you again in better conditions and to restore your confidence in our establishment. Warm regards, Ahleme F. Front Desk Manager

NOT A FIVE STAR HOTEL

Note Tripadvisor 1.0/5

C A Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Muy decepcionado con este hotel, no merece en absoluto las 5 estrellas que tiene. Está escondido y es muy difícil acceder en coche. No hay carreteras cerca por lo que los taxis te dejan a varios minutos caminando y por escaleras. El ambiente al entrar es raro, todo oscuro, antiguo y completamente enmoquetado, lo que da una sensación de suciedad constante. El servicio en recepción es pésimo. La manager, en especial, fue muy antipática. Tuvimos un problema con la habitación al llegar y, en lugar de ayudarnos, salió de malas maneras diciendo que era culpa nuestra y que lo resolviéramos nosotros. A partir de ahí, ya no esperamos nada de ellos. El gimnasio es minúsculo y apenas tiene máquinas, y si lo que buscas es visitar París, olvídate: está lejísimos, más de una hora en transporte para ir y otra para volver. Lo peor fue el último día, cuando vimos una cucaracha en la habitación. Entre la moqueta y el estado general, daba la sensación de que podía haber muchas más. Ni siquiera avisamos en recepción por la pésima atención que recibimos desde el primer día. Una experiencia realmente mala, no volvería ni lo recomendaría

Dear Mr Calderon, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Nest Gallery Paris. I am truly sorry if you felt that our welcome or service did not meet your expectations, this was never our intention. Please allow me to clarify that the deposit request is indeed a standard procedure in all hotels of our category, as it covers potential extras during the stay. This information is mentioned on our official website; however, if your travel agency did not communicate it properly, I fully understand the confusion and I regret any inconvenience this may have caused. I personally intervened to find a solution and offered to reduce the deposit from €350 to €200 so that you could check in smoothly. I also offered you an upgrade to a higher room category as a gesture of goodwill. Regarding your impression that our team was laughing at you, please rest assured that this was absolutely not the case. On the contrary, I immediately reminded my colleagues to remain professional and to avoid any expressions that could be misinterpreted. I am sincerely sorry that other aspects of your stay did not live up to your expectations, and I take your comments seriously. They will help us improve the quality of our service and guest experience. Once again, please accept my apologies for the inconvenience you experienced. We hope to have the opportunity to welcome you again in better conditions and to restore your confidence in our establishment. Warm regards, Ahleme F. Front Desk Manager

Très bon hôtel

Note Tripadvisor 5.0/5

Mounss2704 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nous y avons séjourné avec une offre weekendesk qui était une très bonne offre, séjour de 1 nuit.. Très bonne accueil on a même eu notre chambre avant 14h.. La chambre était nickel avec un lit super confortable, attention juste chambre 616 fuite au niveau de la douche l'eau coule sur le sol.. Petit déjeuner vraiment top , avec une carte ou il propose différents produits.. Un parking se trouve juste en dessous de l'hôtel se qui très pratique.. Proche du metro de l'esplanade de la défense pratique pour se rendre dans le centre..

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Ahleme F. Cheffe de réception

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

no Comment

Dear Mr S., Thank you for your comment. We are happy to know that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you again. Best regards, Ahleme F. Front Desk Manager

Gschäftsreise

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Barbara Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist super gelegen zur Metro und zum Office. Empfang war freundlich. Das Zimmer mit viel Platz. Es hätte etwas heller sein dürfen und Teppiche am Boden sind nicht mehr so zeitgemäss. Das Bett war sehr bequem. Ich habe gut geschlafen. Das Angebot beim Frühstück fand ich für ein 5-Sterne-Haus etwas bescheiden. Die Bedienung war aber freundlich und zuvorkommend. Ich könnte es mir vorstellen, wieder mal bei Ihnen zu übernachten. Besten Dank.

Dear Madam S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We are delighted to read your comment and we have taken into account your remark about the carpets and the breakfast offer. Sincerely, Canelle Cheffe de brigade Front office supervisor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 566 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 970 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 993 Bewertungen 8/10 Service
  • 5 Bewertungen 3.3/10 Internet
  • 474 Bewertungen 6.7/10 Frühstück
  • 292 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 211 Bewertungen 4/10 Essen
  • 196 Bewertungen 4.4/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.